Hôtels 5 étoiles à Hokkaidō, Japon

C'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme ! Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet. Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ... Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .

2nd time staying here! You’ll be greeted by helpful staffs right before you enter the building, world class service all the way, they’ll even send you to the lift! The hotel breakfast buffet has an awesome spread, tried it our previous trip, made sure to book a room with breakfast again this time 🤤

We had the pleasure of staying at Portom International Hokkaido, conveniently located within the New Chitose Airport International Passenger Terminal. Upon arrival, we were warmly greeted by the attentive staff, who offered a refreshing welcome drink, setting a positive tone for our stay. The room was a harmonious blend of modern technology and comfort. Amenities provided were plentiful and of high quality, ensuring a comfortable and convenient stay. One of the standout features of this hotel is its proximity to a variety of shopping and entertainment options within the airport. Overall, Portom International Hokkaido exceeded my expectations in every aspect. Highly recommend this hotel and look forward to my next stay.

Je ressens cela à chaque fois que je viens au View Hotel, mais il est propre, le petit-déjeuner est délicieux et il y a un dépanneur appelé Lawson Seven Family à proximité, donc l'emplacement est bon. Bien qu'il s'agisse d'une norme pour l'utilisation d'une voiture de location.

La chambre est très petite pour 3 paches et sur le sen espion doit payer? Viens! Je reste sur les autres hôtels à Tokyo ne doivent pas payer un pence. Très poliment personnel et service mais seulement le Japon peut communiquer. Si vous pouvez avoir un personnel ou deux savent au moins l'anglais, nous pourrions être prolongés.

Staff - So welcoming w, attentive ,speaking English very well,Always smiling,try to do their best according to your needs. Hotel - Smells good always,clean always,provide all the basic things such as tooth brush,shaver,cap,comb,hair dryer,shampoo,body wash,hair conditioner,body lotion,eye mask,tea and coffee bags. Location -was very good in the middle.Most of the attraction places very nearby such as sapporo tv tower,sapporo clock tower,odor park, near to JR Sapporo station too. Breakfast - not many choices but still can eat.I think they must have some variety of food and menu. Tours - If you book a tour from klook.com they will come and fetch you from the main lobby of hotel.It makes us felt convenient. JR Sapporo station nearby around 450m - walking distance.You can reach to this hotel from new chitose airport taking a subway around 45min.Its also cheaper around 1150 Yen per person.Once you reach JR Sapporo station ,you can walk using your Google map or you may use Go Taxi app to book a taxi if you felt you have a lot of luggage it will cost 770 Yen. We enjoy and love our stay at Ana crown plaza hotel.Will stay here next time when we come back to Sapporo.Recomended.Thank you so much for your wonderfull service.🥰

I like the hotel as it is not in the Central Area where it is crowded, so very little tourist groups. Most of the guests in the hotel are local nationals. It is located next to a mall so very convenient for everything. A ton of food within walking distance. Admittedly the hotel is a little dated but it is vey well kept. The service is top notch although they mostly don’t speak English so you’ll have to use google translate to speak to them, which I did not mind. Had a few misunderstandings during the trip which was due to miscommunication. Also please note that the hotel does not provide daily housekeeping, they would change all your towels, give you new amenties and empty all you trash as you leave it outside your room. They come into your room to refresh the room only once every 4 days. Which again I did not mind. I would rate it highly but I can’t give it a 5 having stayed in other better hotels, but this checks off a lot of boxes for me if you are on holiday and want something clean, well maintained, good service and nice.

Love this mid size hotel, easily beats many of the international luxuries brands.... mind you this is not a young hotel, yet everything is well kept and for asian who likes harder beds this is one of the BEST mattress i have slept on. Not to mention the bed linens is of extreme high quality that make the likes of Park Haytt and Conrad feel like cheaps rags.

Great location with a great view of nakajima park, near konbini also, clean room and nice place to enjoy serenity of nakajima park.

