Hôtels 5 étoiles à Muscat

Semaine décevante dans un hôtel décevant. Dès l’instant où nous avons atterri à Oman, l’hôtel intercontinental ne nous a pas aidé. Lorsque nous avons demandé un taxi, ils ne nous ont pas aidés et nous avons dû nous arranger nous-mêmes. Lorsque nous avons demandé si nous avions une vue sur la mer, on nous a répondu « nous avions une vue partielle sur la mer », qui était en fait un parking et un générateur bruyant qui fonctionnait toute la nuit. Le générateur était si bruyant que nous devions garder les portes du balcon fermées tout le temps. Cependant, une nuit, même avec les portes fermées, nous sommes restés éveillés jusqu'à 3 heures du matin avec des détonations et des cliquetis bruyants du personnel de l'hôtel chargeant des camionnettes de meubles après un événement à l'hôtel. Lorsque nous avons demandé à réserver les restaurants sur place, on nous a répondu qu'ils étaient tous fermés à l'exception du restaurant principal. Plusieurs fois, lorsque nous sommes allés au restaurant principal, on nous a dit qu'il y avait trop de monde et que nous devions attendre et revenir plus tard. Lorsque nous entrions au restaurant, nous devions souvent attendre longtemps pour que la nourriture soit remplacée ou nous donnions des gobelets en papier parce qu'il n'y avait plus de verres ! Lorsque nous avons essayé d'obtenir le WiFi à la piscine, il n'y en avait pas. Lorsque nous essayions d’utiliser les crèmes dans la pièce, elles s’épuisaient. Le personnel était adorable et la nourriture était bonne mais dans l’ensemble, nous ne nous sommes pas sentis pris en charge et nous ne pensons certainement pas que ce soit un hôtel 5 étoiles.

Je ne suis resté qu'une nuit mais la chambre était propre, le lit était confortable, le service était excellent, la nourriture était délicieuse. J'aime le fait que nous puissions marcher jusqu'à l'opéra car il était très proche de l'hôtel. Le niveau de sécurité était élevé. Une chose que je n'ai pas aimé, c'est que lorsque je prenais mon petit-déjeuner, l'odeur de la nourriture était très forte et restait collée à mes vêtements toute la journée. Il devrait y avoir une ventilation pour la cuisine.

Sans aucune information préalable, en arrivant nous avons découvert que l'ensemble de l'extérieur est en réparation. L'hôtel est grand et spacieux, mais assez ancien. Le service se veut de qualité mais n'atteint pas les standards des autres hôtels équivalents. Sans doute que l'immobilisation d'une partie de l'hôtel en réparation a joué sur la qualité des prestations. La fin des réparations est prévue pour mai 2025, avec une piscine et un extérieur neuf.

Decent hotel, rooms were big for nothing really cheap and plain decor fake marble tiles room interior was not matching the hotel price or downstairs lobby, for the price of hotel all amenities and mini bar was chargeable also price of breakfast was not worth the money, the dressing table was a joke unusable plugs socket on dressing table, huge construction site outside the hotel only attraction was the 5 star restaurants on site keep your wallets loaded 😉

From the moment I arrived at the Mandarin Oriental, Muscat, I knew I was in for something special. The level of service was absolutely exceptional — warm, attentive, and always professional. Every staff member I encountered went above and beyond to ensure my stay was seamless and memorable. The hotel itself is spotless, with immaculate attention to detail in every corner. My room was beautifully designed, blending elegance with comfort, and the views were nothing short of breathtaking — overlooking the serene mountains and the city’s picturesque skyline. Breakfast was a highlight each morning, with a rich variety of delicious options that catered to every palate. From fresh local delicacies to international favorites, everything was prepared to perfection. The facilities at the hotel were everything one could ask for in a luxury stay: a world-class spa, a state-of-the-art fitness center, stunning pools, and several dining options that offered an exquisite culinary journey. Overall, it was a flawless experience that exceeded all expectations. I left feeling refreshed, pampered, and already looking forward to my next visit. I would absolutely love to return and stay for a few more nights — one visit simply isn’t enough.