Hôtels 5 étoiles à Otago, Nouvelle-Zélande

Unfortunately, my stay was not very comfortable. The soundproofing is very poor, and there is a nightclub nearby that plays very loud music late into the night, making it difficult to sleep. For those who drive, can park on the roadside across the street for free after 6pm. In addition, the shower water pressure was very low, which was disappointing.

在新西蘭旅行住過最好的度假村，高爾夫球場環境優美、綠草如茵，一座座小木屋鑲嵌在草地、河流和綠樹之間。每一扇窗都像是一幅畫。春天已經非常美，秋天一定會更美！酒店服務也很棒，給我們開車送來了蘇打水

I'd say the lake view with ”The Remarkable” backgroundfrom the room is definitely worth the money. Staff are generally friendly but the cleanliness and wear&tear has quite some room for improvement in order to claim themselves a 5-star hotel. Overall, I'm pleased with the stay, the location is considered convenient if you drive as it's only takes 5 minutes drive to downtown.

Fantastic apartment - absolutely huge with a beautiful view of the lake. Really handy to have a washing machine and dryer in the room. The location was perfect.

Bel hôtel, mais notre chambre donnait sur un chantier de construction, donc un peu bruyante le matin. Les équipements de la chambre sont propres et neufs, mais la salle de sport pourrait être mieux nettoyée. Une chose que je dois mentionner est que les oreillers sont vraiment inconfortables !

L'hôtel est nouveau, le paysage de la chambre paysagère est très guéri. La nuit peut être vue sur les étoiles dans le balcon. En dehors de l'élévateur, il est inconvenant de prendre les bagages, les autres sont bien.

For the hotel That they had everything we needed For the hospitality Every person you meet all to cheering with you and willing to help you Marcus help us to set up a nice tour which we enjoyed so much for Dart river experience

Recommend this hotel to everyone, the lady help me check in is very friendly and professional, explain every details to me and show me to the room, good quality service.   The room is spacious and the view is beautiful.

There was no concierge or staff assistance when we arrived, which was surprising for a hotel of this standard. When I later requested a late check-out by just one hour (until 12:00), I was told it was not possible because a group was arriving. However, when we returned to the hotel at 16:55 to pick up our car, we saw that the group had only just arrived. Refusing a one-hour late check-out, especially when traveling with a child, was extremely disappointing — and seeing the actual arrival time of the group made the explanation feel insincere. Overall, the lack of hospitality and the way guests are treated do not reflect the level of service we expected.

Nous avons réservé un total de 4 nuits 3 nuits sous un itinéraire et une nuit supplémentaire sous un autre. Malheureusement, le niveau de bruit était assez perturbant, avec un trafic fréquent de pieds, des gens qui courent le long du corridor, et des sons venus de la zone de réception tout au long de notre séjour. Pour la dernière nuit, nous avons passé à un autre type de chambre (comme réservé) une vue alpine. Bien que nous ayons noté que nous n'avions pas préféré une chambre à coins, et que nous avions reçu une confirmation de l'hôtel que nous ne serions pas placés dans une chambre, nous avons été attribués la dernière chambre à la coins. Ceci a été décevant, surtout en raison de la communication précédente, et nous espérions un séjour plus calme et plus confortable.