Hôtels 4 étoiles à Penang, Malaisie

La chambre sentait le moisi lors de la première utilisation… je pense à cause de la moquette… l'hôtel est assez vieux mais très proche de la plage et peut voir la mer depuis le balcon La chambre n'était pas très propre, surtout dans les toilettes, il y avait des taches noires et la douche du bidet était rustique et la climatisation n'était pas froide comme je le souhaitais. La piscine ferme à 6h30 / trop tôt Le personnel de la réception est très sympathique Le petit déjeuner est à 30 heures / la variété de nourriture est acceptable par rapport au prix mais la propreté est tellement horrible que j'ai vu que les vêtements de table étaient sales comme s'ils ne les lavaient jamais et qu'il y avait aussi des crottes d'oiseaux sur la chaise. Dans l'ensemble, c'est acceptable si vous voulez rester près de la plage avec le prix bon marché mais ne vous attendez pas à la propreté.

Le personnel de l'hôtel était très poli, le lit confortable et la douche avec une bonne pression. On m'a attribué une chambre calme, conformément à mes instructions, et je n'ai donc pas été dérangé par le bruit. Le petit-déjeuner était correct, mais le café était très amer et revigorant. Il y a un centre commercial à gauche de l'entrée de l'hôtel, un supermarché au rez-de-chaussée, un 7-Eleven de l'autre côté de la rue et un autre supermarché au rez-de-chaussée de l'aéroport GAMA. L'hôtel est idéalement situé, à environ 20 minutes à pied des attractions touristiques et à 30 minutes en voiture de l'aéroport (hors circulation). Le quartier de Little India est tout près, et on y croise donc pas mal d'Indiens. N'étant pas familier avec la culture indienne, je me suis senti un peu mal à l'aise, mais nous ne nous sommes généralement pas dérangés. À chaque passage du personnel de ménage, il restait quelques longs cheveux qui n'étaient pas les nôtres ; j'espère que ce point sera amélioré.

Had a really pleasant stay at Georgetown Urban Suite. The unit was clean, spacious and comfortable, and everything was well maintained. The bed was comfortable and the kitchen was well equipped with the necessary facilities. The overall environment was cosy and relaxing, making it a great place to stay after a long day exploring Penang. The location was also convenient and easy to get around from. Overall, it was a comfortable and enjoyable stay, and I would definitely recommend this place to others!

L’hôtel est très jolie, très propre également. Un peu déçu de l’emplacement si vous voulez visiter tout se fait en grab et rien est accessible à pied (au bord de l’autoroute) Ce qui ai du service nous avons trouvé le service peu chaleureux. Nous avons commandé un petit déjeuné environ 30min d’attente pour des pâtisseries exposé en vitrine et un café. Avant de partir nous avons voulu déjeuner, plus de 55min d’attente pour être servi… En point positif il y a la chambre qui est très spacieuse et vous avez chaque jour une boisson offerte thé/cafe.

Roslie est le meilleur directeur d'hôtel que nous ayons jamais rencontré. Sachant que nous étions là pour fêter l'anniversaire de mon mari, il nous a non seulement permis d'arriver plus tôt et de partir plus tard, mais il nous a aussi fait la surprise de décorer notre chambre le jour même. Nous avons été très touchés qu'il se souvienne de nous et qu'il ait même souhaité un joyeux anniversaire à mon mari lorsque nous l'avons croisé à l'ascenseur. Sa gentillesse et son attention personnalisée nous ont vraiment émus. Nous tenons à remercier Roslie et son équipe pour leur excellent service et leur hospitalité. L'hôtel OZO est également très bien situé, avec de nombreux restaurants accessibles à pied. La chambre était propre et la piscine à débordement était un vrai bonheur par cette forte chaleur.

Pour accéder à cette chambre d'hôtes de type appartement, veuillez contacter l'établissement à l'avance afin de fournir un QR code avant votre arrivée. La chambre est assez spacieuse, avec deux chambres parentales, idéale pour une famille nombreuse. Cependant, il n'y a ni articles de toilette ni chaussons jetables ; vous devrez donc apporter les vôtres. L'établissement est relativement proche d'attractions comme Mural Street et le musée Nyonya.

Notre séjour au Citadines Connect a été fabuleux. L'hôtel était très calme tout en étant idéalement situé, en plein centre (à proximité de nombreux sites touristiques et d'excellents restaurants). Nous avons eu la chance d'être logés dans le bloc B, qui donne sur un autre bâtiment. Ainsi, nous n'avons absolument pas été dérangés par le bruit de la circulation et, grâce à l'isolation entre les chambres, nous avons à peine remarqué les autres voyageurs. La salle de bain était impeccable et le nettoyage quotidien était parfait. Le personnel nous a été d'une grande aide pour organiser la suite de notre voyage à Ipoh. Enfin, la piscine à débordement était un véritable rêve, d'autant plus que nous l'avions pour nous seuls ! Quel bonheur d'écouter l'appel à la prière en flottant dans une eau cristalline à quatre étages de là ! Cet hôtel était exceptionnel – nous le recommandons vivement.

C'était sans doute l'hôtel offrant le meilleur rapport qualité-prix de tout notre voyage à Singapour et en Malaisie. Son style général était sobre, typique d'un hôtel de bord de mer. Les chambres standard coûtaient moins de 400 RM chacune, toutes avec balcon, et étaient situées dans les étages supérieurs du bâtiment principal. Nous avons opté pour une chambre légèrement plus élevée, ce qui impliquait de descendre du bâtiment principal et de prendre un autre ascenseur. Cet étage inférieur était plus proche de la mer, avec un grand balcon et une vue imprenable. Il disposait de toutes les commodités habituelles d'un complexe hôtelier : des espaces communs agréables, une belle plage privée et un restaurant avec vue sur mer correct, notamment grâce à son menu à 38 RM, qui était une véritable aubaine.

I loved how the hotel location is so close to the malls and pasars. It is a fantastic location with great service and the hotel crew is simply fabulous. They answered every query we had with professionalism and great patience. They are very welcoming from the security guard to the concierge to the reception to the breakfast room crew and cleaning staff. I would love to come back to the hotel in my next visit.

Disappointing Experience – Major Improvements Needed for Room 31-05 – Severe Hygiene, Safety, and Communication Issues. I hope management takes this review seriously. We stayed in room 31-05 for 3 days and 2 nights (RM200 deposit required) and had a very stressful stay. We encountered rove beetles daily, which caused great anxiety for my family over potential skin infections. Additionally, the hygiene needs urgent attention as there was a blood stain on our duvet cover. Housekeeping was not provided, and basic items like slippers, tissues, and a full-length mirror (or any mirror in the main bedroom area) were missing. Finally, communication and security must be upgraded. There are no CCTVs in the lifts, and there is no direct line of contact to the front desk during an emergency. I have emailed management directly to resolve this but have yet to receive a reply. I expect management for prompt response.