Hôtels 5 étoiles à Comté d'Oslo, Norvège

松恩酒店是我目前為止在歐洲住過的最好的酒店，不是最奢華，星級最高，房間最大；但是是服務最好，最安靜，這裏的員工受到了非常好的培訓，我沒有遇到任何一個員工讓我覺得態度不好或者不好溝通的。我覺得他們體現了酒店服務行業的最高標準，就是真誠且友好地對待旅客的需求。而且硬件上，早餐真的很不錯，建議不要定單人間，確實比較小，除此外沒有任何問題，地段也非常好。給我這段旅程留下了最寶貴的體驗。 BTW晚餐點了燉牛腩也很驚艷，比這附近很多牛排店做得都好吃！

A l'étonnant emplacement, la belle chambre et un lit magnifique ! Le petit déjeuner était aussi délicieux . Trop mauvais personne ne s'est rendu compte que c'était mon anniversaire mais le repos était parfait ;)

Hotel très bien. Ils acceptent les animaux de compagnie mais pour les petits déjeuner c'est non. Même dans un petit coin.

Je séjournerai certainement au Thief à notre retour à Oslo. Un service client incroyable, des lits confortables, la meilleure pression d'eau que j'ai jamais connue avec de l'eau chaude grésillante ! Emplacement incroyable ! On peut aller partout à pied ! Des restaurants et des magasins juste devant la porte d'entrée. Le bar du rez-de-chaussée était un endroit super cool avec des cocktails phénoménaux. Sassy Blossom était mon préféré.

Hôtel est très bien placé entouré de forêt  Petit dernier au top Par contre de la vaisselle de room service est restée entreposée toute la journée à notre étage dégageant une forte odeur. C’est vraiment dommage pour un hôtel de 5 étoiles. Sinon séjour très apaisant.

A beautiful room but experienced a number of disappointments. Hotel guests must pay a supplement daily charge to use the swimming pools AND book at designated time slot. I have NEVER experienced this at any hotel anywhere in the world. I was in a premium room, but this policy applies to all guests, which I think is awful. It was also impossible to get a spa appointment during my stay. Zero preference given to hotel guests. I strongly suggest you book spa treatments at least a week in advance of your arrival. Also, there is no turndown service, unusual for a highly priced 5* hotel. Housekeeping also finishes very early, or isn’t interested in guests who don’t align with their schedule. I had to work in my room but left at 2:45pm and it was not cleaned despite signalling the room needed making up. The reception team were polite, but chaotic. Generally, the hotel restaurants seem more focused on catering to outside guests, which is a shame.