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5 étoiles

The Chatwal, in the Unbound Collection by Hyatt
4.5/587 Commentaires

The Chatwal, in the Unbound Collection by Hyatt

Times Square New York|À 0.31km de la Broadhurst Theatre
I’ve visited NYC countless times and stayed at many luxury properties and whilst I was attracted to visit The Chatwal somehow I was put off by its Times Square location until this march when I spent six nights. I’m so glad I did…this is by far the best hotel experience I’ve ever had in Manhattan. The location feels miles away thanks to ultra quiet rooms and yet close to everything. But it’s the endless details and the friendly staff that make the difference; check-in was flawless and I was recognized as a Hyatt Globalist. I was assigned a fantastic suite where complimentary premium water, a plate of fruit, fresh flowers and a delicious plate of charcuterie (which was my dinner) were left with a handwritten welcome note. The bedroom was huge and comfortable and to my disbelief my initials were monogramed in the pillow covers..what a magnificent detail; then the butler (Sonna) rang to offer her services as all guests at the hotel are assigned a butler. A big thank to Suyapa from housekeeping whom everyday left the room spotless and even put fresh orchids in the bathroom; One day I even found a backgammon game set which later I noticed were left to all the guests. In room service was also perfect and prompt; Cindy at the front desk always greeted me and Steven the doorman went to get the Sunday New York Times and left it in my door before 7.00am. The front desk team led by Adam Hermann is fantastic and followed up on all the details. Finally Congrats to Francisco the Head Concierge who assisted me with several things; he has over 20 years experience in the Times Square area thus a huge plus for guests looking for hard to get Broadway shows. The details in room are too many to list here: plenty of complimentary water, complimentary fast wifi, an Illy espresso machine with pods replaced daily, luxurious linen and towels, ultra luxury toiletries by Asprey in the bathroom etc. This is a boutique hotel and therefore they are able to focus on serving very well guests; whilst not cheap I found it to deliver much better value than most large luxury hotels. The phrase “your home away from home” has become a meaningless cliche but not at The Chatwal; These people truly know what they do and they care. I will most certainly return.

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Voyage d'affaires

Holiday Inn Express New York City Chelsea, an IHG Hotel
3.9/5107 Commentaires

Holiday Inn Express New York City Chelsea, an IHG Hotel

Chelsea New York|À 1.25km de la Broadhurst Theatre
Faut en parler. L'emplacement de l'hôtel, le service et l'hygiène, sans parler, de toute façon, passent généralement. Le petit déjeuner était vraiment bon, les choses étaient fondamentalement les mêmes tous les jours et j'étais fatigué pendant six jours. Soit dit en passant, le petit-déjeuner est gratuit, quel que soit le tarif de votre chambre qui comprend le petit-déjeuner, descendez simplement au premier étage pour manger, personne ne s'en soucie, pas de coupons pour le petit-déjeuner. Ce que je tiens à dire cette fois, c'est que la caisse de l'hôtel ne sera pas remboursée si vous facturez plus ! C'était un hôtel très irresponsable et déraisonnable. Plus tard, sous la coordination de Ctrip, une partie a été retournée, et Ctrip m'a aidé à payer le reste. Merci pour le soutien de Ctrip ! L'hôtel a reçu 162,76 $, mais au final il m'a facturé 413,41 $, plus de 250 $ ! La pré-autorisation à l'enregistrement n'était que de 187,76 $ et la réception n'avait aucune objection au compte de pré-autorisation au moment du départ. La partie restante a été facturée à mon insu après mon départ. Quelle est la différence entre voler et voler ? Et ils sont tous reçus par erreur, et certains frais sont perçus à plusieurs reprises. Plus tard, avec l'aide et la coordination de Ctrip, l'hôtel a promis de rembourser certains des frais facturés à plusieurs reprises, et la surcharge du personnel de la réception causée par leurs propres erreurs était de 125 dollars, et ce n'était pas remboursable ! Comportement totalement voyou ! Finalement, Ctrip a avancé l'équivalent de 125 dollars américains en RMB et me l'a rendu. Merci encore pour le soutien de Ctrip ! Encore une fois, veuillez prêter attention à la facture de l'hôtel lors de votre départ, y compris après votre départ. Voici la chose. À mon arrivée, un homme à la réception (plus tard connu sous le nom de Richard) m'a dit que si la chambre double coûtait 25 $ au total, je changeais le lit simple. Pré-autorisation de carte de crédit à l'enregistrement

