Hôtels 5 étoiles à Hokkaidō, Japon

Thank you so very much for your personalised hospitality and being so accommodating during our stay. What struck us the most was the kindest customer service and professionalism that the team and especially Peach have provided us. The ability to communicate and be understood is invaluable especially when one is travelling. We will return again in the near future. Thank you once again for doing your utmost and showing attention to care in all areas and that was evident even before we arrived.

The most comfortable bed I’ve ever had in a hotel. We had some of the best sleep during our stay. The bed was huge and incredibly comfortable, with plenty of pillows and soft, high-quality linens. The room itself was spacious, quiet, and very well soundproofed, with lots of space to store luggage and personal items, plus many useful amenities. The entire hotel has a modern, clean design and is kept in excellent condition. The staff were very kind, professional, and spoke English, which made everything easy. They even provided umbrellas free of charge when it rained, which was a thoughtful touch. The hotel bar also deserves a mention. The service was excellent, the drinks were very good, and the parfaits were delicious. Since parfaits are very popular locally in Sapporo, I definitely recommend trying one here. The location is convenient too: just a short walk from Susukino and the Sapporo city center, close to the station by a few metro stops, and easy to reach by taxi. Overall, this Marriott was a real gem. Because of such a pleasant experience here, I’ll definitely consider staying at other Marriott Courtyard hotels in the future.

Avant même d'arriver à l'entrée, le personnel s'est occupé de nos bagages. Le hall n'était pas grand, mais la décoration était très élégante et la température très agréable. On nous a même offert des boissons chaudes aux fruits en guise de bienvenue, un vrai délice ! On nous a également laissé choisir une adorable figurine de sapin de Noël derrière le comptoir, en guise de cadeau de bienvenue ! Nos bagages étaient déjà dans notre chambre à notre arrivée le soir même. Comme c'était l'anniversaire de ma femme, l'hôtel nous avait prévenus par e-mail et avait préparé une petite décoration, une attention très appréciable. Dans l'ensemble, l'hôtel était à la hauteur de ses standards cinq étoiles et notre séjour a été des plus agréables. Le grand magasin Sapporo Factory se trouve juste en face, ce qui est magnifique ! Le seul inconvénient est qu'il faut prendre le bus ou marcher 5 à 10 minutes jusqu'à la station de métro pour s'y rendre, ce qui est un peu fatigant. Sinon, rien à redire !

Welcoming reception, very friendly service staff telling us direction to the departure gates and where to shop and dine. Excellent access to departure gates all under cover and within short walking distance Hotel provided trolley for us to use for checking in at the airport, leaving us at ease. TV set showing flight status helping us on track with schedules especially important when we’re returning to a typhoon prone country. Spacious and clean room with complimentary access to Onsen are most valued

Exceptional Private Onsen & Hokkaido Flavors. Overall Impression: A perfect blend of convenience and cozy. Despite the bustling atmosphere and classic, dark decor, the private onsen and dining experience make this a standout choice in the area. Hightlights: The room: Spacious with beautiful wooden floors and a private outdoor onsen. Soaking in the heat while snow falls is pure magic. Features like the ”His&Her” sinks and an in-room massage chair make our stay more comfortable. All complimentary in the room adds a thoughful touch. Dining: The buffet offers and impressive variety of local dishes alongside beautifully plated mains. Even when busy, the staff sustematically managed the seating, ensuring we enjoyed the stunning winter views comfortably. The Hokkaido cheese pizza and dessert are absolute must-tries. Location and Service: Perfectly situated in the heart of the sightseeing district, with famous sweet shop right nearby. The complimentary valet parking and polight, perfessional staff made our stay seamless. Observations: Atmosphere: The common areas can feel a bit crowded due to its popularity. Design: The room interiors are a bit outdated and lean toward very dark tones, and notably, Netflix is not available on the in-room TV. Note: Windows are fixed; ventilation is managed via the onsen balcony door. Verdict: Highly recommended for foodies and onsen lovers who want to be the center of the action.

