Découvrez les avis réels des clients sur les hôtels.
Publiée le11 nov. 2024|Chambre jumelle Yi She
Tianyuanalice
Nous sommes venus en Chine avec trois enfants du Canada, et nos enfants n'ont jamais été en Chine avant, et c'est leur première fois en Chine. Nous avons séjourné dans cette belle Hua Xia Qu She B&B, le butler et le propriétaire étaient très aimables, nous aimez vraiment le style de décoration de ce lieu, et les fournitures d'hébergement étaient également très complètes. La chambre est très confortable, la douche et l'eau chaude sont très propres. Nous sommes allés au Sun Mountain Ski Resort, au Tiger Park, au Train Museum, etc. Mes enfants ont assisté aux travaux de feu ici et les ont laissés dans des souvenirs inoubliables. Ce qui a fait notre voyage très agréable et très agréable!
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Prix par nuit à partir de :VND 1 338 423
Publiée le15 janv. 2026
Genelle Chua YY
I had a pleasant stay at Steigenberger Harbin Sunac Land. The hotel is modern, clean, and well-maintained, which is especially important when staying in Harbin during winter. The room was comfortable, warm, and spacious, with good heating that made coming back from the cold very enjoyable.
The service was polite and professional, and check-in was smooth. Staff were helpful when approached, although English communication may be limited at times. Amenities were adequate and met expectations for a hotel of this standard.
The location is convenient if you are visiting Sunac Land / Snow World, though it is a bit far from Harbin city centre and major attractions like Central Street. This hotel is best suited for travellers who plan to spend time around the Sunac area.
Overall, it is a comfortable and reliable choice, especially for families or travellers visiting nearby attractions.
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Prix par nuit à partir de :VND 1 350 062
Publiée le4 janv. 2026
Ammay
I am writing to express my dissatisfaction with a recent issue I encountered during my stay.
I booked a room through Trip.com for 6 nights from December 27, 2025, to January 2, 2026. However, I mistakenly booked a single bed instead of a double bed. (Just only 1 more night on 2 January to 3 January ) When I tried to address this issue with your staff, I was only informed that I would need to pay an additional amount to make the change. With not helping and no service mind. Even if i asked to talk to your manager at first time but i got denied.
Actually, on December 29th, I had already booked the room and paid for the breakfast, but I did not use either service. I never intended to ask for a refund. However, on other days when I used the breakfast service, I was still charged as usual, even though you could have helped me by waiving the charges for the day I did not use the service. I never requested anything else, but simply sought to correct the booking error by changing from a single bed to a double bed.
I have stayed at various Ritz-Carlton locations, and this experience has been the most disappointing in terms of service and staff handling. After my initial request to speak with a manager was denied, the manager eventually came to speak with me but offered no solution other than to cancel the reservation. This is not the level of customer service I expected.
When I requested to speak with a manager, my request was denied. This level of service is unacceptable and very disappointing.
I kindly request that you look into this matter and take appropriate action to address the service shortcomings.
Thank you for your attention to this matter.
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Prix par nuit à partir de :VND 4 054 065
Publiée le1 fév. 2026
Invité
We had an overnight stay but the experience was totally top-notch.
The host Cindy, and uncle driver (sorry I was not able to get your name) was super accommodating, super friendly... really took good care of us from the time we reach Yabuli until we left. How we wish we booked more days.
1st time ski experience was so smooth. Cindy made sure everything is in order.
Also, the local restaurant (zorik iron pot stew) was superb. Highly recommended. Plus the kids were able to play at the snow covered field (cycling, slide, tubing)... they arrange the transportation- and the boss was the one who shuttle us back to the hotel from the restaurant. We are very grateful for your hospitality.
Overall experience super fun and we all had a blast! Given the chance, we will stay again in this unit. We highly recommend this place.
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Prix par nuit à partir de :VND 806 933
Publiée le13 janv. 2025
Vincent Kam Seng Kee
Dans l'ensemble, un excellent hôtel. J'y ai séjourné 5 nuits, y compris pendant les fêtes du Nouvel An. Très satisfait du service et du bon petit-déjeuner. Cependant, le pub de l'hôtel, au rez-de-chaussée, était complètement désert le soir du Nouvel An ! Nous souhaitions prendre un verre de vin pour fêter l'arrivée de 2025, mais impossible de trouver un serveur pour passer commande ! Nous avons dû attendre au moins 30 minutes avant qu'on s'occupe de nous. Mis à part cet incident, je recommande vivement cet hôtel.
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Prix par nuit à partir de :VND 2 133 718
Publiée le2 sept. 2024
Invité
The hotel is located near the Xiaqiao Metro Station, you can walk from this station in 10 minutes to o the hotel. The rooms are very clean, the staff is friendly. There is a swimming pool next to the hotel, at the reception you can ask for a card to enter the pool, entrance to the pool from the street. In general, pleasant impressions remained from staying at this hotel.
