Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le4 déc. 2025
Mila MestnikovaJ'ai passé une nuit dans cet hôtel avec ma mère et nous avons vraiment apprécié notre séjour. L'hôtel est idéalement situé sur la rue Centrale, à deux pas de l'église Sainte-Sophie. La chambre était propre, confortable et joliment décorée. J'aurais vraiment aimé pouvoir rester plus longtemps.
Le petit-déjeuner était excellent et très varié. Un grand merci à Air, qui a été incroyablement gentille et attentionnée pendant le petit-déjeuner ; sa gentillesse a rendu notre matinée encore plus agréable.
Je recommande vivement cet hôtel lors d'un séjour à Harbin. Nous reviendrons avec plaisir !
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Prix par nuit à partir de :89 €
Publiée le5 janv. 2026|Chambre Noble Deluxe Jardin (Lit Double)
LeianL'hôtel est très bien entretenu, avec des intérieurs de style européen et une atmosphère calme et élégante.
La chambre était spacieuse, confortable et sans place. Le personnel était ami, professionnel et toujours prêt à aider. La location est confortable pour la visite à Harbin, et le petit déjeuner était frais et agréable. Nous avons reçu un cadeau de bienvenue à notre arrivée et à notre départ.
Ce qui rend cet hôtel spécial est son histoire, y compris l'ascenseur original 1903, qui ajoute un touche mémorable et authentique à l'expérience.
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Prix par nuit à partir de :157 €
Publiée le3 janv. 2026|Chambre lit queen supérieure
InvitéDès mon arrivée dans le hall, le personnel de la réception m'a accueilli chaleureusement et s'est montré très aimable, répondant patiemment à toutes mes demandes avec un grand professionnalisme ! De l'arrivée au départ, tout s'est déroulé sans accroc et l'expérience a été excellente. Cet hôtel sera sans aucun doute mon premier choix pour mes prochains voyages, et je lui souhaite une réussite continue !
Ici, il ne s'agit pas seulement d'un hébergement, mais d'une véritable immersion dans un havre de paix et de détente pour le corps et l'esprit.
La chaleur et l'hospitalité de l'hôtel ont rendu ce séjour plein de surprises. La literie moelleuse m'a assuré une bonne nuit de sommeil et le petit-déjeuner copieux a contribué à un merveilleux début de journée ! Le souci du détail était omniprésent, offrant un excellent rapport qualité-prix. Cette expérience exceptionnelle m'a comblé de bonheur et j'ai hâte d'y retourner. Un grand merci à l'hôtel pour avoir créé de si beaux souvenirs de notre important voyage en famille ; les enfants ne voulaient plus partir.
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Prix par nuit à partir de :57 €
Publiée le10 avr. 2026
Diastirta
I had a very pleasant stay at this hotel. From the moment I arrived, I was treated with great hospitality by all the staff.
On my first day at the restaurant, I mentioned that I am Muslim and avoid pork. What impressed me the most was that on the following days, the staff remembered my preference and proactively recommended which dishes were suitable for me. That level of attentiveness made me feel truly welcomed and cared for.
The location of the hotel is also very strategic, making it easy to get around and explore the area.
I would especially like to thank Mr. Lin and all the reception staff for taking such good care of me and my family. They were always helpful, responsive, and ensured that all our needs were met.
Overall, it was a wonderful experience, and I would definitely recommend this hotel to others.
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Prix par nuit à partir de :71 €
Publiée le24 janv. 2025|Chambre double standard
zaibaMingli à la réception est responsable, prévenante et attentionnée. Elle a également offert un aimant de réfrigérateur Harbin en cadeau. L'environnement et les installations de l'hôtel sont également très bons.
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Prix par nuit à partir de :50 €
Publiée le3 janv. 2025
Soudsathit Vandixay
Nous avons passé un excellent séjour à l'hôtel Xana. Le personnel ne parle pas anglais, mais cela n'a posé aucun problème : ils ont été très serviables et aux petits soins pour nous, tout en utilisant une application de traduction pour communiquer entre eux. La chambre n'était pas très grande, mais fonctionnelle et propre. Le lit était confortable, la salle de bain et les toilettes impeccables, et un thé gratuit avec de délicieux biscuits et des fruits nous était offert dans le hall l'après-midi. L'emplacement est idéal, juste en face du parc Zhaolin, à seulement 1 minute à pied de la rue commerçante Zhongyang et à 5 minutes du parc de la rivière Songhua. Si vous utilisez DIDI TRAVEL sur l'application Alipay, l'hôtel doit être référencé comme « Xi'an Deluxe Hotel ».
