Hôtels 2 étoiles à Lazio, Italie

Notre expérience au Fabulous Village a été mitigée lors de notre séjour. Nous y avions déjà séjourné et quelques incidents ont rendu notre séjour moins agréable. Points négatifs : Tout d'abord, certains membres du personnel étaient peu serviables et très directs à nos côtés. Certains étaient plutôt sympathiques, mais nous avons également été confrontés à des employés qui nous ignoraient pour discuter avec d'autres résidents et se montraient parfois impolis. Ils avaient également pour habitude de ne pas s'occuper des situations qui nous mettaient mal à l'aise. Par exemple, alors que nous allions au restaurant pour le dîner, une grande table d'enfants et d'adultes assis près de nous nous adressait des commentaires racistes à répétition, se moquant de nous et nous narguant pendant que nous mangions. Les adultes n'étaient pas plus en reste : voyant les enfants se comporter ainsi, ils n'intervenaient pas et nous fixaient du regard comme si nous faisions quelque chose de mal. Le personnel est venu à plusieurs reprises constater la situation, mais personne ne nous a proposé son aide, ce qui nous a irrités et frustrés envers le personnel et les résidents. Lors d'une autre rencontre, nous avons tenté d'expliquer au personnel que nous bénéficiions d'une réduction sur le petit-déjeuner buffet. Au lieu de cela, ils ont insisté pour que nous payions le montant différent, prétextant une modification récente sans prévenir les résidents. Malgré nos efforts pour leur parler avec compréhension, ils ont été directs et ont refusé de prendre en compte notre position, allant même jusqu'à ne même pas examiner les preuves que je leur présentais et persistant à refuser. Nous leur avons depuis envoyé un e-mail à ce sujet à notre retour de voyage, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part et supposons qu'ils n'en recevront pas. Nous n'avons pas pu nous empêcher d'avoir l'impression d'être traités différemment, car nous étions étrangers et mon partenaire était asiatique. Il est donc arrivé que, à la piscine, les garçons plus âgés nous aspergent d'eau et nous lancent des balles sans raison, contrairement aux autres résidents. Là encore, le personnel n'a rien fait pour nous aider. Enfin, concernant les installations, nous avions un pommeau de douche qui pulvérisait l'eau à une pression différente de celle à laquelle nous sommes habitués, ce qui rendait parfois la douche pénible. De plus, certaines prises de courant de notre logement étaient déjà cassées et inutilisables pendant tout notre séjour. Points positifs : L'agent de sécurité et le personnel du point d'information ont été très polis, respectueux et serviables pendant notre séjour, ce que nous avons apprécié après d'autres expériences désagréables avec le personnel. Le logement était relativement propre et suffisamment spacieux pour deux personnes, et le lit était agréable et confortable. La piscine était agréable, hormis les expériences mentionnées ci-dessus, et la nourriture était également délicieuse et savoureuse. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques aspects positifs de ce séjour, mais ils ont été éclipsés par le comportement grossier et ignorant du personnel lors de différentes situations et par le sentiment constant de racisme subtil et pas si subtil que nous avons dû endurer pendant notre séjour là-bas, cela nous a vraiment mis mal à l'aise et au point que nous avions hâte de partir pour aller en ville et être loin de cet environnement.

Très bel espace de vie, pratique pour voyager ; bien qu'il s'agisse d'une chambre simple, la salle de bain est assez grande, la hauteur de la pièce est suffisante (estimée à au moins 🉐3,2 m+ en fonction de l'emplacement d'installation du climatiseur), j'aime les fenêtres et les rideaux à deux couches, et j'aime encore plus le paysage à l'extérieur de la fenêtre ; le seul inconvénient est l'ascenseur, qui peut aller au 4ème étage lors de l'enregistrement, mais devient le 4ème étage lors du départ le lendemain et ne peut pas être utilisé, donc je ne peux récupérer mes bagages qu'au 3ème étage puis entrer dans l'ascenseur

Nous sommes arrivés avant l'heure d'enregistrement et voulions déposer nos bagages avant, mais pour entrer dans l'hôtel, nous avons dû appeler le personnel de chambre pour qu'il nous ouvre la porte. Nous aurions donc dû lui envoyer un message à l'avance pour l'informer de notre heure d'arrivée, sinon nous aurions dû attendre un bon moment. Cependant, une fois à l'hôtel, nous n'avons rencontré aucun problème. La chambre était très grande et la salle de bain était propre et bien équipée.

