Hôtels 4 étoiles à Penang, Malaisie

J'ai récemment séjourné au Granite Luxury Hotel et, malheureusement, mon expérience a été loin de ce que j'attendais d'un hôtel de luxe. À mon arrivée, j'ai constaté plusieurs problèmes dans ma chambre : - La lumière de la salle de bain clignotait sans arrêt, ce qui la rendait inconfortable. - Des moisissures et des taches non identifiées étaient visibles dans la salle de bain, ce qui posait de sérieux problèmes d'hygiène. - Le portant à vêtements était rouillé et semblait ne pas avoir été entretenu depuis des années. - À l'intérieur du placard, j'ai trouvé des pièces cassées, ce qui était à la fois gênant et décevant. J'ai signalé ces problèmes à la réception tard dans la nuit. Pour un hôtel qui se targue d'offrir un hébergement de luxe, le manque de propreté, d'entretien et de réactivité était inacceptable. J'espère que la direction prendra ces préoccupations au sérieux et améliorera ses normes afin d'offrir une meilleure expérience aux futurs clients.

L'hôtel est agréable et idéalement situé, avec d'excellents transports en commun, ce qui facilite les déplacements. Il est à quelques pas des restaurants et des attractions de George Town. Le personnel de la réception et du restaurant était très agréable, accueillant et sympathique. La propreté de la chambre était un peu problématique, avec beaucoup de cheveux sur les draps et la couette. Je recommande d'améliorer la propreté. Dans l'ensemble, l'hôtel est très bien.

fantastic hotel in a fantastic location!! the beds are really comfy but the pillows are a little soft but can ask for hard pillows at reception.  location is great, right next to Komtar with plenty of good food and sights within walking distance, totally recommend!

C'était le dernier hôtel de mon séjour de deux semaines en Malaisie. Je l'ai choisi car il était plus proche de l'aéroport. C'était parfait ! Une chambre spacieuse dans un hôtel de charme, et un peu de détente et de repos avant un long vol retour. Points positifs : - Piscine : agréable et animée. - Boissons offertes : très appréciées. - Chambre et salle de bain spacieuses. - J'ai adoré les initiatives environnementales « Dites non au plastique ». - Café : la nourriture était savoureuse et à prix raisonnable. - Personnel aimable et efficace. - Supérette au rez-de-chaussée pour les en-cas et les boissons. - J'ai demandé une heure supplémentaire pour le départ. L'hôtel est situé dans un quartier résidentiel, à proximité d'une route très fréquentée. Il n'est donc pas idéal pour explorer les environs et il est nécessaire de prendre un Grab pour se déplacer. Cependant, c'était un séjour parfait pour le dernier jour des vacances, et en plus, il est plus proche de l'aéroport.

Great location, great service and the room was spacious and clean! Central to most of our wishlist places this trip, the hotel is v much accessible and ideal for future trips to Penang. Knowing that it’s my boyfriend’s birthday, they v kindly did towel art decoration prior to our hotel check-in, and even sent us a cute cake to celebrate. Thank you St Giles, we will be back! ❤️

J'ai réservé un séjour de 3 nuits, l'enregistrement a été agréable et s'est déroulé rapidement. En arrivant dans la chambre, la cuvette des toilettes était obstruée et le verre de la salle de bain moisi. Le reste de la chambre était correct mais il y avait une odeur nauséabonde provenant de la moquette. La télévision ressemblait à un modèle obsolète et la réception était horrible et peu claire, ce que nous n'avons pas de nos jours, sauf dans les années 80 ou 90. Le petit déjeuner était vraiment basique, ce que vous devriez éviter et qui ne ressemble pas à un hôtel. Je suis parti tôt un jour et j'ai réservé un autre hôtel à la place car je ne me sens pas bien.

Nous avons passé un séjour merveilleux dans un cadre exceptionnel. Le personnel était incroyablement serviable et attentif à nos demandes. Malheureusement, le premier jour, nous sommes arrivés très tard. La climatisation ne fonctionnait pas et nous pensions qu'il était trop tard pour la réparer. À notre demande, le personnel de maintenance et de la réception a vérifié et a décidé de nous reloger dans une autre chambre le lendemain. Nous avons beaucoup apprécié ce geste. L'emplacement était idéal, avec le marché de Kimberley Street tous les soirs, où nous avons pu déguster une variété de plats locaux de Penang. Les visites touristiques étaient également faciles grâce aux bus CAT gratuits qui circulaient toute la journée. En résumé, de merveilleuses vacances à Penang.

Nous sommes arrivés tôt vers 13 h et le personnel nous a permis de nous enregistrer plus tôt. Emplacement très stratégique : à quelques pas de Padang Kota Lama, chambre spacieuse. Merci beaucoup pour votre hospitalité ! Nous reviendrons ici la prochaine fois !

1. L'emplacement de l'hôtel est excellent, au cœur de George Town, juste en face du célèbre hôtel The George. Juste en diagonale en sortant, il y a un arrêt de bus dont le nom est CITITEL HOTEL. De plus, il y a des supérettes partout autour. 2. L'arrêt de bus propose le bus CAT, qui est gratuit et dessert de nombreux sites célèbres de George Town. 3. Le service est excellent, que ce soit à la réception ou le personnel d'étage. Le premier jour de mon arrivée, j'ai demandé un briquet à la réception et l'employé m'en a directement donné un 👍. 4. Le petit-déjeuner est digne d'un hôtel quatre étoiles. J'ai mis 4 photos du petit-déjeuner. La galette d'œufs avec la sauce sur la troisième photo est délicieuse, il y a trois saveurs de sauce au curry. 5. Il y a un distributeur d'eau purifiée à chaque étage, et une bouilloire électrique dans la chambre (voir photo 5). 6. La piscine est plutôt petite et la salle de sport n'est pas très grande, mais ça fait l'affaire. 7. Les installations de la salle de bain sont moyennes, les toilettes faisaient un bruit étrange, mais cela n'a pas affecté leur utilisation. 8. Il y a beaucoup de bons restaurants à moins de 500 mètres à pied. 9. La Maison Bleue est dans la rue voisine de l'hôtel. Les billets sont vendus tous les matins à 9h. Vous pouvez acheter vos billets le matin en sortant (par exemple, pour l'après-midi même), et profiter de la fraîcheur du matin pour visiter d'autres sites, afin d'éviter que les billets ne soient épuisés l'après-midi.

C'était la première fois que je visitais la petite île de Penang et j'ai eu beaucoup de chance de choisir ce JAZZ HOTEL. La taille de la chambre est confortable et le lit est également confortable. La salle de bain a une grande baignoire pour se baigner, et l'hôtel également. fournit des sels de bain, ce qui est très prévenant, et un set de brosses à dents avec des cotons-tiges. Il y a aussi un grand centre commercial LOTUS en face de l'hôtel, qui a un supermarché FOOD COURT, et il y a de nombreux restaurants. pratique pour prendre un taxi si vous voulez aller au centre de Georgetown Dans l'ensemble, c'est vraiment bien et mérite d'être recommandé.