Hôtel spa à Solidaridad

Standout was the unique rooms which are extremely private, spacious and beautifully designed along the lagoon. Personally I didn’t quite understand the ‘Butler’ concept and found some of the comms style a bit frustrating. The other standout was the ‘Day of the dead’ celebrations. The property was decorated beautifully and very well organised. The opportunity to also participate was great as we felt emerged in the festivities. It would have been nice if the dinner package also included the face painting. More broadly the property is set within mayakoba so you can explore the grounds including the other hotels and it was fun to explore on the bikes. The only other thing to be aware off is also this is the more premium / exclusive hotel in mayakoba it’s still geared towards families or at least there where quite a few kids around. Finally don’t have high expectations of the beach it’s tiny and there isn’t much space. If you want high end luxury visit Maroma.

Il s'agit d'un groupe d'hôtels. Il y a trois ou quatre hôtels combinés. Certains sont adaptés aux familles, et certains ne sont ouverts qu'aux adultes. L'hôtel est très grand et doit prendre un bus touristique pour aller et venir à divers endroits. Les installations peuvent être utilisées les unes avec les autres, et les activités sont très riches. Il y a une femme de ménage en bas dans chaque bâtiment pour s'occuper de tous les besoins des clients de ce bâtiment ! Le service était excellent! Après 8h00 tous les matins, le majordome organisera le programme des activités de toute la journée, les heures d'ouverture du restaurant et divers concerts, et enverra tout le temps d'activité à tout le monde, ce qui est très prévenant ! Il y a plein d'activités chaque jour ! Il y a vingt restaurants différents dans le groupe hôtelier au choix, tout compris, très attentionné ! Il y a aussi de nombreuses animations tous les soirs, des performances musicales, des fêtes diverses ! Arrangements autour de l'horloge! Le littoral est également très long, et il y a aussi des lacs intérieurs qui sillonnent l'intérieur. Le décor est très bien ! Idéal pour des vacances en famille!

L'hôtel a corrigé son erreur sur le site Web que j'ai réservé. Quand nous sommes arrivés, ils nous ont dit que nous devions payer des taxes supplémentaires et aucun bkft inclus. Mais nous leur avons montré l'itinéraire que nous avons payé. L'hôtel ( Guillermo ) résout l'erreur pour nous, ce qui est une très bonne initiative! Permettez-nous de profiter davantage du beau voyage. Les serveurs du restaurant sont super gentils et font attention à leurs invités, ce qui est un service cinq étoiles auquel nous nous attendions tout le temps. Merci Walter de nous avoir fait vivre une expérience merveilleuse. De plus, celui qui nous a aidés à ramener les bagages en bas ce matin, Axel était très soucieux du détail dans le service, a respecté nos besoins !! Il méritait plus ! Merci pour ces belles exp. vos collègues ont rendu nos voyages faciles et agréables !

Great Stay at Riu Playacar We enjoyed our stay at this clean, well-organized resort with spacious, quiet rooms (ours had no balcony, but it was fine). The minibar was a nice touch, and the bathroom was spotless. Highlights: ✔ Food variety – Multiple à-la-carte restaurants (dinner reservations not needed) and buffets with good lunch/breakfast options. ✔beach – Plenty of sunbeds but no umberalla so bring your sunscreen, though pools get crowded les sunbeds. ✔ Access to sister hotels – Party lovers can visit Riu Tequila’s club nearby. ✔ Convenient location – Mini-market across the street, and Playa del Carmen (5th Ave) is just a 150-peso taxi ride away. ✔ Easy airport transfer – ADO bus (250 pesos/person, 45-min ride + 5-min taxi 150 pesos next to ado turism station). Minor drawbacks: ✖ No elevators – Tough for guests with mobility issues. ✖ Entertainment hiccups – The host sometimes forgot to switch back to English after Spanish announcements. Perfect for: Travelers who want good value, variety, and proximity to Playa’s nightlife.

Pros - the staff is all wonderful. The resort has been recently renovated so it’s in relatively good condition.  Cons - the food isn’t great… I would call it mediocre verging on poor. The a la carte restaurants weren’t great either and I would call the booking system/insane red tape process to visit the a la carte restaurants off putting, verging on insane.  I probably won’t be back for the above stated reasons, but I must reiterate that all of the service staff were truly lovely and no question the highlight of the trip.

J'ai toujours un nettoyeur quelque part, et je pense que le nettoyage est très prudent.　 La piscine est bonne, mais la mer n'est peut-être pas très propre.　 Boissons et nourriture sont délicieuses à 10 heures. Les lettres du personnel sont aussi très bonnes,

T’es bel hôtel chambres spacieuse belle piscine Personnel aimable petit déjeuner correct Dommage que le cappuccino du matin soit payant quand on a le peut-il déjeuner est inclus Au calme malgré l’emplacement dans le centre Très proche de la gare routière Je recommande

Firstly El Beso is simply 1 building within the larger Ocean Rivera resort. Meaning only your building is Adults Only. Our Swim up room was lovely. We tried almost all if not all of the 10 restaurants and we had no complaints the food was good. Maybe not always amazing but never terrible. There’s like 3/4 different brands or levels of service within the larger resort. El Beso seems to be 1 level from the top which is Privilege we switched for an extra night & the mini bar for privilege was much better as well as having the butler service and priority restaurant bookings when they were all booked. There’s also a special restaurant only for privilege that was great but none of the restaurants were extremely crowded. There’s an app or webpage that works like an app with all of the resort info and you can book reservations there. There’s also lots of entertainment nightly. It’s definitely a place to go and stay there’s no need to venture outside of the resort there’s so many things to do schedules are packed for all of the different areas & a bowling alley and theater. There is not much near by the tourist area is maybe 20 mins away by car down the beach.

L'emplacement est super. L'enregistrement a été facile. Les chambres sont spacieuses avec une petite kitchenette (cuisinière et micro-ondes) mais il n'y a pas de vaisselle ni d'ustensiles pour cuisiner. Installation de café/thé décente. Beaux peignoirs. Réfrigérateur de taille moyenne avec section congélateur. Les chambres avec vue sur la ville n'ont pas de balcon et donnent sur la rue avec vue sur le glacier et la laverie. La piscine est chaude et des serviettes de piscine sont disponibles. À 1 pâté de maisons de la rue animée et à 2 pâtés de maisons de la plage. Il y a un bar avec une table de billard, un baby-foot et des fléchettes où l'happy hour était proposé pendant une heure par jour. LE PETIT-DÉJEUNER NE VALAIT PAS LA PEINE DE SE LEVER TÔT. Les options étaient très limitées et il était froid. De plus, après avoir vérifié notre réservation au restaurant du petit-déjeuner, ils insistaient pour que nous le payions lorsque nous l'avons payé avec la réservation. J'ai également eu l'impression que le personnel du petit-déjeuner était un peu impoli lorsque j'ai essayé de demander des détails sur la station, d'autres faisaient la queue pour me rappeler des choses qui étaient incluses ou non.

Tout le personnel était sympathique et gentil. C'était mieux car il n'y avait que des étrangers et pas de Coréens. Personnellement, c'était une aubaine que je n'aie pas fait Arte ! Au contraire, j'ai rencontré beaucoup de Coréens pendant la tournée hahaha.