Publiée le29 juill. 2024
T/R
While the outside of Hotel Albergo Dell'Agenzia is stunning, the overall experience left much to be desired. After being wowed by the property's beautiful exterior, the rest of our stay was somewhat disappointing, especially considering the hotel's high star rating.
The lack of customer service was a major letdown. There was no doorman to assist with our luggage upon arrival, and the young bartender simply watched as I struggled to open the door, rather than offering to help. It was only after I had to explicitly ask him for assistance that he begrudgingly opened one side of the door, still making no effort to help with our bags.
The cleanliness of the room was also sub-par. We left our used towels in the bathtub, as the room instructions indicated, but rather than replacing them with fresh towels, the housekeeping staff simply hung the dirty ones back up. This was an appalling oversight.
Additionally, the gym and pool area did not have WiFi access, which was an inconvenience when trying to stay connected during our stay.
Overall, while the property itself is visually impressive, the lackluster customer service and lack of attention to cleanliness really detracted from our experience at Hotel Albergo Dell'Agenzia. I expected a higher level of quality and care from a hotel of this caliber.
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Prix par nuit à partir de :157 AUD
Publiée le6 juill. 2025
mattia
Au cours de mon récent séjour à Turin, j'ai eu le plaisir de passer un week-end au Palais Belezia Luxury & Spa, une expérience qui s'est révélée bien au-delà des attentes. Situé au cœur de la ville, cet hôtel rassemble un équilibre parfait entre l'élégance historique et le confort moderne, offrant un séjour raffiné et relaxant.
L'un des points forts de l'hôtel est sans aucun doute la zone de bien-être, une vraie bijoux encadrée dans un contexte architectural suggérant. Après avoir franchi le seuil de la spa, vous vous sentez entouré d'une atmosphère de paix et de luxe. La piscine intérieure chauffée, avec des lumières souples et des détails en marbre, est parfaite pour se détendre après un jour passé pour explorer la ville. L'eau est maintenue à une température idéale et les sédures de massage contribuent à dissoudre toute tension musculaire.
Le bain turc est spacieux, propre et équipé d'un système de aromatérapie qui rend l'expérience encore plus sensationnelle. Les vapeurs chaudes et enveloppées, combinées avec les essences naturelles, favorisent une purification profonde de la peau et un sens général de régénération.
La sauna finlandaise complète l'expérience de bien-être de manière excellente. En bois naturel et parfaitement isolé, elle atteint des températures élevées idéales pour une détoxification profonde. Après quelques minutes de son intérieur, vous ressentez un sentiment de légèreté et de bien-être difficilement décriable. Il y a aussi une zone de relax avec des tisanes et des fruits frais, parfaite pour terminer le chemin.
Le personnel est toujours attentif et discret, prêt à répondre à toutes les exigences avec professionnalisme. En résumé, le Palais Belezia n'est pas seulement un hôtel, mais un véritable refuge de luxe et de tranquillité. Je conseille vivement à ceux qui cherchent une expérience exclusive et régénérative au cœur de Turin.
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Prix par nuit à partir de :270 AUD
Publiée le7 juill. 2025
Sofiya
Очень дружелюбный, приветливый, внимательный персонал
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Prix par nuit à partir de :297 AUD
Publiée le27 mars 2025
Invité
Villa crespi is absolutely beautiful! And the staff are wonderful. And the location is a nice walk to town. However I have no idea how they received a gold key last year! The rooms were so hot I could not sleep (march) and I asked them to turn off the heat! But that did not work. I also asked them not to continue spraying perfume all over my room because I was allergic… however housekeeping continued to do so until I locked them out. In addition the mattress was limp and old- very uncomfortable. The shower is vintage and needs to be upgraded- nice to loook at but impossible to shower in if you stand over 5’2”!
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Prix par nuit à partir de :697 AUD
Publiée le31 août 2025|Chambre standard
Invité
Personnel très bien, propreté rien à dire et très bien placé.
Malheureusement tout ça est gâché par une isolation inexistante que ça soit entre les chambres que les bruits d'extérieur. Un tram passe à côté vous avez l'impression d'être sur le trottoir. J'étais dans la chambre 234, le parquet est extrêmement bruyant attention.
Malgré le garage à 25€ la nuit, prenez-le un conseil ou sinon vous risquez d'avoir une jolie surprise à votre réveille comme moi avec une vitre cassée rien a été volé je pense que c'était juste un fan des plaques françaises.
Personnellement je n'y retournerai plus.
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Prix par nuit à partir de :146 AUD
Publiée le3 nov. 2025
Invité
Les chambres sont petites et inconfortables .
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Prix par nuit à partir de :560 AUD
Publiée le18 juill. 2024
Invité
My intended booking was at splendid hotel in lugano but once I went there I realised that it was at baveno 😅 ,so I took a taxi for 350 euro to go there . The front desk upgraded my rooms to lake views for 80 euro/night. The gym is for 12 euro /person, the breakfast is about average nothing special. The front desk are nice people but they put an extra service charge for that(optional). The view from the balcony was beautiful.
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Prix par nuit à partir de :283 AUD
Publiée le8 sept. 2025|Suite junior
InvitéJ'ai déjà séjourné dans cet hôtel et, comme d'habitude, mon expérience a été excellente. Le personnel était accueillant et serviable, et l'établissement était propre et fonctionnel.
Satisfait et recommandé.
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Prix par nuit à partir de :67 AUD
Publiée le1 janv. 2024|Chambre double ou lits jumeaux
LoegC'est à quelques pas de la gare. Le personnel est serviable et sympathique. C'était un bel échange. La chambre était propre et apaisante avec un lit queen. Il y a suffisamment d'espace pour que deux personnes puissent étaler leurs bagages à main. Le shampoing et l'après-shampoing ne sont pas fournis, vous devrez donc apporter les vôtres. Le sèche-cheveux a une forme étrange et produit un flux d'air semblable à un murmure. Il faut beaucoup de temps pour sécher. Il fait tellement chaud qu'il devient difficile de tenir la poignée, nous vous recommandons donc d'enrouler une serviette autour. La douche est un peu petite donc difficile de se déplacer, mais elle est propre. Le petit-déjeuner comprend des plats classiques tels que du bacon, du fromage, des œufs brouillés et des croissants. Tout était délicieux et j'ai mangé jusqu'à être rassasié. Dans l’ensemble, j’ai été satisfait et heureux d’avoir séjourné ici.
L'emplacement sur la photo est le lieu du petit-déjeuner. J'ai oublié de prendre une photo de la pièce.
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Prix par nuit à partir de :84 AUD
Publiée le16 oct. 2024|Chambre Supérieure avec Vue Partielle sur le Lac
Maxim_KUn charmant hôtel au bord du lac avec un bar panoramique sur le toit (magique lors d'une journée ensoleillée). Les petits déjeuners sont magiques (en Italie le choix de nourriture pour le petit déjeuner est généralement beaucoup plus restreint, c'est dommage qu'ils n'aient pas fourni de prosecco))). La chambre est grande, avec un balcon (nous avions une ”vue partielle sur le lac” - magnifique). A proximité se trouve un embarcadère pour les petits bateaux en direction des îles - un incontournable. Il y a un parking et un garage (petit, mais nous avons trouvé une place). Il y a un sentier pédestre le long de la côte à proximité et le centre-ville est à trois minutes à pied. J'ai vraiment tout aimé, même malgré le temps parfois frais et pluvieux.
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Prix par nuit à partir de :279 AUD