Hôtels 5 étoiles à Préfecture de Mie, Japon

We stayed at ocean view the staff was absolutely amazing.We had japanese course for dinner absolutely great the lobster and abalone steaks were excellent and breakfast too..The bad side is the club lounge not available and the guest room toilet was old and not totally clean there is hair on the floor disappointing 🙁

The hotel suite is 100m2 and is huge . Our suite was with 3 futons, perfect for 3 gentlemen. The huge bathroom was well supplied with the nicest cosmetic amenities and fluffy towels. Everything in the refrigerator was free, even wines. However we did not consume any. The Club lounge on the fifth floor was already well supplied with all kinds of snacks, beverages and wines, open from morning to late night. We had a Japanese breakfast on day and a western breakfast on the second day. Both were excellent.

The hotel is located on a mountain with beautiful scenery. However, the facilities are spread out across different areas of the mountain. In particular, the restaurants are mostly located downhill, and guests need to walk long distances using stairs or escalators. This layout is not very suitable for elderly guests or families with young children. The male staff member who handled our check-in was clearly unprofessional. He was unable to answer basic questions or properly introduce the hotel facilities. Our booking included both breakfast and dinner, but when we asked which restaurant we should go to for meals, he simply told us to make a reservation online. When we explained that we were unable to do so and asked for his assistance, it turned out that he did not know how to use the system himself. He also did not seek help from his colleagues, resulting in a long delay. Eventually, he told us that only one restaurant accepted walk-in guests. After making our way down to that restaurant, the staff there informed us that dinner was not included at that location. Fortunately, the restaurant staff helped us by making a phone call and discovered that the hotel had already arranged our dinner reservation at a specific restaurant in advance. This made us question whether the check-in staff had provided incorrect or careless information. The breakfast arrangements were also very disappointing. The breakfast menu listed around ten options, but almost all of the Japanese-style breakfast slots were already fully booked. We had checked in at around 5:00 p.m., which made this situation even more unreasonable. Afterward, we noticed similar complaints in other reviews regarding the hotel’s poor dining arrangements. The bathing area was visually appealing, but the amenities were very limited. There was no water dispenser, facial cleansing products, or skincare items provided—only a hair dryer. In summary, the hotel’s hardware and design are quite good and tasteful, but the service quality and overall management are extremely poor.

Les grandes fenêtres de notre chambre offraient une vue panoramique sur la baie, et le coucher de soleil était spectaculaire ! Nous avons savouré une luxueuse sélection de fruits de mer au dîner et au petit-déjeuner, un vrai délice. Nous avons également fait griller des guimauves dans le salon, joué au ping-pong et fait du yoga matinal ; nous avions donc de nombreuses activités à notre disposition. Le grand bain public était très agréable et l'eau était agréable, mais cela aurait été encore mieux avec un bain à eau libre. Le personnel de l'hôtel était également très sympathique et nous a offert un excellent service. Merci beaucoup !

伊勢志摩を旅行する際にホテルを探していたら、絶景が綺麗なホテルと聞いて滞在してみました。 今回は、プレミアムツインルームに1泊しました。お部屋からの景色はとても綺麗で、全体的に清潔感があってとても過ごしやすかったです。 宿泊者限定のラウンジも無料で利用でき、アルコールやおつまみなどの無料提供もありました。 施設の周りは自然豊かで、お散歩がてら周ってみたのですがとても新鮮な気持ちになりました。 屋上から見える夕陽も格別です。 スタッフさんの対応も素晴らしかったです。場所がわからず、お聞きした時にスタッフさん同士の連携プレーでその場所まで案内してくださってとても親切な対応で嬉しかったです。 ここのホテルは、G7サミット2016が開催されたホテルなので、当時使われた机と椅子がそのまま残されていてとても見応えを感じました。 賢島駅から徒歩5分前後で着くので、とてもアクセスしやすいです。 ぜひ、また利用してみたいと思いました。

Très bon service. La chambre est nouvelle

Le service client à la réception était médiocre. Peut-être qu'il était encore nouveau ! Je veux que tu t'entraînes un peu plus. Comme je voyage avec des enfants, j'aimerais qu'ils me fassent savoir lors de l'enregistrement s'il n'y a pas de vêtements pour enfants dans la chambre. Vous n'êtes alors pas obligé d'aller le chercher à chaque fois. Je pense que s'ils résolvaient ce problème, je serais en mesure de fournir un meilleur service client.  Je te souhaite le meilleur.

Lorsque j'ai pris un bain dans les bains extérieurs, la nuit était pleine lune. Le paysage était presque entièrement plongé dans l'obscurité, hormis le clair de lune, et seul ce clair de lune éclairait la surface de la mer. Ce spectacle mystique m'a fait me demander si le monde avait toujours été ainsi. Les bains, les repas et les installations de l'hôtel étaient tous excellents et très agréables.

Marvellous experience started by warm welcome from hotel staff and then the cozy and clean hotel room. Dining experience exceeded my expectations. Food were fabulous.

C'était un complexe hôtelier magnifique. On peut choisir entre un petit-déjeuner occidental et japonais. J'ai opté pour le petit-déjeuner occidental et j'ai savouré le pain, les smoothies et les autres mets délicieux.