Hôtels 5 étoiles à Hokkaidō, Japon

Nous avons séjourné pendant une nuit et cette propriété a dépassé les attentes. Il est très bien géré et le service est si personnalisé, de qui vous prenez le bus à la ville pour les allergies que vous avez, tous les membres du personnel prennent note de vos préférences. La cuisine est très saine et saisonnière.

Modern Comfort with Exceptional Service. We recently stayed at this brand new hotel for 3 nights and was thoroughly impressed. As someone who travels frequently and appreciated good design and hospitality, this property hit all the right notes. The ambience & Room: The hotel features a clean and medern design. My room was a decent size-not too small for 2 people-and perfectly maintained. ิิิิฺ-Modern amenities including a Nespresso machine and a smart TV with Netflix made our stay very comfortable when snowing outside. -Attentive and consistent housekeeping. The room was refreshed daily with plenty of drinking water provided. Service: The staff here are the true stars. They are genuinely friendly, always greeting us with a smile. They went beyond by help to pre-booking a fixed-rate taxi for our airport transfrer, which made our early morning departure stress-free. Location and Dining: While the hotel isn't right in the hustle and bustle of the center area, it is within easy walking distance to everything. The subway is just around the corner but we prefer walking for observation. The surrounding area is packed with great local dining options. Plus, the hotel's own restaurant is quite a great choice for a great dinner. A Small Note for Improvement: The only thing I missed was the ability to slightly crack open a window. As someone sensitive to room temperature during sleep (especially in winter), having a bit of fresh air would have made the stay even more perfect. Verdict: Highly recommended for those who valure cleanliness, modern aesthetics, and top-tier service. We would definitely stay here again next time.

L'hôtel où j'ai séjourné à Sapporo, première étape de mon voyage du Nouvel An, était globalement très bien, notamment le petit-déjeuner, qui était exceptionnel. Il proposait des plats japonais et occidentaux. Le service était également très attentionné. C'était sans doute dû à la haute saison et au prix un peu élevé de l'hôtel. J'ai dépensé plus de 5 000 RMB pour deux nuits, mais l'expérience en valait vraiment la peine !

We had a wonderful stay at Portom International Hokkaido and wouldn’t hesitate to stay here again. The hotel feels very new and modern, and everything was exceptionally clean and well maintained. The onsen was one of our favourite parts of the stay. It was beautifully designed, peaceful, and a great way to relax after a long day. We also appreciated having access to a well-equipped gym, which was spotless and had everything needed for a good workout. The room amenities were surprisingly comprehensive. It wasn’t just the usual toiletries—they even provided thoughtful extras like air freshener, onsen pj, actual pj, bedroom slippers which made the stay feel extra comfortable and convenient. Overall, the service, cleanliness, and quality of the facilities really stood out. Portom International Hokkaido made our trip even more enjoyable, and we’d happily recommend it to anyone looking for a comfortable and premium stay near the airport.

Exceptional Private Onsen & Hokkaido Flavors. Overall Impression: A perfect blend of convenience and cozy. Despite the bustling atmosphere and classic, dark decor, the private onsen and dining experience make this a standout choice in the area. Hightlights: The room: Spacious with beautiful wooden floors and a private outdoor onsen. Soaking in the heat while snow falls is pure magic. Features like the ”His&Her” sinks and an in-room massage chair make our stay more comfortable. All complimentary in the room adds a thoughful touch. Dining: The buffet offers and impressive variety of local dishes alongside beautifully plated mains. Even when busy, the staff sustematically managed the seating, ensuring we enjoyed the stunning winter views comfortably. The Hokkaido cheese pizza and dessert are absolute must-tries. Location and Service: Perfectly situated in the heart of the sightseeing district, with famous sweet shop right nearby. The complimentary valet parking and polight, perfessional staff made our stay seamless. Observations: Atmosphere: The common areas can feel a bit crowded due to its popularity. Design: The room interiors are a bit outdated and lean toward very dark tones, and notably, Netflix is not available on the in-room TV. Note: Windows are fixed; ventilation is managed via the onsen balcony door. Verdict: Highly recommended for foodies and onsen lovers who want to be the center of the action.

