Hôtels à Cotai, Macao

Du premier contact avec l'équipe Relations Clientèle de Catherine Londoner, à la prise en charge en limousine par Brian au port de Heng Qin, jusqu'à l'arrivée à l'entrée principale, accueillie par Gordon 吳鎮宇, capitaine vedette, chef d'équipe, jusqu'à la suite, nous avons eu une excellente impression d'une expérience hôtelière de premier ordre ! Le thé de l'après-midi et le cocktail du soir ont occupé le reste de notre soirée à The Residence, le restaurant Londoner. Un grand merci à Jessica, directrice générale, qui nous a présenté divers mets gastronomiques et canapés, et nous a offert une assiette spéciale de fraises et de myrtilles pour célébrer notre 45e anniversaire de mariage. À notre grande surprise, l'équipe Relations Clientèle nous a livré un gâteau dans notre chambre le soir à 21h30. Le lendemain, le petit-déjeuner au restaurant The Residence était somptueux et exquis. Elna, directrice générale originaire de Taïwan, nous a personnellement servi le thé et nous a suggéré quelques dim sum à déguster. Notre séjour d'une journée au Londoner a été rempli de joie et de remerciements à toute l'équipe du Londoner pour son hospitalité et son professionnalisme authentiques. La qualité du personnel, la qualité de la nourriture et l'ambiance contribuent à nos précieux souvenirs. Gordon et Fiona, Stephen (?), qui nous ont guidés dans les rues de Londoner Sands et des boutiques vénitiennes, nous ont accompagnés lors de notre départ en limousine à 16 h. Nous reviendrons. Bravo à l'équipe Relations Clientèle de Londoner ❤️👍👌🙏

Les conditions de la piscine à l'intérieur de la chambre sont un peu déchets car il ne semble pas être utile que d'un séjour familial avec des enfants. L'eau, les fruits de bienvenue, le minibar est vraiment bon. éclairage, la chambre est à haut niveau. la sauna est un peu déçue parce qu'il n'y a pas de chambre de repos, pas de toile humide, pas de sous-vêtements de 1 temps, Le seul bon est le temps d'ouverture à 08:00 - 22:00 qui est meilleur que d'autres hôtels. Le meilleur est le service, le bureau frontal et le gestionnaire de sol est très préoccupé par les commentaires du locataire et l'action réfléchissante est rapide.

Title: Wonderful, family‑friendly stay with excellent service We had a fantastic stay. The staff were outstanding—friendly, attentive, and incredibly helpful in arranging birthday decorations that made our celebration feel special. Our room was spacious and comfortable, giving our family plenty of space to relax and spend time together. The swimming pool was a highlight—clean, well maintained, and great for both kids and adults. We also loved the convenience of having Donki in the hotel for snacks and late‑night bites. Overall, a very family‑friendly property with great amenities and thoughtful service. We’d happily stay here again.

All was good except the smoking smell in the room althogh it was a non smoking room. The smoking smell was so strong that I couldn't sleep well. They changed the room next day and it was ok. The Ramen resturant was just down there and many shops connected to other hotels.

C'est de loin l'hôtel Andaz au meilleur rapport qualité-prix où j'aie séjourné ! Y loger en semaine est un vrai bonheur ! 💚 Expérience en chambre : L'aménagement est bien pensé, la circulation est logique, et le mobilier et la literie sont propres, confortables et relativement neufs. Le mini-bar est gratuit pour la première consommation, comprenant des boissons, des snacks, une boîte de gâteaux Ying Kee, et un souvenir spécial (comme des chaussons design, de la crème pour les yeux, etc.). Il y a un ensemble complet de produits de toilette pour enfants, y compris une tasse à brosse à dents (trop mignonne). Le personnel vient installer une petite tente dans la chambre pour nous ; la chambre de luxe n'est pas si spacieuse, mais la tente ne gêne pas la circulation. 🤎 Service et détails : Le service est professionnel et attentif, je tiens à féliciter le personnel de la réception pour son efficacité et son enthousiasme. Ils préparent des gâteaux pour les occasions spéciales comme les anniversaires ou les anniversaires de mariage. 💙 Installations et avantages exclusifs : La salle de sport et la piscine intérieure sont neuves et offrent une excellente expérience. L'hôtel offre gratuitement des billets pour le parc aquatique ”Grand Resort Deck” et le ”Kid's Zone”. Le hall dispose d'un espace ”Andaz Lounge Benefits” gratuit où vous pouvez profiter de l'happy hour le soir avec des collations et des boissons.

