EevangelinexxLa chambre est grande, le personnel de service est très sympathique et il y a une bouilloire dans l'hôtel. C'est le seul hôtel avec une bouilloire lors de notre voyage à Hawaï. Le prix de l'hôtel incluant le petit déjeuner est également très attractif. La chambre avec vue sur la montagne en hauteur offre une vue imprenable sur la montagne ! recommander
UUtilisateur anonymeLe prix de cet hôtel est très bas.
L'attitude du service de la réception et du service téléphonique derrière est très mauvaise. Les installations sont vieilles, la taille de la chambre est correcte mais usée, et la literie est également usée, tout à fait le standard d'un hôtel économique. C'est vraiment loin derrière Hilton, Surfer et Hyatt. Il y avait ce qui semblait être une personne transgenre (homme à femme) à la réception. C'est presque l'heure du départ. Mon partenaire voulait s'accroupir dans les toilettes pendant un moment, alors il a appelé la réception et nous a dit de partir avec une demi-heure de retard. Il n'était pas d'accord et 15 minutes plus tard n'étaient pas autorisés, et l'attitude C'était très mauvais, ce qui n'est jamais arrivé dans d'autres hôtels. Le paiement n'imprime pas la facture. C'est la première fois que je le rencontre. Attention à ne pas être facturé par erreur. Si vous rencontrez des frais de stationnement facturés par erreur, il est préférable de les vérifier, ils ne font pas les choses avec rigueur.
LLeyla Cuellar ChavezEl Royal Lahaina es un hotel ubicado en un entorno ideal para parejas. Dispone de muchas actividades como clases de hula que vale la pena aprovechar o conciertos en un entorno relajado y romántico a la luz de la luna. En las noches es ideal tumbarse delante de la playa a observar las estrellas. Nos ha gustado mucho hospedarnos aquí. Mahalo!
SSevost13We stayed at this hotel from October 29 to November 4. Overall, the staff was polite and the room was cleaned daily with fresh towels provided — which we appreciated. However, several issues significantly affected our experience.
First, the accessible bathroom we specifically booked did not match the photos. There was no handheld shower head, which was important for us. Second, the mirror in the hallway was noticeably dirty upon arrival, with visible streaks from a wet cloth — quite unpleasant for a hotel of this level.
I also reported that the faucet in the sink splashed water everywhere, soaking the countertop and the floor. I was told the issue would be checked, but nothing was fixed throughout our stay. The two-faucet system used to regulate water in the bathroom was also very inconvenient, and we consistently had problems with unstable hot water pressure.
A separate major issue was the parking. I prepaid and reserved parking for 5 days, but on the second evening all the spots were already taken, and I was simply instructed to park in a different building nearby. This was extremely inconvenient — having to carry things from the 3rd floor of another parking structure and waste additional time. It turned out that even if you pay in advance, your parking spot is not guaranteed — anyone from outside can take it. So you pay, but end up without the service you were promised.
Overall, the staff tried to provide good service, but the organizational issues, maintenance problems, and poorly managed parking system seriously reduced our comfort. Unfortunately, after this experience, I cannot recommend this hotel.
Jjwon.choiIt was a great accommodation for families, and the pool and activity programs were also excellent.
Especially because of its convenient location, it's a great place to stay for a long time
I'd like to stay longer next time if given the chance.
IInvitéTrès satisfait de notre séjour ! Excellent emplacement en bord de mer. Belles vues sur le cratère Diamond Head. Super excellent emplacement pour être au milieu de tous les commerces, plages et restaurants. De courtes promenades pour explorer et profiter des rues et des plages ! Tout le personnel était très sympathique, serviable et accueillant. Propre et bien entretenu. Grande aide pour les activités de réservation. Ma fille a pris un cours de surf. Beachside proposait de nombreuses activités nautiques, avec un espace pour louer des planches à pagaie, des planches de surf, des flotteurs, des chaises et des parasols. Les restaurants à l'intérieur du complexe étaient excellents et pratiques avec des sièges à l'extérieur et une vue sur l'océan ! Magasin général ABC au niveau inférieur pour acheter tout ce dont vous avez besoin : boissons, collations, serviettes de plage, souvenirs, crème solaire, etc. Le complexe propose également des activités gratuites programmées semaine par semaine, telles que du yoga, des cours de hula, la fabrication de colliers et de bracelets. , renouvellements de vœux et cours de ukulélé ! Ma fille de 15 ans a pris un cours de ukulélé, puis a magasiné et en a acheté un à ramener à la maison !!! Nous n'avons absolument rien à redire sur notre séjour ! Je reviendrai absolument dans le futur. Notre vol de retour était un vol tard dans la soirée et notre heure de départ était à 11h00, donc le service de conciergerie a gardé nos bagages pour nous afin que nous puissions profiter du reste de notre dernière journée sur la plage. Ensuite, nous avons décidé de terminer notre dernière journée en nous faisant plaisir avec un soin au spa, situé au dernier étage du complexe. J'ai reçu un massage. Ma fille a eu un soin du visage. Ensuite, nous avons pu nous rendre sur le toit extérieur et profiter de la vue magnifique en nous sentant rafraîchis et détendus. Je peux continuer encore et encore sur les points positifs de ce séjour de vacances. Il n'y a eu aucun problème négatif !
IInvitéIt was good had a great time but if booking through a 3rd party site be prepared to pay way more fees that were never shown to you. They did rectify the situation but nonetheless it is still the principle of the matter and I would probably refrain from booking here again.
IInvitéHotel was literally on the beach with its own beach and great pool and poolside dining! Rooms were well appointed with a large balcony, fridge, and great water pressure the shower.
IInvitéEven though we only stayed one night at Castle Hilo Hawaiian Hotel before an early flight, the experience was lovely and a clear standout compared to other nearby options. Our room was more affordable than the one we had at SCP, yet it was significantly more spacious, clean, and comfortable. We even had a private balcony, which added a really nice touch. The setting was serene, surrounded by beautiful banyan trees and with easy access to walking paths along the ocean.
The atmosphere was peaceful and welcoming! perfect for a restful night before travel. I wish we could have stayed longer to enjoy more of what the property had to offer. Highly recommend it if you're staying in Hilo.
Quelles sont les offres disponibles pour les hôtels 4 étoiles en Hawaï ?
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