Отличный отель, шикарные завтраки, очень гостеприимный and helpful персонал. Немного староватый снаружи и номера не сильно шумоизолированы, было слышно ребенка из соседнего номера.
L'hôtel est très confortable et très confortable.
Le bureau de front était soigneux et utile et offrait un environnement très accueillant. Vérifier le midi passé était rapide et efficace. Les chambres étaient grandes et le lit et la cuisinière étaient de haute qualité. Nous avons pu dormir dans 5 minutes. Aircondition était propre et frais.
The Coast View hotel felt a bit dated, but it was generally clean. The TV wasn't working, but it was fixed immediately. The breakfast buffet and restaurant were delicious, and the staff were very helpful.
Unfortunately, I didn't receive a detailed statement of my credit card payment at checkout.
Despite multiple email requests since returning home, I haven't received a detailed statement of the total amount, so I'm confused about what was charged to my room and how much.Could you please attach it to an email as soon as possible?
Nous avons eu un bon séjour. Je recommande fortement cet hôtel et les restaurants. Surtout ne manquez pas le restaurant au premier étage, où vous pouvez obtenir un grand repas Kerala traditionnel dans une feuille de banane. Le service est également excellent.
Requested for transport from airport to hotel however no one shown regardless of calling 3 times also wasn't so professional in giving a firm reply....
Hotel was good and reception staff also good,
Needs to improve in the future...
I tried to get a change from receptions to pay to taxi however unfortunately couldn't help due to bad policies and no change at that time in the hotel.
Could have kept some fruits and snacks in the room as this is so called 5 start.
Too much renovation ongoing including painting too
Very helpfull in extending few hours for late check-oiut
Rooms was very good,
Housekeeping in the room was not up to the mark and we were quite disappointed. Shower Gel and Tissue were not replaced and the shower area got clogged … despite complaining it wasn’t fixed.
The Tea Pods were not replenished in the Mini Bar.
In general housekeeping in room was not up to Taj standards we have been used to !
Location was really good , the roof top view was the showstopper of the property. As we were travelling with an infant we found the staff very helpful with preparing the meals for the baby. Arabian sea view room was excellent.
Extraordinaire
51 évaluations
9,5/10
Prix à partir de
5 215 PHP
par nuit
Voir les disponibilités
Voir tous les hôtels 5 étoiles à Kerala
Derniers avis sur des hôtels à Kerala
Tout afficher
9.3/10
Excellent
Aavniki98Revue d'O par Tamara Hotel
Note: 3.5/5 stars
O par Tamara offre une histoire de deux expériences : les installations gagnent une solide 4 étoiles, tandis que les normes de service se répandent autour de 3 étoiles créant un contraste intéressant que la gestion devrait aborder.
Le bon: les installations de l'hôtel sont vraiment excellentes et méritent la visite.
Le défi : L'exécution du service, malheureusement, ne correspond pas aux normes de l'établissement. Le petit déjeuner était particulièrement amusant d'une manière involontaire : le personnel a présenté ce que je appelais ”hospitalité de mouvement brunyan” lots de mouvement énergétique, mais pas toujours dans des directions productives. Les éléments ont été souvent oubliés et les suivis deviennent plus nécessaires que prévu.
Le sujet : Nous avons demandé un checkout tardif jusqu'à 1:00 pm. Le bureau frontal n'a approuvé qu'une extension 30-minute, mais notre factur reflète un checkout tardif 2-hour. Cette différence requiert une attention immédiate de la gestion.
Recommandations : Le bâtiment bénéficierait d'une formation de personnel complet afin d'aligner la qualité du service sur les excellentes installations.
Ligne de bas: Les installations rendent cet hôtel utile, mais l'équipe de gestion doit investir dans la formation des services et la cohérence opérationnelle.
J'espère que la gestion abordera ces préoccupations rapidement.
C'est tout ! !
IInvitéL'hôtel est très confortable et très confortable.
Le bureau de front était soigneux et utile et offrait un environnement très accueillant. Vérifier le midi passé était rapide et efficace. Les chambres étaient grandes et le lit et la cuisinière étaient de haute qualité. Nous avons pu dormir dans 5 minutes. Aircondition était propre et frais.
IInvitéШикарное расположение отеля, номер брали в главном корпусе. Красивая и ухоженная территория, персонал приветлив, всегда интересовались нашими пожеланиями. Бассейн небольшой, но у номеров с видом на сад и клубных есть свои бассейны, поэтому людей было мало, спокойно можно было разместиться на лежаках.
