I was somewhat taken aback by your email. I will address your points below.
1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is
In living room and has a direct sea view, no wall view.
- This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves.
2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception.
- There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night.
3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass.
As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
- it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in.
4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening.
- I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website.
5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well.
- I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance.
I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering.
Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.
Best location for visiting the old town. Delicious breakfast and an amazing view from the pool. Would highly recommend rooms with sea view. Bed is comfortable and rooms are big enough. Would also highly recommend to ask for a higher level room, view is impressive when you wake up in the morning.
Ein perfekter Ort zum sein, genießen und entspannen.
Sehr gute Lage direkt am Meer, eine Gast- und Herzlichkeit, die man selten findet, moderne große und mit allem ausgestattete Zimmer, ein traumhafter Blick vom Balkon auf das Meer, die Inseln und in einem phantastischen Sonnenuntergang. Romantik pur. Köstliche, frische Speisen zum Frühstück und Abendessen, großzügige Poolanlagen laden zum Verweilen mit Blick auf das adriatische Meer ein!
5 Sterne zurecht!
Mmega Hotel ! Le meilleur hôtel de la région de Split et de Makarska ! Nous sommes très satisfaits ! Merci au chef et à son équipe pour la qualité très délicieuse et la cuisine diverse - 5 étoiles ! Le personnel de l' hôtel , du parking à l' hôtel , est très bien accueilli , et vous êtes très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très Il y a un cinéma et une chambre pour enfants avec des jeux vidéo et une loisirs séparés pour le petit !! Bien et le restaurant sur le toit avec le programme de soirée - wow ! ! L'année prochaine nous reviendrons ! ! Hello de Vienne)
MEGA! Le meilleur hôtel dans le quartier de Split et Makarska! Nous sommes si fous satisfaits que j'ai prolongé notre voyage -) Merci au chef et à son équipe pour un repas très délicieux, de qualité et varié! Merci à tous les employés de l'hôtel, du personnel de stationnement au directeur de l'hôtel pour la propreté et le confort! Merci particulièrement à l'équipe d'animation - les filles sont les meilleurs professionnels ! nous sommes amoureux !! Il y a un salon de cinéma et une chambre pour enfants avec des jeux vidéo (avec beaucoup de PlayStation et Nintendo) et une maison de jeux pour les enfants !! Restaurant sur le toit avec programme de soirée - Wow!!!! L'année prochaine nous reviendrons à la fin !! Bonsoir de Vienne
Nikita et Georg
Great location, good equipments, very nice view from the restaurant and pool, good service, good breakfast, staff is nice. The hotel is a bit overpriced for the size, comfort and view of the room. Drinks and meals are also expensive. Prices are unreasonably high all around the city actually.
The hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.
En choisissant Hotel President Solin à Solin, vous profiterez d'un agréable séjour à moins de 10 minutes en voiture de Riva et Palais de Dioclétien. Cet hôtel très pratique pour les familles se trouve à 7,9 km de Port de Split et à 7 km de Plage de Bacvice.
Passez de purs moments de détente dans l'incroyable spa de l'hébergement, un centre bien-être qui propose des massages, des soins corporels et des soins du visage. N'hésitez surtout pas à profitez des nombreuses infrastructures de loisirs qui incluent notamment 2 piscines extérieures, un sauna et un centre de fitness. Cet hôtel propose également l'accès Wi-Fi à Internet gratuit, un service de conciergerie et un service de garde d'enfants (en supplément). Rejoignez les attractions de la région en deux temps trois mouvements grâce à la navette payante.
De délicieuses spécialités Cuisine locale et internationale attendent les plus gourmands pour le déjeuner et le dîner à Milenium, un restaurant idéal pour une soirée relaxantes en famille ou avec votre moitié. Si vous préférez le confort de votre chambre, vous pourrez compter sur un service d'étage (horaires limités) très pratique.Si vous avez envie de vous détendre devant un petit verre, pas de panique, l'hébergement abrite un bar / salon et un bar en bord de piscine. Un petit déjeuner buffet gratuit est servi tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00.
Les équipements et services proposés incluent un centre d'affaires, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et une réception ouverte 24 h/24. Les espaces événements de cet hôtel comprennent un centre de conférence et 5 des salles de réunion. Un parking gratuit est disponible dans l'enceinte de l'hébergement.
