Hôtel spa à Berlin

L'emplacement est très proche de l'Uber Arena, ce qui est très pratique pour regarder des concerts. Le personnel était très gentil. À mon arrivée, les chambres ordinaires étaient toutes pleines, alors ils m'ont offert un surclassement gratuit. La chambre est grande et confortable. Il y a un petit réfrigérateur avec des boissons et du vin, et vous pouvez préparer vos propres cocktails. La baignoire est très confortable. La carte-clé est superbe. L'hôtel est très rose et il convient en fait très bien aux couples ou aux meilleurs amis (frères) pour prendre des photos.

La chambre d'hôtel n'est pas grande et le lit double n'est pas grand. Il y a de grandes plantes succulentes sur le toit devant la fenêtre, qui sont très belles. L'hôtel est situé à la station U6 Natural Museum du métro. L'emplacement est très bon et le transport est très pratique. L'hôtel dispose de la climatisation centrale et d'une bouilloire d'eau chaude. Le service de la réception est très bon, merci ! Rewe se trouve juste en bas de l'hôtel et est très pratique.

La taille de la chambre est correcte, mais le lit est un peu petit, mais la salle de bain est grande, avec une salle de douche et une baignoire, ce qui est très agréable. L'emplacement est assez central, mais il faut marcher 1 kilomètre depuis le métro et le train express, donc traîner ses bagages est un peu fatiguant. Le petit déjeuner est copieux et le restaurant est grand.

Très satisfait de cet hôtel ! Le personnel est très chaleureux et attentionné, et le petit-déjeuner est copieux. Les serveurs du restaurant sont également très patients et prévenants. Le café est bon, la salle de sport est bien équipée, et l'environnement alentour est excellent, avec un supermarché et un parc à proximité.

We stayed at NH Collection Berlin Mitte for two nights over the weekend. Overall, it’s a great value for a short trip. The location is excellent and the staff at reception were very friendly and helpful. The room had everything we needed (comfortable bed, great bathroom, TV). The best part was the sauna included in the price — perfect after cold winter walks, and it’s open until 10 pm. Two small downsides: we felt a slight draft from the balcony window (winter stay), and there was a faint “old” smell in the room. Not a big issue, but worth mentioning. We didn’t try breakfast, so can’t comment on food.

Appartement très agréable et confortable. Il manque simplement quelques équipements dans la cuisine, mais sinon tout était parfait. L’emplacement est un peu excentré, cependant la gare se trouve à 5 minutes et permet de rejoindre le centre de Berlin en une dizaine de minutes. Je recommande cet appartement pour un court séjour dans la capitale berlinoise.

Pas d'eau complémentaire dans la chambre. L'accès au salon était coûteux et n'a pas beaucoup de choix de boissons et semblait chaud. Il n'a pas permis de passer un check-in plus tôt, mais ils ont permis de déposer le bagage jusqu'à ce moment. Le petit déjeuner était bon, mais pas de rotation, et la même pendant les 4 matins que j'ai séjourné. La location est bonne, près de l'île du musée et des boutiques et des marques historiques.

Mon séjour à l'hôtel s'est globalement bien passé, avec quelques points forts et quelques axes d'amélioration. L'un des aspects les plus remarquables a été l'excellent service du responsable du service d'entretien ménager. Extrêmement attentionné, il s'assurait régulièrement que tout était en ordre, proposait son aide dès que nécessaire et se souciait véritablement du bien-être des clients. Son approche chaleureuse et proactive a grandement contribué à la qualité de mon séjour. La propreté de l'hôtel était irréprochable. Ma chambre était nettoyée en profondeur chaque jour et le niveau d'hygiène était manifestement maintenu tout au long de mon séjour. Le restaurant, en revanche, était plus moyen. Si la nourriture était correcte, le choix était assez limité et n'a pas pleinement répondu à mes attentes. Concernant les installations, j'ai été assez déçu. La salle de sport est impressionnante et bien équipée, mais son accès n'est pas inclus dans les espaces communs de l'hôtel, ce qui la rend peu pratique. C'était d'autant plus frustrant que j'avais choisi cet hôtel précisément parce qu'il mettait en avant la présence d'une salle de sport. Malheureusement, cette limitation a nui à mon expérience globale. Malgré ces inconvénients, j'envisagerais d'y retourner à l'avenir, en espérant une meilleure offre reflétant plus fidèlement la valeur globale.

Dissappointing... We come here for more than six years, and it goes seamlessly down. In the evening is the sauna neglected, nobody comes to replenish towels and water cups, not to mention that ”renovation” meant the removal of the fridge, which used to offer free soft drinks and bottled water after the saune. Just two sorts of tea (if you can sustain that four kind of black tea means four sorts of tea...). Nobody controls the sauna temperature anymore, one day it was crispy hot, last time one could fall asleep inside... The rooms cannot be heated, just cooled. If you try to turn air condition off, you can´t, and they need the approval of the building´s owner to change the set temperature for the entire hotel. Last time they offered us a heater, now we had to change room for extra charge. All staff seemed overwhelmed with the complaints, except for apologies there is nothing to get in exchange for the wasted time and money... Room keys don´t always work in the elevator or on the floor. Extra coding for the sauna works every now and then. Staff overwhelmed, room orders come very late or not at all. No coffee sets whatsoever.

En termes de rapport qualité-prix, l'hôtel était absolument imbattable. Le seul bémol était le système d'enregistrement automatique récemment mis en place et l'impossibilité d'obtenir une chambre avant 15h. De plus, la batterie de l'iPad s'est déchargée à un moment donné, empêchant certains clients de s'enregistrer ou les obligeant à patienter… mais comme le système était encore récent, je n'en ai pas tenu compte dans ma note. Par conséquent, je lui attribue une excellente note.