Park Hyatt Niseko Hanazono’s architecture, environment, interior design, and lighting design were all truly wonderful. We were consistently impressed by the excellence of service, which made our visit even more memorable. The food and beverage service was warm and attentive, enhancing the overall dining experience. The front desk and transportation team were outstanding in assisting us with our trip activities and transport arrangements. Additionally, the housekeeping department did a fantastic job in keeping our room clean and tidy. It is evident that the hardware and software (the staff) at Park Hyatt Niseko Hanazono are perfectly matched. We are so glad we chose to stay at Park Hyatt Niseko Hanazono We look forward to returning in the future!

I had an enjoyable stay at Akan Yuku no Sato Tsuruga. The hotel offers a relaxing atmosphere and is a wonderful place to experience the beauty of Lake Akan. The service was excellent throughout my stay. The staff were warm, attentive, and professional, always greeting guests with a smile and making every interaction pleasant. Their hospitality really enhanced the overall experience. The onsen facilities were one of the highlights of the hotel. They are spacious, beautifully designed, and have a luxurious feel, offering a great variety of indoor and outdoor baths. The only minor drawback was that the top-floor outdoor bath did not appear to be as clean as the other baths. Overall, the onsen experience was still great. The room was a little on the compact side, but it was clean, comfortable, and well maintained. Overall, I had a great stay and Akan Yuku no Sato Tsuruga is a great choice in Lake Akan.

Hotel is nice and the service is excellent, most of the staff can speak english and they full of passion to customer. The only downside is they dont have a gym room but overall the hotel is recommended.

L'hôtel est situé juste à côté de la gare de Shin-Sapporo, et une agence de location de voitures Toyota se trouve à deux pas, ce qui facilite grandement la location et la restitution du véhicule. Le centre commercial à proximité propose un large choix de restaurants, et on y trouve également un supermarché Aeon et une petite supérette pour les courses. Globalement, j'ai beaucoup apprécié mon séjour.

