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5 étoiles

Royal Lancaster London
4.7/5152 Commentaires

Royal Lancaster London

Londres|À 0.18km de la Italian Gardens
Be careful of being unwisely charged with a ‘discussionary charge of tips' (supposed to be A Compulsory charge of tips, don't be fool by the name, it is non-discussionary) After Check out of the hotel. J'ai été facturé par un tarif de discussion des conseils sur la carte de crédit automatiquement sans être informé avant de sortir et de quitter l'hôtel. Lorsque je suis sorti, j'ai été informé au comptable qu'ils fermaient leur compte pour le jour précédent et qu'ils m'aideront à vérifier ma chambre et à m'envoyer la facture de mon séjour après avoir terminé leur compte de fermeture. En conséquence, j'ai quitté l'hôtel innocentement parce que j'ai pensé qu'un hôtel 5-star n'aurait rien fait de mal. Cependant, je me suis trompé jusqu'à ce que je vois des frais supplémentaires sur ma carte de crédit sans recevoir de l'hôtel une facture appelée. J'ai ensuite atteint Trip.com pour demander la facture qu'ils ont promis de me envoyer et il a été alors informé que les frais supplémentaires étaient d'une charge de discussion des conseils. Je n'étais pas heureux de la façon dont cela a été fait, donc j'ai demandé un remboursement pour cela, car il a clairement indiqué que c'était une redevance DISCUSSIONALE, pas une redevance obligatoire. Parmi tant d'hôtels que j'ai séjourné, il est incroyable que dans un hôtel 5-Star, j'ai été contraint de payer quelque chose qui n'était même pas informé d'avant. En outre, avec le nom de la taxe proposée, il s'agit d'une taxe de discussion des conseils pas d'une taxe obligatoire des conseils, l'hôtel a forcé les clients à payer comme TAXE TIPS obligatoire. Les chambres sont très inefficaces et les chambres sont très inefficaces. Nous avons donc attendu, et jusqu'à une heure plus tard, il n'y avait pas de mise à jour sur notre repas et nous avons dû faire un appel à nouveau pour vérifier le progrès de notre repas. À l'heure où nous avons fait notre repas, nous avons fait une nouvelle appel pour demander à quelqu'un de recueillir les plaques, nous avons littéralement attendu plus d'une heure et nous avons dû appeler deux fois avant que quelqu'un ne venisse chercher les plaques. Ce n'aurait pas dû être le service reçu dans un hôtel 5-star et le pire de tous, l'hôtel aurait dû avoir une plus grande transparence dans leurs frais et aurait dû informer les clients des frais en amont avant le prélèvement. Lorsque nous avons signé le montant payé pour le repas, il n'y avait aucune déclaration sur la charge de discussion des conseils, et nous ne nous attendions pas qu'elle y soit, car nous n'avons même pas été informés. Il est très inconfortable que nous n'ayons pas été informés avant de nous envoyer mon carte de crédit après avoir vérifié l'hôtel. Il nous a fait sentir très insécurisés de fournir la carte de crédit à l'hôtel, car ils peuvent facturer toutes les taxes qu'ils veulent après avoir vérifié l'hôtel. Si ce n'est pas le cas, il faut appeler une charge obligatoire de conseils.
Signature London, the J Marylebone
4.1/520 Commentaires

