Hôtels 3 étoiles à Florence

J'avais réservé une chambre familiale pour quatre personnes sur deux étages. Il s'agissait d'une ancienne église reconvertie, un peu étrange mais très originale. La propreté était bonne, la pression de l'eau dans la salle de bain était bonne et la climatisation fonctionnait bien. Le point négatif était que les couvertures n'étaient en réalité qu'un simple drap blanc qui se défaisait facilement et ne tenait pas bien en place. C'est le genre de chose que les hôtels européens de milieu et bas de gamme faisaient il y a des décennies, ce qui rendait le sommeil inconfortable. L'heure de départ était midi, mais à cause de la file d'attente à la cathédrale de Florence, j'ai demandé plusieurs fois si je pouvais partir quelques minutes plus tard, mais on m'a refusé. Je suis rentré à l'hôtel à 23h53, et ils disaient encore que j'étais en retard (je n'en ai pas tenu compte ; je n'avais pas le temps de discuter). Ce qui était agaçant, c'est qu'on m'a appelé plusieurs fois pendant la nuit, mais je n'ai pas répondu (qui est en train de se promener et vous allez leur crier dessus parce qu'ils répondent ?). J'ai donc quitté la chambre avec une minute de retard. Il est idéalement situé près de la gare. Le choix au petit-déjeuner était limité, mais à 1 900 euros la nuit, je ne vais pas me plaindre. C'est sans doute courant dans les hôtels européens de milieu et bas de gamme ; c'est une bonne affaire pour faire des économies.

Excellent emplacement. Personnel attentif et très sympathique. La structure rénovée allie le passé au contemporain et permet un séjour enchanteur. La grande chambre, avec une attention aux détails avec un matelas et un surmatelas très confortables. Le petit déjeuner est excellent. Si quelques lits de relaxation supplémentaires et un bain turc étaient ajoutés au spa, ce serait superbe. On reviendra certainement.

L'emplacement est bon, pas très loin de la gare. La chambre était assez propre. Il n'y a pas de personnel sur place, donc l'enregistrement est en libre-service. La réception du signal est lente, les procédures sont compliquées et tout doit être fait en ligne. Lors de l'enregistrement, j'ai dû payer une taxe de séjour. Ils m'ont envoyé un lien par e-mail me demandant de saisir mes informations personnelles. J'ai payé via PayPal en utilisant ma carte de crédit. Après le voyage, j'ai découvert que ma carte de crédit avait été utilisée de manière frauduleuse. C'était la seule fois où j'ai utilisé cette carte de crédit en saisissant mes informations pendant tout le voyage. Bien qu'il soit difficile de savoir comment mes informations ont été divulguées, ou si cela a pu se produire via certains réseaux Wi-Fi gratuits, j'exhorte tout le monde à être prudent lors des paiements. Utilisez des méthodes de paiement plus sécurisées.

Le personnel de la réception de l'hôtel est très chaleureux et sympathique et parle couramment l'anglais. Bien que l'ensemble du bâtiment ait une impression d'âge, les chambres sont très propres et bien rangées, l'emplacement est très pratique, il suffit de tourner à droite après avoir quitté le SMN ; et marchez le long de la voie du tramway pendant 3 minutes, et vous pourrez faire du shopping jusqu'au bout. La Galerie des Offices, qui est plus éloignée, est à seulement 10 minutes à pied. Le petit-déjeuner à l'hôtel est incroyable. délicieux. Vous pouvez partir tôt le dernier jour et stocker vos bagages en toute sécurité. C'est très sûr et pratique pour les touristes.

L'hôtel, son personnel, son emplacement et ses installations étaient excellents. Le personnel était très professionnel, attentionné et poli lorsqu'il m'a expliqué les services proposés. Les photos correspondaient exactement à celles de ma réservation en ligne. Seul bémol : si vous utilisez une application de cartographie pour trouver l'hôtel, veuillez rechercher « Royal Hotel » ou « hôtel royal ». La réception, où vous récupérerez votre clé, se trouve dans l'hôtel, et le personnel vous accompagnera ensuite jusqu'à votre chambre.

**Avis sur l'Hôtel S.Giorgio & Olimpic** **Positif:** L'Hôtel S.Giorgio & Olimpic bénéficie d'un emplacement avantageux, ce qui en fait une base idéale pour explorer la région. La décoration vintage ajoute un charme nostalgique à l'ambiance, créant une atmosphère unique. Les clients peuvent profiter d'un petit-déjeuner buffet satisfaisant, même si l'ajout d'une machine à café améliorerait encore l'expérience. Les membres du personnel sont sympathiques et arrangeants, garantissant un accueil chaleureux et un séjour agréable. La propreté de la résidence et des chambres est constamment maintenue, et la présence d'une réception ouverte 24h/24 ajoute de la commodité. L'hôtel offre notamment un refuge confortable pendant les mois d'hiver, offrant chaleur et confort aux clients. **Négatif:** Malgré ses nombreux points positifs, certains aspects pourraient être améliorés. Même si les lits sont adéquats, ils peuvent ne pas répondre aux préférences de confort de tous les clients. De plus, les pièces pourraient bénéficier d'un renouvellement ou d'une restauration, car elles présentent des signes de vieillissement. Les prises de courant défectueuses posent un défi aux clients qui doivent recharger leurs appareils électroniques, et la pression incohérente de l'eau dans les douches constitue un autre inconvénient. De plus, la présence de bruits de machines non identifiés pendant la nuit a été signalée par les clients, impactant la qualité du sommeil et provoquant des désagréments. Dans l'ensemble, l'Hôtel S.Giorgio & Olimpic offre un séjour agréable grâce à son emplacement idéal, son charme vintage et son personnel attentionné. Cependant, résoudre des problèmes tels que l’entretien des chambres, les équipements et les nuisances sonores améliorerait encore l’expérience client.

