Hôtels près de Laguna STA cecilia à Cancún

J'ai adoré mes vacances! L'hôtel est très beau et assez complet, la nourriture est spectaculaire et l'attention du personnel est merveilleuse, spécialement celle de la hôtesse Samanta qui nous a accueilli avec un grand sourire, comme celle du serveur Edwin. Merci guys pour votre fantastique service et belle attitude! Sans doute je vais bientôt y retourner 😌

Nous avons passé un très bon moment, tout le personnel était très attentionné, la nourriture et les boissons étaient de bonne qualité. Une très bonne expérience !!

Nous avons séjourné 2 nuits à l'hôtel en Septembre 2022. Nous avons très bien été accueillis par un bagagiste qui nous a emmené les valises jusqu'à la chambre. Le personnel d'accueil était très agréable. Notre suite était équipée de : - 1 cuisine parfaitement équipée - 1 salle de douche avec nécessaire de toilettes, serviettes... - 1 chambre avec lit king size, une grande TV, un téléphone pour la réception et le room service - 1 pièce avec lavabo, dressing et miroir entre la salle de douche et la chambre - 1 pièce à vivre avec canapés, fauteuils, une grande TV et une table à manger - 1 terrasse avec table à manger, transats et fauteuils La suite était parfaite, il n'y avait rien à redire, tout était propre et grand, bien équipé, le wifi marchait parfaitement et la terrasse est très agréable pour se reposer. La literie est aussi très bien pour dormir. Nous avons mangé 1 midi au restaurant. Le service est long mais la nourriture et les cocktails sont bons (un ticket vous est donné au check-in pour un 1 cocktail offert) Nous avons commandé 1 dîner et 1 petit déjeuner au room service, qui étaient très bon aussi. Dommage qu'il n'y ai par contre pas de distributeurs d'eau dans l'enceinte de l'hôtel (s'il y en a, nous ne les avons pas trouvés) car il n'est pas recommandé de boire l'eau du robinet. Le design de l'hôtel est très paisible et l'endroit est très calme. Il fait bon de séjourner dans un tel endroit. Toute l'enceinte de l'hôtel est propre (toilettes, couloirs, jardins...). La piscine est propre (nous ne l'avons pas utilisé) et la plage est magnifique. On vous donne au check-in un ticket pour obtenir une serviette propre pour la plage et avoir accès aux transats en bord de mer. Nous n'avons pas eu de sargasses à la période où nous avons séjourné à l'hôtel. La localisation est parfaite, sur la rue de la Zone hotellière, à quelques minutes de la gare maritime pour rejoindre Islas Mujeres. Il y a une agence d'excursion à côté de la réception, mais nous ne l'avons pas testé. Rien à redire de négatif sur cet hôtel où nous avons passé les 2 derniers jours de notre séjour. Nous remercions encore le personnel qui a été très professionnel et sympathique.

L'expérience a été très réduite lorsque l'hôtel a facturé $150.00 pour la chambre et les dépôts clés. C'était presque égal au prix de mon séjour entier. Cela aurait dû être mentionné dans la description de l'hôtel. La seule mention de la possibilité de prélèvement de frais supplémentaires n'a pas pour effet de prévenir l'excès de frais que j'ai reçus. En outre, je me batts toujours avec eux pour reprendre une partie du dépôt. Je voyage souvent et cette taxe était certainement plus que la plupart des hôtels. Et bien sûr, si aucune plainte n'est déposée, les dépôts ne sont pas renvoyés.

Nous avons passé un agréable séjour à Emporio. Les chambres sont spacieuses, la literie est très bonne, l'équipement est suffisant. La chambre était propre à notre arrivée, le ménage y est fait chaque jour. Le complexe est bien, les piscines sont agréables, piscine chauffée, jacuzzis... Il y'a des bains de soleils à disposition. Les cocktails aux bars sont bons il y'a du choix. Le buffet est complet. Il manque peut être un snack bar sucré pour l'après midi. Le personnel est très sympathique, mentions spéciales pour Edwin Santamaria et Carlos Dzul pour les moments de partage. C'est un hôtel où l'on se sent bien et en sécurité , il y'a des gardes. Un service de bagagerie est présent. La plage est vraiment belle malgré qu'elle soit agitée. Toute la zone hôtelière est accessible avec le bus 12 pesos pour le trajet. Il y'a aussi des taxis en bas de l'hôtel pour se déplacer plus loin (playa del Carmen, tulum...) . Pour une trajet jusqu'à l'aéroport il faut compter 500 pesos en taxi .

Nous sommes présentement à la Pyramide Oasis Cancun et je ne conseille pas cet hôtel. Nous avons pris une chambre avec vue mer , donc avons payé un extra pour cette chambre. (bracelet noir) ce qui est supposé être un upgrade. Chambre des années 1970 Chaises de plastique dur ( plage et piscine ) Aucune place disponible à la plage et piscine si vous ne réservez pas tôt le matin . Si vous voulez un lit ou chaise confortable c'est $67 US par jour . Alors pourquoi payer un upgrade quand on a rien de plus. C'est une arnaque. Positif, Restaurant la nourriture est bonne Service est quand même bien . C'est ma première et dernière fois à cet endroit.

