Hôtels 4 étoiles à Comté d'Oslo, Norvège

For our stay, we booked a studio apartment at The Sweet. The room was lovely and kitchenette was well-equipped. We were able to cook meals there over the days of Christmas when most restaurants and shops were closed. The location is a little outside of the center- nice and quiet but easy to access public transit. My biggest issue with this hotel was that communication was very… odd. As the booking notes, I called the hotel in advance to schedule my check-in. When my call was answered, I told them who I was and that I was calling to schedule my check in (for a time when the booking said check in is available). I was told no one would be at reception at that time (3pm on Dec 23) and they would text me instructions for how to check myself in. Then she confirmed my phone number and asked for my email address, but when I started to give it, she said, “oh, that’s ok. We can’t use email anyway”. Odd. Before getting off the phone, I had her confirm that I would receive a text the next day with instructions to check in. Our train arrived around 2pm in Oslo and we still hadn’t received a text, so we waited at the train station thinking perhaps they would send the text right at 3pm since that was the time I had requested. At 3, I still hadn’t received anything, so we called the hotel again. A different employee answered from the one I had spoken to the day before. I gave my name and explained that I was calling because I had scheduled check in the day before but hadn’t received the information to check in. The employee asked where I was and told me that there were people staffing reception to help us check in, which I thought was odd because the previous employee told me no one would be there. When we got to the hotel, we rang the bell and got into the building, but reception is apparently in the basement- there is only a very tiny sign that says this- so we missed it and I called them again. A man came up with our keys and got us set to go. We got into our room and it was lovely! About 5 hours later, I got a call from Trip saying that the hotel is trying to contact me because they are wondering why I hadn’t checked in and they don’t have a way to get in touch with me. I was sitting in the hotel room when I got this call. I told the Trip representative that I was checked in and it was fine for her to give my phone and email to the hotel. I know the communication elements have taken up a huge portion of my review and I know they are not the end of the world, but I want to share them because I believe it would be quite simple to avoid situations like this in the future and make the guest experience that much more pleasant at The Sweet. We greatly enjoyed our stay at the hotel overall and thoroughly enjoyed exploring Oslo!

J'ai changé ma chambre en « Chambre Double Standard » au 8/F, profitez de la belle vue sur la rue et admirez un peu le lever du soleil. N'oubliez pas le type de chambre ! Car selon le personnel de la conciergerie de l'hôtel, toutes les chambres doubles supérieures donnent sur cour et étage bas même si elles sont plus chères !

Aucun regret d'avoir choisi cet hôtel à Stockholm. La vue depuis l'hôtel est à couper le souffle ! Chaque matin, nous étions accueillis par ce paysage spectaculaire. Nous aurions aimé rester plus longtemps. Ma chambre familiale était immense et confortable. Le petit-déjeuner était bon. En résumé, ma famille a passé un excellent séjour. Un point important à noter : il est beaucoup plus pratique de venir en voiture car l'hôtel est situé en hauteur. Bien que le métro soit tout près, se déplacer avec des bagages peut s'avérer compliqué.

Tout le personnel était très aimable et les réponses par e-mail étaient très rapides. De plus, la chambre était impeccable et élégante, et tous les équipements fonctionnaient parfaitement. Il y avait également une réserve dans l'appartement, ce qui m'a permis de me réapprovisionner en papier absorbant ou autres produits. De l'eau était disponible dans la chambre à mon arrivée. La salle de bain était équipée d'un chauffage au sol, ce qui était très appréciable. L'hôtel est situé à proximité de la gare centrale, ce qui facilite les déplacements, et un arrêt de bus se trouve juste à côté de l'entrée. Il est peut-être un peu difficile de trouver l'hôtel au premier abord, mais il est situé au deuxième étage. Je reviendrai sans hésiter dans cet hôtel lors de mon prochain séjour à Oslo.

La chambre est plus grande que les autres hôtels de la ville. Elle fait face à la gare et offre une vue imprenable sur Oslo. Le matelas est très moelleux (comme c'est le cas en Norvège) et le petit déjeuner n'est pas très varié. J'ai réservé deux chambres, mais l'une d'entre elles n'a pas pu être enregistrée en raison de problèmes du système hôtelier. J'ai envoyé ma famille dans un autre hôtel partenaire tôt le matin. Je tiens à remercier le service d'entretien ménager de Ctrip Overseas pour sa coordination. Ils ont communiqué avec l'hôtel au sujet de nos demandes et ont compensé la différence de prix entre les deux hôtels.

