Hôtels 4 étoiles à somerset, Royaume-Uni

Le lobby et le petit déjeuner étaient tous deux très bons. Cependant, nous avons connu quelques problèmes avec notre chambre. Le lit double était assez petit, et la chambre que nous avons initialement attribuée n'était pas correspondant aux photos présentées lors de la réservation. Le personnel a fait de notre mieux pour nous accueillir, ce que nous apprécions. Malheureusement, le processus a pris beaucoup de temps et a impliqué plusieurs changements de chambre. La chambre finale que nous avons été attribuée était beaucoup mieux et répondait à nos attentes. Si nous avions été donné cette marge dès le début, notre expérience aurait été beaucoup plus positive. Il semble que certaines chambres ont été rénovées et sont beaucoup plus récentes, tandis que d'autres sont plus âgées et moins réfléchies aux images annoncées en ligne.

If you ever wanted to pretend you lived in a Georgian house, as if you were in a Jane Austen novel or in Bridgerton then you will not be disappointed staying here. The rooms were spacious, beautifully decorated and very comfortable. The hotel was only a few minutes away from the centre of Bath, Holburn Museum and was an easy walk from the bus/train station. I will stay here again.

Dans l'ensemble, notre séjour a été tout simplement parfait. L'hôtel bénéficie d'un emplacement idéal et d'un grand parking. À seulement 15 £ par 24 heures, nous avons trouvé le rapport qualité-prix excellent. L'hôtel est situé sur une colline, mais les bus passent fréquemment juste devant. Notre chambre était spacieuse et propre, avec tout le confort nécessaire. Le petit-déjeuner était fantastique et très varié. Il nous a permis de bien commencer la journée. Le personnel est accueillant et serviable. Nous y retournerions sans hésiter.

The location was amazing and easy by walking in town, meet the hotel standards on cleanliness, service and location. staff is very friendly with smile especially on the breakfast time, they are really helpful. However I have booked for 2 nights with the city view queen bed room, but It’s no city view at all. Also, this room is on the upper ground floor and nearby the storage cleaning room is not the good idea for customer especially on the early morning time. The problem is the room always has a terrible noise all the time which make me terrible and can’t sleep well when I am being on the room. I have requested the room which away from elevators and good view before booking but not get anything at all.

We stayed one night at Apex City of Bath Hotel. The location is excellent, and the night‑shift manager was quick to respond when we raised our complaint, however our overall experience was really poor because of repeated hygiene problems with the beds. It was nearly 11 pm and we were ready for sleep, when we discovered mould‑like marks on the bed sheets in our original room. We contacted the duty manager straight away, and we were moved to a different room without delay. Unfortunately, on arriving at the new room, we found hair left on the fresh bed sheets. We were exhausted and very late in the evening; otherwise we would have asked to check out entirely. A member of staff then came to replace the full set of bedding for us. During the bedding change, further issues were uncovered: visible yellow stains on the mattress underneath, and yellow stains also on the duvet itself. While the staff tried their best to resolve the situation at such a late hour, it is unacceptable for a 4‑star hotel to have multiple bedding‑related cleanliness failures across two separate rooms. We felt uncomfortable for the rest of our night. We hope the hotel will carry out a full review of its housekeeping standards and mattress / duvet condition.

Je suis ravi de la maison Charlton, c'était vraiment élégant. La façon dont elle a été élégante est vraiment inhabituelle. Cela vous fait sentir dans un monde fantastique avec les petits couloirs et les petits noeuds et cranies élégants. Pour moi, il me convient le compte, il a fait le travail que j'avais besoin, mais je comprends pour ceux qui ne le reçoivent pas sur une offre et payent beaucoup d'argent pour rester là. Je comprends comment ils pourraient dire qu'il est un peu sale un peu fatigué et qu'il a besoin d'un peu de TLC Il y a un homme très gentil qui courait autour de tout faire très bien et le reste du personnel était caché derrière les portes ou juste pas là. Je ne suis pas sûr. Il y avait du personnel présent dans le spa et ils étaient beaux et aidants et gentils. La chambre était magnifique et belle et confortable, et assez propre, bien que tattée dans des endroits. Le petit déjeuner était très basique, mais je n'avais pas d'extrême attentes, et je ne suis pas vraiment un petit déjeuner, donc encore une fois il ne peut pas faire la boîte de billets pour les autres mais il a fait le travail pour moi.

The hotel is attractive and full of charm, with a pleasant aspect facing the church, however, the surrounding area of Bridgwater is rather run down.  Staff were very efficient and checked us in quickly and efficiently. Unfortunately, we didn't get to try the restaurant as it was closed due to it being Father's Day. Our room was ok, and had a large bathroom with both shower and separate bath. There was plenty of hot water available, but aware that it was almost scalding when allowed to run without cold added. The bed was comfortable and the room well equipped with tea facilities, ironing board and iron and hair dryer. Due to the age of the building, there was a lot of noise from residents walking around in the rooms above ours, but it wasn't too obtrusive. Breakfast was very good with a choice of full English or continental and my gluten allergy was catered for.  If you  need to stay in Bridgwater, then I would recommend The Old Vicarage, but we would probably look in the villages further out of the town in future.

Le centre-ville est situé dans le centre-ville, à proximité de la station, des magasins et des attractions. Il semblerait utile d'avoir des informations sur ce qui se trouve dans le paquet d'informations de l'appartement. Il y a un bruit de la rue pour l'appartement 7, partiellement de livraisons précoces à Thermae Spa qui est directement opposée, et aussi de personnes qui se promenent par les passages échoïques de la nuit. Nous avons été habitués à cela à la fin de notre séjour, mais les somneurs légers pourraient préférer l'un des appartements à l'intérieur.

Mon hôtel préféré lors de ce voyage, l'environnement est très bon, c'est un hôtel converti à partir d'un manoir privé, propre, bien rangé et calme, le premier choix pour la conduite autonome, il y a un grand parking pour le stationnement gratuit, le petit-déjeuner peut être livré dans la chambre

Good Very good parking Very tasty and plenty of choice at breakfast. Comfy bed Bad Left waiting outside property in rain as unable to enter building for 5 minute. When staff did let us in no apology and told “ well I’m on my own so couldn’t let you in” Since when is that the customers issue ? Not given the room I booked which was to be a four poster room. Told “ oh well at least you have a nice view” Maybe so but not the room I booked.