Premier hôtel de notre séjour au Mexique, nous avons apprécié sa proximité avec l'aéroport, son parking sous terrain inclus, et sa proximité avec le centre commercial Plaza America (qui nous a bien servi suite aux grèves d'air france et la livraison tardive de nos valises). La literie de qualité et la climatisation réglable étaient également appréciable. L'accueil et le quartier ont en revanche rien d'incroyable.

Très bel emplacement, à distance de marche du front de mer des points chauds tels que cocobongo. Parking facile, belles piscines et aussi de beaux jardins ! La réception est assez grande avec un parfum incroyable dans l'air ! L'espace de la chambre est très bien, tout comme leurs équipements (faits saillants de la machine Nespresso dans la chambre). Pour la chambre, j'ajouterais simplement une porte vitrée sur la douche (car tout le temps, les éclaboussures d'eau mouilleront les toilettes). La salle de sport est très agréable et bien située ! Le personnel vous accorde une bonne attention mais la plupart des serveurs ne font que vous pousser pour les pourboires (les pourboires doivent être le résultat d'un bon service, mais pas l'objectif du service). Les prix des boissons et de la nourriture sont très chers, et même à l'intérieur du restaurant au dîner, ils nous ont donné le vin dans un verre en plastique, vraiment pas adapté au prix élevé du vin ! Je recommande vivement cet endroit si vous recherchez un prix raisonnable mais un bel hôtel, il suffit de trouver un autre endroit pour vos dîners et d'en avoir pour votre argent. La plage avait beaucoup de sargaso, nous ne pouvions donc pas profiter de la mer.

La seule chose bonne à propos de cet hôtel était la location, il était à pied de forme de bureau que nous visitions, près des restaurants et du supermarché. Le petit déjeuner était très pauvre et de base, donc nous étions à l'extérieur de l'hôtel après avoir vérifié quelques fois. L'hôtel est situé dans le centre de la ville de Paris, où il est situé dans le centre de la ville de Paris. Il y a eu beaucoup d'autres accidents qui se produisent à travers notre séjour ... La mention de la valeur était que la carte de crédit de mon collègue était ”accidentally” charged in USD au lieu de MXP, donc la bière et les chips coûtaient environ 300 USD !!!! ... Mais la pire chose est arrivé 1 jour avant la sortie ... Nous étions en voyage de jour et nous avons réalisé que nous ne le ferons pas en temps pour le check-out le lendemain. Le lendemain avec un supplément pour une journée d'utilisation. Nous avons convenu de ce supplément et nous avons demandé aux valises de la chambre de mon collègue de se déplacer à ma place. La réception a confirmé la demande. Qu'est-ce qu'il est surprenant, quand nous sommes arrivés le lendemain, 15:40h... Nous avons trouvé tous nos biens au lobby. Le récepteur a donné ma forme de cabine et dit que nous n'avons rien à payer. Nous pouvons changer de vêtements dans le toilette du lobby. Je demande au gestionnaire et il était évidemment manquant. Ce n'était pas acceptable!!!! Nous avions un accord et il n'a pas été maintenu! En outre, il y avait des choses manquantes de mon bagage et ils appelaient le garde-fous et ils ont allé dans la chambre et l'ont trouvé ... Je ne peux pas décrire le sentiment d'avoir à collecter votre bagage dans le L'hôtel est à la lobby une heure avant votre départ et changez de vêtements dans un toilette. comment gérer ces situations!

Nous avons passé notre déjeuner à l'hôtel TRS avec ma femme. Le service de la chambre est très utile et il a été très utile pour nous aider à mettre à niveau notre chambre pour nager et il a été merveilleux ! Un point que je voudrais mentionner est qu'ils ont dit qu'ils ont 25 minutes de spa complémentaire pour nous pour notre lune de miel, et la réception nous a dit de nous rencontrer au lobby le matin à 8 h 30 pour nous prendre au petit déjeuner et nous tourner autour du resort. Mais le matin suivant nous avons réalisé que nous devions assister au centre de vente où ils veulent nous vendre un paquet de voyages que nous ne nous attendions pas, bien qu'ils soient tous très gentils, mais nous avons passé deux heures à les écouter le premier matin de notre séjour. Si elles nous avaient dit plus tôt, je me réfuterais, et ils ont dit que nous devions assister pour réclamer le spa complimentaire qu'ils ont dit au début pour notre lune de miel. En tout cas, pour les aliments que j'ai fortement recommandé à la maison de bière Gaucho, nous avons essayé l'os en bière et ils les grillent avec du charbon et c'était très délicieux , mais la seconde fois que nous allons à la bière, on a fait un peu de bouffe. Durant notre séjour nous avons rejoint deux activités, l'une est aérobie et paddling. Les deux instructeurs étaient très amusants et surtout Dente. Il était super amical et patient! Nous sommes globalement satisfaits de notre séjour, et nous recommanderions à nos amis.