Signature London, the J Marylebone

Marylebone Londres|À 1.1km de la Italian Gardens
During my stay, which I cut short after the first night of a seven-night booking to relocate to a significantly superior hotel. Location: Contrary to its claim, this hotel is not situated in Marylebone but rather just off Edgeware Road. There's a notable disparity between these areas: Marylebone boasts boutique shops, cafes, and restaurants, while the vicinity of this hotel is characterised by inexpensive, independent fast-food outlets and shisha bars. Rooms: The rooms are exceedingly compact, barely larger than the bed itself, and lack any storage amenities such as cupboards or drawers. This deficiency becomes pronounced for guests staying beyond a single night, as there's minimal space to store clothes. The purported ”King size” bed is actually two single beds pushed together (it's uncomfortable in the middle). Additionally, the room's furnishings, including miniature bedside tables and a diminutive fold-out desk, are inadequate for practical use. Another guest aptly described the rooms as ”shoe boxes.” Bathroom: Despite its spaciousness, the bathroom lacks any storage solutions, forcing guests to leave toiletries scattered on the floor. The positioning of the hand towel rail near the toilet, coupled with the absence of towel hooks, compromises hygiene and convenience. Breakfast: The breakfast selection is rudimentary, featuring unappetising cooked options and limited variety. The congested breakfast area fails to accommodate the hotel's capacity, resulting in overcrowding. Check-in/out: Despite the absence of a bar, restaurant, mini-bar or other onsite amenities,I was required to pay a deposit upon check-in ”in the event that I damaged something”. The manager himself acknowledged the hotel's shortcomings, describing it as, ”4 star at best.” Additionally, there were other guests with similar complaints about room size looking to cancel their booking while I was checking out (after one night). Staff: The staff members are courteous and willing to assist, yet their efforts cannot compensate for the hotel's operational deficiencies. Post-departure, my requests have gone unaddressed. In summary, it's advisable to steer clear of this hotel.

