Hôtels 2 étoiles à Lazio, Italie

Notre expérience au Fabulous Village a été mitigée lors de notre séjour. Nous y avions déjà séjourné et quelques incidents ont rendu notre séjour moins agréable. Points négatifs : Tout d'abord, certains membres du personnel étaient peu serviables et très directs à nos côtés. Certains étaient plutôt sympathiques, mais nous avons également été confrontés à des employés qui nous ignoraient pour discuter avec d'autres résidents et se montraient parfois impolis. Ils avaient également pour habitude de ne pas s'occuper des situations qui nous mettaient mal à l'aise. Par exemple, alors que nous allions au restaurant pour le dîner, une grande table d'enfants et d'adultes assis près de nous nous adressait des commentaires racistes à répétition, se moquant de nous et nous narguant pendant que nous mangions. Les adultes n'étaient pas plus en reste : voyant les enfants se comporter ainsi, ils n'intervenaient pas et nous fixaient du regard comme si nous faisions quelque chose de mal. Le personnel est venu à plusieurs reprises constater la situation, mais personne ne nous a proposé son aide, ce qui nous a irrités et frustrés envers le personnel et les résidents. Lors d'une autre rencontre, nous avons tenté d'expliquer au personnel que nous bénéficiions d'une réduction sur le petit-déjeuner buffet. Au lieu de cela, ils ont insisté pour que nous payions le montant différent, prétextant une modification récente sans prévenir les résidents. Malgré nos efforts pour leur parler avec compréhension, ils ont été directs et ont refusé de prendre en compte notre position, allant même jusqu'à ne même pas examiner les preuves que je leur présentais et persistant à refuser. Nous leur avons depuis envoyé un e-mail à ce sujet à notre retour de voyage, mais nous n'avons toujours pas reçu de réponse de leur part et supposons qu'ils n'en recevront pas. Nous n'avons pas pu nous empêcher d'avoir l'impression d'être traités différemment, car nous étions étrangers et mon partenaire était asiatique. Il est donc arrivé que, à la piscine, les garçons plus âgés nous aspergent d'eau et nous lancent des balles sans raison, contrairement aux autres résidents. Là encore, le personnel n'a rien fait pour nous aider. Enfin, concernant les installations, nous avions un pommeau de douche qui pulvérisait l'eau à une pression différente de celle à laquelle nous sommes habitués, ce qui rendait parfois la douche pénible. De plus, certaines prises de courant de notre logement étaient déjà cassées et inutilisables pendant tout notre séjour. Points positifs : L'agent de sécurité et le personnel du point d'information ont été très polis, respectueux et serviables pendant notre séjour, ce que nous avons apprécié après d'autres expériences désagréables avec le personnel. Le logement était relativement propre et suffisamment spacieux pour deux personnes, et le lit était agréable et confortable. La piscine était agréable, hormis les expériences mentionnées ci-dessus, et la nourriture était également délicieuse et savoureuse. Dans l'ensemble, nous avons eu quelques aspects positifs de ce séjour, mais ils ont été éclipsés par le comportement grossier et ignorant du personnel lors de différentes situations et par le sentiment constant de racisme subtil et pas si subtil que nous avons dû endurer pendant notre séjour là-bas, cela nous a vraiment mis mal à l'aise et au point que nous avions hâte de partir pour aller en ville et être loin de cet environnement.

L'impression générale est ancienne, mais je pense que c'est suffisant pour qu'un homme passe la nuit sans repas. L'emplacement est parfait car il est proche de la gare, il y a de nombreux restaurants dans le quartier et le Colisée est accessible à pied, mais il est difficile de savoir où se trouve l'entrée de l'hôtel, et l'hôtel est situé juste après avoir traversé. une porte. bâtiment, donc lors de l'enregistrement, vous devez parler à la réception par interphone. La pièce est un peu petite, mais elle n'a pas l'air particulièrement sale, mais la climatisation ne fonctionne pas et il n'y a pas beaucoup de prises. Le sèche-cheveux dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné était cassé et je ne pouvais pas l'utiliser, alors soyez prudent. Le service de chambre semble être disponible en ligne, mais le système est probablement en maintenance, je ne peux donc pas en parler. La vérité est que le prix est un peu bas pour de telles installations.

C'était une excellente affaire par rapport aux hôtels voisins au moment de la réservation, sans parler de ceux en ville. La petite chambre était charmante et la climatisation était appréciable pour chauffer l'espace en cas de besoin. Les deux premières nuits, nous avons eu un peu froid, mais nous avons voyagé au printemps et non en été. L'accès n'est pas toujours optimal, mais il est facile de rejoindre la gare locale et, si vous prenez le bus juste devant le complexe, il est facile de se rendre à pied.

Très bel espace de vie, pratique pour voyager ; bien qu'il s'agisse d'une chambre simple, la salle de bain est assez grande, la hauteur de la pièce est suffisante (estimée à au moins 🉐3,2 m+ en fonction de l'emplacement d'installation du climatiseur), j'aime les fenêtres et les rideaux à deux couches, et j'aime encore plus le paysage à l'extérieur de la fenêtre ; le seul inconvénient est l'ascenseur, qui peut aller au 4ème étage lors de l'enregistrement, mais devient le 4ème étage lors du départ le lendemain et ne peut pas être utilisé, donc je ne peux récupérer mes bagages qu'au 3ème étage puis entrer dans l'ascenseur

Bien que l'établissement s'appelle hôtel, il ressemble davantage à une maison d'hôtes. La réception est ouverte uniquement lors de votre arrivée. Un service de ménage est proposé et les chambres sont assez spacieuses, mais les salles de bain sont un peu petites. L'accès à l'hôtel se fait par des escaliers ; l'ascenseur ne dessert pas directement l'établissement, ce qui peut s'avérer problématique pour les personnes avec des bagages volumineux.

