Hôtels 4 étoiles à Nevada, États-Unis

L'hôtel est vieillissant et le service est globalement moyen. Je n'ai rien à redire. Cependant, il ne faut pas s'attendre à un service exceptionnel. Plusieurs points à savoir : 1. Il n'y a pas de café ni d'eau en chambre (c'est devenu courant dans la plupart des hôtels de nos jours). 2. Il faut traverser le casino pour accéder à la piscine (les bouteilles d'eau de l'extérieur ne sont pas autorisées). 3. Le casino est un peu sombre et vieillot. 4. Il n'y a pas de place de parking temporaire pour l'enregistrement. Vous pouvez bien sûr faire appel à un voiturier, mais si vous souhaitez vous garer gratuitement, vous devrez transporter tous vos bagages depuis le garage, traverser un pont, descendre l'escalator/ascenseur, traverser le casino et rejoindre la réception pour vous enregistrer. Vous pouvez également vous enregistrer vous-même depuis une borne sans passer par la réception. 5. La climatisation est également un peu vétuste. Il est difficile de régler la température, uniquement avec les réglages haut-médian-bas. 6. Le choix de restaurants est également très limité. Nous traversons généralement la rue pour trouver de meilleurs restaurants. En résumé : hôtel un peu vieillot, service moyen.

L'hôtel est bien, par contre il est vieillissant, les prises ne fonctionnent pas toutes, pas d'eau gratuite, ni de frigo gratuit. Je conseille d'acheter à Target qui est à 500m l'eau et les snacks. Le late checkout n'était pas possible quand je suis parti. Il est à l'extrémité du strip donc en été il faut beaucoup marcher ou prendre un taxi (cher) pour aller sur Fremont. Mais il a un charme assez spécial. Contrairement à d'autres hôtels il ne fait pas partie de ceux qu'on visite, on y dort. La piscine est pas très grande et pas de contrôle des serviettes laissées sur les transats, c'est assez chiant, on ne sait pas si on peut se poser ou si des clients ont réservé pour plus tard, relou. Mais c'était une expérience sympa, j'aurais aimé un peu plus de confort.

L'hôtel est très proche du centre d'exposition. L'accueil du premier réceptionniste était plutôt moyen. Heureusement, suite à un problème de paiement, j'ai été pris en charge par une autre réceptionniste, très serviable. Elle m'a directement attribué une chambre au 17ème étage au lieu du 7ème, ce dont je la remercie sincèrement. La chambre était très bien, propre et impeccable, et n'était pas du tout vétuste comme je l'avais craint. La caution a été remboursée sous 24 heures.

L'hôtel, avec sa tour Eiffel emblématique, est idéalement situé au cœur de Las Vegas, juste en face du Bellagio et du Caesars, offrant une vue directe sur les célèbres fontaines musicales. L'ambiance générale de l'hôtel est très agréable, avec de nombreux restaurants « instagrammables » et populaires, un casino et une galerie marchande. La chambre est spacieuse, mais attention, tout ce qui se trouve sur la table (minibar, etc.) est payant, et même les toucher déclenche une facturation automatique. Nous y avons séjourné trois jours, et notre chambre n'a pas été nettoyée une seule fois. Nous avons dû appeler le service d'étage pour qu'on nous apporte de nouvelles serviettes et des gobelets jetables ; la personne n'a même pas pris les serviettes usagées. Peut-être étaient-ils débordés ou en sous-effectif ? Quoi qu'il en soit, le service était très moyen.

Je n'étais pas allé au MSG Sphere de Las Vegas depuis sa construction, alors cette fois, j'ai opté pour la sphère. J'ai réservé cet hôtel relativement bon marché et me suis enregistré en scannant mon passeport et en passant ma carte de crédit à une borne dans le hall. Il y avait une option pour demander le service de ménage, que j'ai choisie. J'ai été surpris de constater que la chambre attribuée par la borne offrait une vue sur la sphère. La chambre était standard, avec un coffre-fort, ce qui m'a permis de me déplacer l'esprit tranquille. Le bâtiment est immense, avec probablement plus d'une centaine de chambres par étage. La chambre n'avait pas de bouilloire, j'ai donc dû faire fondre de la glace pour la boire comme de l'eau minérale. Le départ s'est fait en cliquant sur un e-mail de l'hôtel. On pouvait laisser sa clé dans une boîte près de la réception, ou laisser sa carte-clé. L'hôtel propose le Wi-Fi gratuit pour deux appareils, mais à l'arrivée, il ne fonctionnait plus après avoir saisi mon numéro de chambre, mon nom et mon prénom. J'ai appelé, et ils ont été très polis, et il a fallu plus de 20 minutes pour régler le problème. C'était ma seule interaction avec l'hôtel.

