Hôtels 5 étoiles à Otago, Nouvelle-Zélande

We were thrilled to be the very first guests to leave a review for this stunning new resort! The location is fantastic, just a quick 10-minute drive to town, and our room offered breathtaking views of the Shot River, creating a truly relaxing atmosphere. We arrived around 10 PM, and the hotel reception was impeccably prepared, warmly welcoming us and even upgrading our room! It looked exactly like the photos, with a design and interior that perfectly captured the vibe we were seeking. They had welcome drinks waiting for us, and we appreciated that milk was available on request at any time. The breakfast was a delightful a la carte experience, featuring an array of delicious options. The serving staff was not only attentive and kind but also provided excellent recommendations for nearby restaurants! We also indulged in room service, which exceeded our expectations in both taste and punctuality. Although the fitness room and movie room were still under construction, the small maintenance issue we encountered in the bathroom was addressed swiftly by the staff. Our stay has left us eager to return and see the final results of this new gem. I highly recommend this resort to everyone!

We booked a total of 4 nights — 3 nights under one itinerary and an additional night under another. Upon arrival on our first day (around 7pm), we were assigned a lake view room (room type we booked) located right next to the reception. Unfortunately, the noise level was quite disruptive, with frequent foot traffic, people running along the corridor, and sounds coming from the reception area throughout our stay. For the final night, we switched to a different room type (as booked) — an alpine view. Despite having specifically noted that we did not prefer a corner room, and receiving confirmation from the hotel that we would not be placed in one, we were assigned the very last room at the corner. This was disappointing, especially given the prior communication. We had hoped for a more restful and accommodating stay.

Une famille de quatre pour deux nuits. Agréable arrangement : Nous avons cherché une chambre ensemble mais nous avons été entièrement réservés, nous avons fini de réserver deux chambres séparées. Personnel ami et utile: Après notre stationnement, le personnel nous a immédiatement donné une main d'aide pour prendre nos sacs et bagages, nous montrant au contrôle de l'affiche. Le personnel nous a amené à l'hôpital médical, qui était à quelques minutes de marche, et nous a toujours soutenus avec nos besoins. Résumé: Il vaut la peine de rester. Le personnel est très aimable et aide. Cleanliness and clean. Distance à pied à la ligne cielienne et au centre-ville. Un petit déjeuner décent.

Situation : L’hôtel est situé à proximité de l’aéroport de Queenstown, mais à environ 15 minutes du centre-ville. Parking : L’hôtel Hilton ne dispose pas de parking privé (service voiturier uniquement), mais celui-ci est partagé avec le Doubletree et son nombre de places est limité. En raison de travaux de maintenance, le niveau P2 était fermé ; j’ai donc dû me garer sur une place réservée pour la nuit. Le tarif du parking est de 16 NZ$ par nuit. Chambres : C’est là que le bât blesse : la température des chambres est gérée de manière centralisée et il faisait très froid la nuit, surtout avec les baies vitrées. J’ai dû aller à la réception pour obtenir un chauffage d’appoint et des couvertures supplémentaires dès la première nuit. La salle de bain n’est pas chauffée (avec un sol carrelé), elle était donc particulièrement froide. Dans la plupart des hôtels où nous avons séjourné en Nouvelle-Zélande, les salles de bain étaient équipées de lampes chauffantes. J’avais demandé une chambre accessible aux personnes à mobilité réduite pour ma mère, et elle m’a été attribuée comme prévu, même si elle se trouvait à une extrémité du bâtiment, ce qui impliquait un long trajet à pied. Restauration : Le petit-déjeuner proposait un bon choix et était servi de 6h30 à 10h30.

I'd say the lake view with ”The Remarkable” backgroundfrom the room is definitely worth the money. Staff are generally friendly but the cleanliness and wear&tear has quite some room for improvement in order to claim themselves a 5-star hotel. Overall, I'm pleased with the stay, the location is considered convenient if you drive as it's only takes 5 minutes drive to downtown.

Le Ebb Dunedin est un bijou architectural avec beau art, confortables chambres et une incroyable attention aux détails. Notre expérience a cependant été un hôtel surprix (500+ par nuit) pour le service reçu. Nous sommes arrivés juste 30 minutes avant le check-in à 15 heures et malgré notre chambre prête, nous avons été renvoyés au centre de la rue quand nous avons demandé d'utiliser le toilette. Le parking était également un supplément de 25 par nuit, au-dessus du tarif de la chambre. Vous payez pour l'esthétique ici, mais certainement pas pour l'hospitalité malheureusement.

Vous avez séjourné ici pendant quelques nuits pendant la saison de vacances. Généralement bon mais certainement pas le prix et pas correspondant à la norme d'un hôtel de cinq étoiles: (1) la porte du cube de douche n'était pas assez étroite, ce qui a entraîné une fuite d'eau au sol de la salle de bain pendant la douche, (2) Le ventilateur dans la salle de bains n'est pas en service et la direction de l'hôtel a envoyé plusieurs personnes pour réparer mais en vain, (3) après avoir vérifié, le récepteur a affirmé que nous avons ouvert une bouteille de vin mais en fait nous n'avons pas fait et c'est une erreur, (4) Le personnel n'est pas très ami. Sur le côté positif, il y a un parking intérieur confortable et nous pouvons toujours trouver un parking gratuit. La chambre est propre.

這是我迫不及待想要寫點評的酒店。位置靠近皇后鎮植物園，在市中心圈外，可為鬧中取靜。特別贊一下酒店的設施和服務：首先我提前電話告知行程，沒成想居然安排我提前入住，對我衹安排一天皇后鎮行程而言，增加了我遊玩的時間；其次房間又大又漂亮而且味道好聞；酒店不僅提供免費的小吃飲料，Nespresso咖啡機，三角茶包，連牛奶都免費提供，而且是我在新西蘭酒店中唯一一家提供牙刷和牙膏的酒店；電視頻道也各種齊全，可以看網飛，就説贊不讚；一個小陽台望出去就是櫻花和鎮上的夜景，就説值不值；happyhour提供酒；特別特別是前台，熱情、微笑，給我的感覺就是很舒心。二刷我會選擇在皇后鎮這家酒店多住幾晚，這樣可以把周邊小鎮都轉轉。I’m not good at translating above into English, but I do hope this hotel could keep providing superb and hospitalized facilities and I want to thank the staffs for their kindly and warmly permanence!

Staff are friendly, room is comfortable and I really appreciate the gym facility even though it is small but quite complete, and the laundry room is very convenient for family with young toddlers as we can wash their clothes and use again 😊

La position de cet hôtel est très bonne, juste à partir du centre de la ville, vous pourrez aller à la plage la plus belle dans trois minutes. Le seul problème, c'est que le parking peut être nécessaire pour trouver la chambre de l'hôtel à côté de la route, le son des équipements à l'intérieur est très bon, et c'est que la nuit est encore un peu bruyant près du bar. Le réfrigérateur est gratuit, mais l'alcool est gratuit et une tasse de renouvellement illimitée. Le petit déjeuner est fait en bas, je me souviens que le petit déjeuner est probablement 30 dollars néo-zélandais, il vaut la peine d'être commenté et il vaut la peine de la famille du maître.