Marvellous experience started by warm welcome from hotel staff and then the cozy and clean hotel room. Dining experience exceeded my expectations. Food were fabulous.
Le service client à la réception était médiocre. Peut-être qu'il était encore nouveau ! Je veux que tu t'entraînes un peu plus.
Comme je voyage avec des enfants, j'aimerais qu'ils me fassent savoir lors de l'enregistrement s'il n'y a pas de vêtements pour enfants dans la chambre.
Vous n'êtes alors pas obligé d'aller le chercher à chaque fois.
Je pense que s'ils résolvaient ce problème, je serais en mesure de fournir un meilleur service client. 
Je te souhaite le meilleur.
Il y a un véhicule de transport à l'île de Liu. Je cherche le conducteur de l'autobus de Tuu Hotel. L'appartement informera Toyota de son accès immédiatement. Une distance de trois ou cinq minutes. Vous pourrez profiter de l'éloge de service de 5 étoiles après avoir arrivée à l'hôtel. La chambre est pleine de soleil de mer. Les installations à 100 mètres carrés sont complètes et de haute qualité, les petits réfrigérateurs sont gratuits et les produits de soins de la peau. Le salon dispose d'une terrasse très belle et les boissons préparées sont également très raffinées. Le service ici est parfait. Je vais me rendre à l'occasion de mon anniversaire et je vais faire le choix de rester quand je suis en train de passer mon anniversaire. Je ne veux pas gêner les visites choisies par les autres. En conséquence, le personnel du 5e étage de la cuisine française a envoyé des cartes de zika et des beaux points de repas, le chef aimable de bénédier, chaleureux et décent. Le bateau de voyage de l'hôtel s'il vous plaît expérimente. Une personne de 3600 yen est très précieuse et visite à Yingxian Bay pendant 45 minutes. Le monument de la conférence G7 est à côté d'un étage pendant quelques minutes, et la voiture peut également être envoyée à tout moment. L'hôtel peut tenir des réunions de haut niveau, et plus important que les installations, il y a une équipe de services parfaite. Tout est super et le séjour est infini. 11 est le souvenir de mon séjour préféré dans la montagne de la Grande Tour Blanche. Le restaurant français est bon, le 5e étage est très bon, le goût des plats est très bon, le petit déjeuner du 4e étage est presque goûté.
C'était un complexe hôtelier magnifique.
On peut choisir entre un petit-déjeuner occidental et japonais. J'ai opté pour le petit-déjeuner occidental et j'ai savouré le pain, les smoothies et les autres mets délicieux.
Lorsque j'ai pris un bain dans les bains extérieurs, la nuit était pleine lune.
Le paysage était presque entièrement plongé dans l'obscurité, hormis le clair de lune,
et seul ce clair de lune éclairait la surface de la mer.
Ce spectacle mystique m'a fait me demander si le monde avait toujours été ainsi.
Les bains, les repas et les installations de l'hôtel étaient tous excellents et très agréables.
Le restaurant est très confortable et très confortable. Le mauvais côté est le salon de club non disponible et le toilette de la chambre des clients était vieux et ne pas être totalement propre il y a des cheveux sur le sol décevant 🙁
Truly most stunning architecture. We chose a “Villa” that’s stone n wood. We love the attention to detail of everything in the room. I was so relaxed I fell asleep on the sofa n missed the heavenly bed w/the fluffiest duvet on Earth. We love the eel kaiseki dinner which was so delicious. The best part was going to their sister property Aqua Ignis which is a huge hotel w/many outdoor onsens. The H Confectionary cake sweets shop was out of the world! I got some chocolate balls w/cream inside, too yummy for words. Also had a great massage in the spa by the kindest n most passionate masseuse Doy. We’ll go back n stay there soon
The hotel is located on a mountain with beautiful scenery. However, the facilities are spread out across different areas of the mountain. In particular, the restaurants are mostly located downhill, and guests need to walk long distances using stairs or escalators. This layout is not very suitable for elderly guests or families with young children.