Meilleur en classe pour design et matériel. Exceptionnel contact personnel par les gestionnaires et l'équipe supérieure. Terribles options de repas sur place. Amour des restaurants italiens, chinois et japonais. Ski en ski. Beau piscine intérieure et jacuzzis. Salle de sport équipée. Les trucs privés sont disponibles dans certains types de chambre. Un peu de problème d'infestation de bogues intérieurs et le personnel général a besoin de plus de formation, compte tenu de la classe de prix de l'hôtel. Sinon, le séjour le plus proche à la perfection dans n'importe quel ski resort partout dans le monde!

Il y a quelques mois, j'ai réservé l'hôtel pour que je puisse obtenir un très bon prix pour rester avec OMO5. Très confortable et énergique, surtout la zone commune était un endroit pour se détendre et le refroidissement. Ils ont un autre schéma pendant la journée et la nuit. L'accent de cet hôtel est le service de bus gratuit, qui se déplace autour de la ville, et le service de navette payé pour monter sur la colline pour voir le soleil. Vous savez à quel point il est chaotique de vous y rejoindre, donc il est bon d'avoir un bus de transbordement qui vous ramène à la porte de l'hôtel. En séjournant une nuit, je pouvais utiliser les services avant le check-in et après le check-out, donc essentiellement il couvrait 2 jours d'activités quand j'étais à Hakodate. Et je pense vraiment que ce groupe d'hôtel a des pensées de la perspective des voyageurs et essaie de leur mieux pour donner la meilleure expérience et pour nous aider à réduire les problèmes. Je vais certainement réserver avec les hôtels sous Hoshino Resort Group. Merci beaucoup.

I had an enjoyable stay at Akan Yuku no Sato Tsuruga. The hotel offers a relaxing atmosphere and is a wonderful place to experience the beauty of Lake Akan. The service was excellent throughout my stay. The staff were warm, attentive, and professional, always greeting guests with a smile and making every interaction pleasant. Their hospitality really enhanced the overall experience. The onsen facilities were one of the highlights of the hotel. They are spacious, beautifully designed, and have a luxurious feel, offering a great variety of indoor and outdoor baths. The only minor drawback was that the top-floor outdoor bath did not appear to be as clean as the other baths. Overall, the onsen experience was still great. The room was a little on the compact side, but it was clean, comfortable, and well maintained. Overall, I had a great stay and Akan Yuku no Sato Tsuruga is a great choice in Lake Akan.

Staff are polite and friendly. The hotel is clean, spacious and comfortable. The Onsen facilities are good (both in room and public). Dinner and breakfast served were good too. Will definitely come back and visit again.

Nous avons séjourné ici 7 nuits, ce qui est un peu long pour Sapporo. Cependant, le temps étant exécrable avec d'importantes chutes de neige, nous avons apprécié notre séjour à l'hôtel malgré la neige. Le petit-déjeuner est excellent et nous l'attendions avec impatience chaque matin, car il propose une grande variété de plats, de quoi toujours trouver son bonheur. Tout le personnel est très aimable et accueillant, en particulier les deux chefs expérimentés qui préparent les ramen et les omelettes. Nous avions également inclus l'accès au spa dans le prix de notre chambre, ce qui nous a permis de profiter d'un agréable moment de détente chaque soir (même s'il ne s'agit pas d'une source thermale). En face de l'hôtel se trouve un petit centre commercial, BIVI, avec de bons restaurants, un café sympathique (Gentle Bagel) et une supérette. Même les jours de fortes chutes de neige, on peut s'y divertir sans problème. Le bâtiment B1 propose un service de blanchisserie très pratique à des prix raisonnables. Si votre budget le permet, vous pouvez opter pour la formule chambre seule (sans petit-déjeuner ni spa), qui est très avantageuse et que nous recommandons vivement.