Hôtels avec sources thermales à Hakone

Nous avons passé un court séjour de deux jours et une nuit à Hakone en famille, notre premier voyage ensemble depuis longtemps. Un grand merci à tout le personnel pour son service attentionné et bienveillant, même durant notre court séjour. (Tout le monde était adorable !) Nous avons été ravis de recevoir le verre de bienvenue offert, le Shirohonoka. (J'aurais aimé en acheter en souvenir, mais une épicerie fine à proximité m'a indiqué qu'il n'était disponible qu'à la pression, quel dommage 😢). La vue depuis notre chambre (Daimonji) était magnifique et nous avons profité d'un bain relaxant en admirant le paysage et en profitant de la douce brise qui entrait par la fenêtre de la salle de bain attenante. Nous avons passé un moment de pure détente. Le repas était également excellent, savouré dans un cadre charmant rien que pour nous, et les mets étaient encore meilleurs que ce que nous avions imaginé. Ce fut une expérience inoubliable. Nous reviendrons avec plaisir. Merci pour tout.

[Fufu Hakone: A Luxurious Mountain Escape] Fufu Hakone is located in the quiet Gora region and seamlessly blends modern comforts with traditional Japanese ryokan hospitality. The property stands out for its unique dual hot spring experiences, providing private balcony baths with clear mineral water in every suite alongside communal pools filled with therapeutic, milky-white sulfur volcanic water. We had a wonderful one-night stay at Fufu Hakone on 28 May 2026, which included a Kaiseki dinner and breakfast. [Getting There] Our journey began with a midnight flight from Singapore, reaching Tokyo at 9:00 AM. From there, we caught the Narita Express and changed to the Tokaido Shinkansen to travel to Odawara, before making our way up to Gora. We arrived at Gora Station close to 3:00 PM to find it drizzling. Unfortunately, local taxis were completely unavailable and we could not find any vehicles on the GO app. Fortunately, we managed to get into the shelter of the tourist information centre. The lady on duty was incredibly helpful, assisting us to call Fufu Hakone for a pickup and directing us to the exact area where hotel shuttle services operate. We highly recommend that you do not attempt to walk to the resort from the station, especially in poor weather. [Arrival Experience] The moment we arrived at the resort, we were met with warm smiles and greetings. We were guided to the reception area located on the second level of the front building and seated comfortably in the lounge, where we were served hot tea. A designated staff member came over to complete our check-in process and then escorted us to our room in the guest building. The level of attentiveness was outstanding. The staff member explained every single detail in the room, including the layout of the suite, the private balcony onsen, the water temperature controls, the television, and the mini-bar, which is entirely complimentary. They also carefully went through our dinner order, taking down all of our personal preferences, likes, and dislikes. [The Suite] Our suite, named 楢の芽 (Naranome), was located on the third level. Rather than trying to describe the beautiful layout in words, I will let the accompanying photos speak for themselves. The room features two super-single beds that are incredibly fluffy and soft, with each bed featuring two plush pillows to guarantee a perfect night of sleep. The resort provided both pyjamas and a two-piece samue yukata for our stay. The pyjamas are strictly for use inside the room, while the samue yukata is intended to be worn when exploring the public areas of the property. [Dinner and Breakfast] Both the Kaiseki dinner and the breakfast were exceptional. Because many of the exquisite dishes feature seasonal ingredients that change throughout the year, please refer to my photos for a visual look at what was served during our stay. [The Ultimate Onsen Routine] To make the most of the dual hot springs, I highly recommend this routine: - Welcome Soak: Start with the light and refreshing clear mineral water on your private balcony to gently wash away travel fatigue before dinner. - Dinner and Rest: Enjoy your Kaiseki meal, then return to your suite to digest comfortably for a few hours. - Nightcap Soak: End the evening in the communal baths. The thick, milky-white sulphur volcanic water melts away muscle tension and deeply relaxes the body before sleep. [Areas for Improvement] While the stay was mostly flawless, there are two minor points to note: - Toothbrush Set: The provided toothbrush set was rather small for my liking. It felt like it took ages to finish brushing my teeth. You should definitely bring your own if this is a concern for you. - Room Attire: The two-piece samue yukata was not comfortable at all. It is not mandatory to wear it around the property, but we chose to do so anyway to fully immerse ourselves in the traditional ryokan culture.

