Hôtel spa à Florence

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Le service à The St. Regis Florence était exceptionnel. Après ma départ, j'ai découvert que j'avais laissé quelques articles dans ma chambre. L'équipe de l'hôtel a répondu rapidement et coordonné efficacement la livraison de mes biens à mon prochain hôtel. Leur professionnalisme, leur réaction et leur attention aux détails montrent la vraie norme St. Regis. Je suis profondément reconnaissante de leur excellent soutien et je recommande vivement de rester ici.

Choisir cet hôtel lors de mon premier voyage à Florence a eu un impact positif sur l'ensemble du séjour.

Mon amie et moi avions réservé une chambre triple. Le lit double était très grand, tandis que le lit simple était un peu petit, mais tout à fait convenable. La chambre disposait également d'une kitchenette, ce qui nous permettait de préparer nos repas. L'éclairage de la salle de bain était excellent, idéal pour se maquiller. L'hôtel est situé à quelques pas du centre de Florence et est également bien desservi par les bus.

Title: Disappointing Experience That Didn’t Match the Photos I booked a Premium room specifically because the listing photos showed blue-sky views and a golden dome. However, upon arrival I was assigned a room on the first floor facing a dark, rundown alley—nothing like the images. The bathroom also didn’t match the photos: it was much smaller, with virtually no counter space. When I raised this with the hotel, I was told I hadn’t booked a “Premium room with view.” At the time of booking, my only options were: a cheaper “Deluxe,” a more expensive “Premium,” and a “Suite.” As a guest, I relied on the photos shown for the Premium category, which all featured a view. The mismatch felt misleading. I asked about changing rooms, but was told the hotel was fully booked and that they had already given me a “larger” room of 20 m². The stated size range for the Premium room is 18–23 m², so this didn’t resolve the core issue—the lack of the view shown in the photos. After persistent requests, I was offered a second-floor room in another building without an elevator. That room had a larger bathroom but a smaller bedroom, and the window opened directly onto exhaust vents. It wasn’t a viable alternative. Overall, this was a disappointing experience for a five-star property. While staff were polite in manner, the room assignment and photo discrepancy felt misleading, and there was no practical solution offered despite the hotel being aware of the issue. To add to the frustration, I later noticed my luggage had been dented. In summary: the Premium room I received did not match the advertised images—especially the view and bathroom—and the lack of clear labeling (e.g., “with view” vs. “no view”) led to unmet expectations. I hope the hotel updates its listings to accurately reflect room types and views so future guests can book with confidence.

The Hotel is amazing, the location is just next to Florence cathedral. So close to good restaurants and shopping and tourist attractions. The hotel staff is very helpful and friendly, willing to go for extra mile to fulfill customer's needs. The rooms of the hotel is definitely one of the best with many layouts to choose from. Highly recommend the penthouse suite with a terrace, room 401c has a breathtaking dual duomo view and city view. The room is spacious and worth the money for sure.

Il y a des cafards dans la chambre, la ventilation de la salle de bain ne fonctionne pas du tout, et malgré nos signalements au personnel dès le premier jour, ils n'ont pas tenu compte du problème. Le petit-déjeuner se limite toujours à deux sortes de légumes, monotone et d'un rapport qualité-prix déplorable. Le papier toilette est souvent bouché. C'est un hôtel sans âme, qui ne fait que donner l'illusion du luxe.

La chambre est mignonne, l'emplacement est raisonnable, la navette circule 6 fois par jour. Le dîner est super. Le service du petit-déjeuner et la réception devraient être repensés. L'hôtel manque beaucoup de personnel et peut paraître lent et grossier. La piscine n’avait pas de serviette et personne n’est venu aider…

Real dulce far nothing: Une vue de la fenêtre fera que vos collègues poussant les boucles et demander, ”Où est votre chance?” Lyfak: Demandez au sol pour faciliter l'examen des plebis en bas avec un poivron dans leurs mains. Il y a un grand gym : premièrement, il n'y a personne et beaucoup de poids gratuits, et deuxièmement, il vous aura besoin après un délicieux petit déjeuner sur la table suédoise. Par ailleurs, les ketchups sont si délicieux que vous pouvez les apporter à vos amis et il est nécessaire de dire qu'il est de Radisson. Et graisse plus: une piscine ouverte avec des cercles inflables où mon amie et moi on va comme la dernière fois. L'eau est meilleure que dans la mer sur la côte romane. Et le mensonge est si convenablement situé que vous pouvez coucher sans cousins et personne ne le fera avant. Le centre de Florence est situé à proximité de la ville, et il n'y a pas de service de taxi approprié. Et ici, pas de façon rétroactive : saute sur un beau Lorenzo et essaie de ne pas détruire son scooter après la table et la gelée suédoise. Les ménages sont bienvenus dans la réception, mais ils doivent être capturés, car les groupes de touristes désireux les déchirent comme des boulangeries de thé. Le bar est une pizza délicieuse et des negroni très forts. Entourant des voitures coûteuses, des beaux Italiens et des palmiers.

Le petit déjeuner est riche. L'hôtel est à proximité de l'aéroport. Il y a de grands points de vente à bas prix près de la route. Les Chinois sont ouverts et visitent un taxi au centre-ville d'environ 25 euros.

I booked total 14 days for a same room, I just request make up room services 2 times only, that why my room face tissue and toilet tissue use finished, so I ask for more 2 boxes face tissue and 2 rolls toilet tissue, but a male room service staff don’t give and say need exchange one box face tissues for one roll toilet tissue and then I walk in complain this case with reception female staff, finally she give me back 2 rolls toilet tissue, but her attitude so bad sit say me wrong use words describe toilet tissue only, may I ask all room customer if case like this make sense or not? Original I gave them full mark comment for this hotel, now I trade back my original comment and give them lower mark comment first until after 2 days when I leave this hotel and they do back good attitude and improve for their service and then I will give back them good comments! I am very easy handle person just say actually things only!