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Je n’ai testé que le restaurant, le cadre est moderne et accueillant comme les serveurs qui savent êtres décontractés tout en restant professionnel. Le menu a 9 plats avec les vins associés est très bien je regrette que certains plats manque d’épices pour les relever un petit peut. Les vins qui accompagnent sont bien mais méritent d’être retravaillé à mon goût surtout pour les blancs. Mais la présentation et la qualité est bien là.

Excellent, difficile de faire mieux. L'hôtel est magnifique tout comme le personnel. les chambre sont très bien décorées tout comme l'ensemble de l'hôtel le centre aquatique SPA est sublime Le calme la discrétion Le petit déjeuner est copieux. Je remercie toutes les équipes

Très bon hôtel restaurant, très bien placé, proche de la Gare et du centre ville. Le petit déjeuner est très copieux et le spa est très relaxant. La chambre était spacieuse et la literie était bonne. Manque peut être un nettoyage un peu plus poussé dans la salle de bain mais ça reste correct

Nous avons réservés la raclette du Mama Shelter et nous avons été déçus du début à la fin : - Nous avions réservés pour 19H pour une raclette à volonté. La raclette n’était pas mise en place avant 19h45. Le personnel ne nous a pas signalé le retard et nous étions obligés de revenir régulièrement dans la salle pour vérifier si le service était prêt. - On nous place sur une table à l’opposé du service, dans le noir. Nous étions les premiers arrivés. - On à l’impression d’embêter le personnel à chaque question posée, on se sent mal à l’aise. - 19.45 le service est enfin prêt, on s’aperçoit, qu’il n’y a qu’un seul type de fromage à raclette et 3 jambons différents. Des feuilles de salade et c’est tout ! Pour 35€ ! En repartant, nous avons vu qu’ils avaient servis d’autres jambons au bout d’une heure mais nous nous avions déjà terminé le repas, quel dommage de ne pas tout proposer en même temps ! - Vous mangez dehors et ce n’est pas clair sur la réservation. Du coup, le temps que vous attendiez 10min pour vous servir du fromage (oui, il y a peu de machine disponible), votre fromage est froid… - L’amie avec laquelle je suis allée au MamaShelter à posté un commentaire sous leur compte Instagram, ils ont supprimés le commentaire sans même leur envoyer un message. Service client 0. Très déçue et pourtant, c’est rare que je poste des commentaires. Là, j’ai vraiment eu l’impression de perdre 35H (payé à l’entrée sinon vous imaginez pas que je ne serais pas restée 45min). Je n’y retournerai pas.

En voyage d'affaires, par hasard le 14 février, toute l'équipe a mis les bouchées doubles pour satisfaire tous les amoureux (ou pas) avec un delicieux chocolat en coeur à l'arrivée. Equipe très attentive, dynamique, souriante, au petits soins de ses clients, habitués ou pas mais on sentait un coté très chaleureux des Bretons !!! Et ils savent mettre l'accent sur cette force bretonne : les célébrités bretonnes tapissent les murs, T-Shirts avec citations clins d'oeil bretons (je vous laisse découvrir), far breton et crepes au ptit dej, photo panoramiques dans les chambres de paysages bretons. Restaurant délicieux.J'ai adoré ! Super aussi la réception sur la table, ca fait très, j'arrive à la maison et non pas à l'hotel. Franchement chapeau à toute l'équipe et bravo pour toutes vos idées. J'avais passé la semaine dans d'autres Novotel et n'ai rien ressenti de tout cela :) UN GRAND MERCI et bravo. Kenavo. A une prochaine j'espère.

Hôtel idéalement situé juste à côté de la place de la République, dans un superbe bâtiment historique. Équipe aussi agréable que professionnelle, à l’accueil comme à l’étage. Chambre privilège spacieuse, bien insonorisée, literie très confortable, produits Nuxe, Nespresso et peignoirs. Mini-frigo avec boissons offertes. Salle de fitness au rez-de-chaussée, bien équipée : tapis de sol, tapis de course, vélo, elliptique, haltères… Nos demandes ont été respectées (chambre au calme et départ tardif). Je reviendrai avec plaisir dans cet hôtel.

Hotel situé près du stade de la route de Lorient. Parking privé gratuit. Les chambres situées à l'arrière sont calmes. Grande chambre dans les tons bleu gris et ocre. Literie confortable. Rideaux occultants. Salle de bain de belle taille avec baignoire et fenêtre. La salle de petit déjeuner est décorée dans les mêmes tons. Buffet de petit déjeuner très complet. Très bon rapport qualité prix pour ce service (10€/pers). Pass sanitaire pas demandé car bizarrement la loi ne l'exige pas. Nous avons eu un problème : le matin au lever pas d'eau chaude donc impossible de prendre de douche et shampoing. Nous l'avons signalé à la personne de l'accueil qui nous a dit être au courant mais ne pas avoir de solution. Lors du départ nous avons demandé s'il était possible d'avoir un petit geste commercial. La même personne, au demeurant sympathique, nous a répondu qu'il avait signalé le problème à la direction mais qu'il ne pouvait rien faire. Ce qui explique ma note.

Excellent accueil de la réceptionniste (je suis navré, je n'ai pas le nom de votre collaboratrice), très souriante et professionnelle! Excellent service du Monsieur du restaurant qui m'a servi mon verre au bar (je ne sais pas son nom non plus). Je suis originaire de Rennes et je connais cet établissement depuis toujours, et malheureusement, sans monter dans la DeLorean, j'ai cru repartir dans les années 80. Ma salle de bain méritait un bon coup de rafraichissement, la moquette aussi... Mais le lit très confortable, j'ai dormi comme un bébé, télé impec, WiFi impec. C'était en tous les cas très propre! Je pense que cet hôtel convient mieux à des groupes et des corpos, moins pour du tourisme individuel ou pour une nuit romantique. Ca a fait le job pour moi car je ne séjournais qu'une nuit, de passage. Le personnel fait du super travail car l'accueil est excellent et la chambre et SDB sont hyper propre.