Very nice! The hotel gave us an extra bed for our three people. Particularly I recommend the breakfast although you maybe get something special. Hahaha! The location is very good. It’s very near from JR station and has many good restaurants nearby.

C'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme ! Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet. Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ... Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .

2nd time staying here! You’ll be greeted by helpful staffs right before you enter the building, world class service all the way, they’ll even send you to the lift! The hotel breakfast buffet has an awesome spread, tried it our previous trip, made sure to book a room with breakfast again this time 🤤

Je ressens cela à chaque fois que je viens au View Hotel, mais il est propre, le petit-déjeuner est délicieux et il y a un dépanneur appelé Lawson Seven Family à proximité, donc l'emplacement est bon. Bien qu'il s'agisse d'une norme pour l'utilisation d'une voiture de location.

La chambre est très petite pour 3 paches et sur le sen espion doit payer? Viens! Je reste sur les autres hôtels à Tokyo ne doivent pas payer un pence. Très poliment personnel et service mais seulement le Japon peut communiquer. Si vous pouvez avoir un personnel ou deux savent au moins l'anglais, nous pourrions être prolongés.

Staff - So welcoming w, attentive ,speaking English very well,Always smiling,try to do their best according to your needs. Hotel - Smells good always,clean always,provide all the basic things such as tooth brush,shaver,cap,comb,hair dryer,shampoo,body wash,hair conditioner,body lotion,eye mask,tea and coffee bags. Location -was very good in the middle.Most of the attraction places very nearby such as sapporo tv tower,sapporo clock tower,odor park, near to JR Sapporo station too. Breakfast - not many choices but still can eat.I think they must have some variety of food and menu. Tours - If you book a tour from klook.com they will come and fetch you from the main lobby of hotel.It makes us felt convenient. JR Sapporo station nearby around 450m - walking distance.You can reach to this hotel from new chitose airport taking a subway around 45min.Its also cheaper around 1150 Yen per person.Once you reach JR Sapporo station ,you can walk using your Google map or you may use Go Taxi app to book a taxi if you felt you have a lot of luggage it will cost 770 Yen. We enjoy and love our stay at Ana crown plaza hotel.Will stay here next time when we come back to Sapporo.Recomended.Thank you so much for your wonderfull service.🥰

I like the hotel as it is not in the Central Area where it is crowded, so very little tourist groups. Most of the guests in the hotel are local nationals. It is located next to a mall so very convenient for everything. A ton of food within walking distance. Admittedly the hotel is a little dated but it is vey well kept. The service is top notch although they mostly don’t speak English so you’ll have to use google translate to speak to them, which I did not mind. Had a few misunderstandings during the trip which was due to miscommunication. Also please note that the hotel does not provide daily housekeeping, they would change all your towels, give you new amenties and empty all you trash as you leave it outside your room. They come into your room to refresh the room only once every 4 days. Which again I did not mind. I would rate it highly but I can’t give it a 5 having stayed in other better hotels, but this checks off a lot of boxes for me if you are on holiday and want something clean, well maintained, good service and nice.

Love this mid size hotel, easily beats many of the international luxuries brands.... mind you this is not a young hotel, yet everything is well kept and for asian who likes harder beds this is one of the BEST mattress i have slept on. Not to mention the bed linens is of extreme high quality that make the likes of Park Haytt and Conrad feel like cheaps rags.

Great location with a great view of nakajima park, near konbini also, clean room and nice place to enjoy serenity of nakajima park.

Very nice! The hotel gave us an extra bed for our three people. Particularly I recommend the breakfast although you maybe get something special. Hahaha! The location is very good. It’s very near from JR station and has many good restaurants nearby.

The location is perfect! Right next to Sapporo JR station, most convenient location from the airport and central from shopping. If you only have 1-2 days in Sapporo, I can't think of another place to stay. Right beneath the hotel there are Stellar Place and Daimaru. Another big shopping centre just across the street. One subway station away from Odori/ Susukino. Hotel rooms are decent. Nothing to complain. They even offer massage services in the room until midnight. I will definitely pick this hotel if I return to Sapporo.

