Équipements principaux : Piscine, Service de navette, Salle de conférence
Très bien
79 évaluations
8,5/10
1 nuit
À partir de 95 $
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UUtilisateur anonymeJ'ai été embarrassée parce que je ne pouvais pas me connecter à l'arrivée, mais quand j'ai connecté le téléphone, j'ai été gentilment informé et resté confortablement pendant mon séjour. Les chambres sont très confortables et sont très confortables.
IInvitéCet hôtel Novotel est tout à fait conforme à l'esprit de la marque, c'est un très bon établissement. Le T1 du tramway, qui mène à la vieille ville, passe juste en bas, et la navette de l'aéroport aussi. La gare est à seulement 15 minutes à pied. Il y a deux grands centres commerciaux juste à côté. L'hôtel est très propre et les produits de courtoisie sont de la marque Ritual. Je le recommande vivement.
IInvitéHôtel grandiose et spectaculaire.
Positif:
* Grande chambre et lit super confortable avec équipement audio dans la chambre.
* Service de cafétéria et de réception très bon et professionnel.
Négatif ou Améliorable :
* nettoyage plus approfondi de la chambre et changement de draps plus fréquent pour les séjours de plus de trois jours.
* Le sol de la douche est glissant, antidérapant et a peu de pression d'eau.
*Menu petit déjeuner juste comme il faut pour un 4*.
IInvitéLa chambre et le type de chambre correspondaient parfaitement aux photos. C'était la première fois que je séjournais dans un Libere, et bien que l'enregistrement soit en libre-service, le processus a été très simple. J'ai reçu un e-mail plusieurs jours à l'avance pour effectuer l'enregistrement en ligne, ce qui a pris 2 minutes. Il y a aussi une application qui fournit des informations détaillées sur la chambre, les services, y compris le code d'accès. Il est à noter que la fonction NFC de l'application est très pratique pour ouvrir la porte de l'appartement.
De plus, la consigne à bagages est également très pratique, les casiers en libre-service sont faciles à utiliser.
Le seul bémol est que le ménage n'a pas été fait pendant les deux jours de mon séjour. Je ne sais pas s'il faut le demander ou si c'est un service payant.
Deux bouteilles d'eau minérale, des bouchons d'oreille et des biscuits ont été offerts, ce qui est une attention délicate.
L'emplacement n'est pas très pratique, il faut marcher plus de 1,3 km pour atteindre les principales attractions de l'autre côté de la rivière.
Dans l'ensemble, je donnerais une note de 4,5 sur 5.
IInvitéMes parents m'ont demandé de réserver une chambre pour un voyage qu'ils faisaient avec un ami. Ils m'ont dit que la chambre était très spacieuse et qu'ils y avaient très bien dormi.
Ils ont surtout apprécié l'emplacement et la taille de la chambre, qui leur ont permis de se détendre confortablement ! L'enregistrement peut toutefois s'avérer un peu long et compliqué, mais je pense que tout se passera bien si vous prenez votre temps.
J'ai appelé et envoyé un e-mail pour poser quelques questions, et j'ai été très impressionné par leur gentillesse et surtout par leur rapidité.
RRMaranDès l'entrée dans l'hôtel, on a l'impression de pénétrer dans l'Alhambra. L'architecture de cet Iberostar est tout simplement époustouflante : d'inspiration arabe, colorée et réalisée avec des matériaux de grande qualité. La réception est majestueuse, avec ses carreaux de marbre, ses fontaines, ses plafonds en bois et autres détails qui marquent les esprits. J'avais réservé une chambre avec vue latérale sur la mer pour mes parents, et ils ont eu la chance d'obtenir la meilleure : située au 5e étage, à l'extrémité de l'hôtel. La vue était bien plus qu'une simple vue partielle : ils pouvaient admirer la mer, les jardins luxuriants, la piscine extérieure et toutes les terrasses de l'hôtel. Pour ma part, j'avais effectué deux réservations distinctes pour un séjour de trois nuits. La même chambre n'étant pas disponible pour toutes les nuits, j'ai bénéficié d'un surclassement dans un appartement supérieur, une attention inattendue et très appréciée. Nous avions opté pour la demi-pension, et la cuisine était exceptionnelle, tant par sa qualité que par sa variété. Des fruits de mer frais aux super-aliments comme les graines de chia, le buffet proposait un choix pour tous les goûts. Cet hôtel se distingue véritablement parmi les établissements 4 étoiles que nous avons visités en Europe et dans le monde. La piscine extérieure est impressionnante par sa taille et offre de nombreux transats. L'ensemble de l'établissement était d'une propreté impeccable et les espaces verts parfaitement entretenus. Le stationnement était très facile, avec de nombreuses places gratuites disponibles devant et sur les côtés de l'hôtel. Autre atout : des fontaines à eau sont réparties dans tout l'hôtel, permettant aux clients de se désaltérer à tout moment. Juste en face, vous trouverez divers commerces, facilitant ainsi vos achats. Enfin, un grand merci à l'ensemble du personnel de l'hôtel, de la réception au service de restauration, qui s'est montré constamment professionnel et aimable.