Не понравились навязчивые таксисты у въезда в отель. Вызвали убер, так они не дали водителю нас забрать! Пришлось подняться чуть выше (в сторону отеля Гоколам) и только там мы смогли сесть в машину. Очень неприятно, а для отеля такого класса не понятно почему разрешают стоянку такси, почувствовали себя не в безопасности! Имейте ввиду, если будете пользоваться убером, что на территорию отеля водитель заехать не сможет и даже к воротам, нужно пройти выше по дороге, только там можно будет сесть в машину, минуя эту мафию таксистов.
IInvitéWe had an amazing stay at this coffee plantation/resort! The hospitality here is unmatched,,,, a huge compliment to the staff who go above and beyond to make you feel completely welcome. Shoutout to Manager Krishna. From the moment we arrived, it honestly felt like going to our own home. The warmth and attentiveness of the team really stand out, which other reviewers consistently rave about as well.
Another major highlight was the food; every meal was absolutely delicious and comforting, making us feel completely at ease, just like a home-cooked meal.
They have nice hiking trails around the property.
couple of practical things to keep in mind.
The Drive In: Please know that there is a 1-2 km rugged, unpaved road leading up to the property. It takes about 10-15 minutes to get to the resort from the main gate, so be prepared for a bit of a bumpy ride, and drive carefully!
The Spa/Massage: While the rest of our stay was incredible, pool was great. the massage was a complete waste of time and money. It was not pleasant at all, and I definitely don't recommend booking it.
Overall, if you skip the spa and focus on the beautiful property, incredible food, and the wonderful staff, you will have a fantastic time. We loved it!
IInvitéEverything was excellent except the activity room. Nothing is in good condition. Would be good if they can maintain it since it would be very helpful when coming with kids. It's been 3 consecutive years i am coming here. The activity room needs to be improved.
ZZarinaUn séjour inoubliable dans un endroit merveilleux !
Le personnel a été accueilli, très aimable, très aimable et très bien placé.
Le centre est très confortable et très confortable.
Les chambres étaient belles, spacieuses, sans place, et très confortables, avec tout ce que nous avons besoin pour une pause parfaite. Une mention spéciale à Jeeva dans le restaurant, qui a fait de notre expérience de repas encore plus mémorable avec un service aussi attentif et chaud, mais tout le personnel du restaurant était excellent et a fait chaque repas un plaisir. Anju, qui est aussi très agréable et très attentif, mais je dois dire que chaque membre du personnel était si agréable, ce qui a fait notre séjour exceptionnel.
Ne pas recommander cette bijoux d'un endroit suffisant, nous prévoyons déjà notre prochaine visite !
IInvitéNous avons eu un bon séjour. Je recommande fortement cet hôtel et les restaurants. Surtout ne manquez pas le restaurant au premier étage, où vous pouvez obtenir un grand repas Kerala traditionnel dans une feuille de banane. Le service est également excellent.
DDR JANIRA KUMARIThey couldn’t find my booking, so i was stranded at the hotel lobby for few hours before i offered to pay again for my room only then they provided me with a room .. that too downgraded ..
even though i showed my confirmation email and with a corresponding email to confirm my room yet to the property, neither the hotel or the helpline from trip after that could detect my booking - after checking in - i spent another few hours with trip helpline to get the room i deserve - but trip reasoning was the booking was done through a chinese agent and they couldn’t get through .. so i wasted another few hours .. still i did not get my deserved room ..
i was thrown into a deep end corner room
with a terrible sound pollution.. i was here with an elderly who was terminal .. so it was a total nightmare .. nor the hotel staff or trip were helpful ..
IInvitéExcellent location ,rezervation est très belle seulement les yeux douleur était les gens appauvrissent leurs vêtements pour se sécher sur le balcon ou tout autre espace en ouvert, ce qui était vraiment mauvais non sûr si c'est à cause de la charge de laver le linge ou n'a rien à appauvrir Les chambres sont très confortables et sont très confortables. Le petit village de l'extérieur n'est pas si invité à explorer ou même à aller, mais la nourriture était une bonne option pour les végétariens, mais elle était aussi très coûteuse. Le service de la maison est très bien placé, mais il est très bien placé.
AAlex-500Отличный отель, шикарные завтраки, очень гостеприимный and helpful персонал. Немного староватый снаружи и номера не сильно шумоизолированы, было слышно ребенка из соседнего номера.
Quel est le tarif moyen des hôtels 5 étoiles en Kerala ?
Pour les hôtels 5 étoiles en Kerala, le prix moyen en semaine est de 13 187 PHP et le prix moyen le week-end (du vendredi au samedi) est de 13 734 PHP.
Quels hôtels 5 étoiles en Kerala disposent d'une piscine ?
Quelles sont les offres disponibles pour les hôtels 5 étoiles en Kerala ?
Trip.com propose diverses promotions et réductions pour les hôtels 5 étoiles. Vous pouvez consulter la page des promotions pour connaître les promotions offertes sur Trip.com.