La chambre est grande, mais l'enregistrement a pris près de 40 minutes. Nous avons d'abord fait la queue, puis c'était notre tour. Ils ont dit que le type de chambre que nous avions réservé n'était pas disponible. Nous étions 6 et on nous a donné 2 chambres doubles. . Comment cela pourrait-il être fait ? Après beaucoup de coordination, nous avons finalement obtenu une chambre double, mais il y avait une autre chambre qui n'était pas disponible. Il s'est avéré qu'ils nous ont surclassés dans une suite. C'était à l'origine une bonne chose, mais il s'est avéré que c'était toujours une suite. lit double avec un canapé, puis j'ai demandé de la literie à l'hôtel. Cela a demandé beaucoup de mal au patron, mais le problème n'a pas été complètement résolu. Dans l’ensemble, le matériel est bon, mais le service ne l’est pas.

## Emplacement L'emplacement est correct, il se trouve dans le célèbre hôtel-casino Stratosphere. Ceux qui aiment jouer au casino peuvent venir s'y amuser. ## Ambiance de l'hôtel Les chambres sont correctes. Cependant, le rez-de-chaussée étant entièrement un casino, j'ai trouvé l'endroit un peu bruyant, surtout que j'étais avec des enfants. Mon enfant n'était pas à l'aise, craignant la présence de ”méchants”. (Mais il faut savoir que c'est un environnement courant à Las Vegas, la plupart des hôtels ayant leur propre casino). ## Caractéristiques de l'hôtel La Stratosphere Tower est un point de repère emblématique. Elle abrite un restaurant panoramique tournant et un parc d'attractions à son sommet. (Les clients de l'hôtel bénéficient de réductions sur les billets, mais par manque de temps, je n'ai pas pu monter pour en profiter).

Exactly as expected for the price. Clean, convenient, economical. Casino was a casino. Plenty of food choices. Hot tub, pool. Riverside view. Hot shower. Freezing AC. Great spot to stop in between CA and well, anywhere else. Will stay again.

Le Planet Hollywood est un endroit pratique et central près du Las Vegas Stripe. La chose la plus importante que j'aime dans cette réservation est sans aucun doute la vue ! On peut facilement voir le Strip, et la nuit, c'était génial. L'équipement à l'intérieur de la chambre est fantastique.

As we flow in, we arrivedd around 7pm , checked in and had some dinner. It was fine. As we were walking around trying to get acclimated with the hotel. We were approached by a security officer named Rose. She really told us we were on private property and if we were not to be gaming, we had to leave the premises. We were also shocked by her demeanor and unprofessionalism that we were stunned. As we were walking away, I went back to speak to her again and asked downstairs one of the pit bosses or her name. As I described her, he mentioned her name is Rose. I asked if he could call her down for her to come discuss what had just taken place. I mentioned to her that we were hotel guest and that we had just arrived and we're getting acclimated and that we weren't there doing anything wrong. I asked why she had asked us to remove ourselves from the property . She told me she owed me no explanation and she was not going to give me an apology. I then asked her for her name and she said I don't need to give you that either. She was rude and unprofessional. She then turned to walk away. I'm sure all of this is on camera. I then saw her speaking to another man later. It was her boss Matt. He was more for professional I waited to speak to him and explained what had happened and how really she had us address for other couples. Sad thing about this story is as we were explaining this to other employees of the hotel they all mentioned that Rose has a reputation for being rude and unprofessional. So clearly this was not the first time for her to approach people and act so unprofessional. I'm not sure if this was done because we were all Latin. But either way it was unacceptable and no one should treat customers that way. it ruined our whole weekend and we really didn't have a good time. This was our first time flying out to the Reno hotels and we were hoping to come back again, but after this visit, we will no longer be returning to the Cesar Reno hotel.