Hôtels 4 étoiles à Banten, Indonésie

Hôtel formidable avec son accueil chaleureux ! Le petit déjeuner est très bon! La piscine est grande. Le personnel est au petits soins. Le seule bémol: la douche sentais très mauvais… remonter d’égouts. Ai appeler plusieurs fois la réception et ont juste mis du produit sent bo. Mais 30 minutes plutard l’odeur revenait. Ils n’ont pas fait l’effort de nous changer de chambre. À part ça tout était impeccable.

Excellent rapport qualité-prix, installations et service impeccables. J'ai passé un très agréable séjour au Swiss-Belhotel Airport Jakarta. L'hôtel offre un excellent rapport qualité-prix et bénéficie d'une situation idéale, à proximité de nombreux commerces et services, notamment des restaurants, des boutiques, des centres de massage, des spas, des salons de coiffure et des supérettes. Le buffet du petit-déjeuner était excellent, avec un large choix de plats locaux et internationaux. Les produits étaient frais et le service attentionné. Le personnel était professionnel, aimable et toujours prêt à rendre service. Mention spéciale à l'équipe d'entretien ménager pour son souci du détail et l'excellent niveau de propreté maintenu durant mon séjour. Autres points forts : ✅ Navette aéroport gratuite ✅ Superbe piscine sur le toit ✅ Salle de sport bien équipée avec du matériel de qualité ✅ Centre de massage et de bien-être de qualité ✅ Chambres confortables et Wi-Fi fiable En résumé, un séjour confortable et agréable, avec un service et des installations de grande qualité. Je reviendrai sans hésiter lors de mon prochain séjour à Jakarta.

Had a great stay at Herloom! Brought our dog along, additional 300k/night for small dog. They provide bed and food for our furbaby. Highly recommended!

Il est bon de rester, la chambre est un peu vide. Je pense qu'il est un hôtel de voyage d'affaires pour être exactement place cet hôtel.

Hôtel agréable, qui sent bon. Mais j'ai été très agacée par l'impolitesse de la responsable à mon arrivée ! Elle nous a interrompus en pleine conversation sans demander la permission. Elle ne représente pas une hôtelière !

Seruu.. Activity for kids n adult buanyaaak bgt.. kolamnya luas, ada perosotan besar, kamarnya luar dan bersiih.. breakfast nya enak, staffnya ramah, akses kemana -mana dekat.., best lah pokoknya

Stay overnight for the Chinese New Year. The evening event was enjoyable, with good food, great music, and a lively lion dance performance that added to the festive atmosphere. The hotel is clean, well-located, and the staff are very helpful and friendly. Overall, a great experience and definitely recommended.

En raison de l'annulation du vol, j'ai temporairement réservé cet hôtel près de l'aéroport. L'hôtel n'est pas loin de l'aéroport en ligne droite, mais il faut quand même un certain temps pour s'y rendre. Le prix du taxi est relativement élevé. J'ai vu que l'hôtel dispose d'une navette gratuite. Cette nuit-là, en raison d'un problème de communication entre le service client de Ctrip, le chauffeur de l'hôtel et moi-même, il a fallu deux heures pour arriver à l'hôtel pour m'enregistrer. Le lendemain, j'ai quitté l'hôtel à midi car j'avais un vol tôt le matin. J'ai contacté la réception de l'hôtel et j'ai dû retourner à l'hôtel dans la soirée pour récupérer mes bagages stockés. La réception m'a dit de simplement contacter le chauffeur et m'a donné un code QR WhatsApp à utiliser à l'étranger. Cependant, je n'ai pas pu télécharger cette application en raison du réseau China Mobile que j'utilisais. Au final, j'ai dû contacter le service client de Ctrip pour obtenir de l'aide pour les contacter, mais ils m'ont répondu que personne ne répondait au téléphone. J'ai dû prendre un taxi jusqu'à l'hôtel pour récupérer mes bagages stockés. Par conséquent, les clients qui comptent sur les navettes des hôtels devraient y réfléchir attentivement. Je tiens également à féliciter le personnel du service client de Ctrip. Ils sont vraiment dévoués et proactifs pour aider à contacter l'hôtel et le chauffeur. C'est très attentionné et touchant. Bien sûr, l'un des points forts de cet hôtel est que le restaurant dispose d'eau chaude (ce qui est rare à l'étranger) et d'une machine à café. Les boissons sont très pures et non diluées avec beaucoup de glaçons, ce qui est également très bien. Le petit-déjeuner est bon toute la journée. Au fait, il n'y avait pas de sèche-cheveux dans la chambre mais j'ai demandé au personnel du service client et ils l'ont rapidement livré dans la chambre.

J'ai séjourné à l'hôtel de l'aéroport de Jakarta pendant une nuit avant de prendre un vol tôt le matin le lendemain. Bien que l'hôtel soit assez basique et ait besoin de quelques rénovations, la gentillesse et la serviabilité du personnel ont rendu le séjour supportable. Les chambres elles-mêmes sont un peu démodées, avec des meubles démodés et un manque d'équipements modernes comme un sèche-cheveux ou un fer à repasser. Le coffre-fort de ma chambre était également cassé et la chasse d'eau des toilettes était assez faible. De plus, la taie d'oreiller de mon lit avait une tache visible. En demandant un remplacement, la femme de ménage qui nettoyait la pièce voisine m'a rapidement fourni une nouvelle taie d'oreiller. Malgré les défauts de l'hôtel, je dois féliciter le personnel pour sa véritable hospitalité et sa volonté d'aider les clients. Le concierge a été particulièrement utile pour fournir des informations et répondre à mes demandes. L'hôtel propose un petit-déjeuner gratuit, simple mais suffisant. Il se composait de produits de base comme du pain, des céréales, des œufs et du porridge matinal indonésien traditionnel. Dans l'ensemble, le Jakarta Airport Hotel est une option décente pour ceux qui recherchent un lieu de séjour pratique et abordable près de l'aéroport.

Great hotel. Booked it by mistake because it has the same name as the other Novotel within the same area that is newly built. The hotel has a lovely pool area with board games you can borrow. The garden area is well kept and provided the perfect scenery for pictures.