Hôtels avec Wi-Fi à Hong Kong, Chine

Il faut vivre les choses pour en saisir toute la portée. **Service :** Tous très aimables, si gentils. Mon enfant a communiqué en anglais à la réception, et je l'ai aidé. Le personnel était très respectueux envers l'enfant, se penchant pour le regarder dans les yeux et communiquer patiemment, résolvant pleinement nos problèmes. Avant de nous diriger vers la chambre, une jeune femme du personnel nous a demandé si c'était notre première fois à Hong Kong et si nous savions où manger à l'extérieur. Très prévenante ! **Propreté de la chambre :** Chambre communicante. La taille de la chambre est plutôt grande pour un hôtel à Hong Kong, et le canapé peut également servir de lit pour une personne. Le personnel nous a gentiment apporté une couette et un oreiller supplémentaires. La chambre était propre et bien rangée, équipée de brosses à dents jetables, de pantoufles et d'eau minérale. L'humidité dans la chambre est le ”standard” pour un hôtel en bord de mer 😂. Chaque matin, nous ouvrions les rideaux pour laisser entrer le soleil. **Isolation phonique de la chambre :** Pas insonorisé. Les voisins regardaient la télévision jusqu'à une heure du matin. J'ai finalement réussi à m'endormir avec des écouteurs.

Équipements : Cuisine très propre et excellente. Propreté : Très propre et bien rangé. L'hôtel est neuf et les chambres sont impeccables. Ambiance : Il y a un espace de travail et de lecture, et le vendredi, des films et des collations sont proposés. C'est très calme. Service : Excellent. La salle de sport, l'espace de travail et la cuisine sont disponibles à chaque étage, ce qui est vraiment pratique.

La chambre d'hôtel est considérée comme spacieuse pour Hong Kong, et l'emplacement est pratique. Il n'y a que 3 arrêts de bus et 10 minutes jusqu'à la gare TGV, et l'arrêt de bus est à 2 minutes à pied. En bas, il y a une banque HSBC et un Starbucks. À Hong Kong, le plastique est limité, la plupart des hôtels ne fournissent pas de brosses à dents, il faut apporter les siennes, mais celui-ci en a. La chambre ne propose pas de bouteilles d'eau en plastique, mais il y a deux canettes d'eau minérale. Il y a beaucoup de restaurants en bas, proposant des cuisines chinoise et occidentale. En face de l'hôtel, à une rue de là, se trouve Temple Street, très animée le soir, avec des stands de nourriture de rue. En face de l'hôtel, il y a le grand magasin Wing On, et cette fois, j'ai même trouvé des vêtements de marque à 10% du prix que j'achetais habituellement à Hong Kong, avec de bons styles et une bonne qualité. C'est un excellent choix d'hôtel pour ceux qui voyagent en TGV. Je reviendrais dans cet hôtel la prochaine fois.

Situé en plein cœur du quartier animé de Yau Ma Tei, l'hôtel est très proche des attractions populaires comme Mong Kok et le Victoria Harbour, avec un excellent accès aux transports. Le bus A21 de l'aéroport vous dépose directement devant l'hôtel. On trouve de nombreux 7-Eleven et Mannings juste à côté, ainsi que de nombreux *cha chaan teng* (restaurants locaux) pour se restaurer. Le Victoria Harbour est à seulement deux kilomètres à pied en ligne droite, et la gare TGV de West Kowloon à 1,5 km, en passant par l'ancienne station de police de Yau Ma Tei, un spot sympa pour les photos. Les installations de l'hôtel sont très récentes et modernes. Il y a une machine à café au rez-de-chaussée proposant du café gratuit le matin uniquement. Le personnel de la réception et d'entretien est très aimable.

L'hôtel est très agréable, la chambre offre une vue directe sur la ville et est très propre. Le service est excellent. Je suis très satisfait de mon séjour. L'hôtel est également très proche de Victoria Harbour.

Pour diverses raisons, j'avais réservé deux nuits séparément. Avant de m'enregistrer, je pensais que je devrais faire un check-out et un nouveau check-in le lendemain. À ma grande surprise, lorsque je suis arrivé à la réception pour le check-in, le personnel a remarqué que j'avais une autre nuit réservée et m'a proposé de prolonger mon séjour dans la même catégorie de chambre. Un immense merci ! L'emplacement de l'hôtel est également excellent, à quelques pas de la station de métro Wan Chai. Ce n'est pas loin non plus pour se promener jusqu'à Causeway Bay pour faire du shopping. La chambre n'est pas très grande, mais elle a tout ce dont on a besoin.