KKerenqianqianL'hôtel est idéalement situé en plein cœur de la vieille ville de Séville. Malgré son implantation historique, il est moderne et très récent. Son emplacement est parfait : juste à côté du Metropol Parasol, visible directement depuis la fenêtre de la chambre. De plus, les principaux sites touristiques comme la Cathédrale de Séville et l'Alcazar sont à deux pas, accessibles en moins de 10 minutes à pied. Les environs regorgent de restaurants, on a l'embarras du choix pour se régaler ! 😜😋
Nous sommes arrivés en taxi depuis la gare, le trajet n'a duré qu'une quinzaine de minutes. L'aéroport est un peu plus éloigné, comptez environ une demi-heure en taxi.
Dans l'ensemble, c'est une très bonne adresse. L'hôtel met à disposition de la limonade et des bonbons gratuits. J'avais réservé une chambre triple dont la taille était standard, mais j'ai remarqué que les suites étaient vraiment spacieuses.
UUtilisateur anonymeJ'ai séjourné deux nuits dans cet hôtel. Globalement, selon les standards Hilton ou Garden Inn, cet établissement se situe dans la moyenne, voire légèrement en dessous. Cependant, pour un hôtel trois étoiles, il est acceptable.
Le principal problème concernait la propreté. En entrant dans ma chambre le soir de mon arrivée, j'ai été choqué de constater que les toilettes n'avaient manifestement pas été nettoyées : des déchets étaient encore visibles. C'était extrêmement désagréable et inacceptable. Lorsque je l'ai signalé à la réception, on m'a répondu que le service de ménage n'était plus assuré après 16 h et qu'il était impossible d'intervenir. Cette réponse témoigne d'un manque flagrant de professionnalisme.
La qualité du service était globalement assez médiocre, surtout lors de mon arrivée tardive. Le personnel de la réception n'était pas particulièrement accueillant. À un moment donné, alors que je m'apprêtais à lire un document avant de le signer, on m'a interrompu et demandé d'écouter d'abord les explications avant de signer, ce qui m'a paru méprisant. De plus, lorsque j'ai demandé des produits de première nécessité comme une brosse à dents, on m'a dit de descendre les chercher moi-même, car aucun service de livraison n'était proposé. Il faut reconnaître que l'hôtel présente certains atouts. Les installations sont correctes et répondent globalement aux attentes d'un quatre étoiles, notamment grâce à la piscine (même si l'eau était assez froide et mal régulée). Son emplacement est également pratique : bien qu'excentré, il permet de rejoindre facilement les principaux quartiers en taxi.
En résumé, les infrastructures et les équipements sont acceptables, mais la propreté et le service laissent à désirer. Pour un hôtel Hilton ou un quatre étoiles, il est en deçà des standards ; pour un trois étoiles, il est acceptable.
UUtilisateur anonymeUn peu vieux mais bien situé et bon service
Je voyageais seul et la réception a sorti une carte pour me présenter les attractions et les itinéraires environnants. Très attentionné
Le voyage de deux jours à Malaga a été très satisfaisant
UUtilisateur anonymeLa communication de l'hôtel n'est pas rapide ni efficace. La distance de la plage de l'hôtel a changé de 5 à 12 minutes, et la promesse de la réception 24-hour a changé à aucune réception.
Le code d'accès n'a pas été envoyé immédiatement après l'enregistrement, mais je l'ai obtenu de l'hôtel seulement après que Trip a contacté l'hôtel. L'appartement est rénové avec une cuisine ouverte. La salle de bain n'a qu'un serviette pour chaque personne pour un séjour 4-day. La pression de l'eau est forte et rapide.
La cuisine a tout ce dont vous avez besoin, mais le tableur n'est pas visible.
La chambre et la chambre sont équipées de fenêtres, mais nous sommes au même niveau que les gens de la rue.
La machine de lavage et de séchage est partagée avec d'autres voyageurs sur le toit. La fonction de nettoyage est bonne, mais la séchage n'est pas bonne. Le hanger n'a été trouvé que le dernier jour après que le nettoyeur me l'a montré. L'hôtel devrait le dire le premier jour où je leur ai demandé, plutôt que de me demander de leur donner un appel alors que je n'étais qu'à un renseignement oui et que je ne pouvais pas faire un appel.
Les parasols de plage sont également stockés dans un lobby qui n'est pas visible pour nous jusqu'au jour où nous avons vérifié.
Quelles sont les offres disponibles pour les hôtels 4 étoiles en Andalousie ?
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