Environnement : L'hôtel partage un hall avec des Londoniens, une salle de sport et un restaurant pour le petit-déjeuner. L'environnement est donc très agréable, au cœur de toutes les stations balnéaires de Taipa, permettant d'accéder facilement à tous les hôtels et complexes touristiques. Idéal pour les amateurs de style britannique. Des défilés de personnages costumés typiques sont organisés de temps à autre, et il est possible d'interagir avec eux. La relève de la garde royale a lieu le soir et est un spectacle impressionnant. Équipements : La chambre est satisfaisante, à l'exception du nombre relativement faible de prises électriques compatibles avec le continent. On ne devinerait jamais que l'hôtel existe depuis des années et l'entretien est toujours impeccable. Les équipements des espaces communs sont également excellents, avec un souci du détail remarquable. La salle de sport, bien que n'étant pas extrêmement bien équipée, est très complète. Hygiène : Très satisfaisante. Le nettoyage quotidien des chambres peut être confirmé à l'avance auprès de la réception. Service : Très satisfaisant. Un serveur parle chinois et un autre anglais. La plupart des serveurs du restaurant ne parlent pas très bien le mandarin, il est donc conseillé de le savoir. La communication en mandarin à la réception ne pose aucun problème. Une navette dédiée assure la liaison entre l'hôtel et l'aéroport, ce qui est très pratique. Petit-déjeuner : Le restaurant Churchill, avec son menu quotidien fixe, propose des portions généreuses pour deux jours. Son cadre agréable, son petit-déjeuner copieux et, pourquoi pas, son déjeuner, offrent un excellent rapport qualité-prix. Bien qu'il soit possible de choisir son créneau horaire, l'ambiance est détendue, ce qui est idéal pour les familles dont les membres ne se lèvent pas tous à la même heure. Le petit-déjeuner propose un large choix : jus de fruits frais (dont la recette est parfois revisitée), plats cantonais à la vapeur, steak, poitrine de bœuf, os de porc, nouilles wonton… tout est délicieux. Trois gâteaux par jour et de nombreux croissants européens sont également proposés, pour satisfaire toutes les envies.

Équipements : Un peu vieillots, c'est vrai, mais très bien entretenus. Nettoyage : Très propre, digne d'un 5 étoiles, non ? Environnement : Magnifique ! On voit la Tour Eiffel ! Service : Rien à dire, excellent. Café, lait et chocolat à volonté ~ Je tiens aussi à dire que Trip.com est vraiment génial, toutes les agentes du service client sont super, répondent super vite et aident à coordonner avec l'hôtel, l'expérience globale est au top. Dorénavant, je ne choisirai que Trip.com ~

Bien. La chambre est très grande. J'ai choisi une chambre avec vue donc la vue fait face à la fontaine Wynn. Le wifi de l'hôtel est très rapide. C'est l'un des hôtels les plus rapides de Macao dans lequel j'ai jamais séjourné. Inconvénients : Le hall de l'hôtel a été rénové et rénové depuis le 4 avril. Le lieu d'enregistrement est désormais étroit et je ne vois pas la belle vue sur le hall, ce qui est un peu décevant. De plus, le courant s'est coupé subitement pendant 5 secondes. quand je prenais une douche la deuxième nuit, ce qui m'a fait très peur. L'initié a dit à l'hôtel qu'il était en cours de maintenance. J'ai séjourné dans plusieurs hôtels à Macao et c'est la première fois que je le rencontre.

J'avais déjà eu une très bonne expérience en séjournant au Grand Lisboa, j'ai donc choisi un hôtel du même groupe cette fois-ci. Mais le transport et la nourriture m'ont vraiment déçu. L'emplacement n'est pas très pratique, ce que je savais lorsque j'ai réservé la chambre. Cependant, le service de navette n’est pas suffisant. Il serait préférable que la zone de couverture soit plus diversifiée/la fréquence du service plus fréquente. L'hôtel propose plusieurs options pour le petit-déjeuner. J'ai choisi celui de la Maison L'occitane, et le petit déjeuner m'a vraiment déçu. Je comprends que le restaurant soit petit et qu'il soit difficile d'avoir un large choix, mais le goût est moyen. De plus, l'endroit semblait manquer de personnel et la disposition des sièges était chaotique. De nombreux invités se sont rendus directement à leur place après l'enregistrement, mais les plats des convives précédents n'avaient pas encore été débarrassés. Je regrette vraiment d'avoir choisi ce restaurant. Il y a quelques stands de snacks vendant des collations dans l'hôtel la nuit. Mes amis nous ont acheté des saucisses et ils avaient aussi des abats de bœuf, mais c'était vraiment mauvais. Il convient de mentionner que la chambre était propre et qu'il n'y avait pas beaucoup de poussière.

Le visage de Trip.com VIP a été donné à l'avance, aucun autre client n'a été. Le standard de la chambre est relativement nouveau, il a donné un petit cadeau et des fruits de bienvenue. Il a également donné une carte de transfert de chemin de fer, ce qui est un accident. Je n'avais pas l'intention de prendre un chemin de fer léger, je l'ai expérimenté, j'ai allé à ma mère, et je suis très fragrant. Le petit déjeuner est OK, je ne peux pas parler très bien. Il y a un problème, la température de l'eau est instable et il faut être très intéressant à temps. Ce n'est pas possible pour un hôtel vendu à 5000 heures. En résumé, il n'y a pas de goût particulier ni de mauvais. Je ne devrais pas le faire.