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Découvrez les avis des clients sur les hôtels à Reno

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Grand Sierra Resort and Casino
4.1/5116 Commentaires
I ordered food to be delivered to my room once. It was missing half of what was supposed to be there. It was also 35 minutes late from when they said it would be delivered. And it was cold. Another night I was waiting for the front desk to pick up the phone for 50 minutes. At 10pm. Another night the two front desk agents I talked to were very confused. The first one gave me wrong info, and the second one corrected what I was told, but then sent me away to come back later. I really like GSR, and I really enjoy the pool, the rooms are beautiful, the nonsmoking rooms are great, etc. But I do feel they could use a massive customer service training overhaul.
Silver Legacy Resort Casino
4.1/5118 Commentaires
Reste à l'Arbre pour les vibrations de rue 2022. L'hôtel est bien situé, central. Nous avons roulé jeudi. Nous y sommes arrivés plus tôt que prévu. On a été dit que nous pouvions vérifier tôt. Après avoir déchargé la moto et apporté nos bagages/cabines, le lobby qu'ils ont procédé nous fait savoir qu'il s'agit de 25 $ pour vérifier tôt. Ils ont toutes sortes de chambres prêtes , juste une charge inutile pour ajouter au dessus de tout ce que nous avons payé, juste pour que nous puissions stocker nos équipements et prendre nos aliments et boissons dans les restaurants de l'hôtel.
Motel 6-Reno, NV - West
2.7/54 Commentaires
La chambre était sans fumée, mais avec une cigarette fraîche. Les penderies de la salle de bains étaient en train de se dégager, ce qui faisait la porte très difficile à fermer et à ouvrir. Le baignoire ne s'évacuerait pas. Le sol était gris et l'unité AC semblait avoir beaucoup de dégâts alimentaires dans elle. Le site devant la chambre était occupé par un véhicule abandonné (pas de plaques), donc c'est gentil. La manche de la porte et le déboîtier n'aimaient pas laisser la porte à des températures matinales basses, je devais en principe jeter tout mon poids sur elle pour la fermer. Après avoir assuré qu'il était fermé quand je suis parti le matin, la porte était ouverte/déchirée quand je suis revenu, ce qui signifie que quelqu'un qui travaille là est entré alors que je n'y étais pas et n'a pas vu la porte attraper. Si c'était le garde-house ils étaient sûrs qu'ils n'avaient rien à boire, ou obtenir le baignoire pour travailler ... Pour ne pas croire que je suis trop chouette, j'ai séjourné dans d'autres sites du Motel 6 sans avoir un tas de problèmes à signaler. La chambre de garde était très confortable, et le salon était très confortable.
Customer
3.3/5103 Commentaires
J'ai été en train de conduire plus de 10 heures. Fatigue. Traîné avec un pick-up et un remorqueur de 20' fret. Ma longueur totale était d'environ 46'. Ceci est le premier Motel 6 que j'ai jamais été à w/o une sorte de parking de plus grande taille. J'ai dit que je devais parker sur la rue. Dis-leur que je vais juste le briser en deux unités pour parquer dans le lot. Comme je me suis remis dans un endroit, la femme qui m'a vérifié sort avec un type pour me dire que je finirais par bloquer un autre endroit que je peux garer ici et que je dois aller dans la rue autour du coin. Le site est très occupé, mais il est très occupé. Il est rentré dans son bureau après avoir quitté mes véhicules sur la rue, plutôt que de se faire enfermer en pleine penderie, et il a demandé au gars au bureau s'il allait à la police pour tous les mauvais parkings. Il a dit qu'ils le feront. Je suis ici pour appeler le bullpucky. Je déteste les petits tyrans. Je suis resté dans le Motel 6 depuis des décennies. Je l'ai dit dans certains très gentils, et certains des plus étranges. Mais je n'ai jamais eu le personnel à aucun d'eux inutilement buste mes pierres. L'installation elle-même est bien. Ces membres du personnel (14 juin) ont besoin d'une éducation dans le service des clients.
Holiday Inn Express & Suites Reno Airport
4.4/5101 Commentaires
Nous avons séjourné dans de nombreux hôtels HI Express au fil des ans et je ne taris pas d'éloges sur celui-ci. Le personnel était sympathique. C'était propre et les lits étaient confortables. Le petit déjeuner était exceptionnel avec tellement d'options. Nous avons même eu du bacon cuit régulier! C'était un peu cher mais nous avons apprécié notre séjour. Nous reviendrons quand nous serons dans la région.
Element Reno Experience District
4.4/577 Commentaires
Superbe hôtel, le nouveau paysage est bon, et le petit-déjeuner gratuit. Le lit et l'eau chaude sont très confortables dans la chambre, il convient de revoir. Le petit déjeuner est bon, vous pouvez aussi prendre du café.

Questions Fréquemment Posées

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