Ce ne devrait pas être un hôtel. Après l'enregistrement, on se sentait comme dans une maison folklorique. Il y avait un placard dans la pièce avec une cuisinière, des assiettes, des couteaux et d'autres objets complets, mais nous ne cuisinions pas. Les transports à proximité sont assez pratiques. Il y a un arrêt de bus à seulement quelques minutes à pied. L'environnement des toilettes est bon, ce qui est le meilleur parmi ceux où j'ai séjourné en Italie (même s'il y a des déchets qui ont été utilisés par les clients précédents mais qui n'ont pas été jetés). Mais comparé à d'autres, c'est déjà plutôt bien pour quelqu'un qui aime la propreté. Mais veuillez noter que si vous ne pouvez pas vous enregistrer entre 8h et 14h, vous devrez envoyer à l'avance les informations de votre passeport sur le WhatsApp du commerçant (je ne me souviens pas de l'heure, c'est une estimation approximative, le commerçant enverra un e-mail, veuillez donc vérifier votre boîte aux lettres). Dans l’ensemble, si votre budget est limité, vous pouvez choisir celui-ci. Ce n'est pas cher, n'est-ce pas ?

Hotel overall is okay for a 3 star. Employees were always friendly. Free parking and if full, hotel as a old garage underneath which it was where we parked. Breakfast was okay also for a 3 star hotel. Amenities nothing to be honest, on our room we had some stuff broken also… could get some refurbishment. And also, it is not a queen bed, it was two single beds close to each other… with no top mattress anything…

I was there with my wife for 7 days-6 nights. The location is great, we used it as a base for our daily trips by car. The Apartment was ok, the water in the bathroom sink couldnt go throught fast, which was not that nice. The reception in the night shaft was very kind and friendly. The reception in the day shaft was very uncomfortable, he discussed every single word you said and never try to solve your problems in an easy way. As we checked in, the night shaft told us after we have asked that we could get 1 time free cleaning cause we are staying for 7 days. I told the day reception one day before, and the day after we called and asked when they are comming? The answers were like you are asking a politician why he lost in his elections. Welllll we dont knoww, maybe 10, maybe 3pm, we said sir we want to go out, we dont want to do that before we close our door and be sure that no body is comming. Again he started to philosophize every single explanation. Alot of other examples. In general, the employee can be a problem solver, or making it more complicated. Te kind thing was that i asked him to print me two papers, he did (after telling me to go to the website and search for their email during he has a business card in his hands). The breakfast for extra 12 euro per person was not good, unhealthy, and very very simple and cheap. Not even a fresh juice (juice machine full with sugar instead). First day not any kind of egg, we asked why, they said it is sunday we didnt get egg! Only mini croissants, mini butter, jam, toast, bread, little of salad leaves, if you dont catch the first dish of fresh tomato, you will not see it again. I would not pay more than 5 euro for this breakfast. The place itself was very calm, green, big, and beautiful. It is on the top of the mountain, you have a wonderful restaurant nearby, nice area to walk throught. Good connected to the highway (8-10 minutes to the highway). The gym was very old and neglected. The pool was closed as we we were there.

Le personnel était très aimable et utile! J'ai rencontré la dame avec de beaux cheveux gris qui prend soin du petit déjeuner et de nettoyer pendant mon séjour. Le grand problème est qu'elle ne comprend pas l'anglais, je lui ai donné mon téléphone pour parler via Google Translate. Elle n'a rien dit! Une seconde plus tard, elle a commencé à parler en italien. Cela s'est produit quelques fois en 3 minutes de se faire devant elle. Elle a refusé de parler sur Google Translate. Alors je me suis renoncé et je me suis éloigné... elle a dit «respecta», j'ai supposé que cela signifie «respect». Je l'ai toujours montré traduire Google en italien que « tout ce que vous voulez dire, vous dites ici, parce que je ne comprends pas l'italien». Les clients doivent être informés/rémédiés des « heures de repos ». Mais il fait très bruit des invités... quand quelqu'un ouvre les portes, tout le monde l'entend. Je peux entendre mes voisins chattant, s'évanouir, toux, et tout ça. La chambre est en face du jardin, hier soir, certains clients vivant en bas se sont amusés du jardin à 11 h. La douche était un autre problème, l'eau ne semblait pas descendre correctement. Le lit était deux jumeaux qui se sont joints sans un bon haut-parleur. Ainsi, les lits jumeaux se déplacent de l'autre à la nuit si vous dormiez au milieu. Le WiFi était fiable. Le petit déjeuner était assez fondamental. Assurez-vous de vous apporter des plutons d'oreille de bonne qualité...