C'est Hong Kong après tout, donc la chambre n'est effectivement pas très grande, mais le service était bon. Les gens ont peut-être peur de ce qui pourrait arriver en réservant à Chungking Mansions, mais en réalité, cela n'a presque eu aucun impact, la sécurité est très bonne et ce n'est pas aussi effrayant que ce qu'on peut lire sur internet.

J'avais réservé à l'avance une suite avec vue sur mer et j'avais même envoyé un e-mail détaillé à l'hôtel pour expliquer mes besoins et mes requêtes. Cependant, cet hôtel se fiche éperdument de ses clients ! Il semble y avoir une discrimination flagrante, surtout envers les clients du continent (1. Ils ne répondent absolument à aucun commentaire en ligne ; 2. Tous les clients du continent sont logés aux étages inférieurs). L'hôtel compte plus de 400 chambres. J'avais demandé par courrier, bien avant mon arrivée, à être logé à un étage élevé. Pourtant, à la réception, on m'a carrément ignoré, refusant sèchement ma demande en prétextant qu'il n'y avait pas de chambres disponibles, seulement au cinquième étage. L'ensemble du processus d'enregistrement (check-in) a été extrêmement désagréable. Le linge de lit était correct, mais le gel douche, le shampoing et les serviettes fournis dans la chambre étaient de très mauvaise qualité ! Avec d'autres clients, nous avons dû nous rendre au distributeur automatique du rez-de-chaussée pour acheter nous-mêmes des produits jetables en scannant un code, et même ceux-là étaient de qualité inférieure, vraiment mauvais ! On dirait que nous, les clients du continent, n'avons pas d'argent ; nous n'utilisons absolument pas de tels produits !! Les hôtels de Hong Kong devraient vraiment se remettre en question : nous, les clients du continent, avons plus de pouvoir d'achat et sommes bien plus exigeants en matière de qualité !! Pour être honnête : la direction de l'hôtel doit absolument changer sa mentalité ! Cette attitude et cette façon de penser ne sont plus acceptables pour servir les clients du continent !! J'ai vu une publicité d'Andy Lau sur le secteur des services à Hong Kong ; pour citer une phrase de cette publicité : « De nos jours, un tel service est tout simplement inacceptable !! » Remarque : Je n'ai pas posté de photos défavorables. J'espère sincèrement que la direction de l'hôtel changera profondément, tant dans son cœur que dans sa mentalité !

J'avais réservé une chambre pour deux personnes avec un lit double, mais on m'a attribué une chambre avec deux petits lits. Le personnel qui m'a accueilli m'a dit qu'il n'y avait plus de chambres avec un lit double. J'ai demandé deux cartes d'accès, et le personnel a demandé la carte d'identité hongkongaise d'une autre personne qui séjournerait avec moi. J'ai fourni une photo, le personnel a noté toutes les informations, mais ne m'a pas donné les cartes d'accès. Ils (un homme et une femme, j'ai noté leurs noms) ont dit que mon conjoint devait présenter une photo de lui et sa carte d'identité hongkongaise originale pour obtenir les cartes. Pourquoi cela ne s'est-il jamais produit auparavant ? Nous avons séjourné plusieurs fois dans cet hôtel et nous en avons toujours été satisfaits, mais pas cette fois-ci ! Pas du tout ! J'espère que mon prochain séjour sera plus satisfaisant.

Lors de ma première réservation, je pensais que ce n'était pas cher, mais je l'ai découvert en y allant. Le rapport qualité-prix est assez élevé. Tout d'abord, il se trouve à 15 minutes à pied de Central. Vous pouvez passer directement par les jardins zoologiques et botaniques de Hong Kong pour rejoindre Central. Un taxi ne coûte que 40 dollars de Hong Kong et cela ne prend que 5 minutes. Manger et faire du shopping sont très pratiques, l'environnement d'hébergement est également bon et, surtout, les chambres sont assez grandes. Il y a une baie vitrée et la vue par la fenêtre est également bonne. Le petit-déjeuner est également inclus dans le tarif de la chambre. Le matin, vous pouvez également commander des repas. Peut manger suffisamment.