Hôtels avec balcon à Hakone

La chambre était correcte, mais le rapport qualité-prix n'était pas aussi bon qu'à l'hôtel Kusatsu. Nous avions réservé une chambre semi-rurale avec vue sur la montagne. La vue était d'ailleurs très agréable. Quant au service, je ne sais pas comment le décrire. Ils ont refusé de nous laisser arriver après 22h. Nous avons rencontré des problèmes en route et craignions de ne pas pouvoir arriver à l'hôtel avant 22h. Nous avons contacté l'hôtel à plusieurs reprises via Ctrip et directement à partir de 18h environ, mais ils ont persisté à dire que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 22h. De plus, si nous arrivions avant 22h, nous pourrions nous enregistrer, mais nous raterions notre repas précommandé. Ils ont proposé de nous préparer un repas ou de nous garder une boulette de riz, mais en vain. Je tiens vraiment à remercier Ctrip. Je pense que c'est un membre de leur équipe au Japon qui s'est soucié de notre arrivée et de notre sécurité en montagne après la tombée de la nuit. Ils ont même proposé de prendre en charge nos frais de taxi pour que nous arrivions avant 22h. Lorsque le chauffeur de taxi s'est trompé de route, un membre du personnel de Ctrip a communiqué avec lui ; il parlait un excellent japonais. Bravo ! Cependant, après nous être dépêchés de nous enregistrer, nous avons rencontré un autre problème dès notre première nuit à l'hôtel. La porte du réfrigérateur présentait un danger et, malheureusement, je l'ai heurtée, me blessant à la main et saignant abondamment. Malheureusement, l'hôtel ne disposait d'aucune trousse de premiers secours ; il n'y avait ni garrot ni lingettes désinfectantes, la réception était déserte et la ligne d'assistance téléphonique ne répondait pas. J'ai alors contacté Ctrip, qui m'a aidé à trouver de l'aide. Je suis reconnaissant à Ctrip de m'avoir permis de retrouver un peu de la chaleur de mon pays natal à l'étranger. Dans l'ensemble, l'hôtel offrait une belle vue et une bonne intimité, mais le service et le souci du détail pourraient être améliorés. De plus, les risques pour la sécurité doivent être éliminés ; c'est pour la sécurité de tous.

L'environnement est magnifique, la vue sur le lac est magnifique et vous pouvez voir le mont Fuji quand il fait beau ; la source chaude est calme avec peu de monde et il y a deux piscines, intérieure et extérieure ; il est très pratique d'aller au musée d'art Moto-Hakone Narikawa, vous pouvez prendre un bateau de croisière ou la navette de l'hôtel jusqu'au jardin d'Hakone à côté, les deux durent environ 15 minutes ; pour aller à d'autres attractions sur la montagne, vous devez changer de transport en commun ou louer une voiture plusieurs fois ; les restaurants de l'hôtel sont excellents, il y a des restaurants japonais de cuisine kaiseki et des restaurants français, nous aimons particulièrement le restaurant français et y avons mangé deux nuits de suite ; je séjournerai peut-être à nouveau dans cet hôtel à une autre saison.

L'hôtel est globalement bien, je le recommanderai à mes amis. Chambres : Un peu vieillottes, sans prise USB, il faut donc apporter un adaptateur de voyage (je ne sais pas si l'hôtel peut en emprunter un car j'avais le mien). Bains publics : Il y a une piscine intérieure et extérieure, les équipements sont complets. Petit-déjeuner : Le petit-déjeuner au restaurant français « Vert Bois » est délicieux, servi à la demande, pas sous forme de buffet. Emplacement : Le chemin menant aux attractions est accidenté et non éclairé, il peut donc être dangereux de s'y promener par temps de pluie ou la nuit, surtout avec des enfants. Services : Le point fort est la navette, qui peut venir vous chercher au port de Motohakone. Même après 19h30, il est possible de les contacter pour organiser une prise en charge.

