Hôtels 5 étoiles à Crète, Grèce

Le spa - hammam, sauna et piscine intérieure (1m de profondeur quand même ?!) est le meilleur atout de l'hôtel. Cependant, il n'y a pas d'accès à la plage, j'ai donc dû aller à Nea Hora et Golden Beach. Les chambres - trop petites, manque d'espace de rangement, boutons complexes et console inutilement compliquée. C'était calme même si j'avais une chambre au 2ème étage. La signalisation générale de l'hôtel est également déroutante. Les lits et oreillers - immenses et confortables. La nourriture - excellente. Le massage correct. Les articles de toilette bons. Seules les vues frontales donnent sur la mer, mais elles coûtent 10 fois plus cher ! Sinon, ce sont des vues sur les poubelles ! 😤 Le petit-déjeuner à la carte - trop lent, on mange moins, il y a toujours un malentendu… et après avoir commandé, on vous retire le menu… La piscine sur le toit - une arnaque ! Les transats sont toujours occupés et il faut réserver pour voir le coucher de soleil 🙄 il y a un autre toit au 7ème étage mais après 10 minutes on a envie de partir, car il n'y a pas de douches, de piscine, de toilettes ou de bar… Le personnel est jeune, faussement poli, trop lent et peu réactif - visiblement formé pour certains types de clients (culturalement inexpérimentés). Ainsi, même pour obtenir un casier au spa, il fallait attendre qu'on vous explique comment le déverrouiller (et passer un test ?!), alors qu'il y a deux personnes à la réception. Mes capsules de café, édulcorant et thés n'ont pas été remplacés le lendemain matin lors du ménage et un verre sale n'a pas été lavé. La piscine du balcon est minuscule et a accumulé beaucoup de peluches de la rue, de plus je ne me sentais pas à l'aise de l'utiliser car elle était visible de la rue et du bâtiment d'en face. On m'a aussi appelée à 21h30 (je dormais ?!) pour vérifier si j'étais satisfaite d'un massage gratuit de 30 minutes (en raison de la mauvaise vue de la chambre)… 🤷🏼♀️ Je comprends que c'est un nouvel hôtel et qu'ils font de leur mieux, mais j'ai aussi payé plus de 800 € pour deux nuits et j'ai été frustrée pendant 50 % de mon séjour… 😒 J'ai fréquenté un lycée hôtelier, travaillé comme masseuse, et aussi travaillé dans des hôtels 5 étoiles à Chania il y a 30 ans, mais depuis j'ai séjourné dans une multitude d'hôtels 4 et 5 étoiles dans le monde entier. Surtout en Asie où le service est irréprochable. Par conséquent, tout cela est inacceptable pour un prix aussi élevé. Oui, la boisson de bienvenue est agréable, tout comme le massage gratuit, mais vous devriez faire mieux, Hilton !

Die Lage des Hotels ist definitv sehr gut und ein Plus Punkt. Wir wurden freundlich empfangen und die Dame an der Bar hat uns ein Willkommensdrink gegeben. Das Hotel wirkt am Eingang recht hochwertig und man fuehlt sich gut aufgehoben. Ich würde sagen es hat kein 5-Sterne Niveau, aber so um die 3,5-4 absolut. Das Zimmer das wir bekommen hatten, hatte leider keine Fenster (in der Beschreibung stand es gibt eins). Kein Problem für uns. Unsere größter Kritikpunkt ist, da es in der Dusche keine Tür gab, weil diese entfernt wurde. Somit konnte man leider nicht richtig duschen ohne Wasser nach außen zu spritzen. Als wir es beim Empfang bescheid gegeben hatten, gab es leider nur ein „wussten wir gar nicht“ und lieber ans klingelnde Telefon gehen und den Gast stehen lassen. Wer soll es dann wissen wenn nicht das Hotel, leider somit weit entfernt von 5-Sterne Service. Eine kleine Entschuldigung hatten wir erwartet, und das man sich dem Problem annimmt. Finde ich wirklich Schade, dass man so viel Geld und dann ein Zimmer bekommt, welches nicht dem Standard entspricht und eigentlich nicht auf dem gewollten Niveau ist um an Gäste vergeben zu werden. Zum Glück haben wir nur einen Tag hier verbracht und vorher in einem richtigen 5-Sterne Hotel die Woche verbracht. Ich kann hier wirklich nur overall 3/5 Sterne geben.