C'était une excellente affaire par rapport aux hôtels voisins au moment de la réservation, sans parler de ceux en ville. La petite chambre était charmante et la climatisation était appréciable pour chauffer l'espace en cas de besoin. Les deux premières nuits, nous avons eu un peu froid, mais nous avons voyagé au printemps et non en été. L'accès n'est pas toujours optimal, mais il est facile de rejoindre la gare locale et, si vous prenez le bus juste devant le complexe, il est facile de se rendre à pied.

Les installations sont neuves et très propres, bien mieux que l'auberge de jeunesse où j'ai séjourné à Milan. J'ai entendu dire qu'il y avait un buffet très abordable le midi mais je n'ai pas eu l'occasion d'y manger. Le personnel est sympathique et l'emplacement est très pratique, permettant d'accéder à de nombreux sites à pied.

J'ai vraiment apprécié l'ambiance chaleureuse de cette auberge de jeunesse. On peut utiliser gratuitement la cuisine, et même emprunter des condiments et de l'huile au personnel. De plus, tous les deux jours, un dîner gratuit est proposé (riz aux légumes et millet). Des parapluies sont disponibles sans frais, et on peut y laisser ses bagages. Malgré des chambres et des lits petits, une salle de bain étroite et une lunette de toilettes branlante, l'accueil chaleureux et le service attentionné rendent ces petits désagréments acceptables. La propreté était tout à fait correcte, mais les installations un peu vieillottes donnaient à la chambre un aspect moins lumineux. L'auberge est un peu éloignée de la gare de Rome Termini ; j'ai dû marcher une bonne dizaine de minutes avec mes bagages. Par contre, elle est à quelques minutes à pied des stations de métro et des arrêts de bus.

Fantastic stay at Villa Aurora rooms whilst I was in Rome. My room was clean, comfortable, and well-furnished. Fully functional air conditioning (rather than those temperamental units in other places) really was a joy to come back to during the heat of a Rome summer. But so far, I've just commented on some features of the room, rather than my experience here. What will endure in my memory as I look back was the warm, classically no-nonsense Italian hospitality I had from Donatella. Throughout my time here, she made sure I was well looked after with room cleaning, bottled water, towels etc. But I most appreciate her assistance in terms of local knowledge. Local knowledge such as a good seafood restaurant , ”Trattoria del pesce” just down the road (which happens to also be in the Michelin guide); such as to not miss out on the Baths of Caracalla; and perhaps more trivially, but arguably also essential, where to do my laundry! Thank you so much for making my stay here such a pleasure Donatella, and for adding both a new Italian word and outlook to my vocabulary - ”tranquilo”.

Un séjour très agréable. La chambre était calme et propre, et le personnel aimable et réactif. Un jeune homme grand et beau était de service de nuit les deux premiers jours ; il a toujours réglé tous les problèmes avec le sourire et immédiatement. Malheureusement, j'ai oublié de lui demander son nom à plusieurs reprises. Le personnel d'entretien était également très accueillant et me saluait à chaque fois que nous nous croisions. Parmi les quelques petits bémols, on peut citer la climatisation à 5 € par jour, la mauvaise réception (ma carte SIM européenne tournait en boucle) et le papier toilette de qualité médiocre. Dans l'ensemble, j'étais très satisfait de la chambre et du service. À une vingtaine de mètres à droite de l'hôtel se trouve un glacier datant de 1880, toujours bondé. Franchement, c'est beaucoup moins cher que les glaciers du centre-ville, même si la qualité n'est pas au rendez-vous. À une cinquantaine de mètres plus loin se trouve un supermarché, et à environ 150 mètres à gauche, la ligne A du métro.

Hotel location is a little far fr Train / Metro Station. But can reach by bus 649 n a short walk. Can also reach by metro n a 500m distance. Villa is run down as are its amenities. It will be good if Villa can replace its old & worn out sofas in d hall & old kettle. D dining plates are new but cutlery is missing?

L'hôtel est très bon, vous pourriez avoir du café et vous avez une cuisine à 10 minutes du Colosseum. Le service était parfait et nous avons pu vous aider à choisir des restaurants et des attractions. Nous avons répondu à toutes les questions et nous retournerons certainement à cet hôtel.