Hôtels 5 étoiles à Mtskheta-Mtianeti, Géorgie

La chambre n'est pas grande, plus confortable, ski confortable, vous pouvez glisser dans le ski et sortir de l'hôtel, la quantité de neige est bonne, adaptée aux débutants, le petit déjeuner est riche et le vin rouge est très bon. La piscine extérieure de chauffage de l'hôtel est un point lumineux. Si une famille a des enfants, il y a une piscine intérieure au fond de l'hôtel, c'est plus petit, les enfants peuvent jouer.

Местоположение близко к подъемнику, номер хороший, новый, красивый вид из окна, уборка не на 100 процентов, забирали посуду, забывали поставить новую, даже после звонка на ресепшен не принесли, пришлось просить уборщиц в коридоре. Не давали новые капсулы для эспрессо-машинки. Завтрак хороший, в отеле есть сауна (только финская) и бассейн с видом на горы (входит в цену), джакузи не работало. Бильярд, боулинг, бар за дополнительную плату, удобно что находится в самом отеле. Заказали отель ради детского клуба, по прибытии оказалось, что нет присмотра за детьми, есть просто игровая комната, в которой практически нет игрушек… Персонал на ресепшн приятный, готов помочь.

Heureusement, vous avez ajouté 80 laissez-passer à la chambre de face de la montagne de neige, en particulier la montagne de neige après la pluie dans la boue, ce genre de beauté choquante ne peut pas être prise par téléphone portable! Mais le service de l'hôtel est trop mauvais. La plupart des serveurs ne parlent pas russe. Kazbek est près du port de Fraki Gofkas, en Russie, mais parle en anglais. Les installations de la chambre sont moins nombreuses que nos hôtels rapides.

I would say lack of customer service. Although the staff were warm & welcoming ( without smile from reception ). The service want to point out is on information & communication regarding an in house service of dinner buffet, which was failed to be mentioned on being seated at the restaurant or at reception.