AAnnaNikoUn hôtel exceptionnel au cœur de Batoumi, face à la place de l'Europe, installé dans un bâtiment historique doté d'une horloge astronomique. Cet hôtel IHG a ouvert ses portes fin décembre 2025. Dès notre arrivée, nous avons été conquis par le professionnalisme, l'attention et l'élégance irréprochable du personnel.
Nous avons séjourné du 3 au 7 janvier dans une chambre standard avec un lit king-size au 3e étage, offrant une vue imprenable sur le centre historique, la place et la tour de Batoumi. Spacieuse et climatisée, la chambre était très agréable et confortable en hiver. Elle était équipée de peignoirs moelleux, de chaussons confortables, d'un fer et d'une planche à repasser, d'une machine à café à capsules, d'un service à thé, de verres élégants, d'une Smart TV avec YouTube et d'un minibar (en supplément). L'eau était renouvelée quotidiennement. Le service de ménage était impeccable ; un grand merci au personnel d'entretien. Les produits de toilette étaient de grande qualité et fournis (brosses à dents et autres articles de toilette) à notre arrivée.
Le spa était fermé pendant notre séjour, mais la salle de fitness était accessible. Je tiens à souligner tout particulièrement la qualité du lit et des draps : nous avons merveilleusement bien dormi.
Le petit-déjeuner était initialement servi sous forme de buffet (plats chauds, viennoiseries, fromages, café et thé de grande qualité), puis, plus tard, à la carte, avec notamment des œufs Bénédicte, des toasts au saumon ou au bacon, des syrniki et des crêpes. Le service au petit-déjeuner était exceptionnel.
Je tiens également à remercier tout particulièrement le personnel de la réception : tous étaient très aimables et parlaient plusieurs langues, dont le russe, ce qui était très pratique. Un grand merci au directeur adjoint, Avtandil, pour son attention et son aide ; je n’ai jamais reçu un tel accueil. Merci à Nana pour le départ tardif.
Nous avons été pleinement satisfaits de l’hôtel et du service ; nous reviendrons sans hésiter et le recommanderons à nos amis. ❤️
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