Hôtels à Gare de Shanghai, Shanghai

Mon expérience cette fois a vraiment dépassé mes attentes. La qualité générale du service a été exceptionnelle, et je me dois de laisser un excellent commentaire. Le personnel a fait preuve d'une attitude extrêmement chaleureuse et patiente. Lors de nos échanges, ils ont toujours été très patients, que ce soit pour répondre à mes questions ou pour traiter mes demandes. Ils ont écouté attentivement sans jamais me donner l'impression d'être expédié, et ont expliqué chaque point de manière détaillée et claire, ce qui m'a vraiment mis en confiance. L'efficacité du service a également été très élevée, avec des réponses rapides. Il n'y a jamais eu de longue attente sans réponse. Face aux problèmes, ils ont su se mettre à la place du client, cherchant activement des solutions et coordonnant les efforts pour résoudre les situations, sans jamais se décharger de leurs responsabilités ni se disputer, et en s'efforçant de gérer les choses de manière appropriée. Les détails du service étaient très soignés et très bien pensés, ils ont même anticipé des points auxquels nous n'avions pas pensé, nous évitant ainsi de nombreux désagréments. L'ensemble du processus a été très agréable, sans la rigidité des procédures. L'approche était sincère et attentionnée. Tant leurs compétences professionnelles que leur attitude de service sont louables, on sentait un véritable engagement envers chaque client. Ils ont également su gérer les situations imprévues avec tact, traitant les problèmes de manière stable et fiable, ce qui est très rassurant. Comparée à mes expériences précédentes, celle-ci a été exceptionnellement satisfaisante. Ils ont véritablement offert un service attentionné, plaçant les besoins du client en premier. Si j'ai de nouveau besoin de services similaires à l'avenir, je choisirai cet établissement en priorité et je le recommanderai également à mes amis. Je les remercie sincèrement pour leur excellent service et j'espère qu'ils continueront à maintenir cette qualité exceptionnelle pour offrir une expérience aussi merveilleuse à tous.

J'ai réservé une chambre de luxe avec grand lit, et l'adorable réceptionniste m'a donné une chambre au 29e étage. La vue était large, dégagée et lumineuse. La chambre était impeccable et bien préparée. La salle de bain était très propre et les draps étaient confortables. Il y avait un grand canapé le long de la fenêtre, ce qui était super. Après une journée épuisante, arriver à ce grand hôtel m'a rechargé et revitalisé. Fantastique ! Le hall de l'hôtel et l'entrée sont très impressionnants, et l'emplacement est excellent. C'est pratique pour aller à Xintiandi, au temple Jing'an et au Bund, et c'est juste à côté de la gare de Shanghai sans être bruyant. Le petit-déjeuner offrait une grande variété de plats riches et authentiques, absolument excellent rapport qualité-prix.

La chambre n'est pas très grande mais parfaite pour une personne. La salle de bain est propre, bien que quelques oreillers soient un peu jaunis. L'emplacement est pratique, tout près de la sortie 3 de la station de métro de la gare de Shanghai, donc pas beaucoup de marche à faire. Le petit-déjeuner est bon et complet. J'ai remarqué qu'il y avait beaucoup de voyageurs d'Asie du Sud-Est qui séjournaient ici.

Nous avons réservé une chambre Deluxe Twin avec vue sur la ville et l'expérience globale a dépassé nos attentes ! L'hôtel est à quelques minutes à pied de la place nord de la gare de Shanghai, ce qui est très pratique pour prendre le TGV. La chambre d'environ 30 m² dispose de deux lits spacieux, et la vue sur la ville depuis les étages supérieurs est magnifique, surtout le soir avec les lumières de la ville, c'est très agréable. La propreté de toute la chambre était impeccable, la salle de bain est séparée pour la douche et les toilettes, la pression de l'eau est forte, et il y a même des toilettes intelligentes et un sèche-cheveux Laifen. On n'entend absolument pas le bruit de la circulation ni des trains en bas, le sommeil est très paisible. L'enregistrement à la réception a été rapide et efficace, le personnel est doux et aimable. La literie est douce, et on peut choisir entre des oreillers moelleux ou fermes. Le petit-déjeuner buffet est varié, avec un stand de nouilles préparées à la commande, ainsi que des pâtisseries chinoises et occidentales. Personnellement, les crêpes et les gaufres étaient les meilleures. Le plateau de charcuterie et fromages froids était très bien fourni, et en plus des spécialités de Shanghai, le plat de riz au mouton pilaf d'autres régions était excellent. La qualité des hôtels InterContinental est fiable, je le recommande vivement pour les transits ou les courts séjours. Je reviendrai sans hésiter la prochaine fois que je serai à Shanghai !