As a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience. We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional. First, the positives: The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious. We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is. The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable. The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable. The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality. Now, one disappointment: During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation. She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like: “I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?” That small difference would have reflected genuine care. At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests. What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue. I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee. That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly. We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.

Merci aux autres clients qui ont mentionné les transports dans leurs avis. Le trajet d'Odawara à l'hôtel était un peu compliqué, mais une fois arrivé, j'ai réalisé que c'était le bon choix. L'emplacement de l'hôtel est excellent, avec une vue sur la montagne depuis la chambre, qui est propre et bien rangée. Les glaces gratuites de l'hôtel étaient délicieuses et à volonté, ce qui est un vrai plus. Le petit-déjeuner était copieux et le buffet du dîner était très bon, avec des sashimis et de l'unagi à volonté, et même de délicieux homards. La sélection de boissons était également variée et à volonté. Le soir, j'ai profité des bains extérieurs face à une cascade et à la forêt, j'avais l'impression d'avoir la place pour moi seul, c'était très agréable. La navette de l'hôtel est très pratique ! Le personnel était très attentif et courtois, leurs explications étaient détaillées ! À part les transports un peu compliqués, tout était parfait.

Ce fut une expérience intéressante de séjourner dans un hôtel traditionnel avec sources chaudes. Le personnel était sympathique, nous a aidés à résoudre tous nos problèmes, nous a accueillis et nous a accompagnés au départ. Le dîner de poisson keisaki était délicieux. Dans l'ordre : nous sommes allés de Tokyo à Odawara. C'est un peu comme le Moscow Central Circle, du Moscow Central Circle à Moscou. Nous avons payé ce trajet avec une carte Suika. Ensuite, à Odawara, nous avons acheté un pass deux jours à 5 000 yens. Le trajet d'Odawara à la gare de Hakone-Yumoto dure environ 20 minutes et comprend environ 5 arrêts. Nous avons ensuite pris un train touristique et longé le quai le plus près des sorties, où se trouvait l'embarquement. Ce train est facile à utiliser, tout le monde y va. Notre arrêt était la gare de Miyanoshita. Vous pouvez également vous rendre à la station Kowakidani suivante. Nous sommes allés à l'hôtel en taxi. Si nous avions su, nous aurions écrit à l'hôtel et ils nous auraient accueillis. Nous avons laissé nos valises et suivi le circuit touristique. Nous sommes rentrés à l'heure prévue et le dîner nous a été servi dans notre chambre. Nous avions réservé un onsen privé et avons également profité d'un onsen public. L'hôtel dispose d'une salle de relaxation avec des appareils de massage, d'un fumoir et d'un bar. L'endroit est magnifique, niché dans les montagnes. La vue et les paysages sont époustouflants. Le matin, nos valises ont été déposées directement à la gare et nous avons poursuivi notre route.

Lors de notre récent séjour à l'hôtel Yumoto Fujiya, nous avons trouvé son emplacement très pratique, facilitant la découverte des magnifiques environs d'Hakone. Notre chambre était propre et bien entretenue, ce qui a contribué à notre confort. Bien que la plupart des employés aient été polis, nous avons trouvé qu'un accueil plus chaleureux et convivial, notamment de la part du personnel de la réception, pourrait être amélioré. Nous avons particulièrement apprécié l'accueil exceptionnel du portier, qui s'est montré très aimable et nous a fait une excellente première impression. Le petit-déjeuner est un point à améliorer. Nous avons constaté un manque de variété, puisque près de 90 % des plats proposés sont restés les mêmes durant tout notre séjour. Il serait appréciable de voir le menu varier davantage afin d'enrichir l'expérience. Notre expérience au restaurant japonais de l'hôtel, « Night Snacks (Pub) », a été décevante. La serveuse était froide et distante et ne s'est pas occupée de nous pendant le repas. Elle n'a même pas esquissé un sourire. Il était décevant de constater qu'elle accordait plus d'attention à la clientèle japonaise locale, ce qui nous a donné l'impression d'être mal accueillis. Elle devrait suivre une formation en service à la clientèle afin d'améliorer ses prestations, notamment pour un établissement hôtelier. C'est une véritable déception pour les touristes de repartir avec une telle expérience. En revanche, le personnel du comptoir à sashimis était exceptionnel. Il nous a accueillis avec un sourire chaleureux et nous a fait sentir considérés. Le sashimi qu'il a préparé était exceptionnel et absolument délicieux, ce qui nous a valu de nombreux compliments. En résumé, malgré quelques points positifs durant notre séjour, les expériences négatives ont éclipsé les positives. Je donnerais à notre expérience à l'hôtel Yumoto Fujiya la note de 5/10. Compte tenu des éléments mentionnés, je préférerais explorer d'autres options d'hôtel lors de notre prochain séjour à Hakone.