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Petit déjeuner

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The Westin New York at Times Square
4.1/573 Commentaires
Times Square
L'environnement intérieur de la pièce est bon, à côté de Times Square, pratique pour faire du shopping, différents styles de nourriture parmi lesquels choisir et pratique pour aller dans des sites pittoresques. L'inconvénient est qu'il est dans la zone centrale et qu'il y a beaucoup de monde et de voitures la nuit. Nous sommes arrivés à 22h30 et nous avons mis une heure pour nous garer. Le lobby est au deuxième étage. Il n'y a qu'un escalator pour y accéder. Il n'est pas pratique de pousser les bagages. Le personnel de l'hôtel aide à livrer les bagages et vous devez payer un pourboire.
W New York - Times Square
3.8/5124 Commentaires
Times Square
L'hôtel est très bien placé au coeur de Times Square. Comme membre Titanium j'ai eu un upgrade dans une suite au 53e étage avec une superbe vue sur la ville. Le service est impécable et le personnel très sympathique. Le seul petit point négatif que j'ai trouvé concerne le déjeuner. Le minimum qui doit être offert aux membres avec un statut Platine et supérieur est un déjeuner continental, c'est exactement ce qui est offert. Dans un hôtel d'une si grande qualité, j'aurais pensé obtenir un déjeuner plus élaboré. Comme presque tous les hôtels de New York, un amenity fee de 25usd est chargé avec la chambre. Vous obtenez cependant un crédit de 25$ au bar de l'hôtel, n'oubliez pas d'aller y prendre un verre! Je recommande fortement cet hôtel pour l'emplacement, la qualité du service, la propreté et les chambres de très bonne qualité.
New York Marriott Marquis
4.3/5168 Commentaires
Times Square
Très beau, propre et hygiénique. En bas se trouve Times Square, ce qui est très pratique pour faire du shopping et manger ! Parce que c'est un membre Marriott, il donne directement au 42ème étage, et la vue est très belle ! Mais il semble que le wifi doive être chargé ? Parce que je suis membre, ma famille est gratuite et il suffit de facturer le WiFi ces jours-ci.
Paramount Hotel NYC
3.6/5126 Commentaires
Times Square
Emplacement excellent, pour visiter Manhattan , à 100 m de Times Square. Personnel de la réception professionnel, notamment Omar et Bryant qui a eu à me surclasser à la chambre 1535 offrant une belle vue sur des gratte-ciel de Manhattan. Seul bémol le Chantier attenant avec sa pollution sonore. Mais cela n est pas un problème si vous n y restez que pour dormir le soir. Autres avantages la proximité des restaurants, magasins de souvenirs et du supermarché Target en sous sol situé sur la 42 iem rue , ainsi que l arrêt de Top view à 100 m permettant de visiter les différentes attractions de MAnhattan ! (-) plus de lumière au niveau des ascenseurs est souhaitable. De même que la gratuité de la garde des bagages après le Check out: 2 € par bagages, quelque soit leur dimension, c est inadmissible!!!
InterContinental New York Times Square, an IHG Hotel
4.5/598 Commentaires
Times Square
L'un des hôtels InterContinental les plus faibles dans lesquels j'ai séjourné, le hall et les chambres ont un matériel correct, mais le service est tout simplement mauvais.Le seul point positif est la grande douche verticale dans la salle de bain. L'emplacement est proche de Temporary Square et de Broadway, bon ou mauvais.Bien que ce soit pratique, c'est une foule de gens et de circulation qui sortent aveuglément.Il est difficile de cacher l'harmonie sale et désordonnée, merveilleuse. La chambre ”buffet inclus” réservée par Ctrip, mais l'hôtel ne propose pas du tout de petit-déjeuner buffet. Vous pouvez uniquement commander un petit-déjeuner américain gratuit au bar du hall au premier étage. Il y a des œufs au plat, des pommes de terre au four, un croissant et trois tranches de bacon, fondamentalement assez pour manger. Il y a plusieurs restaurants chinois aux alentours, en plus d'être chers, les produits ne sont pas mauvais, la nourriture chinoise à New York est généralement meilleure que dans d'autres endroits aux États-Unis. A quelques minutes à pied de l'hôtel, il y a un restaurant de thé ”Tian Haoyun”, qui ouvre à 11h00, semblable au thé cantonais du matin, qui peut résoudre le brunch.
Hilton New York Times Square
4.1/580 Commentaires
Times Square
Nous avons été accueillis chaleureusement et traités comme des membres précieux de Hilton Honors. Location est excellente . Pas de loin de nombreux grands théâtres et restaurants. Times Square juste en bas ou si. Belle bar dans la zone de lobby. Chambres propres et grandes. Nous étions très heureux.

Questions Fréquemment Posées