We had the pleasure of staying at Portom International Hokkaido, conveniently located within the New Chitose Airport International Passenger Terminal. Upon arrival, we were warmly greeted by the attentive staff, who offered a refreshing welcome drink, setting a positive tone for our stay. The room was a harmonious blend of modern technology and comfort. Amenities provided were plentiful and of high quality, ensuring a comfortable and convenient stay. One of the standout features of this hotel is its proximity to a variety of shopping and entertainment options within the airport. Overall, Portom International Hokkaido exceeded my expectations in every aspect. Highly recommend this hotel and look forward to my next stay.

L'hôtel est situé à environ 20 minutes de l'aéroport par voiture. Il est regrettable qu'ils ne fournissent pas de services de transport par voie de navigation pour le pick-up ou le départ à l'aéroport, mais il est courant d'attendre un tel service puisque l'hôtel a un nom d'aéronef dans ce service.

From the moment we arrived at Mizu no Uta, Tsuruga Resort at Lake Shikotsu, we were enveloped in an atmosphere of tranquil luxury. Valet parking greeted us, and we were swiftly escorted to a path lined with zen music, setting the tone for a stay where every detail exudes serenity. Upon entering the reception, a majestic wooden carving of an owl, a powerful symbol of protection in Ainu culture, watched over us. In a delightful and intimate touch, we were asked to remove our shoes – a gesture that immediately made the resort feel like a sanctuary. Walking barefoot on soft wooden floors in such a refined environment felt like the ultimate indulgence. Live harp music floated through the air as we were led past a live fireplace, its warm flames inviting guests to roast marshmallows, adding a whimsical, yet homely feel to the elegant surroundings. The staff, attentive yet discreet, escorted us to our room via separate lifts, ensuring our luggage was seamlessly handled. Entering the room, we were struck by its sheer spaciousness. A half-sized fridge, thoughtfully included, perfectly stored all our chilled treats from the road trip. But the true star was the view: an uninterrupted panorama of lush greenery, stretching out to meet the serene waters of Lake Shikotsu. The combination of the stunning scenery and the luxurious in-room robe made us feel like chaebols, lounging in opulence and shielded from the cool lakeside breeze. As for the dining, the buffet at Mizu no Uta is nothing short of spectacular. Where many buffets struggle to balance quantity and quality, this resort excels at both. Highlights included a live dessert station and a live pizza-making corner, where thin-crust pizzas, surprisingly better than those from Furano’s famed Cheese Factory, were expertly prepared. The spread also featured an incredible assortment of sashimi – the freshest I encountered during my 1.5-week trip across various hotels. The salmon and mackerel, both raw and uniquely marinated in glass jars, were exceptional. The hot dishes maintained the same elevated standard. A simple tomato-based clam spaghetti was transformed by the quality of ingredients, while even the sautéed kailan was enhanced with the addition of Parma ham. Local produce, such as the fresh broccoli used in the cream-based dishes, lent an unmistakable brightness to each bite. The combination of Japanese and Western cuisine was balanced beautifully, with every plate delivering a sense of thoughtful craftsmanship. Of course, no stay at a lakeside resort would be complete without a visit to the onsen bath. While slightly smaller than the one at Lake Akan, the onsen here is far superior in cleanliness and upkeep. Conveniently, the bath is stocked with towels, so there’s no need to carry your own from the room. The experience is further enhanced by a sauna illuminated with soothing blue light, adding a layer of tranquility to the ritual. The open-air onsen is another highlight. For those who appreciate the purity of nature, the bath even features drinkable Lake Shikotsu water, renowned as one of Japan’s top 100 spring waters. This thoughtful touch, coupled with the stunning views, creates an immersive experience that is equal parts restorative and luxurious.