La chambre était spacieuse et l'hôtel était super propre et très confortable. Tout se sentait nouveau et le service était vraiment 5 étoiles. Nous sommes heureux d'apprendre que la piscine intérieure est en fait juste un jacuzzi géant. Nous avons passé une heure là-bas notre dernière nuit qui était super belle. Le lit est vraiment confortable et le lieu est calme. Il y a un service valet pour garer votre voiture et nous avons des boissons et des snacks bienvenus à l'arrivée. Nous avons apprécié le fait que nous reviendrons à cet hôtel si nous remarquons Chania un jour.

1） 酒店位置不錯，離步行街，考古博物館，海上要塞什麼的步行即可達，另外出門左前方直行2，3分鐘吧，就有一個不錯的超市，一般的生活用品，食物，飲料什麼的都可以買到。 2）前台服務還可以，不知為什麼，他們説英語都帶點倫敦口音，行為舉止也有點刻意模仿英式管家的風格，男女都這樣，可能是公司要求的吧。 3）房間也可以，打理的比較乾淨整潔，每天送一瓶水，還有一些免費的咖啡。 4） 房間不含早餐，無法評判早餐。 5） 漱口杯有點太細，太長了，給人感覺是撿便宜買來放房間的，用起來實在不太方便。 滿分💯的話，我打80分吧，要求不高的話，也算是一個不錯的選擇。

Un excellent hôtel dans le cœur de la vieille ville. L'atmosphère est merveilleuse. Un magnifique jardin. Un excellent petit déjeuner. Le choix est juste pour ceux qui souhaitent un hébergement élégant avec peu de personnes dans le cœur de Hania. Nous avons séjourné dans une chambre de haut niveau et la chambre que nous avons hébergée était merveilleuse. Les employés, en particulier Antonis, étaient très positifs et gentils, et Mihailis était très bon travailleur, et je ne sais pas son nom mais je le remercie, monsieur le directeur de l'hôtel, qui a fait tout ce qu'il pouvait pour notre satisfaction.

Le service de cet hôtel cinq étoiles sur l'île de Ke est superbe, le petit-déjeuner est très riche, il y a plus de fruits que dans les autres hôtels et les portions sont plus grandes. J'ai également choisi de dîner à l'hôtel, ce qui était également très bon marché et délicieux. A recommander. L'hôtel se trouve également à proximité d'un musée archéologique, à seulement 3-4 minutes à pied. Il dispose également d'une place et est très proche du centre-ville. L'hôtel dispose également d'une piscine et d'une salle de sport au sous-sol. La couverture de la carte de chambre contient des informations complètes et vous permet de comprendre en un coup d'œil les heures d'ouverture des différentes activités de restauration et de loisirs de l'hôtel.

Un hôtel magnifique et familial avec tout ce que vous pourriez demander sur le terrain. D'une belle salle de sport, des piscines à profusion à un incroyable parc aquatique sur place non seulement pour les plus petits mais aussi pour les grands enfants… il y a tout ! Les aires de restauration étaient également très variées, avec des décors différents pour différentes nuits. Les animations ont commencé juste au moment où je partais et le chant au bar était tout simplement magnifique, une belle touche à l'espace pour lui donner cette sensation d'exclusivité pour adultes, loin des autres zones de l'hôtel qui s'adressaient à toute la famille.

Прекрасный отель с очень красивыми дизайнерскими номерами. Нам бесплатно повысили категорию и дали 2ух этажный номер с прекрасным видом на гору! Однако, мы все равно посмотрели нами забронированный номер у бассейна и он тоже был прекрасен. Просто чуть меньше. В номерах есть зона кухни с кофе машиной, чайником, плиткой. Хорошая косметика в больших количествах. Качественные халаты и полотенца. Весь отель - это маленькие домики. Вся территория красивая и атмосферная, вечером зажигаются теплые огоньки. Ресторан красивый, чистый. Завтрак средний по ассортименту, но всё вкусно. Есть 2 бассейна. Красота! Спасибо!

C'est une situation incroyable et une hygiène parfaite partout, un personnel attentif et professionnel, toujours prêt à aider et à rendre votre séjour encore plus agréable et mémorable. L'hôtel se soucie beaucoup de l'esthésie générale, de l'odeur, des détails, ils accordent une attention particulière à la sélection des meubles et de la décoration.

Chambre agréable et très propre. Le personnel est très aimable et sympathique. La salle du petit-déjeuner est petite mais agréable, et la serveuse aux longs cheveux noirs et aux lunettes est excellente, toujours souriante et gentille. Excellent ! L'hôtel est situé en plein centre, on peut tout faire à pied. Il n'y a pas de parking, mais un parking privé est disponible juste en face, moyennant un supplément de 6 euros par jour.