L'expérience globale était super, l'emplacement est excellent, avec plein de magasins à proximité, et tous les sites touristiques sont accessibles à pied. Les espaces communs et le restaurant sont très bien aménagés et équipés. Le restaurant de l'hôtel est délicieux et les menus ont un très bon rapport qualité-prix. Je recommande vivement les pommes de terre rôties du buffet ! Le personnel est très chaleureux, gentil et serviable. Le lit est grand et la présence de rideaux assure une bonne intimité. Les seuls bémols sont que les mouvements sur le lit et le tirage des rideaux font beaucoup de bruit, et que la lumière à détecteur de mouvement de la salle de bain s'éteint automatiquement. À part ça, c'était une excellente expérience.

J'ai vraiment apprécié l'ambiance chaleureuse de cette auberge de jeunesse. On peut utiliser gratuitement la cuisine, et même emprunter des condiments et de l'huile au personnel. De plus, tous les deux jours, un dîner gratuit est proposé (riz aux légumes et millet). Des parapluies sont disponibles sans frais, et on peut y laisser ses bagages. Malgré des chambres et des lits petits, une salle de bain étroite et une lunette de toilettes branlante, l'accueil chaleureux et le service attentionné rendent ces petits désagréments acceptables. La propreté était tout à fait correcte, mais les installations un peu vieillottes donnaient à la chambre un aspect moins lumineux. L'auberge est un peu éloignée de la gare de Rome Termini ; j'ai dû marcher une bonne dizaine de minutes avec mes bagages. Par contre, elle est à quelques minutes à pied des stations de métro et des arrêts de bus.

Fantastic stay at Villa Aurora rooms whilst I was in Rome. My room was clean, comfortable, and well-furnished. Fully functional air conditioning (rather than those temperamental units in other places) really was a joy to come back to during the heat of a Rome summer. But so far, I've just commented on some features of the room, rather than my experience here. What will endure in my memory as I look back was the warm, classically no-nonsense Italian hospitality I had from Donatella. Throughout my time here, she made sure I was well looked after with room cleaning, bottled water, towels etc. But I most appreciate her assistance in terms of local knowledge. Local knowledge such as a good seafood restaurant , ”Trattoria del pesce” just down the road (which happens to also be in the Michelin guide); such as to not miss out on the Baths of Caracalla; and perhaps more trivially, but arguably also essential, where to do my laundry! Thank you so much for making my stay here such a pleasure Donatella, and for adding both a new Italian word and outlook to my vocabulary - ”tranquilo”.

Voici les points positifs et négatifs : Points positifs : 1. La sécurité est bonne grâce aux caméras de surveillance installées partout. Le personnel est présent 24 h/24. 2. J’ai séjourné deux nuits et, par précaution, j’avais demandé qu’on me fournisse uniquement les serviettes, sans ménage. Cependant, les serviettes ont été récupérées à mon arrivée et je n’ai rien perdu. Points positifs et négatifs : 1. Au départ, on m’a dit qu’il n’y avait pas d’ascenseur. On m’a attribué une chambre au deuxième étage, mais lorsque j’ai signalé que mes bagages étaient trop lourds, on m’a indiqué qu’il y avait un ascenseur. Le personnel a essayé de porter mes bagages et les a transportés pour moi. Le personnel était très aimable… Haha Points négatifs : 1. L’insonorisation est très mauvaise. On entend tout ce qui se passe dans la chambre voisine. 2. Il y a tellement de chambres qu’on marche beaucoup. Les couloirs sont très larges. 3. Il est difficile de descendre dans l’ascenseur et d’ouvrir la porte. (C'est peut-être juste nous, mais on a failli se perdre dans l'hôtel parce qu'on est descendus dans l'ascenseur et on n'arrivait pas à en ressortir. / Pour des raisons de sécurité, les ascenseurs de l'hôtel sont bloqués une fois les portes ouvertes. Une fois en bas, ils donnent sur un autre hôtel et les portes restent fermées. Haha) 4. La salle de bain a l'air grande, pas vrai ? Détrompez-vous. 5. La porte de la salle de bain est déchirée, donc vous entendrez absolument tout ce qui se passe avec votre partenaire. (Jeunes mariés, si vous n'avez pas besoin d'aller aux toilettes, passez votre chemin.) 6. Les couvertures sont incroyablement fines. Elles sont pratiquement usées jusqu'à la corde. Si vous séjournez à partir d'octobre, une couverture chauffante est indispensable. Il y a le chauffage et la climatisation, mais je ne les ai pas utilisés car ils semblaient sales. Si vous comptez venir ici, allez ailleurs. Je n'ai aucune intention d'y remettre les pieds.

The place was without internet for a week, which is unacceptable in a hostel. I don't recommend it. The staff is great. The sleeping pads need to be washed frequently; they looked like they'd been used by other people before, and there were bugs and small fleas that bit me. The location is good, but only if it is an emergency for one night, no more