Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le12 juill. 2026
Utilisateur anonymeMon séjour à l'hôtel a été excellent, c'est un établissement avec un très bon rapport qualité-prix. Les équipements de la chambre sont complets et la chambre est impeccablement propre grâce au personnel d'entretien. Le hall est également propre et bien rangé, et il y a même une aire de jeux pour enfants. C'était parfait pour mon voyage d'affaires, et ils ont même offert un tapis de souris. Ils m'ont aidé avec mes bagages et l'enregistrement a été très rapide. Il y a un parking gratuit, ce qui est un plus. C'est vraiment un hôtel formidable, et je reviendrai certainement !
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Prix par nuit à partir de :174 PLN
Publiée le15 juin 2026|Superior Double Bed Room (Minibar + Smart Guest Control + 65-Inch Projector TV)
InvitéExcellent séjour ! Le personnel de la réception a été rapide et efficace pour le check-in et le check-out, toujours souriant et accueillant, comme des amis. Le buffet du petit-déjeuner, à la fois chinois et occidental, offrait une grande variété de choix, et les wontons fraîchement préparés étaient délicieux. L'environnement est très agréable et tout le personnel est particulièrement chaleureux et patient ! En bref, c'est un hôtel incroyable qui allie design moderne, emplacement privilégié et service attentionné. Il est parfait pour les voyages d'affaires ou les vacances. La prochaine fois que je viendrai à Shanghai, je choisirai sans hésiter cet hôtel à nouveau !
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Prix par nuit à partir de :265 PLN
Publiée le22 avr. 2026
Yajie951128
Nous avons séjourné dans cet hôtel pour une nuit lors d'une escale à l'aéroport de Shanghai Pudong. C'est de loin le meilleur rapport qualité-prix en termes d'environnement et de service près de l'aéroport ! C'est une chaîne d'hôtels Vienna, et nous avons déjà séjourné dans d'autres villes. Le style de décoration est uniforme, il y a un service de navette aéroport, et le petit-déjeuner commence dès 5h30, ce qui est vraiment très attentionné. L'environnement autour de l'hôtel est moyen, principalement parce que l'aéroport de Pudong est trop loin, mais les environs de l'hôtel sont corrects, avec de nombreux restaurants et un accès facile aux transports en commun.
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Prix par nuit à partir de :151 PLN
Publiée le13 août 2026|Chambre supérieure (2 lits, aile ouest)
InvitéLe parc de l'hôtel est exceptionnellement bien entretenu la nuit. Les rubans lumineux de la plage au bord du lac dessinent le contour du rivage, et l'éclairage de la pelouse est doux et non éblouissant, sans pollution lumineuse. On peut clairement voir les étoiles la nuit, loin de la pollution lumineuse de la ville, et la sensation de détente d'une promenade nocturne est irremplaçable. Les enfants ont passé un excellent moment et ont dit qu'ils reviendraient ici la prochaine fois. Jerry a été très serviable, un grand merci !
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Prix par nuit à partir de :394 PLN
Publiée le24 avr. 2026
texteroLe quartier de Chuansha est un véritable joyau caché pour ceux qui souhaitent visiter Shanghai Disneyland.
La chambre était bien plus spacieuse que celle que nous avions près du temple Jing'An.
La navette pour Disneyland met environ 20 minutes. À votre arrivée, on vous demandera si vous souhaitez prendre le bus pour Disneyland et vous serez ajouté à un groupe WeChat.
Le bus est un minibus qui part le matin et revient le soir.
Vous serez tenu informé des horaires du bus, notamment lorsqu'il est prêt à embarquer et à partir de Disneyland.
Nous avons également utilisé le bus pour nous rendre à l'aéroport de Pudong, ce qui était très facile à réserver via WeChat. C'est très pratique si vous ne parlez pas mandarin.
Le petit-déjeuner était un buffet avec un choix de plats occidentaux et chinois. Un cuisinier était également présent pour préparer des nouilles ou des wontons. Il vous faudra peut-être traduire et lui montrer.
L'emplacement est idéal, car vous pouvez prendre la ligne 2 du métro de Shanghai jusqu'à l'arrêt Chuansha. Il faut compter environ 15 minutes à pied.
Un centre commercial se trouve à proximité si vous avez besoin de faire des achats de dernière minute, ainsi que des commerces alimentaires et des supérettes près de l'hôtel.