Les 96 chambres climatisées de l'hébergement vous invitent à la détente et comprennent un minibar et une télévision LCD. L'accès Wi-Fi à Internet gratuit vous permet de rester en contact avec le reste du monde et votre divertissement est assuré par des chaînes par satellite. Une salle de bain privée avec un ensemble douche/baignoire est à votre disposition. Vous y trouvez également des articles de toilette gratuits et un sèche-cheveux. Les équipements et services offerts par l'hébergement comprennent un coffre-fort et un bureau, mais aussi un téléphone avec des appels locaux gratuits.
L'hôtel le plus haut de l'île Hvar, la taille de la chambre est modérée, la chambre de scène maritime est à l'avant du port, vous pouvez regarder le bateau venir. Il y a beaucoup de restaurants à côté de l'hôtel, mais la nuit est toujours très calme
La porte de l'hôtel tourne à droite. Il y a plusieurs restaurants rouges en ligne, et une route qui peut aller au château de haut de la montagne. Il y a un petit supermarché à côté de l'hôtel en 3 minutes, et la fonction de la vie est pratique.
L'hôtel prendra le bateau pour aider à transporter les bagages. Le bateau cherchera le personnel de l'hôtel avec la marque de l'hôtel.
Extraordinaire
51 évaluations
9,4/10
Prix à partir de
470 €
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels 5 étoiles à Split-Dalmatie
Derniers avis sur des hôtels à Split-Dalmatie
Tout afficher
9.5/10
Extraordinaire
JJohn Kemp-GeeI was somewhat taken aback by your email. I will address your points below.
1. This room has two windows, one is in the bedroom and this one is on your picture, Second window is
In living room and has a direct sea view, no wall view.
- This is not a sea view. This is a view with a little bit of water in it. I ask you to visit rooms with true sea views and you will notice the difference. The people viewing reviews online can judge for themselves.
2. We are suprised by your claim about constant noise during the night because of cleaning activites and general foot traffic in the reception area. First because you didn't mentioned it during your stay and during check-out, and second reason is because we never clean during the night and only one receptionist is in the reception area in this time and there is no possibility of any traffic on the reception.
- There are c. Four rooms next to reception. The halls echo. To us it sounded like cleaning. If it was not cleaning, then I advise your staff to be more quiet at night.
3. Puteus Palace is situated near the main church and as Croatia is catholic country so the local habit is that church bell are ringing every hour from 6 am – 11 pm to present time of the day and on Sudays they ring longer to celebrate mass.
As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
- it was explained after check out. I advise you inform guests prior to check in.
4. As you came on Sunday evening to the reception and claimed about bell ringing it was explained it to you that on Sunday the bells ring a bit longer during the day.
Our receptionist offered you ear plugs which you refused and you decided to check out on this evening.
- I use these words cautiously - whoever informed you of this has lied to you. We were not offered ear plugs. In any case ear plugs would have made no difference. I advise you make this clearer on your website.
5. Our receptionist offered you twice assistance with the luggage wich you refused as well.
- I would not have provided this feedback if it was not true. It appears that you are calling me a liar which I take great offence to. No assistance was offered. I am appalled that this is your reply. I would have been fine to carry my luggage but you let my girlfriend carry her luggage alone without assistance.
I do not expect any compensation for what was a hugely disappointing stay. Your email has magnified what are glaring inadequacies in your offering.
Thank you for taking the time to reply but I find your reply totally inadequate and inaccurate.
KkhurramThe hotel in located is just 20 mints walk from old town. It is close to resturants, supermarket, bus stop and it is right next to joker mall. Rooms are big. The hotel has indoor swimming pool, sauna and steam room at free of cost. Staff is very helpful specially the gentleman in evening shift was very helpful. Normally parking is paid but he did not charged us for parking. The only issued we had was with AC. It was not working properly bur after they fixed it, it was good. I also think room carpet needs to be changed. Buffet breakfast was pretty good with varities of options.
Ttink Best location for visiting the old town. Delicious breakfast and an amazing view from the pool. Would highly recommend rooms with sea view. Bed is comfortable and rooms are big enough. Would also highly recommend to ask for a higher level room, view is impressive when you wake up in the morning.