The male staff member who handled our check-in was clearly unprofessional. He was unable to answer basic questions or properly introduce the hotel facilities. Our booking included both breakfast and dinner, but when we asked which restaurant we should go to for meals, he simply told us to make a reservation online. When we explained that we were unable to do so and asked for his assistance, it turned out that he did not know how to use the system himself. He also did not seek help from his colleagues, resulting in a long delay. Eventually, he told us that only one restaurant accepted walk-in guests.
After making our way down to that restaurant, the staff there informed us that dinner was not included at that location. Fortunately, the restaurant staff helped us by making a phone call and discovered that the hotel had already arranged our dinner reservation at a specific restaurant in advance. This made us question whether the check-in staff had provided incorrect or careless information.
The breakfast arrangements were also very disappointing. The breakfast menu listed around ten options, but almost all of the Japanese-style breakfast slots were already fully booked. We had checked in at around 5:00 p.m., which made this situation even more unreasonable. Afterward, we noticed similar complaints in other reviews regarding the hotel’s poor dining arrangements.
The bathing area was visually appealing, but the amenities were very limited. There was no water dispenser, facial cleansing products, or skincare items provided—only a hair dryer.
In summary, the hotel’s hardware and design are quite good and tasteful, but the service quality and overall management are extremely poor.
I have two feelings about this stay.
1. The photo posted by this website was a lie - the room was very different to the reality. For a start there was no in room onsen and that had been a major factor in me making this booking. I was really disappointed on arrival.
2. However it has to be said the staff are fabulous, the food excellent and everything about the place shows a tremendous attention to detail. After a lovely long soak in the Onsen available to guests and a fabulous dinner my mood was quite recovered. I would have no hesitation in recommending this hotel for someone looking for a luxurious retreat and plan to return myself.
Exceptionnel
15 évaluations
9,8/10
Prix à partir de
68 322 INR
par nuit
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9.0/10
Excellent
SsMmmm_n@@The hotel is located on a mountain with beautiful scenery. However, the facilities are spread out across different areas of the mountain. In particular, the restaurants are mostly located downhill, and guests need to walk long distances using stairs or escalators. This layout is not very suitable for elderly guests or families with young children.
The male staff member who handled our check-in was clearly unprofessional. He was unable to answer basic questions or properly introduce the hotel facilities. Our booking included both breakfast and dinner, but when we asked which restaurant we should go to for meals, he simply told us to make a reservation online. When we explained that we were unable to do so and asked for his assistance, it turned out that he did not know how to use the system himself. He also did not seek help from his colleagues, resulting in a long delay. Eventually, he told us that only one restaurant accepted walk-in guests.
After making our way down to that restaurant, the staff there informed us that dinner was not included at that location. Fortunately, the restaurant staff helped us by making a phone call and discovered that the hotel had already arranged our dinner reservation at a specific restaurant in advance. This made us question whether the check-in staff had provided incorrect or careless information.
The breakfast arrangements were also very disappointing. The breakfast menu listed around ten options, but almost all of the Japanese-style breakfast slots were already fully booked. We had checked in at around 5:00 p.m., which made this situation even more unreasonable. Afterward, we noticed similar complaints in other reviews regarding the hotel’s poor dining arrangements.
The bathing area was visually appealing, but the amenities were very limited. There was no water dispenser, facial cleansing products, or skincare items provided—only a hair dryer.
In summary, the hotel’s hardware and design are quite good and tasteful, but the service quality and overall management are extremely poor.
IInvitéI have two feelings about this stay.
1. The photo posted by this website was a lie - the room was very different to the reality. For a start there was no in room onsen and that had been a major factor in me making this booking. I was really disappointed on arrival.
2. However it has to be said the staff are fabulous, the food excellent and everything about the place shows a tremendous attention to detail. After a lovely long soak in the Onsen available to guests and a fabulous dinner my mood was quite recovered. I would have no hesitation in recommending this hotel for someone looking for a luxurious retreat and plan to return myself.
