Hôtels 5 étoiles à Hesse, Allemagne

Lorsque je suis arrivé le soir du Nouvel An, quelqu'un organisait un événement de réveillon du Nouvel An dans le hall de l'hôtel. Ils étaient tous habillés, donc c'était tellement animé ! L'hôtel est situé dans l'emplacement le plus central (selon le chauffeur de taxi). Il y a eu un feu d'artifice du réveillon du Nouvel An sur la rivière ce soir-là (tout le monde spontanément) et la circulation était limitée, mais l'hôtel n'était qu'à quelques minutes à pied. Ce n'est pas loin de la cathédrale et du pont de fer, et nous avons terminé notre visite en une matinée le lendemain. L'enregistrement a été rapide, l'attitude du service était plutôt bonne et la chambre était tout à fait satisfaisante, conforme aux normes Westin.

The bathroom photos displayed on Trip.com do not match the actual conditions; the facilities consist of an old bathtub and poor drainage (I encountered the same issue when staying in this room type last year). The only recent update appears to be minor wall repairs. Trip.com should definitely inspect the hotel's facilities in person and update the photos used for the listing.

Je ne pense pas qu'il soit approprié de vous énumérer les installations de fitness sur le site quand il est en fait un gym privé qui peut être extrêmement occupé avec leurs propres membres, odeur de sueur et devoir ronfler pour trouver une machine à utiliser ? ! Si c'est l'expérience que vous offrez pour 5 étoiles, les exigences de l'hôtel et la gamme de prix sont fondamentalement mauvaises avec les concepts d'hospitalité en Allemagne. Et je ne recommanderais pas à personne de rester dans un endroit où des informations trompeuses sont disponibles.

Les chambres sont belles, les chambres incroyables, un excellent petit déjeuner. Le personnel était très professionnel et bienvenu. Près du centre ville et des marchés de Noël qui ont été la raison de notre visite. Certainement recommandé. Je resterais encore si j'étais dans la zone.

J'ai acheté un jouet Polar Bear plush en Islande pour ma petite fille à la maison. Le bureau de front m'a demandé d'envoyer un courriel à l'hôtel, mais il y avait une évidence d'urgence, et l'e-mail n'était même pas lu avant le lendemain matin, quand j'ai suivi de nouveau. J'ai attendu que le localisation de l'e-mail pourrait être difficile, puisque la réservation était sous le nom de ma femme, c'est pourquoi j'ai fourni à plusieurs reprises mon numéro de chambre chaque fois que j'ai soulevé la question. Malheureusement, personne n'a jamais eu l'autorité de prendre des décisions à moi ou n'a offert d'options appropriées. Cette expérience montre une différence significative entre la réputation de l'hôtel et le niveau de soins réellement démontré dans la prise en charge des inquiétudes des clients.

New hotel with a modern and fancy design style. The room was fairly spacious, and the bed and pillows were very comfortable. The bathroom was also clean and well designed, showebox a door, keeping the bathroom dry. The only thing missing is a toothbrush set. Disposable sleepers were provided. Breakfast was good, and besides the buffet, I ordered an omelet for breakfast. Overall, it is a good hotel in Frankfurt.

L'hôtel est une bonne location et un parking valet. Certaines personnes sont utiles et certaines ne sont pas. Il dépend de quel service vous obtiendrez. Demandez-les également de nettoyer les salles de bains bien

Great hotel with the best service in Frankfurt. Good restaurant food and all the staff are so friendly

お城に泊まれる貴重な経験。よく手入れされたローズガーデン等周辺も散策が心地よかったです。部屋は建付けが古いので開閉に苦労したり防音は弱かったりがマイナス点です。朝食にシャンパンが飲めます。搾りたてオレンジジュースも美味しかったです。クロンベルグ駅からのタクシー8ユーロ、フランクフルト空港へのタクシー58ユーロ、共に手配対応してくれます。金額は参考まで。

Es war alles perfekt. Nur schade, daß es keinen kleinen Fitnessraum gab. Ein Fahrrad oder ein Laufband würde schon reichen.