Hôtels 5 étoiles à Hesse, Allemagne

L'hôtel Westin dispose de transports relativement pratiques. Il se trouve au centre de la ville, à environ dix minutes à pied de la Goethestrasse et à dix minutes en voiture de l'aéroport. Il y a un garage souterrain, et le prix de 35 euros par jour est un peu cher. Le gars de la réception était très lent et il lui a fallu beaucoup de temps pour régler son compte. L'hôtel est tout à fait satisfaisant, et le prix de 1 200 comprend le petit déjeuner. La chambre est au deuxième étage et est de taille relativement grande par rapport aux hôtels européens. Le matelas est très moelleux et les oreillers sont parfaits.

One of the best airport hotel I’ve stayed; rooms are clean, spacious and staff are welcoming. Staying another night due to flight rescheduling!

Nice hotel, good location, free parking on the road, nice service, clean room

Beyond expectations… personnel attentif et très professionnel. Un plaisir que ce séjour dans cet établissement. J’y reviendrais c’est certain

Si je suis à Francfort, je reste ici. J'ai dit dans cet hôtel de nombreuses fois au cours des 22 dernières années. Je l'aime. Service exceptionnel, installations, attention aux détails, et nettoyage. Ne me laissez jamais tomber. Le petit déjeuner buffet est superbe. Steigenberger offre une bonne qualité de cohérence de l'hospitalité dans tous ses hôtels en Allemagne.

I bought a Polar Bear plush toy in Iceland for my little girl at home—a toy she wanted badly. It was misplaced by Housekeeping, whether accidentally or for whatever other reasons one might imagine. When I returned to the hotel and reported the issue, the front desk asked me to email them. However, there was a clear lack of urgency; the email was not even read until the next morning when I followed up again. I anticipated that locating the email might be challenging since the booking was under my wife's name, which is why I repeatedly provided my room number each time I raised the matter. Unfortunately, no one with the authority to make decisions ever attended to me or offered any proper options. This entire experience shows a significant discrepancy between the hotel’s brand reputation and the level of care actually demonstrated in handling guest concerns.

Le Sheraton Frankfurt City Center Hotel mérite toujours d'être recommandé L'emplacement est excellent pour les voyages et les affaires. Le seul inconvénient est qu'il y a une porte reliant le milieu de ma chambre et la porte voisine, ce qui est mon type de chambre le moins préféré. J'ai payé beaucoup plus pour surclasser la chambre. , J'ai réservé la chambre. Si vous n'avez pas besoin d'un surclassement, l'hôtel ne devrait pas facturer de supplément.

Highly recommend! Modern new hotel with bold design especially in the use of colors. Spacious room and reasonably clean, though I deducted 1 mark from cleanliness due to the strong odor in the corridor from recent renovation and some dust on the inside of the wardrobe, leaving some dusts on the sleeves of my jackets as well. Excellent location, right next to the luxury shopping street and right in the heart of the city. Direct access to the S and U-bahn with escalators. Amenities-wise, you can ring the reception to get you anything you need, even curling iron! 10 out of 10! Would highly recommend!

L'hôtel est un peu vieux La nourriture est également moyenne Après notre arrivée sur un vol long courrier, nous avons demandé à l'hôtel si nous pouvions nous enregistrer une heure plus tôt car nous voyagions avec des enfants. L'hôtel s'est montré très insistant et rigide. Si nous voulions nous enregistrer plus tôt, même si ce n'était qu'une heure plus tôt, nous aurions dû payer pour passer à une chambre plus chère. Et j'ai vu qu'il y avait des chambres disponibles à la dernière minute. C'est-à-dire que cet hôtel cher n'a pas voulu nous changer de chambre même s'il avait des chambres disponibles. Ils n'ont pas tenu compte de nos sentiments et ont simplement fait asseoir notre famille dans le hall et attendre sans que personne ne nous demande quoi que ce soit. C'était une très mauvaise expérience !

Es war alles perfekt. Nur schade, daß es keinen kleinen Fitnessraum gab. Ein Fahrrad oder ein Laufband würde schon reichen.