Mon séjour a été très agréable, la chambre était propre et sans odeur, et la literie était douce, ce qui m'a permis de très bien dormir. Jasmine a été très attentionnée et efficace lors de l'enregistrement, répondant rapidement à mes besoins. L'hôtel est idéalement situé, ce qui facilite les déplacements. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est excellent. Je le recommande vivement et je choisirai cet hôtel la prochaine fois que je viendrai à Shanghai !

Ayant choisi le Pullman Shanghai Jing'an pour mon voyage d'affaires à Shanghai, mon expérience a largement dépassé mes attentes ✨. L'emplacement est excellent, à quelques pas de la station de métro et de la gare de Shanghai, avec un accès direct en métro au Bund et à la Place du Peuple, et de nombreux restaurants à proximité. Le hall est élégant et impressionnant, la réception a été efficace et attentionnée pour l'enregistrement, et le concierge a aimablement aidé avec les bagages. La chambre était spacieuse, avec une vue imprenable sur la ville depuis la baie vitrée, et la salle de bain séparée était propre et sans odeur. Le lit exclusif Pullman était ni trop mou ni trop dur, assurant une nuit de sommeil paisible sans bruit. Le petit-déjeuner buffet offrait un large choix de plats chinois et occidentaux avec des ingrédients frais. Pendant les loisirs, la salle de sport ouverte 24h/24 et la piscine chauffée étaient parfaites pour se détendre. La qualité cinq étoiles d'Accor est bien méritée, avec un excellent rapport qualité-prix. Je recommande vivement cet hôtel pour les voyages d'affaires ou de loisirs !

Commençons par les points positifs : l'emplacement est excellent. À environ dix minutes à pied de la gare de Shanghai, ce qui est assez proche sans être dans le quartier bruyant de la gare. Les environs sont un quartier d'affaires, donc assez calmes. Les supérettes, les salons de thé et les cafés sont juste de l'autre côté de la rue, et il y a beaucoup d'options de restauration pour tous les budgets ; le soir, il y a moins de monde et on n'a pas besoin d'attendre. La station de métro Hanzhong Road est très proche, à seulement cinq minutes à pied. Il est très pratique de prendre le métro pour Nanjing East Road et le Musée de la nature. Si vous êtes fatigué et ne voulez pas prendre le métro, un taxi ne vous coûtera pas cher. La chambre est spacieuse. Le prix en semaine est même légèrement plus élevé que le week-end du Festival des Bateaux Dragons, ce qui indique qu'il y a principalement des voyageurs d'affaires, d'où le calme. Maintenant, les points moins idéaux : l'entretien des équipements de la chambre n'est pas très bon. L'interrupteur pour passer de la douchette au pommeau de douche est cassé, donc chaque jour, l'eau tombe directement du plafond sur moi. Le petit coffre-fort dans la chambre est cassé et ne peut pas être verrouillé.

L'hôtel était plutôt propre. Il y avait des marques sur le marbre de la chambre, sans doute dues à une utilisation antérieure, ce que je comprends parfaitement compte tenu de l'état passé de l'établissement, et je ne leur en tiens pas rigueur. Au contraire, le nettoyage a été impeccable. Certains problèmes sont involontaires, et je le comprends tout à fait. Ils se sont même excusés à plusieurs reprises. Le service est déjà excellent ces derniers temps. Chaque membre du personnel était très aimable et m'a accueilli chaleureusement. Rien n'est parfait, certes, mais tant que le service répond à mes attentes, je lui donne la note maximale. Une petite suggestion : ils devraient peut-être investir dans un robot de livraison ; monter et descendre les escaliers pour récupérer les plats à emporter est assez contraignant.

L'environnement est agréable, proche de la gare et des commerces, ce qui est pratique pour le shopping. Le personnel de la réception est particulièrement chaleureux et attentionné, faisant de son mieux pour répondre à toutes les demandes. Je le recommande vivement.

L'hôtel est juste à côté de la station de métro, et il est très pratique de marcher 50 mètres pour rejoindre la gare de Shanghai. En face se trouve une grande place où l'on peut faire du shopping. Il y a aussi une rue à côté qui mène directement à la rivière Suzhou, et on peut rejoindre le Bund en 20 minutes de marche, c'est excellent. Le personnel de la réception est très serviable, ils nous ont même offert du lait et du pain, et nous ont bien indiqué les directions, très attentionnés envers nous, les personnes âgées. La dame de ménage était également très gentille et nous a aidés avec nos bagages.