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Prix par nuit à partir de :VND 1 388 857
Publiée le4 janv. 2025|Chambre à deux lits simples (Hunter Hut Sunlit Reverie)
InvitéMon meilleur séjour à ce jour ! Tout était parfait, de la réception au service de ménage ! Je suis arrivé bien plus tôt que d'habitude, mais on m'a accordé un enregistrement anticipé. Les avantages m'ont été clairement expliqués lors de l'arrivée. L'hôtel est idéalement situé, à proximité d'un immense centre commercial et des sites touristiques. Un service de navette gratuit est même proposé pour vous conduire en centre-ville ou à Snow World et sa ville. Le chauffeur peut également vous attendre à votre lieu de dépose.
Deux rennes vous accueillent à l'heure choisie. J'ai même pu assister à la mue de l'un d'eux ! Le minibar propose gratuitement du Coca-Cola, du Sprite et des boissons locales. Le buffet du soir est à volonté de 22h à minuit. J'ai notamment dégusté trois bols de nouilles au bœuf, un vrai régal ! D'autres boissons et spécialités locales sont également offertes. Quant au petit-déjeuner, même si je ne l'ai pas pris, il est servi jusqu'à 13h (oui, vous avez bien lu !). Je n'avais jamais vu un hôtel servir le petit-déjeuner aussi tard. On m'a expliqué que le propriétaire sait que lors de nos visites à Harbin, nous avons tendance à veiller tard. Si le petit-déjeuner est servi à 10h, comme d'habitude, vous risquez de le rater. C'est la même chose pour ceux qui doivent se lever tôt et qui veulent quand même pouvoir manger à l'heure.
Si vous réservez une chambre de 72 mètres carrés, la location de voiture est même offerte. Oui, tout est gratuit ! Il suffit de faire le plein. Grâce à cet avantage, vous économiserez beaucoup d'argent.
Un grand merci au chauffeur Wangxin (王新) ! Il m'a conduit à Snow World et nous y sommes allés à pied, même après l'heure prévue, car il savait qu'il serait difficile de trouver un taxi pour rentrer à l'hôtel tard. Il était aussi très enthousiaste et m'a fait découvrir tous les sites importants en chemin. J'étais vraiment ravi de rencontrer quelqu'un comme lui. Cinq étoiles sans hésiter !
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Prix par nuit à partir de :VND 2 145 357
Publiée le24 août 2025|Chambre supérieure (sans fenêtre)
Alisa KonstantinovnaNous n'avons passé qu'une nuit dans cet hôtel pour profiter du spa. Nous avons été ravis. Le cadre est calme et spacieux. Le personnel était courtois et nous a aidés à appeler un taxi. Le petit-déjeuner était délicieux pour 70 yuans : un buffet asiatique et européen. Nous sommes allés aux sources chaudes et nous sommes fait masser. Nous avons tout adoré. L'espace détente est excellent. Nous avons bénéficié d'un surclassement gratuit, même si j'avais réservé une chambre sans fenêtre. Tout était parfait. Merci beaucoup pour ce début de vacances si agréable !
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Prix par nuit à partir de :VND 1 066 859
Publiée le17 juin 2026
GenyTИдеальное место как поспать в ТЦ ,расположение кафешек ,в самой гостинице есть абсолютно все для детей и взрослых ,так же рядом парк аттракционов,солнечный город ,идеально !
Сервис на высоте ,уборка каждодневная ,замена всего каждый день ,дружелюбная атмосфера,вернемся еще не раз !
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Prix par nuit à partir de :VND 1 741 890
Publiée le30 janv. 2025|Chambre premier, avec vue sur la rivière (lit queen size)
Curlygirl_travelsLa chambre à l'entrée était très froide, la température de l'eau était trop chaude et la chambre était froide. Je suis trop fatigué, donc je suis allé au bureau de front demain pour demander si ils peuvent sortir ces questions et aller au petit déjeuner, alors que je retournais à la salle toutes mes questions ont été sorties, ce qui était efficace et excellent service.
Maintenant que l'eau était assez chaude, il n'était pas assez chaude pour remplir le tube pour un sock, cependant, j'ai dû sortir en 15 minutes lorsque l'eau est devenue froide.
Le petit déjeuner était très bon et le personnel est si bien accueilli et accueilli.
La vue de la chambre est bonne, à la nuit vous pouvez voir les lumières du festival de neige du lit, le lit est doux et confortable et à travers l'hôtel environ 2 blocs ( 10 minutes à pied de la chaussure) vous pouvez descendre vers la rivière congelée et prendre des photos, Il y a même des blocs de glace jetés qui vous permettent de travailler pour votre photographie.
L'hôtel dispose d'un service de navettes qui va à des endroits mais pas à l'arrière, l'hôtel est loin du centre-ville de Harbin où se trouvent la plupart des attractions.
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Prix par nuit à partir de :VND 1 858 275