Hôtels 4 étoiles à Banten, Indonésie

Service was great all around, location cannot be beat if you have an event at ICE, literally just a stone’s throw away, very convenient if you’re in Jakarta for that purpose. Room cleanliness can be improved though, there was a smell of undried laundry and even had a bug visitor one night!! But location really cannot be beat, that convenience alone was worth staying there. Shuttle service available to nearby mall as well!

* Un hôtel nouveau fantastique avec excellente hospitalité ! L'hôtel est un hôtel moderne, propre et bien conçu, et une grande télévision intelligente, dont Netflix, avec une équipe qui offre un service exceptionnel. Le récepteur Edwina m'a accueilli chaleureusement, qui a été très utile et a assuré un processus de check-in rapide. Le lobby a pu être étonnant, grâce à une fragrance de lémon, et j'ai séjourné dans une chambre du roi Deluxe, spacieuse, moderne et cozyperfecte pour travail et relaxation. Le petit déjeuner est très bon, mais il suffit de commencer mon jour de travail. L'un des meilleurs caractéristiques est la connexion directe au Carstensz Mall, l'un des meilleurs centres de BSD. En général, un séjour fantastique I'll certainly be back next month! Highly recommended for both business and leisure travelers. Great job, Model J!

J'ai réservé cet hôtel pour la nuit car j'avais un vol tôt le matin. Excellent emplacement. À quelques pas de l'aéroport, propre et sécurisé. Pas de téléphone, mais un iPad était disponible pour le remplacer. Malheureusement, il ne fonctionnait pas, impossible de le faire glisser. Il fallait se connecter à la télévision, donc impossible de la regarder. Pas de manuel d'utilisation. Mais c'est un hôtel propre et sécurisé, confortable pour une nuit.

The room was simply gorgeous. To be fair, the entire hotel looks well designed and maintained. The bed is so soft that we overslept everyday 😂😂The couch by the window is a nice touch to watch the views outside. We were blessed with beautiful sunsets while we were there. Food: The breakfast buffet includes western and Indonesian cuisine. I actually preferred the fruits prepared at dinner than breakfast. You can choose to eat at the restaurant on the 6th floor or ground floor, both serve the same meals at the same time. The prices are a bit steep but totally worth the taste. There is an ice cream bar on the ground floor😋😋😋 Amenities: There’s a pool and jacuzzi on the 16th floor. The jacuzzi is large enough for a group of about 6 friends to comfortably sit in there. We had massages while we were there, quite an average experience. What was supposed to be a 90-minute experience was greatly shortened with no explanation. The facial was below average and should be cut out of the treatment if there are no individuals trained to provide the service. The massage rooms look spectacular with a private shower and bath. Perhaps include some aromatic elements to elevate the experience.

I habe never expected such high level of friendliness and service fm Miss Raj. Very professional and accomodating. I had arrived earlier and she tried to get me a room for earlier checkom on her own accord. She even check to ensure the room, which had a different configuation to ensure it aligns to our wish. Truly remarkable.

L'hôtel est proche de l'aéroport. Vous devez contacter la réception pour qu'une voiture vienne vous chercher. La chambre est très propre et dispose d'un petit réfrigérateur. L'hôtel peut livrer des repas dans la chambre 24 heures sur 24. Il y a un KFC, des restaurants occidentaux et des petits magasins à côté de l'hôtel, ce qui est très pratique.

Good location in Banten, everything are good only the room size a bit too small, even after upgraded, especially toilet.. But so far the service and breakfast are above par.

L'hôtel est moyen. C'est pratique pour passer une nuit entre deux vols, mais il est un peu difficile de trouver l'entrée depuis l'extérieur de l'aéroport. La chambre n'était pas très propre. J'ai vu de la poussière, des petits morceaux de terre, une toile d'araignée au plafond, une vieille boule de serviette jetée au fond de l'armoire. Les rideaux couvrent la fenêtre, sauf qu'ils ne sont pas assez serrés au mur et laissent toujours passer une bande de lumière. Le panneau de climatisation sur le mur vous fait briller une lumière verte vive la nuit (un problème courant dans les hôtels). La climatisation elle-même est assez bruyante, et vous devez l'allumer en permanence, sinon la pièce devient trop chaude. Une autre source de bruit était la chambre de l'autre côté du couloir. Je pouvais entendre ce qui se passait là-bas, en partie à cause de la porte de ma chambre qui ne pouvait pas être fermée hermétiquement. En fait, toutes les portes (porte de la salle de bain et porte de la douche) ne ferment pas hermétiquement et laissent un espace de quelques cm lorsqu'elles sont fermées. Les serviettes sont petites, vieilles, dures et sentent mauvais. J'ai aussi pu entendre la télévision (ou autre) d'une autre pièce pendant plusieurs heures pendant la nuit, ce qui m'a empêché de dormir. Tout dans le restaurant était également sale. Le sol, les tables, les ustensiles et les assiettes. Le petit-déjeuner était moyen et, bizarrement, le café sentait aussi la saleté. La seule impression positive a été faite par le personnel. Ils étaient très polis et professionnels, m'ont aidé à m'orienter et étaient vraiment agréables à parler. P.S. où suis-je censé mettre le savon pour les mains après l'avoir ouvert ?

Le service était excellent. Vous pouvez les ajouter sur WeChat pour la prise en charge et le retour à l'aéroport. Nous sommes arrivés vers 2 h du matin et le passage en douane s'est déroulé sans problème. En sortant de l'aéroport, tournez à droite et entrez dans le hall Ouest. Vous verrez le chauffeur venir nous chercher. L'aéroport n'est qu'à dix minutes à pied. L'hôtel est comparable aux hôtels Four Seasons en Chine. Le séjour a été très confortable. Les produits de toilette étaient complets et de bonne qualité. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Jakarta.

Slight inconvenience during check in. Receptionist passed id card to her colleague for photocopying then totally forgot to return it. On the third day got whatsapp message ”when do you plan to take it?” , instead of writing ”tried to contact you but failed, when will be the convenience time to return in to you?” But then the most surprising thing is that when we met the same receptionist that welcome us, she gave the id card while abrubtly say ”please let me take your photo” and pointed the camera to my face. Without any time to answer, she just take the photo without permission. What is the point of asking when you already snap the pic? Who's at fault so that the right owner of the id need to be taken photo of? Manners certainly needs to be upgradedl. apart from that everything is fine.