C'était à l'origine un nouvel hôtel à Sapporo qui était assez rentable, mais au final j'ai dû déposer une plainte sérieuse via la plateforme ! Dites-le d'abord ! L'hôtel récemment ouvert bénéficie d'un excellent emplacement et d'une décoration élégante ! Il est situé à côté de la rue commerçante Tanukikoji. Il y a une sortie de station de métro en face de l'hôtel et Lawson en bas. Il y a de nombreux bars, divertissements, magasins et divers types de zones à proximité. Si vous effectuez une recherche sur Google, vous en trouverez suffisamment des restaurants gastronomiques à faire vomir.La salle de bain et les toilettes de la chambre d'amis sont séparés les uns des autres et il y a un petit canapé face à la grande roue.La chambre twin de 24 m² peut être agrandie en combinant les deux lits. -des produits de soins de la peau et des rafraîchissements sont disponibles dans le hall.Le style matinal est assez complet. Parlons de ma plainte ! Premièrement, lorsque j'ai réservé l'hôtel, l'hôtel n'était pas encore officiellement ouvert. Les informations que j'ai trouvées en ligne étaient très petites et il n'y avait pas d'icône sur Google Maps. La simple communication avec l'hôtel concernant l'emplacement du parking a pris un mois en arrière. - et-vient des e-mails et des plateformes. Le service client était confus et a dit qu'ils devaient marcher 200 mètres et faire des virages pour se rendre au parking, mais en fait, la place de parking était uniquement dans le parking avec ascenseur du centre commercial Cocono Susukino. dans le même bâtiment... J'ai séjourné à l'hôtel pendant quatre nuits au total à la réception. Ils m'ont très attentivement aidé à m'enregistrer, à demander des attestations de stationnement, à présenter les installations de l'hôtel, etc., puis une scène de science-fiction est apparu. Ils n'ont nettoyé ma chambre qu'un jour pendant mon séjour. J'ai évidemment appelé la réception tous les jours ou je suis allé directement à la réception pour la remettre. J'ai dû nettoyer la chambre, mais je ne suis pas revenu tous les soirs (la femme de ménage a quitté le travail à 17h00), mais les chambres autour de moi ont été nettoyées avant et après la quarantaine ! Ce n'est qu'en partant que j'ai découvert que le majordome devait coller l'aimant au dos de la porte vers l'extérieur (pour être honnête, je ne savais pas que c'était un aimant). En fait, s'il n'y avait pas d'autocollant du MDN , dois-je entrer dans la pièce et jeter un oeil ? En plus, j'appelle ou me présente à la réception pour en faire la demande avant le départ tous les jours, d'accord, ce n'est pas grave ! Le troisième jour de mon séjour, j'ai été réveillé par la sirène du camion chasse-neige dehors à 8h00 du matin, d'accord ! Soyez patient, car il y a trop de neige dans la communauté et les routes sont dangereuses, mais je ne m'attendais pas à ce que les chasse-neige travaillent dans la même position 24 heures sur 24 jusque tard dans la nuit (le son est référencé dans la vidéo ). Dans une pièce aux fenêtres complètement fermées, le bruit est comme si on était allongé sur la route. Ça a continué à sonner jusqu'à une heure du matin. Finalement, je n'ai pas pu m'empêcher de négocier avec la réception (à mon arrivée, j'ai Je n'ai pas mentionné qu'il y aurait un problème avec la sirène du chasse-neige. J'ai seulement mentionné qu'il y avait des travaux dans l'hôtel et qu'il pourrait y avoir du bruit pendant la journée). J'ai demandé si je pouvais la changer. Je suis allé dans une chambre type sans vue de l'autre côté de la rue car nous avons dû conduire 3 heures jusqu'à Asahikawa le deuxième matin et nous devions nous lever tôt et avions vraiment besoin de nous reposer. En conséquence, la réception m'a dit le soir que parce que le type de chambre ne ne répondant pas aux exigences, ils n'ont pas pu me transférer dans la chambre d'en face. Le troisième jour de mon séjour, j'étais sur le point de partir et j'avais trop de bagages. Après bien des rebondissements, la solution finale de l'hôtel a été de me donner une chambre supplémentaire dans le même type de chambre pour dormir une nuit sans avoir à déplacer mes bagages (car l'hôtel n'avait pas de personnel), mais il n'y avait aucune garantie que le bruit continuerait. La raison en est que les chasse-neige font le tour des rues ! Je suis immédiatement passé de la joie d'être dans une chambre avec vue sur la grande roue au dégoût. Après cela, j'ai finalement réussi à survivre aux troisième et quatrième nuits. Quand je suis revenu, la chambre n'avait pas été nettoyée et la poubelle débordait presque. Ça a explosé... Je pouvais prononcer tous les gros mots en chinois et en anglais avec ou sans parents... Je l'ai répété encore et après avoir traité avec le quai et la réception, j'ai obtenu une autre carte de chambre pour le même étage... Ensuite, je rangeais les vêtements, faisais et récupérais les bagages. Sur la route, nous courions d'avant en arrière dans le couloir... J'ai dit que je voulais vraiment découvrir la salle des sources chaudes d'altitude, mais je n'avais plus le temps ... Qu’en est-il de l’esprit de service japonais ? Je suis sans voix! En plus, ce n'est pas la première fois que je vais au Japon. Je peux me déplacer seul. J'ai promis de revenir cette année. Je ne sais pas si j'oserai rester dans cet hôtel. C'est tellement épuisant physiquement et mentalement. .