Difficile de trouver à redire à un hôtel qui coûte 12 000 RMB la nuit ! La chambre combine les styles japonais et occidentaux avec des installations avancées, complètes et confortables, et l'atmosphère luxueuse chaleureuse, élégante et discrète est impeccable ! Vous devez marcher pieds nus tout le temps que vous entrez dans l'hôtel ! Quelle couleur ressortira après avoir porté une paire de chaussettes blanches ? Extrêmement propre ! Les trois repas par jour sont exquis et délicieux ! Un service de restauration 24h/24 est inclus dans le tarif de la chambre ! Extrêmement luxueux ! Il y a une piscine thermale sur le balcon de la chambre. Vous pouvez vous baigner dans la source chaude à tout moment et n'importe où. Toutes les boissons gazeuses dans le réfrigérateur de la chambre sont gratuites !

C'était la première fois que je skiais à Niseko et j'ai choisi l'hôtel Hilton, situé à deux pas des pistes. Bien que les installations soient un peu anciennes, ma famille s'y sentait très bien. Le service de l'hôtel était très bon, il y avait des chanteurs dans le hall le soir et des passionnés de ski du monde entier se réunissaient pour discuter. Le petit-déjeuner était également très copieux et les sources chaudes étaient accessibles jusqu'à tard dans la nuit. Il y avait aussi une petite boutique au premier étage. Il y avait un restaurant italien près de l'hôtel et la nourriture était très bonne. Bien sûr, le prix du Hilton est un peu cher pendant la saison des neiges, mais les souvenirs sont très bons et j'y retournerai.

Le paysage de l'hôtel est vraiment magnifique, avec vue sur le lac d'un côté, vue sur la mer de l'autre et vue sur la montagne de l'autre. Marcher dans la neige pendant trois heures pour voir le paysage m'a rendu heureux physiquement et mentalement. Les enfants skient dans la station de ski de l'hôtel🎿. Il y a peu de monde et il n'y a pas lieu de s'inquiéter pour la sécurité. Il existe deux types de petit-déjeuner, de style occidental et japonais. J'ai essayé les deux et ils sont très bons. Il n'y a pratiquement aucun endroit où manger pour déjeuner et prendre un verre, mais il y a une boulangerie au premier étage. Le pain fraîchement sorti du four est très bon et vous pouvez également acheter un gâteau pour le thé de l'après-midi. Vous devez réserver à l'avance pour un restaurant pour le dîner. Bien que le prix soit cher, l'environnement et le service sont très bons.

Service de haut niveau avec service de pick-up privé gratuit à l'hôtel et à partir du centre d'accueil.

酒店服務和其他的麗思比稍微遜色一些。 酒店幫忙從車庫提車的時候，駕駛室裏弄的都是雪。酒店是包早餐的，沒人可以點一到signature dish，我們三個人點完以後衹上了一份，之後就一直沒上，等到我們隔壁桌後進來的，和我們點的一模一樣的餐都上來以後我們才想起來我們就問了一下服務員能不能幫我們看看我們的什麼時候能上，結果，一個服務員再去找另外一個，一共三個服務員討論了半天，最後跑過來和我們説，我們點的那個沒有了，我就順便問了一下，為什麼隔壁桌後來的都吃上了，我們點的卻沒有了，而且沒有了為什麼不能提前告訴我們一下？結果服務員就衹説了對不起，然後幫我們補點了一份，端上來以後看起來也也別撿漏粗糙。我們去泡温泉的時候，拖鞋還被別人給穿走了。最後，滑雪場還是不錯的，但記得提前預約所有的雪上項目。

