Hôtels 5 étoiles à Vilnius, Lituanie

All'arrivo ci hanno assegnato una camera di livello inferiore a quello prenotata e dopo aver contattato due volte la reception ci hanno detto erano al completo e che quindi non potevano soddisfare la mia prenotazione. Su mio invito ci hanno offerto la colazione (35 euro a persona sono davvero una follia) che abbiamo fatto solo una volta, la mattina seguente, vista la straordinaria puzza di freschno in tutta la sala, i piatti, i bicchieri e i tavoli. Un vero peccato per un albergo della catena Radisson e 4 stelle ! Grande attenzione invece da parte di trip.com che si sono dimostrati attenti e professionali una volta avvertiti dell'accaduto. Non ci tornerei per niente in questo albergo...

très bel hôtel ( anciennement Kempinski ) très bien situé ayant un excellent restaurant et des grandes chambres très comfortables

The Narutis hotel in Vilnius was wonderful. The staff were very very friendly, we had a great room, a delicious breakfast and very much enjoyed the spa as well. We would recommend this place and stay here again next time when we're back in Vilnius!

Лучший в Вильнюсе, достаточно новый, вкусные завтраки , очень вкусный аромат по отелю их фирменный. Единственное не понравилось , что забыли дома зарядку на телефон и отель нам не смог её предоставить , а было уже поздно покупать((

Chambre spacieuse avec salon et table basse. Déco désuète mais tout à fait dans le style de l hôtel. La sdb est plus moderne. Vue sur les toits très jolie. Pas de parking à proximité ou alors très cher, il faut donc marcher car au cœur de la vieille ville. Petit déjeuner succulent avec des produits de grande qualité et un service impeccable. Accès au Spa gratuit mais très décevant : petite piscine très froide, un sauna et c est tout.

La situation était très bonne et nous avons pu partir une heure plus tard, nous en avons été très heureux. Malheureusement, la chambre était une odeur désagréable et l'air conditionné a fait un bruit énervant en permanence. Après le check-out, nous avons été déduits de la caution de carte de crédit 4,50 euros pour une cola que nous n'avons pas prise (nous n'avons rien pris du minibar). Le sujet a pu être résolu et les 4,50 euros sont remboursés, mais un peu irritant et la communication n'a pas été très répandue. Mais ce qui reste positif à souligner était le bon petit-déjeuner et le personnel de service amical pour le petit-déjeuner.