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Prix par nuit à partir de :141 PLN
Publiée le10 août 2026|Chambre de luxe (2 lits)
AileenCC
Notre séjour a été très satisfaisant 👍. Nous avons contacté l'hôtel à l'avance pour organiser un tour de lit et un stérilisateur de biberons. Elio, à la réception, a été adorable ❤️. L'expérience à la piscine était fantastique, avec un bassin pour enfants de 0,5 m équipé de jeux d'eau, et un bassin de massage de 0,9 m où les bébés peuvent aussi s'amuser un peu. Les maîtres-nageurs sont très attentifs et surveillent chaque famille ; nous avions oublié la bouée dans la chambre et il a immédiatement apporté une planche flottante pour le bébé. La salle de sport est spacieuse et bien équipée, et j'ai vu qu'il y avait aussi beaucoup de cours collectifs que j'aimerais essayer la prochaine fois. L'aire de jeux pour enfants est immense, notre bébé de 18 mois s'est beaucoup amusé à grimper partout. Les clients de l'hôtel peuvent y accéder pendant 24 heures, ce qui couvre deux jours. Les repas de l'hôtel sont également adaptés aux tout-petits, pas besoin d'apporter de la nourriture pour bébé, et l'hôtel est directement connecté au centre commercial Kerry Parkside, donc on peut acheter tout ce qui manque. Son papa a dit qu'il voulait y revenir deux fois par mois pour un séjour.
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Prix par nuit à partir de :479 PLN
Publiée le28 juill. 2026|Retraite Panoramique Bund - Chambre Lit King avec Vue sur Orientale Pearl Tower
Utilisateur anonyme1) L'hygiène était moyenne. L'odeur du siphon dans la chambre était trop forte. Bien qu'ils nous aient changé de chambre, le service n'a pas suivi.
2) La boisson de bienvenue et les pâtisseries offertes lors du check-in étaient une excellente attention.
3) Le changement de chambre et le suivi du service n'étaient pas bien coordonnés. La communication interne n'a pas dû être très fluide.
4) Même si nous avons eu une chambre plus grande, nous avons été placés dans le coin le plus reculé du bâtiment principal, avec la vue la moins agréable.
5) L'emplacement de l'hôtel est excellent, et le petit-déjeuner servi jusqu'à midi est très appréciable, même si la qualité était moyenne. Les nouilles à l'oignon vert étaient sèches et compactes.
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Prix par nuit à partir de :1 071 PLN
Publiée le3 août 2025|Chambre Exécutive Lits Jumeaux - Machine à Café Privée + Réfrigérateur
giatheshopperTout d'abord, je tiens à remercier le directeur Peter pour le surclassement en chambre Executive. Notre séjour a été excellent. Il a été d'une grande aide, d'autant plus qu'il était le seul à parler anglais. Il nous a même aidés pour nos commandes Taobao, nos envies de plats en ligne, etc. Même pendant ses congés, l'autre réceptionniste l'appelait pour qu'il puisse nous parler en anglais. Il n'était pas obligé de le faire vu l'heure tardive, mais nous avons beaucoup apprécié son geste.
Points positifs :
1. La chambre Executive était immense.
2. Le petit-déjeuner proposé par l'hôtel et le restaurant One Step servant une cuisine occidentale étaient variés.
3. Le service de blanchisserie était gratuit.
4. Le service de ménage était impeccable et nous a fourni une quantité généreuse de bouteilles d'eau.
5. L'atmosphère générale de l'hôtel était agréable et positive.
6. Toilettes modernes.
7. Le domaine de l'hôtel était vaste et arboré ; nous avons passé une journée entière sans nous lasser, tant l'endroit était reposant. 8. Les serviettes sont changées tous les jours et la chambre est équipée d'un sèche-cheveux Dyson.
Points négatifs :
1. Une seule personne parle couramment anglais, mais l'application de traduction fonctionne.
2. L'hôtel est un peu éloigné de la station de métro la plus proche, mais comme le prix du billet était abordable, cela ne nous a pas dérangés.
3. À part le restaurant, il n'y a pas de supérette à proximité ; faire ses courses peut donc s'avérer compliqué. Pensez à acheter de quoi manger/en-cas avant de retourner à l'hôtel.
Dans l'ensemble, nous avons passé un agréable séjour et nous recommandons vivement cet hôtel pour son service et ses équipements.
Merci pour le surclassement et votre excellent service, Peter. 😊
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Prix par nuit à partir de :200 PLN
Publiée le11 août 2026|Chambre familiale, avec vue sur la ville (2 lit queen size)
Invité
Je n'avais pas l'intention de laisser un avis, mais le service client de l'hôtel m'a envoyé un message pour me demander d'en écrire un, alors voici quelques commentaires détaillés :
1. Vue : En tant qu'un des bâtiments emblématiques de Pudong, la vue depuis l'hôtel est excellente. Les étages sont très élevés et la vue sur le Bund, les autres bâtiments de Pudong, surtout la nuit, est assez impressionnante.