L'hôtel se situe à environ 200 mètres de l'arrêt de bus Tenyo et est facilement accessible par les bus Z03 et J03 des principales lignes de Hakone. La décoration y est soignée et élégante. La chambre tatami, bien que de taille modeste, est spacieuse et calme. Malgré un séjour en février, elle était étonnamment chaude grâce à son excellente isolation. L'onsen (bain thermal) privé se trouve sur le balcon attenant à la chambre. La température de l'eau est d'environ 5 degrés Celsius, mais elle dépasse constamment les 40 degrés Celsius, ce qui la rend toujours agréable à utiliser. L'hôtel dispose également d'un bain extérieur et d'un bain de pieds. De plus, deux distributeurs de glaces gratuits sont à disposition dans le hall du 5e étage. Il suffit de demander des jetons à la réception pour profiter de glaces à volonté. Du thé glacé aux saveurs variées est également disponible en continu. La restauration est particulièrement excellente : réservez sans hésiter deux repas pour la même soirée ! À notre arrivée, la réception a spontanément modifié notre réservation de deux soirs de shabu-shabu en un soir de shabu-shabu et un soir de kaiseki. Le dîner était un menu complet chaque soir, délicieux et copieux… Le petit-déjeuner est proposé dans deux restaurants ; je recommande le buffet, qui offre un large choix, bien supérieur à celui de l’Imperial Hotel, pourtant classé numéro un de la gastronomie tokyoïte sur Ctrip… L’hôtel propose également des spectacles gratuits en soirée, et il est possible de lâcher des lanternes célestes moyennant un supplément. On pourrait dire que visiter Hakone une centaine de fois justifie de séjourner au Tenyu une centaine de fois.

La chambre simple était trop petite, alors je l'ai surclassée à la réception. Bien qu'elle soit située dans le bâtiment Rainbow, elle est à quelques pas du bâtiment principal, ce qui est très pratique. Les bains publics et privés sont tous deux agréables, et l'expérience est optimisée lorsqu'ils sont moins fréquentés. Je recommande !

Hôtel magnifique avec une vue imprenable. Le service était excellent et nous avons été accueillis en anglais, ce qui a facilité les formalités d'arrivée et de départ. Le personnel s'est également montré très serviable lorsque nous avions des questions. Le seul point à prendre en compte est l'accès difficile à l'hôtel. Il faut compter environ 15 minutes de marche depuis l'arrêt de bus. Il me semble qu'il existe des navettes, mais nous ne les avons pas utilisées. Cela ne nous a pas posé de problème, mais cela pourrait être compliqué pour les personnes âgées ou avec de jeunes enfants. De plus, nous avons entendu des bruits de pas provenant de la chambre du dessus et des conversations des chambres voisines depuis l'onsen privé, car les terrasses sont quasiment contiguës. Je recommande de manger à l'extérieur, car il y a de nombreux restaurants de qualité et abordables accessibles à pied. En résumé, un séjour très agréable que je recommande vivement.

L'hébergement est excellent et l'emplacement est idéal si vous recherchez le Mont Fuji et le lac. C'est un endroit très calme le matin et le soir, lorsque les bus touristiques sont partis. Pour ceux qui souhaitent réserver, voici quelques conseils pour vous aider. Il n'y a pas de réceptionniste, il vous faudra donc trouver comment entrer. Ne marchez pas du côté de la rue, mais du côté du lac et entrez. Sinon, si vous entrez du côté de la rue, le premier clavier que vous verrez est le mauvais. S'il se trouve devant la porte marquée « privée », le code d'accès ne fonctionnera pas. Contournez l'entrée et cherchez les portes vitrées. C'est là que vous pourrez saisir votre code d'accès. L'eau du onsen est extrêmement chaude. C'est peut-être ainsi que fonctionnent les onsen, mais je n'ai pas pu rester plus de 5 minutes à cause d'un vertige. La mezzanine est basse de plafond, mais mes enfants ont adoré y dormir. Par contre, la nourriture n'est pas terrible, alors prévoyez en conséquence. Le 7-11 à proximité propose d'excellents snacks. Si jamais je retourne à Hakone, je séjournerai à nouveau ici.

