Hôtels 3 étoiles à Durham, Royaume-Uni

La chambre était spacieuse et confortable. Il est venu avec petit déjeuner gratuit, ce qui est bon. Le petit déjeuner était bien, la même nourriture tous les matins. La seule chose qui nous laisse descendre est l'un des membres du personnel du restaurant. Nous nous sommes assis là pendant des années à attendre de être servi. Parce qu'il ne nous servira pas jusqu'à 8 h. Nous avons donc attendu patientement, parce que nous venons juste de venir cette nuit et qu'il était très faim. Ce type serviait d'autres personnes, mais pas nous. Alors mon mari et moi étions interrogés sur ce qui se passe. Mon mari est allé au toit et s'est couché. Mais quand c'est à mon mari qu'il s'en occupe, il a demandé, ”Qui est le prochain?? Bien sûr, mon mari était devant lui. Puis, quand mon mari a demandé si nous pouvions commander maintenant, il regarda le voir et moi et dit, ”Oh, attendez votre table, et je vais obtenir votre commande de là. . Peut-être parce que je suis le seul asiatique là-bas. Je me sens comme si il y avait un peu de *** à être honnête. Nous sommes retournés à notre table et attendions qu'on soit servi à nouveau. Mais il ne s'est pas monté et a servi le prochain table en plus et a servi un autre client qui est venu après nous. Je suis si en colère et si en colère. Mais je ne veux pas causer une scène. Alors nous venons juste chercher un autre restaurant en dehors de l'hôtel. Nous sommes si déçus, et nous ne nous attendions pas à être traités comme ça. Le récepteur était très gentil et utile. J'ai oublié son nom. Mais celui du restaurant n'est pas gentil. Il a ruiné notre vacances familiales. Nous ne reviendrons plus là.

Absolutely spotless and finished to a high standard. Decor is modern and appealing throughout. Staff are helpful. Lovely restaurant and fantastic coffee served there. The only slight issue I would say, is that you can hear guests in the next room very easily and this isn’t desirable for obvious reasons. We sadly ended up with very noisy guests in the room next to us the first night we stayed and this caused considerable disruption to our sleep pretty much all night. Saying this, we didn’t notify the staff though (so they may have been able to help) as there was no phone in the room. The next night was fine and completely silent so this would be dependent on who you have staying near you.

The accommodation was close to the theatre and centre of town. The room was very small, but it was clean and okay for the one night we booked.

The self check in was quite simple, and they had our room ready before the original check-in time. The room was very clean, staff are not always present but they are friendly and helpful. Really close to a bus station that has direct bus to Beamish Museum, and walking distance to Aldi, Asda, and some fast food/takeaway nearby. Really good for non-driving people visiting Beamish Museum. The walls may be thin and could occassionally hear sounds from other room, but it's an overall good experience.

Great location, the room was clean and had all the essentials. Fantastic service, staff were incredibly helpful. Would totally recommend.

A Really nice hotel, cheap parking , we upgraded to a double with sofa , the staff were lovely, nothing was too much trouble , breakfast was great a good choice although when it’s busy there’s not much room to stand and wait , I always seemed to be in someone’s way , and things where running out , although the staff were always on the go it didn’t seem to be anticipated but on the whole brilliant value for money

Ils avaient une simple réponse « Non » pour tout. Je peux vérifier dans 30 minutes ? Non. Pay 15 livres supplémentaires. Payé ! Service de lave-linge disponible? Micro-ondes disponibles pour la cuisine chaude dans le restaurant ? C'est un hôtel très basique. Non recommandé pour les familles. Demande de nettoyer la chambre; ils oublient d'informer le nettoyeur. Même quand ils ont nettoyé la chambre le lendemain, ils ont juste changé la lin. Tout le reste était comme ça. Pouvoir expérience globale

Could do with a good update. Having radiator on ready for guests arrival would have been a nice touch, room was freezing at first. Breakfast was buffet style and a bit chaotic but got there in the end.

This is the second time I have stayed here. The location in the middle of high street is ideal for all surrounding amenities The hotel Is very quaint, quirky and comfortable and clean and affordable The staff are very accommodating and breakfast is first class, service is good. I would highly recommend this to anyone