IInvitéWonderful experience in Hvar and @ the Moeesy, B&G. Hotel is beautiful. Staff are amazing. Friendly, attentive, responsive. Location (IMO) is perfect. Outside of town ( so quiet and relaxing) but easily walkable multiple times a day for lunch/dinner or other activities. A real treat to stay here while on Hvar. And do yourself a favor and go to Stari Grad…
KKruzhkovMmega Hotel ! Le meilleur hôtel de la région de Split et de Makarska ! Nous sommes très satisfaits ! Merci au chef et à son équipe pour la qualité très délicieuse et la cuisine diverse - 5 étoiles ! Le personnel de l' hôtel , du parking à l' hôtel , est très bien accueilli , et vous êtes très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très bien accueilli , très Il y a un cinéma et une chambre pour enfants avec des jeux vidéo et une loisirs séparés pour le petit !! Bien et le restaurant sur le toit avec le programme de soirée - wow ! ! L'année prochaine nous reviendrons ! ! Hello de Vienne)
MEGA! Le meilleur hôtel dans le quartier de Split et Makarska! Nous sommes si fous satisfaits que j'ai prolongé notre voyage -) Merci au chef et à son équipe pour un repas très délicieux, de qualité et varié! Merci à tous les employés de l'hôtel, du personnel de stationnement au directeur de l'hôtel pour la propreté et le confort! Merci particulièrement à l'équipe d'animation - les filles sont les meilleurs professionnels ! nous sommes amoureux !! Il y a un salon de cinéma et une chambre pour enfants avec des jeux vidéo (avec beaucoup de PlayStation et Nintendo) et une maison de jeux pour les enfants !! Restaurant sur le toit avec programme de soirée - Wow!!!! L'année prochaine nous reviendrons à la fin !! Bonsoir de Vienne
Nikita et Georg
ZZambranoGreat location, good equipments, very nice view from the restaurant and pool, good service, good breakfast, staff is nice. The hotel is a bit overpriced for the size, comfort and view of the room. Drinks and meals are also expensive. Prices are unreasonably high all around the city actually.
IInvitéОстанавливались в отеле на Новогодние праздники. С 30 декабря до 02 января 2025. Видимо из-за этого номер был реально плохо убран, на фото видны и пятна на полу, на столе от кофе, мусор в ящиках. Вообще отель очень «уставший», явно было что то выломано, еле живые смесители. В общем никак на 5 звёзд не тянет. Но! Завтрак 01 января был отличный. Даже с шампанским. И СПА в отеле хорошее. Персонал хороший, вежливый.
IInvitéEin perfekter Ort zum sein, genießen und entspannen.
Sehr gute Lage direkt am Meer, eine Gast- und Herzlichkeit, die man selten findet, moderne große und mit allem ausgestattete Zimmer, ein traumhafter Blick vom Balkon auf das Meer, die Inseln und in einem phantastischen Sonnenuntergang. Romantik pur. Köstliche, frische Speisen zum Frühstück und Abendessen, großzügige Poolanlagen laden zum Verweilen mit Blick auf das adriatische Meer ein!
5 Sterne zurecht!
Pour réserver un hôtel sur Trip.com, il vous suffit d'indiquer votre destination, vos dates de voyage et le nombre de personnes sur la page. Parcourez ensuite les hôtels disponibles et sélectionnez celui que vous souhaitez réserver. Suivez les instructions pour entrer vos informations de paiement et effectuer la réservation.
Comment trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Il y a plusieurs façons de découvrir des hôtels abordables sur Trip.com. Vous pouvez réduire les résultats de votre recherche en filtrant les hôtels en fonction de votre fourchette de prix préférée, ou vous pouvez trier les résultats par prix pour afficher les options les moins chères en premier.
Où puis-je trouver des offres d'hôtels sur Trip.com ?
Trip.com propose une sélection variée d'offres et de promotions sur les hôtels, disponibles tout au long de l'année. Vous pouvez facilement trouver ces promotions spéciales sur notre page d'offres . De plus, si vous êtes membre de notre programme de fidélité, vous pouvez vous connecter à votre compte et découvrir des tarifs réduits exclusifs sur les pages de la liste des hôtels.
Comment obtenir des prix plus bas sur les hôtels ?
Il est parfois plus avantageux de réserver un hôtel en milieu de semaine, mais cela dépend aussi de la saison.
Combien d'hôtels sont répertoriés sur Trip.com ?
Trip.com propose plus de 1,5 million d'hôtels dans plus de 230 pays ou régions. Vous n'avez pas encore décidé quel hôtel réserver ? Parcourez notre site pour trouver des idées !
Puis-je annuler ou modifier mes réservations d'hôtel sur Trip.com ?
Cela dépend de la politique de l'hôtel et de la date d'annulation. Veuillez consulter la section des politiques de l'hôtel concerné. Pour annuler ou modifier vos réservations, connectez-vous à votre compte Trip.com, allez dans « Mes réservations » et suivez les instructions.
Comment puis-je contacter le service clients de Trip.com ?
Vous pouvez contacter le service clients de Trip.com 24h/24 et 7j/7 en visitant le Centre d'aide sur Trip.com et en soumettant une demande. Vous pouvez également nous contacter par téléphone ou par chat, en fonction de l'endroit où vous êtes.