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Université Webster

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa
4.5/561 Commentaires

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa

Genève|À 0.81km de la Université Webster
Manger au restaurant chinois qui est normalement exceptionnel me laisse un goût amer aujourd’hui. Nous comprenons qu’il y a un fort manque de personnel dans la restauration suite au Covid cependant il est inadmissible que nous payons un tel prix pour un service médiocre pour ne pas être plus insultant. Le début du service se passe agréablement jusqu’à la commande. Ensuite les raviolis vapeur sont posés à table découvert et lorsque enfin arrive les sauces 10 à 15 minutes plus tard ceux-ci sont froids. Lors de la dégustation de vins nous avons été servis une fois puis ensuite à nous de nous servir à boire à table…normal dans un guide Michelin une étoile. Après avoir pris un plat en deux service je n’ai été servi qu’une fois dommage car ce sont deux services différents. À ce moment-là il était important d’en faire part au manager, celui-ci était surpris et est retourné en cuisine malheureusement la cuisine a fermé donc pas de deuxième plat. Ce plat m’a été offert merci à eux, j’aurais préféré payer et avoir ce que je souhaitais. Nous n’avions plus la patience, nous avons demandé qu’ils débarrassent la table après une demi-heure d’attente les assiettes vides, nous souhaitions payer l’addition sans café et sans dessert car là la coupe était pleine. L’addition arrive des plats facturés en trop et on nous dit que le manager n’est plus là et qu’il ne peut plus changer la facture. Je transmets ce message surtout à la direction de ce complexe hôtelier que j’affectionne particulièrement car il est inadmissible que les clients soient servis de la sorte et je souhaite vraiment que vous puissiez continuer à faire aussi bien que les dernières années!

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Esplanade Gitana

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa
4.5/561 Commentaires

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa

Genève|À 0.51km de la Esplanade Gitana
Manger au restaurant chinois qui est normalement exceptionnel me laisse un goût amer aujourd’hui. Nous comprenons qu’il y a un fort manque de personnel dans la restauration suite au Covid cependant il est inadmissible que nous payons un tel prix pour un service médiocre pour ne pas être plus insultant. Le début du service se passe agréablement jusqu’à la commande. Ensuite les raviolis vapeur sont posés à table découvert et lorsque enfin arrive les sauces 10 à 15 minutes plus tard ceux-ci sont froids. Lors de la dégustation de vins nous avons été servis une fois puis ensuite à nous de nous servir à boire à table…normal dans un guide Michelin une étoile. Après avoir pris un plat en deux service je n’ai été servi qu’une fois dommage car ce sont deux services différents. À ce moment-là il était important d’en faire part au manager, celui-ci était surpris et est retourné en cuisine malheureusement la cuisine a fermé donc pas de deuxième plat. Ce plat m’a été offert merci à eux, j’aurais préféré payer et avoir ce que je souhaitais. Nous n’avions plus la patience, nous avons demandé qu’ils débarrassent la table après une demi-heure d’attente les assiettes vides, nous souhaitions payer l’addition sans café et sans dessert car là la coupe était pleine. L’addition arrive des plats facturés en trop et on nous dit que le manager n’est plus là et qu’il ne peut plus changer la facture. Je transmets ce message surtout à la direction de ce complexe hôtelier que j’affectionne particulièrement car il est inadmissible que les clients soient servis de la sorte et je souhaite vraiment que vous puissiez continuer à faire aussi bien que les dernières années!

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Parc Animalier Pierre Challandes

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa
4.5/561 Commentaires

La Réserve Genève Hotel, Spa and Villa

Genève|À 1.11km de la Parc Animalier Pierre Challandes
Manger au restaurant chinois qui est normalement exceptionnel me laisse un goût amer aujourd’hui. Nous comprenons qu’il y a un fort manque de personnel dans la restauration suite au Covid cependant il est inadmissible que nous payons un tel prix pour un service médiocre pour ne pas être plus insultant. Le début du service se passe agréablement jusqu’à la commande. Ensuite les raviolis vapeur sont posés à table découvert et lorsque enfin arrive les sauces 10 à 15 minutes plus tard ceux-ci sont froids. Lors de la dégustation de vins nous avons été servis une fois puis ensuite à nous de nous servir à boire à table…normal dans un guide Michelin une étoile. Après avoir pris un plat en deux service je n’ai été servi qu’une fois dommage car ce sont deux services différents. À ce moment-là il était important d’en faire part au manager, celui-ci était surpris et est retourné en cuisine malheureusement la cuisine a fermé donc pas de deuxième plat. Ce plat m’a été offert merci à eux, j’aurais préféré payer et avoir ce que je souhaitais. Nous n’avions plus la patience, nous avons demandé qu’ils débarrassent la table après une demi-heure d’attente les assiettes vides, nous souhaitions payer l’addition sans café et sans dessert car là la coupe était pleine. L’addition arrive des plats facturés en trop et on nous dit que le manager n’est plus là et qu’il ne peut plus changer la facture. Je transmets ce message surtout à la direction de ce complexe hôtelier que j’affectionne particulièrement car il est inadmissible que les clients soient servis de la sorte et je souhaite vraiment que vous puissiez continuer à faire aussi bien que les dernières années!

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Questions Fréquemment Posées

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Informations sur les voyages locaux

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Prix ​​moyen (en semaine)158 €
Prix ​​moyen (le week-end)158 €