Meilleurs hôtels 5 étoiles à Ettlingen

Il y avait une suite junior qui sentait terriblement mauvais. Explication de la réception : oui, cela est probablement dû au bar où les fumeurs sont autorisés ou cela pourrait être le système de climatisation en panne. À 22 heures, nous avons reçu une nouvelle chambre, un « doppelzimmer » beaucoup moins cher, où la moitié des lumières ne fonctionnaient pas et la porte intérieure ne fermait pas. Plusieurs invités ivres titubaient dans les couloirs, ce qui donnait un sentiment d'insécurité. Incroyable mais cet hôtel permet de fumer au bar ouvert, ce qui signifie que la moitié de l'hôtel pue la fumée de cigarette et de cigare. Ils annoncent ”vue sur le magnifique château et la vieille ville” mais de notre fenêtre nous n'avons vu qu'une gare et une cour sale alors que nous avions demandé la vue sur le château. Au moment du départ, ils nous ont présenté la facture : nous avions payer la suite junior ! Après de longues discussions, le prix a été légèrement réduit : nous avons accepté la petite réduction (non conforme au site internet ni à ***********) car nous avions encore un long voyage à faire et étions plus que fatigués de cette discussion. après une mauvaise soirée et nuit dans cet hôtel. C'est scandaleux que cet hôtel ose se qualifier d'hôtel 5*.

Voyage d'affaires, il est plus pratique de voyager depuis l'emplacement, l'hôtel a un bon environnement, des installations propres et complètes, des installations de soutien environnantes complètes, particulièrement rentables, une très bonne réservation, j'ai réservé plusieurs fois

Agréable · Le lobby est une salle de petit déjeuner et est très bien conçue. La chambre a une taille agréable et une air conditionnée qui a vraiment fonctionné bien, parce que pendant notre séjour, il était très chaud à Ettlingen. La situation est bonne, au cœur de la ville il y a une belle route le long de la rivière ”alb” et prend environ 10-15 min. À la piscine très belle il y a aussi quelques minutes à pied. Pas aimé · Le petit déjeuner était assez modeste. Brûleurs secs, sauce et fromage très simple, dégustation sans goût ... Le café était bien.

Ich möchte gerne eine außerordentlich positive Bewertung für die Hotelrezeptionistin abgeben, die während meines Aufenthalts tätig war. (03.07.3023 18 Uhr Anreise) Ihre Professionalität, Freundlichkeit und Hingabe haben meinen Aufenthalt zu einer außergewöhnlichen Erfahrung gemacht. Von Anfang an fiel mir ihre herzliche Begrüßung und ihre positive Ausstrahlung auf. Sie war stets bestrebt, meinen Anliegen und Bedürfnissen entgegenzukommen. Egal ob es um das Einchecken, das Buchen von Zusatzleistungen oder um Empfehlungen für lokale Sehenswürdigkeiten ging, sie war immer äußerst hilfsbereit und kompetent. Die Rezeptionistin bewies außerdem ein bemerkenswertes Organisationstalent. Sie schaffte es, die Anfragen mehrerer Gäste gleichzeitig zu bearbeiten und dabei stets einen ruhigen und professionellen Umgang zu wahren. Egal wie stressig es hinter dem Tresen war, sie behielt stets ihre positive Einstellung und vermittelte den Eindruck, dass sie sich um jeden Gast persönlich kümmerte. Darüber hinaus war die Rezeptionistin immer zuvorkommend und einfühlsam. Sie nahm sich Zeit, um meinen Fragen und Anliegen geduldig zuzuhören und mir dabei das Gefühl zu geben, dass mein Wohlbefinden für sie höchste Priorität hatte. Ihr Service war stets von einer persönlichen Note geprägt, die meinen Aufenthalt noch angenehmer machte. Insgesamt möchte ich die Hotelrezeptionistin für ihre außergewöhnliche Leistung und ihre herausragenden Fähigkeiten loben. Sie ist eine wertvolle Mitarbeiterin, die das Hotel Engel durch ihre Professionalität, ihre Gastfreundschaft und ihre aufmerksame Art bereichert. Ich kann sie wärmstens empfehlen und freue mich bereits auf meinen nächsten Aufenthalt in diesem Hotel, in dem ich sicher sein kann, dass ich erneut auf einen so qualifizierten und herzlichen Empfang treffen werde.

Il y a un parking pour de l'argent et l'hôtel est très bien, mais les agents de Ctrip sont des ordures. J'ai réservé pour six jours, puis je suis resté deux jours et j'ai eu une éruption cutanée sur tout le corps. Je suis d'abord allé voir le médecin. Le médecin a suggéré de changer de chambre. Quand je suis allé à la réception, j'ai vu que la réception ne facturait que pour deux nuits. Mais Ctrip a déclaré que l'agent n'avait pas accepté le remboursement de l'argent plus tard. Il est encore en négociation. Il existe une option dans Ctrip pour payer au magasin, puis les hôtels ici ne paient pas au début, et le règlement sera réglé lorsque vous partirez, donc tout le monde paiera au magasin après avoir réservé l'hôtel.