Hi everyone, It was very beautiful place to stay, very peaceful, clean and comfortable. Large room, beautiful view and onsen was very good. To those not travelling by car, you need to get a bus Hakone freepass to get around. You can purchase it online, this is a big help. One of the biggest problem was when we arrived the bus station at bus stop no. 252 ( Sengoku-kogen), we called the hotel to arrange to be pick up from the bus station no. 252, we have terrible language problems. They don't understand where was bus stop 252. They don't recognise there is a coffee shop, Lawson and little police station. Finally we have to pull our luggageas all the way to the hotel. Majority of the road was uphill and very little lighting ... Near bus stop number 252, you can see Lawson, a coffee shop and little police station. On the second day, the shuttle bus service took us out to the musuem. We walked back from the museums, it took about 90mins to walk back to the hotel. We were told the bus ticket have to purchase at the counter Tokendai. We were stucked in the hotel for two days, because we really don't know where to apply which bus tickets. On the third day, the hotel shuttle took us to another musuem, we were very thankful a lady from a musuem inform us we can get the ticket Hakone free pass online. On the fourth day, we just realised Tokendai ( cruise) very close to the hotel. Luckily we managed to get around for the last day of our stay. Overall we enjoyed the stay. The receptionists were very polite and tried to help. We have communication breakdown, they were continually apologises. Big thank you for the trip.com to solve the problem.

Nous avions réservé un onsen privé : le meilleur atout de l’hôtel ! L’onsen public était toujours calme et très agréable. Celui situé à proximité, accessible aux clients de l’hôtel, propose un plus grand choix de bains et vaut vraiment le détour (3 minutes de marche). Comme d’autres l’ont mentionné, le buffet n’est pas exceptionnel. La plupart des plats sont froids ; privilégiez donc les options que vous prévoyez de servir froides (sushis, etc.) pour un choix optimal. Le service était excellent et le personnel très serviable et aimable.

20 minutes de marche en montée depuis la gare de Gora. Ou vous pouvez prendre le téléphérique jusqu'à deux stations et marcher sur le plat pendant environ 8 minutes jusqu'à l'hôtel. L'hôtel dispose d'une navette. Ils nous ont déposés au retour. Vous pouvez éventuellement appeler pour venir vous chercher à la gare de Gora. Les options de réservation de Trip.com vous indiquent les prix pour un adulte. Il est très difficile de réserver pour 3 personnes dans une chambre pour économiser de l'argent. J'ai envoyé une demande personnalisée à l'hôtel exactement comme cela - 3 personnes dans une chambre. Trip.com m'a facturé 270 $ et quand je suis arrivé à l'hôtel, ils m'ont dit que je devais payer 300 $ + pour 2 personnes de plus. Cela ne m'a pas été clairement communiqué par Trip.com ou l'hôtel. Il y a une barrière linguistique et culturelle. Au Japon, vous payez par personne - pas par chambre. Ils scannent tous vos passeports de toutes les personnes séjournant dans la même chambre - pas seulement de la personne qui réserve. Avec un préavis de dernière minute, je n'ai pas eu d'autre choix que de payer plus cher car les autres hôtels à proximité sont complets et nous étions très fatigués après 4 heures de transfert en train en traînant nos bagages plus 8 minutes de marche jusqu'à l'hôtel. Dans l'ensemble, si les sélections de chambres de trip.com ne correspondent pas parfaitement, je ne peux pas recommander de réserver cet hôtel. Les messages personnalisés ne sont pas reconnus. La communication fait défaut. Vous serez facturé à la dernière minute sans aucune alternative. Pour 570 $ la nuit, nous aurions pu avoir un bien meilleur hôtel à Hakone. Le petit-déjeuner n'était pas non plus mémorable et il faut le réserver à l'avance. Je ne reviendrai pas.