2. Service : Le personnel de la conciergerie avait une attitude plutôt indifférente à chaque fois que nous avions une question. Je ne sais pas pourquoi ils semblaient si arrogants, que ce soit pour la consigne à bagages au début ou pour emprunter un parapluie. On avait l'impression de leur devoir quelque chose. Peut-être qu'ils étaient débordés par le nombre de clients, mais on avait le sentiment d'être des importuns et de leur causer des ennuis. Le service du personnel de la réception était le même ; leur attitude était en dessous de la moyenne que nous avons rencontrée dans d'autres hôtels haut de gamme où nous avons séjourné.
3. Propreté : Le sol de la chambre n'était pas très propre après notre arrivée. Je ne sais pas s'il avait été nettoyé.
4. Installations : Les installations matérielles sont globalement bonnes. Les ascenseurs sont rapides, et les équipements de l'hôtel et des chambres sont complets.
5. Vitesse de réponse à nos deux demandes pendant le séjour :
Une fois, nous avons demandé deux peignoirs pour enfants. On nous a dit d'attendre qu'un membre du personnel nous les apporte. Vingt minutes se sont écoulées sans réponse. En rappelant, on nous a dit qu'il n'y avait pas de peignoirs supplémentaires, mais ils avaient oublié de nous le dire, nous faisant attendre longtemps pour rien. La deuxième fois, nous avons demandé une couette supplémentaire, et elle a été livrée très rapidement.
6. Repas :
Le buffet au 56e étage offrait une variété de plats assez riche. Cependant, là encore, le service du personnel (que ce soit ceux derrière le comptoir ou ceux qui débarrassaient les tables) était très moyen.
7. Piscine : La piscine n'est pas très grande, l'eau est plutôt fraîche, et il n'y a pas beaucoup de touristes. L'expérience était correcte, et les vestiaires sont bien équipés, juste un peu froids.
8. Salle de sport : Bien que l'espace ne soit pas très grand, l'équipement est assez complet. La plupart des écrans des tapis de course affichaient 'pas de signal'.
9. Points positifs : Le restaurant chinois du Jin Mao Club au 86e étage. La nourriture était excellente, en particulier le veau croustillant australien. De plus, le service du personnel était exceptionnel. Comme nous sommes rentrés un peu tard, nous sommes arrivés au restaurant chinois du 86e étage à 21h00. Le restaurant fermant à 21h15, la serveuse nous a rapidement conseillé sur le menu, nous a attendus jusqu'à la fin de notre repas et s'est montrée très attentive. À la fin, elle nous a même suggéré d'éteindre les lumières pour profiter de la vue nocturne. Malheureusement, je ne connais pas son nom (la serveuse de service le soir du 9 août), mais je tiens à la féliciter, c'était le seul point fort de ce séjour.
10. Enfin, je dois dire que c'est un peu ironique : la veille de notre arrivée, le service client de l'hôtel a ajouté mon WeChat. Pendant notre séjour, il n'y a eu aucune salutation, mais juste avant notre départ, ils m'ont envoyé un message me disant qu'ils pouvaient m'écrire un bon commentaire et me demander de laisser un avis positif ici.
Donc, puisque vous nous demandez de commenter, soit nous ne commentons pas, soit nous commentons honnêtement. Si l'expérience de séjour avait été vraiment bonne, nous aurions bien sûr pu donner cinq étoiles, mais je ne peux pas donner cinq étoiles contre ma conscience :)
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Prix par nuit à partir de :740 PLN
Publiée le18 juill. 2026|Chambre avec vue sur le jardin
Invité
Le Toy Story Hotel est davantage un « camp de base du bonheur » axé sur un excellent rapport qualité-prix et une efficacité de jeu. Il n'offre pas le luxe extrême des autres hôtels, mais il maximise l'élément central du « jeu ».
· L'accès anticipé au parc est son atout majeur : les clients bénéficient d'une entrée exclusive une heure avant l'ouverture officielle. Profitez de la faible affluence pour vous diriger directement vers les attractions populaires, ce qui vous fait économiser non seulement du temps d'attente, mais aussi le coût d'un pass d'accès anticipé.
· La navette est super pratique : les bus gratuits sont fréquents et permettent des trajets rapides et faciles entre le parc et Disney Village. Certaines personnes vont même jusqu'à prendre un taxi jusqu'ici pour ensuite prendre la navette pour le parc.
· L'ambiance thématique est très réussie : des annonces vocales de Woody/Buzz l'Éclair dans l'ascenseur aux gobelets en papier thématiques jetables et aux petits cadeaux autocollants dans la chambre, les détails sont très charmants. Vous pouvez même réserver un service de réveil téléphonique avec Buzz l'Éclair.
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Prix par nuit à partir de :622 PLN