I would like to share a few words with you about our feeling of coming back to your Park Hyatt Hanazono hotel from 29/3/2024 to 3/4/2024. We are beginners of skiing, therefore, our first choice is a ski-in and ski-out hotel. Therefore, last year we came to your hotel and we came back again for further improvement of our skiing. We travelled a long way from the airport to your hotel for almost over 3 hours. However, we didn't receive a warm welcome from your hotel by the time we got out of our car. By the time we checked-in, the handling time took much longer than I expected, maybe we all felt tired after long travelling and wanted to go up to our room. Another guest who was sitting next to me seemed to complain about your service to another staff.. When we arrived at our room, only 3 mandarins were put on the table to welcome us but they did not look very attractive. Next morning, the breakfast was as good as last year, because nothing more had changed. But again, not very welcoming. Our dishes were piling up on the table long before they were taken away. That was not the case last year. We asked guest service to fold up the sofa bed as we wanted it to be more spacious. However, I called several to get it done when we came back from skiing in the evening. But we clearly said we could do it when we were out in the daytime. We booked 2 adults and 1 child, however, we could only find 3 adult clothes for onsen. We called guest service to provide us with child cloth for onsen. However, after tidying up, they provided us with another 3 sets of clothes for onsen again. So, my daughter wore oversized clothes to the onsen. It was not like this when we first came here last year. Luckily, on the third day, we met a new and young manager during breakfast, we received a warm welcoming smile for the first time. We chatted for a while and my daughter felt happy with him. Last year, my daughter made some friends here with your staff and learnt some Japanese from your staff. That made her like the Japanese culture and language. Ironically, after folding up the sofa bed, they mistakenly mixed up my daughter white colored soft toy - cinnamoroll - with the bed sheets for the laundry. Luckily, maybe with the help of the young guy, we found it back. My daughter was so delighted, thanks for all your efforts, but however, the soft toy had been shrunk by the laundry machine. The inner tubing was one of our favors in Park Hyatt Hotel, however, it looked obscenity and did not match with the natural scenery and the well-designed architecture surroundings at all. It looked like a facility in a developing country. Next Easter holiday was a late holiday, maybe no more snow for skiing. Originally we had planned to come again with whole families of six for skiing. Maybe it is high time for us to look for another ski-in ski-out hotel, though I have promised the young guy to meet him next year.

Le 2e séjour dans cet hôtel. Le premier était pré-covid. L'hôtel a besoin d'une rénovation un peu dans les chambres (c'est-à-dire les chambres à l'entrée ont des cracks, des salles de bains).

Je me réserve six mois plus tôt dans le Montagne. Toutes les faces de l'hôtel sont très confortables. Tout d'abord, la position géographique est supérieure à 300 mètres du centre touristique. Si le bus passait, il n'y avait pas de problème même si le bagage était passé. Tout le long de la route, l'hôtel avait une voiture pour prendre. La chambre de mon établissement est juste à Zhao Mountain La chambre est aussi pour la jungle blanche dans le champ de neige. Le paysage est superbe. La toilette est très en place. Un jour, j'ai aidé à laver la tasse dans la piscine. Les détails sont également très propres. Le style de design de l'hôtel est également très heureux. L'ensemble est noir. Le talent du milieu est particulièrement beau quand la neige est couché. Puis blanc. La lumière de la chambre est blanche et reflétée de façon soufflante, car le ton de la chambre est gris et gris chaud. L'unique chose est que la lumière ne se sent pas très lumineuse à la nuit. Lorsque vous cuisinez dans la chambre, vous sentez que la lumière n'est pas suffisante. Le petit-déjeuner est similaire chaque jour. C'est que chaque type a une qualité très élevée. Je suis resté cinq jours sans manger de la boulangerie. Le beurre de pain peut encore continuer à manger. La principale caractéristique de l'hôtel devrait être le service en chinois 24 heures. Ensuite, il y a un bébé gratuit qui doit être réservé un jour avant la réservation. Voyez deux supermarchés de la ville à proximité Tout est très bon. Un jour, je voulais acheter un billet à un petit point rouge. uber ne peut pas frapper la voiture. Puis je l'ai demandé à l'hôtel pour l'aider. C'est un prix. À 3 kilomètres de route, 300 yuan renminbi. Alors, quel service d'utilisation gratuit est-il pratique?