Hôtels à Jiangbei Sun Island. City Hall Area, Harbin

Lors de la réservation, Ctrip m'a aidé à coordonner mon check-out à 14h, et m'a appelé avant 13h pour me demander si je souhaitais renouveler ma chambre. Au moment du départ, le service est face à un glaçon. Comme le vol est à 20h00 du soir, après le départ, vous vous reposez dans le hall de l'hôtel. On vous dit qu'il s'agit d'une zone de consommation et que vous ne pouvez pas vous asseoir. Xiaodudou est très blessé🤕Le service Erbin doit être amélioré.

L'environnement de la chambre est très bon, très propre, le séjour n'est pas trop fréquenté, nous avons également élevé le type de chambre gratuitement. Très bon. Le sous-sol est la station de métro. Le transport est également très confortable. Très bonne expérience de séjour

L’hôtel était sympa. Mais assez cliché, pour mes yeux français. Un château en carton-pâte avec un pêlemêle de tableaux de styles sans rapports. Ça sent le faux. La chambre n’est pas luxueuse, elle manque de meubles, et de soin dans les détails. Mais ça n’enlève pas le fait que nous y avons passé un bon séjour, et que l’emplacement de l’hôtel, sur l’île, est absolument extraordinaire. La vue sur la rivière (gelée en Janvier) est magnifique. Le quartier résidentiel cossu est agréable à visiter à pied. Ice and Snow World est pas très loin. Point négatif, mais comme partout apparemment lors de notre séjour, les gens fument partout dans l’hôtel.

The hotel does very little to communicate and fully explain in detail to their guests when they check in, we did not know that the hotel was offering dinner to their to its guest on the day of our arrival, we had to ask around, and in so doing it seemed as though we where trying to get crush for a free dinner, the package we booked for had an executive lounge happy hour and light dinner, we had to prove ourselves that we had booked and paid for a package deal. The hotel really needs to improve on their service and alert their guests on what is happening in the hotel so as to avoid embarrassing and unnecessary confusion. The room was clean, but the amenities offered are not up to par. The air conditioner was not making the room cool enough. The room was hot, and the air was tight. The food was good and we were satisfied, this was the best part for my family and I, we where actually skeptical thinking that it's going to be all Chinese but surprisingly we ate more than we anticipated for. The hotel is a good hotel. Would i recommend someone to go and stay there? Yes! But they need to seriously improve on communication and overall service towards their guests, especially foreign guests who want to try out Chinese cuisines, you need to raise the bar and look for service providers who are bilingual so as to facilitate a good service. And please add more pastry recipes to your menu 😋

Je suis déjà allé au Polar Museum et j'ai eu une expérience formidable. Cette fois, mes grands-parents sont venus de l'extérieur de la ville et ont vu le Polar Bear Hotel. Ils ont amené mes grands-parents de manière décisive à s'enregistrer. Avant l'enregistrement, le personnel de l'hôtel a gentiment appelé pour demander si. un parking était nécessaire et a enregistré la plaque d'immatriculation à l'avance. Le parking gratuit est très pratique à votre arrivée, vous vous sentez très au chaud dès que vous entrez dans l'hôtel. Ils préparent également des boissons chaudes avec soin. Le personnel de la réception est également très bien. La chambre est propre, bien rangée et chaleureuse. Dans la chambre, vous pouvez directement voir les ours polaires manger et jouer. Ils sont très mignons. Le personnel les nettoiera également le matin, ce qui est très bien. pour vos sens. Il y a un sol en verre sous la salle à manger, vous pouvez donc observer les ours polaires Dabao et Benben tout en dînant. L'hôtel a également offert deux billets pour le pavillon polaire. Le cœur de l'océan et le spectacle des dauphins étaient tous deux formidables.

Very clean and nice place to stay. The room is very spacious and cozy. Was a bit disappointed by the breakfast, we came half an hour before the end and there was not much left, the food was cold, and there was no coffee or tea available. Still recommend this hotel 👍🏻

La chambre était spacieuse et lumineuse, avec une décoration élégante. La literie était douce et confortable, et les rideaux occultants garantissaient une bonne nuit de sommeil. La salle de bains disposait d'une douche et de toilettes séparées, d'eau chaude en abondance, et les produits de toilette fournis étaient de grande qualité. Même les chaussons étaient doux et antidérapants : le souci du détail était omniprésent.

L'expérience de séjour est excellente et il faut écrire un grand compliment! La plus satisfaisante est la position, près du parc de fondation de Harbin, c'est très pratique pour les personnes spécialisées dans le parc. Ne vous déplacez pas tôt, ne vous inquiétez pas pour revenir tard. L'hôtel est en général propre et sanitaire, l'espace est grand, la ventilation est très bonne, le lit est doux et dur, le sommeil est particulièrement solide. Les détails du service sont très en place, la réception est enthousiaste et patiente, la garde-au-bête est sérieuse et les fournitures sont aménagées. Les installations sont bien entretenues, pas de dégâts ou de situations vieilles, la vitesse de la connexion Wi-Fi est très rapide. La vie à proximité est confortable, le choix de manger est beaucoup plus important et le voyage est aussi bon. En comparaison avec plusieurs familles, ce rapport coût-efficacité est le plus élevé, vivre confortablement et calmement, pour assurer le parc de fond pour jouer ici est absolument sans mine, il a été recommandé à ses amis, et il y aura une chance de revenir plus tard!

J'ai vraiment apprécié l'absence totale d'odeur dans la chambre de cet hôtel. La réceptionniste était incroyablement gentille. Mon amie n'avait pas pris de petit-déjeuner ce matin, et elle l'a même fourni après l'avoir demandé. C'était très attentionné. Le thé aux fruits offert par l'hôtel était délicieux. L'emplacement est également excellent, tout près de Sunac Land et pratique pour se restaurer au centre commercial Sunac. Dans l'ensemble, l'expérience a été excellente.

Nous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel pour profiter du spa. Nous avons été ravis. Le cadre est calme et spacieux. Le personnel était courtois et nous a aidés à appeler un taxi. Le petit-déjeuner était délicieux pour 70 yuans : un buffet asiatique et européen. Nous sommes allés aux sources chaudes et nous sommes fait masser. Nous avons tout adoré. L'espace détente est excellent. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit, même si j'avais réservé une chambre sans fenêtre. Tout était parfait. Merci beaucoup pour ce début de vacances si agréable !