Hôtels 3 étoiles à Marrakech-Safi, Maroc

Service très agréable, délicieux petit-déjeuner et personnel du petit-déjeuner sympathique avec de superbes chambres. Malheureusement, le Wi-Fi ne fonctionnait pas ce jour-là.

Nous avons passé trois nuits dans ce riad et nous n'avons absolument pas regretté notre choix ! C'était un endroit magnifique et plein de charme, comme un conte de fées, et c'était génial de pouvoir découvrir leur histoire et leur culture. Notre hôte, qui nous a accueillis et a répondu à toutes nos questions, était très poli et chaleureux. Les petits déjeuners étaient copieux et délicieux, et j'ai particulièrement apprécié leur café (un véritable chef-d'œuvre). Il y a aussi une piscine en accès libre 😍 Un petit café se trouvait juste à côté du riad ; les prix étaient très abordables et la cuisine délicieuse 😌 Nous avons longuement hésité avant de réserver, mais nous ne regrettons absolument pas notre décision 💛

Le personnel est très aimable et accueillant. Le petit-déjeuner est excellent et l'emplacement idéal. Malheureusement, l'humidité dans la chambre est très forte et il y a des moisissures. Nous avons demandé à changer de chambre en raison d'une sensibilité aux moisissures, mais on nous a répondu que toutes les chambres en étaient atteintes et qu'ils ne pouvaient rien y faire. La piscine est purement décorative et les services sont payants (assez chers comparés aux autres établissements de la médina). Vu le prix, nous étions en droit d'attendre mieux.

We didn’t have any issues there. In general the service is good even if there is nobody in the reception thus they give you your own keys of the main entrance and your room. As a suggestion it is needed a sign “Riad Nouhal” but anyway, if you follow the location on Google Maps, you will be in.

Nous avons eu le plaisir de séjourner au Riad Jibril lors de notre visite à Marrakech, et quelle délicieuse expérience ce fut ! Notre hôte, Iheb, mérite véritablement le titre de légende. Dès l'instant où nous sommes arrivés jusqu'à notre départ, il a rendu notre séjour inoubliable. Même s’il ne s’agit peut-être pas d’un hôtel 5 étoiles, il offre une expérience marocaine unique et authentique qui a dépassé nos attentes. Le riad lui-même, avec son architecture traditionnelle, était propre et accueillant. Le point culminant était sans aucun doute la terrasse sereine, une oasis de paix loin de l'agitation de la médina. Un soir, nous nous sommes offert une chicha en terrasse, une expérience délicieuse qui ne nous a coûté qu'environ 70 MAD. Nous avons également eu le plaisir de dîner en terrasse, où nous avons dégusté de délicieux tajines au prix très raisonnable de 60 MAD pièce. Les compétences culinaires du chef étaient vraiment impressionnantes. Le petit déjeuner servi chaque matin était traditionnel et simple aussi ! Ce qui a rendu notre séjour vraiment spécial, c'est l'atmosphère chaleureuse et accueillante créée par Iheb et le personnel. Nous sommes arrivés en tant qu'invités mais sommes repartis en amis. Nous nous sommes même liés d'amitié avec les deux adorables chatons résidents, Sofia, la chatte tigrée aux poils longs, et Leena, la chaton roux. Leur présence a ajouté une touche de charme supplémentaire à notre séjour. L'emplacement du Riad Jibril était parfait et le chameau devant le bureau de change constituait un excellent point de repère. Le riad se trouvait dans la ruelle opposée, deuxième porte, ce qui le rendait facile à trouver. Nous avons particulièrement apprécié sa proximité avec la Kasbah, près du café Zeitun, l’un de nos endroits préférés à visiter le soir. La terrasse du café, éclairée par des lanternes, offrait des vues majestueuses qui rendaient nos soirées encore plus mémorables.

L'emplacement est acceptable, le service est bon, seul le responsable a essayé de nous imposer des excursions coûteuses ; il vaut mieux les réserver soi-même et ne pas tenir compte de ses demandes. Il n'y avait pas assez de crochets pour les cintres dans la baignoire. Le petit-déjeuner est délicieux et excellent.

It is located right next to the sea and Madina. The restaurant offers a nice view and serves very nice food. The hotel is family-owned and the owners make great efforts to ensure guests have a pleasant stay. The only downside is that the air conditioning is very noisy and the auto stop-start feature wakes you up all night. Additionally, the bathroom needs updating, and guests have to carry their bags to the first floor reception.

Le service de la chambre était très bon, mais mon expérience de chambre était terrible. J'ai réservé une suite supérieure, mais j'ai fini avec une chambre régulière. J'ai été informé que la personne qui était censée être dans la chambre a décidé de rester un autre jour. Le jour suivant, quand j'ai demandé de passer à ma chambre, on m'a dit qu'elle était réservée et que je devais retourner en ligne. Il est très bon de vous aider à trouver une suite à un prix plus élevé et à vous offrir une chambre plus cher. Le membre de l'équipage de nuit était très aimable et m'a informé que le gestionnaire était en voyage. J'ai essayé de les contacter par téléphone et par courriel, mais rien n'est arrivé. J'espère que le guide de voyage et l'hôtel prendront la responsabilité de leurs actions et veilleront à ce que cela ne se produise pas à d'autres clients. J'aurais pu réserver une suite différente qui avait un aesthetique similaire à ce que je cherchais, mais je ne pouvais même pas annuler la réservation. Il faut disposer d'un système de réservation d'une chambre spécifique et, si la chambre n'est pas disponible, le client doit recevoir une restitution automatique. En outre, la chambre avait une multitude de trucs, et le tableau, le mur et le fond de la table étaient tous chiffrés, craqués.

Le personnel était très serviable. Lors de notre arrivée, ils nous ont conseillé des endroits à visiter à Marrakech, ont pris de nos nouvelles lors de nos sorties et ont même gardé nos bagages. Le petit-déjeuner est servi jusqu'à 10h30 et vous pouvez choisir de le prendre au premier étage ou sur le toit-terrasse. J'avais envoyé un e-mail à l'avance pour confirmer le lieu de dépose du taxi, mais je n'ai reçu de réponse que le jour de mon arrivée. Vous pouvez prendre un taxi jusqu'à la place Sidi Ayoub, qui se trouve à 4 minutes à pied du riad. Par ailleurs, j'ai attribué la note de 2 à la propreté. Il y avait plusieurs cheveux sur les draps, probablement laissés par le personnel de ménage. J'en ai informé la réception et ils ont changé les draps. Hormis ces quelques désagréments, le riad était très bien.

I recently had the pleasure of staying at this wonderful hotel, and the experience exceeded my expectations in every way. From the moment I arrived, the staff welcomed me with warm smiles and exceptional hospitality, making the check-in process smooth and efficient. The room was spacious, impeccably clean, and thoughtfully designed, offering a perfect blend of comfort and modern amenities. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night’s sleep, while the stunning view from the window added an extra touch of relaxation.