Hôtels 5 étoiles à Harbin

L'hôtel est très bien entretenu, avec des intérieurs de style européen et une atmosphère calme et élégante. La chambre était spacieuse, confortable et sans place. Le personnel était ami, professionnel et toujours prêt à aider. La location est confortable pour la visite à Harbin, et le petit déjeuner était frais et agréable. Nous avons reçu un cadeau de bienvenue à notre arrivée et à notre départ. Ce qui rend cet hôtel spécial est son histoire, y compris l'ascenseur original 1903, qui ajoute un touche mémorable et authentique à l'expérience.

Lors de la réservation, Ctrip m'a aidé à coordonner mon check-out à 14h, et m'a appelé avant 13h pour me demander si je souhaitais renouveler ma chambre. Au moment du départ, le service est face à un glaçon. Comme le vol est à 20h00 du soir, après le départ, vous vous reposez dans le hall de l'hôtel. On vous dit qu'il s'agit d'une zone de consommation et que vous ne pouvez pas vous asseoir. Xiaodudou est très blessé🤕Le service Erbin doit être amélioré.

L'hôtel est propre et bien rangé. C'est mon premier choix lorsque je viens à Harbin pour un voyage d'affaires, car le Sofitel a toujours été une référence à Harbin. Bien que leurs installations ne soient pas les plus récentes, elles ont une touche rétro très agréable. De plus, leur service de qualité supérieure me fait vraiment sentir l'unicité de cet hôtel cinq étoiles Sofitel. Excellent !

I had a wonderful stay at the Harbin Aoluguya Hotel. From the moment I arrived, the atmosphere felt warm and welcoming. The rooms were clean, comfortable, and thoughtfully designed, making it easy to relax after a long day. The staff were incredibly friendly and attentive, always ready to help with anything I needed. Overall, the hotel provided an excellent experience, and I would happily stay here again. Highly recommended to everyone out there looking for hotel in Harbin

Un très bel hôtel, rénové avec de la pierre et du bois, avec des chambres calmes et un personnel serviable. À notre arrivée aux sources, nous les avons trouvées presque désertes. Tous les bains et saunas fonctionnaient, c'était donc absolument merveilleux. Les bains aux herbes proposent diverses infusions, et des tisanes sont également disponibles gratuitement. Le soir, nous avons pris un buffet composé de viandes, de spécialités locales, de crevettes, de raviolis aux garnitures variées et de salades ; bref, un menu très varié. J'ai tout adoré et j'y retournerais volontiers. Il y a des points de vente proposant différentes marques à proximité.

Идеальное место как поспать в ТЦ ,расположение кафешек ,в самой гостинице есть абсолютно все для детей и взрослых ,так же рядом парк аттракционов,солнечный город ,идеально ! Сервис на высоте ,уборка каждодневная ,замена всего каждый день ,дружелюбная атмосфера,вернемся еще не раз !

L'expérience de séjour est bien supérieure aux attentes, il faut se concentrer sur le personnel de la réception Lily. Le service est professionnel, l'attitude est chaleureuse et efficace, il est bon à trouver les besoins des invités et à fournir une aide, il est possible de traiter les problèmes de pointe et d'urgence avec calme et soin, de former et de former le personnel. La réception, la première fenêtre de l'hôtel, montre parfaitement le niveau de service de l'hôtel. Il est très approprié de voyager à l'individu, de voyager en famille et de voyager à la famille. Il a déjà recueilli les magasins et il sera nécessaire de rester à nouveau chez moi la prochaine fois!

I arrived quite late the night of booking, the check in process was quick and efficient, the front desk clerk pleasant. The room upon entering had a smoke smell, water temp was lukewarm and ac too low so the room was cold. I was too tired so I went in the morning to the front desk to ask if they could please sort out these issues and went to breakfast, by the time I went back to the room all my issues had been sorted out, that was efficient and excellent service. Now while the water was hot enough it wasn’t hot enough to fill up the tub for a soak however, I had to get out in 15 min as the water got cold. Breakfast was lovely and the staff are all so accommodating and cheerful! Warm smiles and welcome, I really appreciate the warmth they showed everyone. The view in the room is good, at night you can see the snow festival lights from bed, bed is soft and comfy and across the hotel about 2 blocks ( 10 min brisk walk) you can go down to the frozen river and take pictures, it’s like your own personal playground. There are even discarded ice blocks that you can make work for your photography. The hotel has shuttle service going to places but not back, the hotel is far from downtown Harbin where most of the attractions are based. I still enjoyed my stay, thank you for the good hospitality.

Located conveniently and walking distance to the famous Zhong Yang Da Jie. Le check-in est facile et donc difficilement interagi avec le personnel qui semble être inamical. La chambre est spacieuse et très confortable. Mais certaines lumières ne fonctionnent pas. Je suis préoccupé par la propreté du thé, car le lendemain, la bouteille n'a pas été lavée, mais la tasse a été lavée. Le café n'a pas été remplacé. Le lit se sent toujours intemporelle. La location est bonne et la chambre est spacieuse, donc il est ok. La chambre est chaude et nous devons donc garder les fenêtres ouvertes pour le refroidir.

I’ll start with the highlight of our stay: the ski rental team at Yabuloni Hotel. Since rentals are included in the stay, we spent a fair amount of time with them, and they are truly world-class. Led by a charming and compassionate boss, the team of four （photo attached) is incredibly professional and approachable. They don’t just hand you gear; they perform thorough safety checks, ensure a perfect fit, and offer genuine tips for the slopes. They made our trip seamless and safe. They will be the reason why we will come back and stay here Unfortunately, the hotel itself doesn't live up to that same standard. The hallways are dimly lit and poorly ventilated, a theme that continues into the rooms. The biggest issue was the bathroom, a persistent, foul sewage smell made us feel like we are using a public toilet that has not been cleaned for years. If this is 5 star standard, i'm afraid they have to do much much better. To top it off, the reception staff felt poorly trained. Despite having plenty of people behind the desk, no one could answer basic questions about local attractions, slope openings, or even help us arrange a driver for dinner around the area. For the price point, they should think of how they can justify their service other than having a world class and helpful ski rental management team.