Hôtels 4 étoiles prisés à Chessington

La première fois que nous avons eu une courte pause ici était en 2012 et c'était étonnant. À l'arrivée, nous avons été check-in par une personne qui nous a donné des bracelets et nous a dit tout ce que nous avions besoin de savoir sur l'accès au parc précoce, le petit déjeuner, les heures et tout ce que vous aviez besoin de savoir. Nous avons aussi eu accès à la promenade autour des cloisons de la zebra et de la giraffe (et des autres animaux) après la fermeture du parc. Nous avons dû nous inspecter, ce qui coûte également un supplément de 15 £ pour les clés de la chambre (qui vous avez à nouveau une fois que vous avez vérifié) Personne derrière le compteur ne nous avait informés que certaines choses avaient changé, donc nous avons parlé de choses comme ça était à nouveau en 2012. Le deuxième jour, nous devions être accordés une heure plus tôt dans le parc, la porte d'accès précoce a été fermée et fermée. Nous avons décidé d'essayer l'entrée principale et après avoir combattu notre chemin vers l'entrée principale et essayé d'expliquer au personnel que notre entrée était fermée, nous avons encore dû discuter avec l'un des membres du personnel pour obtenir l'accès. Le parc était très bien, les voyages étaient très bien, nous avons vraiment eu un jour de cracking. À la fin du jour où le parc était fermé, nous avons décidé de retourner à l'hôtel et de changer pour nous permettre de marcher entre les zebras et d'autres animaux. Je suis allé demander à un membre du personnel sur le bureau principal ce qui se passait et pourquoi la porte était fermée à la fois que nous avons essayé d'utiliser la porte et qu'on a été informé qu'ils ne permettent plus aux clients de l'hôtel de bénéficier de ce privilège. J'étais très déshonoré de tout cela et cela aurait probablement pu être évité si nous avions été informés lors de l'enregistrement comme nous étions en 2012. Je comprends que cela peut être plus facile pour certaines personnes, mais pourquoi je fais des postes de réception pour les hôtels en nous check-in et en essayant de craquer l'Internet et mon courriel pour essayer et découvrir des informations. Tout le reste est fantastique et je suis vraiment amoureux de ce lieu. Ils doivent tout simplement faire davantage pour informer les gens de leur séjour et pas nous faire passer par 100 e-mails et nous attendre à traverser tous pour un petit élément d'information qu'ils auraient pu nous dire facilement en personne.