DDenise LoTruly most stunning architecture. We chose a “Villa” that’s stone n wood. We love the attention to detail of everything in the room. I was so relaxed I fell asleep on the sofa n missed the heavenly bed w/the fluffiest duvet on Earth. We love the eel kaiseki dinner which was so delicious. The best part was going to their sister property Aqua Ignis which is a huge hotel w/many outdoor onsens. The H Confectionary cake sweets shop was out of the world! I got some chocolate balls w/cream inside, too yummy for words. Also had a great massage in the spa by the kindest n most passionate masseuse Doy. We’ll go back n stay there soon
IInvitéLorsque j'ai pris un bain dans les bains extérieurs, la nuit était pleine lune.
Le paysage était presque entièrement plongé dans l'obscurité, hormis le clair de lune,
et seul ce clair de lune éclairait la surface de la mer.
Ce spectacle mystique m'a fait me demander si le monde avait toujours été ainsi.
Les bains, les repas et les installations de l'hôtel étaient tous excellents et très agréables.
NNuonuokafeiIl y a un véhicule de transport à l'île de Liu. Je cherche le conducteur de l'autobus de Tuu Hotel. L'appartement informera Toyota de son accès immédiatement. Une distance de trois ou cinq minutes. Vous pourrez profiter de l'éloge de service de 5 étoiles après avoir arrivée à l'hôtel. La chambre est pleine de soleil de mer. Les installations à 100 mètres carrés sont complètes et de haute qualité, les petits réfrigérateurs sont gratuits et les produits de soins de la peau. Le salon dispose d'une terrasse très belle et les boissons préparées sont également très raffinées. Le service ici est parfait. Je vais me rendre à l'occasion de mon anniversaire et je vais faire le choix de rester quand je suis en train de passer mon anniversaire. Je ne veux pas gêner les visites choisies par les autres. En conséquence, le personnel du 5e étage de la cuisine française a envoyé des cartes de zika et des beaux points de repas, le chef aimable de bénédier, chaleureux et décent. Le bateau de voyage de l'hôtel s'il vous plaît expérimente. Une personne de 3600 yen est très précieuse et visite à Yingxian Bay pendant 45 minutes. Le monument de la conférence G7 est à côté d'un étage pendant quelques minutes, et la voiture peut également être envoyée à tout moment. L'hôtel peut tenir des réunions de haut niveau, et plus important que les installations, il y a une équipe de services parfaite. Tout est super et le séjour est infini. 11 est le souvenir de mon séjour préféré dans la montagne de la Grande Tour Blanche. Le restaurant français est bon, le 5e étage est très bon, le goût des plats est très bon, le petit déjeuner du 4e étage est presque goûté.
JjengreyesLe restaurant est très confortable et très confortable. Le mauvais côté est le salon de club non disponible et le toilette de la chambre des clients était vieux et ne pas être totalement propre il y a des cheveux sur le sol décevant 🙁
Mmayu24Le service client à la réception était médiocre. Peut-être qu'il était encore nouveau ! Je veux que tu t'entraînes un peu plus.
Comme je voyage avec des enfants, j'aimerais qu'ils me fassent savoir lors de l'enregistrement s'il n'y a pas de vêtements pour enfants dans la chambre.
Vous n'êtes alors pas obligé d'aller le chercher à chaque fois.
Je pense que s'ils résolvaient ce problème, je serais en mesure de fournir un meilleur service client. 
Je te souhaite le meilleur.
IInvitéMarvellous experience started by warm welcome from hotel staff and then the cozy and clean hotel room. Dining experience exceeded my expectations. Food were fabulous.
IInvitéC'était un complexe hôtelier magnifique.
On peut choisir entre un petit-déjeuner occidental et japonais. J'ai opté pour le petit-déjeuner occidental et j'ai savouré le pain, les smoothies et les autres mets délicieux.
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