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Mitre House Hotel
4.1/5114 Commentaires
La chambre est petite, mais bien équipée et calme. La douche est en demi-route, ce qui signifie un puddel inévitable sur le sol et aucun matelas de bains fournis, vous devez jeter un toilet. La chambre est réglée en notre absence pendant la journée. L'hôtel donne des bons pour le petit déjeuner dans un café occupé autour de l'angle. Il y a autant de tables remplies dans la chambre qu'elles pouvaient s'adapter. Le personnel malheureux qui vous regardait a plongé une plaque avec deux oeufs, des beaux-fruits, une bouteille de bacon et un toast blanc, comme les gens qui l'ont mangé en 1965. Il y a souvent une ligne de personnes qui attendent que vous vacancez la table. Le petit déjeuner n'est pas un début agréable pour votre journée et un hôtel aussi bien géré que la maison Mitre devrait faire d'autres arrangements.
Royal Lancaster London
4.7/5152 Commentaires
Be careful of being unwisely charged with a ‘discussionary charge of tips' (supposed to be A Compulsory charge of tips, don't be fool by the name, it is non-discussionary) After Check out of the hotel. J'ai été facturé par un tarif de discussion des conseils sur la carte de crédit automatiquement sans être informé avant de sortir et de quitter l'hôtel. Lorsque je suis sorti, j'ai été informé au comptable qu'ils fermaient leur compte pour le jour précédent et qu'ils m'aideront à vérifier ma chambre et à m'envoyer la facture de mon séjour après avoir terminé leur compte de fermeture. En conséquence, j'ai quitté l'hôtel innocentement parce que j'ai pensé qu'un hôtel 5-star n'aurait rien fait de mal. Cependant, je me suis trompé jusqu'à ce que je vois des frais supplémentaires sur ma carte de crédit sans recevoir de l'hôtel une facture appelée. J'ai ensuite atteint Trip.com pour demander la facture qu'ils ont promis de me envoyer et il a été alors informé que les frais supplémentaires étaient d'une charge de discussion des conseils. Je n'étais pas heureux de la façon dont cela a été fait, donc j'ai demandé un remboursement pour cela, car il a clairement indiqué que c'était une redevance DISCUSSIONALE, pas une redevance obligatoire. Parmi tant d'hôtels que j'ai séjourné, il est incroyable que dans un hôtel 5-Star, j'ai été contraint de payer quelque chose qui n'était même pas informé d'avant. En outre, avec le nom de la taxe proposée, il s'agit d'une taxe de discussion des conseils pas d'une taxe obligatoire des conseils, l'hôtel a forcé les clients à payer comme TAXE TIPS obligatoire. Les chambres sont très inefficaces et les chambres sont très inefficaces. Nous avons donc attendu, et jusqu'à une heure plus tard, il n'y avait pas de mise à jour sur notre repas et nous avons dû faire un appel à nouveau pour vérifier le progrès de notre repas. À l'heure où nous avons fait notre repas, nous avons fait une nouvelle appel pour demander à quelqu'un de recueillir les plaques, nous avons littéralement attendu plus d'une heure et nous avons dû appeler deux fois avant que quelqu'un ne venisse chercher les plaques. Ce n'aurait pas dû être le service reçu dans un hôtel 5-star et le pire de tous, l'hôtel aurait dû avoir une plus grande transparence dans leurs frais et aurait dû informer les clients des frais en amont avant le prélèvement. Lorsque nous avons signé le montant payé pour le repas, il n'y avait aucune déclaration sur la charge de discussion des conseils, et nous ne nous attendions pas qu'elle y soit, car nous n'avons même pas été informés. Il est très inconfortable que nous n'ayons pas été informés avant de nous envoyer mon carte de crédit après avoir vérifié l'hôtel. Il nous a fait sentir très insécurisés de fournir la carte de crédit à l'hôtel, car ils peuvent facturer toutes les taxes qu'ils veulent après avoir vérifié l'hôtel. Si ce n'est pas le cas, il faut appeler une charge obligatoire de conseils.
Corus Hyde Park Hotel
3.7/569 Commentaires
Tout d'abord, l'emplacement est excellent, à proximité de Hyde Park et de Kensington Park, et très proche de la station de métro Lancaster Gate. Vous pouvez également marcher jusqu'à la gare de Paddington de l'autre côté, et il y a de nombreux restaurants à proximité. L'apparence de l'hôtel est magnifique et l'environnement du hall et du restaurant est également bon. La chambre est assez spacieuse et dispose d'équipements complets, notamment d'une machine à café et d'une bouilloire. Un peu vieux, l'attitude du service est moyenne. Un service de bagagerie gratuit est disponible.
BeiRoom Hyde Park Apartments
3.5/519 Commentaires
Hyde Park
I stayed here a few nights, in two different rooms. Great prices around $80/night. Close to Paddington. Nice bathrooms. A little loud, only stairs, water pressure and temperature can be quite low early in the mornings when everyone is showering. No AC of course, street noise can be quite loud.
Best Western Mornington Hotel London Hyde Park
3.8/5109 Commentaires
Petit séjour de 4 jours pour visiter Londres. Un hôtel très bien situé, au calme (par rapport à la rue), très cocooning, un accueil parfait. La chambre était confortable, le petit déjeuner copieux. Le seul bémol a été le bruit des autres chambres. Merci!
Elysee Hyde Park
3.5/529 Commentaires
Cet hôtel est modeste. Il était propre et calme. Je l'ai choisi pour le prix (faible) et l'emplacement (1 bloc de Hyde Park). Nous avons eu une petite chambre avec 2 lits doubles. Cela était parfaitement satisfaisant pour nous, car nous n'étions pas là pour nous asseoir dans notre chambre! Ils ont inclus le petit déjeuner mais nous n'y sommes jamais descendus comme il était tôt. Perfect pour quelqu'un qui a besoin d'aller travailler ou d'une rencontre. Bien qu'ils soient dans une position privilégiée, la chambre était très calme. Même avec notre fenêtre ouverte toute la nuit nous n'étions pas dérangés. L'homme au bureau frontal était très utile quand j'avais des questions et des arrangements rapides pour prolonger notre séjour. Il y a beaucoup de pubs à pied, un directement sur la rue. Un restaurant italien sur le bloc a beaucoup d'affaires de nous. L'hôtel est situé dans une zone de 2 km de la ville, à proximité de la station de bus et de la station de metro.

Questions Fréquemment Posées