IInvitéJ'ai réservé le Ritz-Carlton, Pudong sur Ctrip. La veille de l'enregistrement, Rosy du service de sensibilisation des clients m'a appelé pour me rappeler et s'enquérir de mes besoins. À mon arrivée, le portier, le guide de l'ascenseur, la réception et le service d'étage étaient tous proactifs et enthousiastes. Yana, une belle dame du Kazakhstan, nous a chaleureusement accueillis au 52ème étage. Francis nous a offert du thé pendant que nous attendions. Zora à la réception nous a soigneusement enregistrés et nous a informés des questions pertinentes. Elle nous a également réservé un dîner au 53e étage et nous avons également profité de la réduction sur les bons de repas de l'hôtel, ce qui était très réconfortant. Après avoir récupéré la carte de la porte, Jessi nous a emmenés dans la chambre et nous a présenté les détails. Les chambres d'hôtes sont spacieuses et confortables. Bien que l'hôtel soit ouvert depuis plus de 10 ans, sa décoration reste toujours élégante. Ensuite, le porteur Color a apporté les bagages enregistrés et la jeune femme a présenté des fruits de bienvenue. Les plats du restaurant chinois Jinxuan au 53e étage sont exquis et délicieux. Sous la direction du directeur Xu, Jason et d’autres offrent un service impeccable. Comme on peut s'y attendre d'un restaurant Michelin, les plats sont également très mémorables. Le soir, vous pourrez également profiter d'élégants spectacles de guzheng. Le petit-déjeuner est servi au 52e étage, avec des plats chinois et occidentaux, et les autocollants, les wontons et les nouilles sont très spéciaux. Les serveurs étaient très proactifs et le directeur était également occupé. Tous les restaurants et bars de l'hôtel offrent d'excellentes vues, surplombant la beauté unique du Bund et de Lujiazui. La piscine en altitude au 53ème étage est incroyable. Il est très agréable de nager tout en surplombant le spectaculaire Lujiazui. La salle de sport adjacente dispose d'une grande variété d'équipements, et l'ambiance et la vue sont magnifiques. Le maître-nageur et entraîneur de fitness Xiao Zhang et d’autres étaient proactifs et enthousiastes, mettant les gens à l’aise ; tout en accomplissant leurs tâches de sauveteurs, ils s'occupaient également de tester la qualité de l'eau, de nettoyer l'environnement, de plier les serviettes de bain, etc. Bref, nous sommes très satisfaits de la gestion et des services de l'hôtel, et avons accepté de revenir fin juin.
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