En résumé, notre séjour à l'hôtel Xana a été une expérience formidable et nous le recommandons vivement à nos amis qui voyagent à Harbin.
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Prix par nuit à partir de :60 €
Publiée le25 nov. 2025
marianinyaqI don't know how much I can thank the staff of this hotel for giving me the best treat for my birthday, especially by upgrading my room with a window-view and a bath-tub, thank you so much, because you put me gave me a window-view, I saw snow falling, on the day of my birthday! Everything about the hotel is very commendable for me: location (near Central Street), cleanliness, service, and facilities! Their services are even over the top for giving me snacks for my overnight flight! Thank you so much for the very nice experience on my first visit in Harbin! ^_^
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Prix par nuit à partir de :80 €
Publiée le3 août 2025|Designer Loft Four-Bed Family Room (Smart Guest Control, Electric Toilet, Mini Refrigerator)
flik_offL'hôtel est magnifique ; si nous revenons un jour à Harbin, je réserverai sans hésiter à nouveau. Je le recommande vivement !
Voici les points forts :
- Emplacement : Situé à deux pas des quais de la rivière Songhua, à quelques minutes à pied du métro et de l'arrêt de bus (très pratique, car les taxis rallongent considérablement le temps de trajet aux heures de pointe). Un superbe parc se trouve à proximité immédiate, et à trois rues de là, vous trouverez la célèbre rue piétonne « Harbin Arbat », la cathédrale Sainte-Sophie et d'innombrables centres commerciaux.
- Propreté : Nous avons eu une chambre propre, rien à redire. Cependant, le ménage (sols, lavabos, etc.) n'a pas été fait pendant notre séjour. Nous avons dû demander à la réception : « Pourquoi ne nettoient-ils pas ? » On nous a expliqué que le personnel n'était pas autorisé à toucher aux affaires des clients. Après notre demande, tout a été fait, mais c'est un inconvénient, car la propreté est un élément important du confort.
- Service : Les serviettes sont toujours propres et blanches, changées tous les jours. De l'eau potable, du thé et du café sont fournis quotidiennement. À votre arrivée, vous recevrez un joli cadeau de bienvenue : bonbons, biscuits, cola et bière. Tout est offert. Le personnel est très accueillant, serviable et toujours prêt à rendre service.
- Équipements : Draps d'une blancheur immaculée, deux oreillers confortables par lit et matelas moelleux. Vous trouverez également un réfrigérateur, une bouilloire, un sèche-cheveux, des chaussons et des produits de toilette de qualité (inutile d'apporter les vôtres). La chambre est entièrement automatisée, des rideaux aux toilettes. C'est comme une maison connectée.
Inconvénients : L'absence d'armoire ou d'étagères est regrettable. Ce n'est pas un problème pour un court séjour, mais c'est très gênant pour un séjour plus long.
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Prix par nuit à partir de :33 €
Publiée le26 déc. 2025
Utilisateur anonymeI’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four (photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here
Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better.
To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.
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Prix par nuit à partir de :36 €
Publiée le14 janv. 2025
Invité
L’hôtel était sympa. Mais assez cliché, pour mes yeux français. Un château en carton-pâte avec un pêlemêle de tableaux de styles sans rapports. Ça sent le faux. La chambre n’est pas luxueuse, elle manque de meubles, et de soin dans les détails. Mais ça n’enlève pas le fait que nous y avons passé un bon séjour, et que l’emplacement de l’hôtel, sur l’île, est absolument extraordinaire. La vue sur la rivière (gelée en Janvier) est magnifique. Le quartier résidentiel cossu est agréable à visiter à pied. Ice and Snow World est pas très loin.
Point négatif, mais comme partout apparemment lors de notre séjour, les gens fument partout dans l’hôtel.
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Prix par nuit à partir de :59 €