Hôtels 2 étoiles à Toscanne, Italie

Tout était excellent, impeccable. Les espaces communs étaient confortables et bien équipés, et il y avait également un espace commun extérieur. Un supermarché à proximité proposait des formules sandwich, fromage et boissons à des prix très abordables. Ils ont répondu à toutes mes petites demandes (j'ai perdu plusieurs fois ma clé de chambre et ils m'en ont finalement donné trois, merci !), et m'ont proposé une consigne à bagages gratuite. Le seul inconvénient est l'emplacement : l'hôtel est un peu éloigné de la gare centrale et des attractions touristiques, ce qui nécessite 30 minutes de marche ou un trajet en train ou en bus. Cependant, la gare la plus proche se trouve juste en face. *Les bus à proximité sont souvent en retard, mais je ne pense pas que cela soit lié à l'établissement. *Les photos des chambres sont identiques à celles publiées sur leur site web.

Les enfants adorent, il y a des piscines et des espaces pour enfants, c'est très adapté aux familles avec enfants en vacances. Il y a un supermarché dans le camp où vous pouvez acheter de la nourriture et la cuisiner vous-même. Il y a également une buanderie, une location de vélos et une riche vie de divertissement. Bien qu'il soit loin de la ville, il y a des bus à la porte qui vont directement au centre-ville. C'est aussi très pratique.

L'hotel est très bien situé et les installations (piscine, bar, sauna, cour extérieur, terrasse) sont au top.

Surtout des jeunes, c'est une ville universitaire, l'hôtel a préparé de nombreuses activités, la piscine sur le toit est un incontournable et des pâtes gratuites sont servies tous les soirs de 18h30 à 19h30. Chaque lit dispose d'un coffre-fort personnel. Vous pouvez obtenir un cadenas à bagages gratuit à la réception. Après votre départ, vous pourrez entreposer vos bagages pour 1 euro jusqu'à 23h59 le même jour. 3 arrêts de tramway jusqu'à la gare,

Euh... Les gens à la réception étaient plutôt sympas, mais ils ne m'ont proposé ni couvertures ni couettes. Juste un drap. Je n'avais rien pour me couvrir et la clim était assez froide. J'ai essayé de me couvrir avec le drap, mais j'ai commencé à avoir la chair de poule partout où je touchais le lit. Ce lit pouvait être insalubre, et je doute sérieusement qu'il y ait des petites bestioles dedans, vu qu'est-ce qui me donnait la chair de poule et des démangeaisons partout ? Je n'ai pas eu d'autre choix que de descendre à la réception à 2 h du matin pour demander une couverture. Au fait, la douche était la plus simple que j'aie jamais vue. On aurait dit un robinet imposant installé en hauteur. Impossible de le descendre. Et il y a ce système d'éclairage automatique qui s'éteint de temps en temps. Et je dois agiter la main plus de cinq fois pendant les prises pour éclairer la pièce.

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J'ai vraiment été agréablement surpris de l'hôtel,sa,déco sympa, ouverture pratique des portes par code.il faut savoir ,pour les gros dormeur ,(ou les non dormeur )qu'il ya des animations jusqu'à minuit.Pour info prévoir sa serviette de bain ou loue,ses affaires de toilettes c'est mieux,drap et grosse couette chaude fournis top! Alors par contre , une mention spéciale au personnel qui et vraiment sympathique, attentionné et toujours prêt à rendre service même en plein service.Si je reviens à Florence , ce sera dans cette établissement.

Malgré l'indication claire que la réception était ouverte jusqu'à minuit, aucun membre du personnel n'était présent à notre arrivée. Nous n'avons pu accéder à l'établissement que parce qu'un autre client avait laissé le portail principal ouvert. Une fois à l'intérieur, la réception était ouverte mais complètement déserte, sans aucune assistance. En raison d'un important retard de train, nous n'avions pas pu communiquer notre heure d'arrivée à l'avance, et de toute façon, nous n'avions reçu aucun e-mail de l'établissement avec les instructions d'accès. Ce n'est qu'après avoir contacté le responsable par téléphone via l'application Trip que nous avons reçu les instructions pour récupérer nous-mêmes la clé sur le panneau prévu à cet effet, avec le numéro de chambre. Je comprends le principe de l'arrivée autonome lorsqu'il est bien organisé et communiqué, mais dans ce cas précis, cela ressemblait à une solution de fortune pour pallier l'absence de personnel, sans aucune véritable assistance. La chambre quadruple présentait plusieurs défauts flagrants : les lampes de chevet étaient dépourvues d'ampoules, le réfrigérateur était complètement vide malgré la présence d'eau, et seules les serviettes de bain de base étaient fournies, sans aucun souci du confort minimal attendu. La gestion des services supplémentaires est particulièrement déconcertante : la seule option pour les boissons chaudes est un distributeur automatique extérieur, une solution qui ne témoigne pas d'un souci particulier de la qualité globale du service, d'autant plus que la réception intérieure est présente mais inutilisée. Globalement, le manque de gestion et d'attention portée aux clients est flagrant. C'est vraiment dommage, car l'établissement bénéficie d'un emplacement idéal et d'un fort potentiel, mais en l'état, le niveau de service proposé est loin d'être à la hauteur des attentes et des promesses. Le seul point positif est que nous avons bien dormi, mais cela ne compense en rien les nombreux problèmes rencontrés.

Un bon hôtel près d'Uffici. Je voudrais noter que le petit déjeuner est excellent pour l'Italie parce qu'il y a des œufs cuits pour le petit déjeuner)) Très délicieux ponchos, café et vous pouvez faire vous-même un cornet avec l'un des goûts présentés, dans une petite quantité il y a des légumes frais, Cheese and sauces for cooking sandwich. Le lit confortable, il y a un réfrigérateur et un condié (refreshing and heating modes - exactement)). De la baisse: l'architecture incompréhensible de la zone de douche. Tout vient de la ”cabine” et remplit incroyablement toute la salle de bain. De la fuite à tous les côtés, il n'est pas clair quel côté vous devez se lever pour laver tout. Et l'odeur de l'humidité, respectivement, n'est pas vague.

L'endroit est très proche de tout, le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est très délicieux, la chambre est très grande et propre et la salle de bain est également très propre. J'ai adoré l'hôtel et la ville. Ce fut la meilleure expérience en Europe jusqu'à présent.