Hôtels 2 étoiles à Normandie, France

This was our first stay with B&B Hotels, and the first of 5 bidet hotel stays during a two week road trip around France. The B&B hotel in Alençon stood out for several reasons. The availability of EV charging stations was a real bonus and made our journey much easier. The staff on site were exceptionally helpful and welcoming, quite a contrast to our experience of many of the other budget hotels. Staff suggested we ate in neighbouring restaurant where we got a 20% discount. Even though it had gone 9pm. Restaurant were happy to accept us and our discount was applied. Breakfast was another highlight: hot, well-prepared, and consistently replenished, which made for a great start to each day. Our room was also noticeably more spacious than the one we had in Toulouse, and the shower was excellent, with plenty of space, strong water pressure, and reliably hot water. What really made this stay memorable, however, was the staff. Across all five B&B Hotels we stayed in the week, the team here in Alençon were by far the most engaged, attentive, and customer-focused.

L'hôtel en lui-même est un endroit idéal pour une nuit, mais malgré avoir informé l'hôtel deux fois par e-mail et sur le formulaire de réservation initial, on m'a donné une chambre au premier étage, malgré ma demande de rez-de-chaussée car je voyageais avec ma mère de 84 ans, qui a du mal à monter les escaliers et aucun ascenseur n'était disponible, donc malgré le fait que l'hôtel soit super, je n'y séjournerai plus car il n'est pas fiable pour honorer les demandes, très décevant.

房間、床和牆之間的通道、淋浴間、洗手池、馬桶、早上喝茶的杯子、早餐託盤等等，都很小！這在意料之中。 不過，酒店很乾凈，接待人員態度友好，停車場也很大。 需要注意的是，雖然早餐選擇豐富，但我覺得質量一般，而且沒什麼味道。我覺得我在其他宜必思酒店吃過更好的早餐。

Points positifs : Le personnel est très agréable et accueillant. Nous avions une chambre au premier étage, ce qui était très pratique car l’hôtel n’a pas d’ascenseur. Cependant, si vous voyagez avec seulement des sacs à dos, cela ne devrait pas poser de problème. Bien que l’hôtel soit relativement bon marché, il est très confortable et chaleureux. Nous avons séjourné dans une chambre avec trois lits : un grand lit et deux lits plus petits, ainsi qu’une salle de bain spacieuse. À noter : l’hôtel ne fournit pas de chaussons, mais vous pouvez demander une bouteille d’eau. Points négatifs : Les serviettes pourraient être mieux nettoyées, car elles sont déjà assez grises et usées. De plus, le deuxième jour, le personnel d’entretien a seulement apporté des serviettes propres sans refaire les lits.

La chambre est spacieuse et dispose de tout ce dont vous avez besoin. Il y a même une petite cuisine et une salle de bain privée. Il est impressionnant de savoir comment un tel espace compact comprend tout ce qui est nécessaire pour un séjour confortable. Il y a aussi un salon où vous pouvez vous asseoir et vous détendre il a une atmosphère très confortable, comme l'hôtel. L'hôtel lui-même est très confortable, situé à proximité du centre-ville. Il a vraiment fait notre séjour dans la ville beaucoup plus agréable.

Emplacement pratique. A une minute de marche de l'entrée de l'hôtel se trouve l'arrêt de bus pour la gare de Pontorson, ainsi que la navette pour le Mont St Michel. L'équipe d'enregistrement était courtoise et accueillante. La chambre était de taille adéquate et propre, avec une bonne pression d'eau pour la douche. Nous avons dormi avec la fenêtre partiellement ouverte et la nuit est restée calme. Le petit déjeuner buffet continental était d'un bon rapport qualité/prix à 9,50 euros/personne. Nous reviendrons dans cet hôtel à l'avenir.

Très bon emplacement de cet hôtel C'était pour nous un premier déplacement dans cette région Nous avons apprécié non seulement l'emplacement de l'hôtel mais également sa propreté et le personnel très professionnel Nous recommandons cet établissement C'était vraiment très bien

Tout était parfait, le personnel au top, la situation excellente, la propreté excellente. Un petit bémol, manquait un petit frigo, et si la chambre aurait pu être un peu plus spacieuse, cela aurait été 10/10 !

Je suis arrivé à l'hôtel le 13 juillet vers 19h30, mais l'hôtel a déclaré qu'il n'y avait aucune réservation, et ce, malgré la confirmation que j'ai montrée à la réceptionniste. Je n'ai donc pas pu séjourner. J'ai envoyé un e-mail à votre service d'assistance, mais cela n'a pas aidé, ils ont seulement dit que je n'avais pas droit à un remboursement. Pourtant, cette situation ne me concerne pas, c'est une erreur entre votre entreprise et l'hôtel, on m'a refusé l'accès. Je suis un utilisateur régulier et je suis très mécontent. Veuillez transmettre ceci à votre service client. Vérifiez mes dossiers, vous saurez combien de fois j'ai utilisé vos services cette année.

Dès notre arrivée à la réception, un jeune homme très aimable s'est occupé de nous avec beaucoup d'attention et nous a même offert des petits pains garnis. La chambre était impeccable et confortable ; nous avons adoré le service et l'endroit.