La maison était propre et le propriétaire très sympathique. L'emplacement était un peu éloigné de la route principale. Il faut parfois emprunter un sentier étroit en haut de la colline pour y accéder, mais celui-ci mène à une jolie forêt. Nous avons beaucoup apprécié notre séjour. L'environnement de la maison était fantastique. Elle était entourée de grands arbres et l'espace intérieur était immense. Nous avons apprécié cuisiner dans la cuisine équipée de divers ustensiles et appareils électroménagers. La chaîne hi-fi était charmante, un incontournable. Ce fut un séjour inoubliable et nous reviendrons sans hésiter. À bientôt.

Un hôtel chaud plus ancien, un couple japonais plus âgé opérant et un serveur de la tante. L'expérience générale est généralement trop vieille, les installations sont très vieilles et chaudes très petites; Tong Ben est très loin de la station. Le bus de balcon ne fonctionne pas après 5 heures de l'après-midi. L'hôtel n'a pas de service de transport. Les touristes avec les enfants sont très grands et ne sont pas très recommandés.

Ce fut un moment vraiment parfait. Ce ryokan est très élégant et reposant. Le personnel est vraiment gentil et attentionné. Nous avions pris une chambre avec onsen privé sur la terrasse, c'était vraiment très agréable. Nous en avons bien profité. Il y a aussi un onsen public. De plus le petit déjeuner est excellent (à noter qu'il n'est possible de prendre le petit déjeuner qu'à 7h ou 7h30 du matin) : j'ai pris le petit déjeuner japonais et mon conjoint le petit déjeuner occidental, les deux étaient très bons! Si vous êtes touriste je recommande toutefois le délicieux petit déjeuner japonais qui rend l'expérience plus authentique et dont le contenu change tous les jours. La vue depuis le Ryokan est aussi très belle. Enfin, les yukata et haori sont fournis, afin d'être confortable dans le Ryokan, nous pouvons les porter comme bon nous semble dans l'établissement (pour prendre le petit déjeuner, boire un verre etc...). Il y a une machine à café et thé gratuite et disponible tout le temps. Je recommande fortement ce ryokan ! J'y reviendrai avec plaisir ! C'était vraiment très reposant.

Nous avons adoré ici ! J'ai réservé une chambre (chambre de style japonais pour 5 personnes) pour nous deux car celle-ci correspondait le mieux à mon budget et avait un accès au onsen (200 $ pour la nuit, dîner et petit-déjeuner compris pour deux personnes). La chambre traditionnelle était juste au-dessus du jardin et les futons étaient TELLEMENT confortables, une expérience que je n'oublierai jamais ! Le buffet du petit-déjeuner et du dîner était tous deux excellents ! Il y a des yakatas à emprunter sur les étages et dans les chambres avec des sandales, ce qui était super amusant, nous les portions pour dîner. Nous n'avons passé qu'une nuit mais ils ont facilement gardé nos bagages tout le jour du départ. Nous pouvions voir le mont Fuji depuis le joli jardin (la pointe est généralement couverte de nuages ​​au printemps). Mon seul reproche est qu'il n'y a qu'un seul lave-linge séchant dans tout l'endroit et que mes vêtements ont été trempés par la pluie, j'ai donc fait la queue, mais j'ai ensuite réalisé que cela n'arriverait jamais, alors j'ai simplement séché les vêtements sur des cintres et laissé la porte ouverte. pendant la nuit donc tout allait bien… j'aime tellement cet endroit !