The hotel is very close to the central train station. In fact, you can cross the bridge (covered) to the nearby mall, exit on the 1st floor, cross the road and enter the hotel. The hotel's surroundings are dirty and less pleasant, both because of renovations and construction in the area and from a human perspective. A short walk (5 minutes) brings us to the main street, or to the central square, or to the opera house) The hotel itself, like the other chain hotels, is commendable. Free coffee/tea, water/soda in the lobby and sometimes also fruit and small pastries. We were given a spacious room on the fourth floor with large windows that can be opened. This is important when it's hot, but the windows face an internal courtyard so there is no view and no good air exchange. The room was ventilated, but there was no air conditioning. The bed was comfortable. A large and pleasant shower room with a wide shower that you don't have to crowd into. Two sinks and a large window. A seating area with two armchairs and a standing lamp (without the bulb itself...) The room was maintained to a reasonable but not excellent standard. (Lack of bulb, stains on the chair upholstery, clogged shower head that we asked to replace and it was replaced quickly). A very good, varied and wonderful breakfast like in the entire chain. We would return to this hotel if we had heavy luggage and came to stay overnight but not for a vacation.

Fabulous location about 5 mins walk from Oslo central station depending if you have long or short legs. Walking distance to many attraction and whilst we got the Oslo Pass we only used it for transport a few times for the attractions further out I e The Norwegian Cultural Museum. Upon arrival we were greeted by Thea and Maura who were very professional and helpful on recommending things to do and traditional restaurants- of which we tried to eat at them all! We received a room upgrade which was lovely and they must have remembered when I mentioned we were here for my partner's birthday as there was a lovely birthday card and chocolates on the evening we came back from a long day out. The room whilst an upgrade was lovely but Still smaller than expected so not sure how small the standard room would have been. Room was well equipped with hair dryer, bathrobes, toiletires, coffee and tea making facilities. Also an ironing bard and iron. Only two slightly negative things were that the previous guest socks were in the back of the cupboard, and there is only hanging space to put your clothes. Breakfast was lovely, great selection and caters well for vegetarians. You get option of ordering from a menu as well as buffet. Restaurant staff are attentive. 5/5 for staff 5/5 for location

J'ai passé un agréable séjour à l'hôtel du 6 au 9 décembre. L'hôtel et la chambre sont modernes et très confortables. La chambre est assez spacieuse. Les oreillers sont un peu mous et il n'y a pas de bouilloire, mais une fontaine à eau et une machine à café sont à disposition dans le hall si besoin. Le buffet du petit-déjeuner est varié et délicieux ! L'hôtel se trouve à environ 10 minutes à pied de la station de métro la plus proche. Un centre commercial avec supermarché est situé juste en face (à quelques minutes). Très pratique !

L'hôtel est situé à 5-6 minutes à pied de la gare - juste à côté de la mer. Il dispose d'un petit hall d'entrée, mais nous avons également pu utiliser certaines tables de son restaurant, tout en profitant d'un café ou d'un thé gratuit tout au long de la journée. Il propose également un dîner léger inclus dans le prix et c'est l'une des raisons pour lesquelles je l'ai choisi. Le dîner comprend un buffet de quelques salades et de vinaigrettes étonnantes, ainsi qu'une soupe quotidienne, un repas et du pain frais. Le petit-déjeuner était très savoureux, joliment décoré sur une petite table - comprenant des variétés d'options pour tous les goûts, immédiatement rempli une fois vidé. Tout ce qui était proposé était de haute qualité. Il y a aussi une salle de sport et un sauna gratuits. La chambre n'est pas grande, mais suffisante. Belle décoration. Pas de lits trop grands dans une chambre twin. Les toilettes sont assez petites, avec une cabine de douche intelligente. De belles fenêtres immenses avec du soleil toute la journée. Étonnamment, il n'y avait pas de réfrigérateur. La télévision n'avait que quelques chaînes nationales. Tous les membres du personnel sont très polis et serviables. J'ai eu la chambre immédiatement à mon arrivée - quelques heures avant l'heure officielle d'enregistrement. Le check-out est vraiment bien - il est prévu à midi. Il y a une petite bagagerie, mais elle est gratuite. Enfin, j'ai obtenu un très bon prix sur Trip.com, par rapport aux autres fournisseurs.

Definitely a busier part of town but we enjoyed being in the middle of it. Could see and hear the water fountains in the park from window. There is a little second level perch/balcony which was amazing to sit at during the evening sun while sipping some of the delicious white wine provided by hotel. Easy walk to the train stations and overall great location for walking to all of the places we wanted to go to. Beds were very comfortable and we had excellent sleep! Morning breakfast was amazing and had a very nice ambiance! I can’t believe the fresh juice station and health shots…America needs to step up the game as far as hotel breakfasts.