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5 étoiles

Coral Level at Iberostar Selection Cancún - Adults Only - All Inclusive
4.5/5111 Commentaires

Coral Level at Iberostar Selection Cancún - Adults Only - All Inclusive

Cancún|À 0.69km de la Cancun Sign
Le Coral Level est fort bien, service excellent, personnel attentionné et serviable. Le restaurant, le seul au sein de l'hôtel (notez que l'on a accès aux 6 autres du Iberostar sur le même terrain) est excellent mais deux semaines....on utilise donc les autres restaurants, très bien mais il manque le petit quelque chose pour atteindre l'excellence. Enfin il y a des sections réservées aux clients Coral Level, notamment un bas terrasse sur la plage avec une belle musique. Mais finalement client Coral Level ou non tous les clients Iberostar ont accès finalement. Je comprends pour avoir un certain achalandage faut pas limiter l'accès. Enfin, on vous proposera un déjeuner pour obtenir une carte rabais et aussi un 100$ pouvant être utilisé pour l'achat de vins haut de gamme, ou pour un souper romantique sur la plage. Mais vous devrez outre déjeuner avec un ou une gentille représentante, vous ”tapez” une rencontre pour acheter un concept, non pas de time sharing...quoique que....mais investir pour avoir accès aux Iberostar comme clients privilégiés avec certains avantages...Il y a des plans 10 ns, 15 ans, 20 ans...et on vous offre même le financement à 9% d'intérêt??? libre à vous d'acheter mais pour en profiter vous limitez vos vacance aux Iberostar...Enfin pour les amateurs de golf, le personnel du terrain est aimable, sociable et avenant, nous avons grandement apprécié.
Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive
4.4/5104 Commentaires

Fiesta Americana Condesa Cancun - All Inclusive

Cancún|À 2.21km de la Cancun Sign
Nous avons passés 12j au fiesta Americana Tout s’est globalement très bien passé Les infrastructures sont très biens La piscine est grande est très propre, elle est régulièrement nettoyée La plage est très belle mais quelle dommage, toujours des vagues.. impossible de faire de la plongée. Les transats qu’ils soient à la piscine ou à la plage sont très biens et toujours disponibles. Le système de serviette est très bien on peut en prendre tant qu’on veut Chambre très belle et spacieuse par contre gros point négatif, 1 chambre sur 2 n’a pas de balcon? Quel dommage! Pourtant ce sont les meme categories de chambre. Nous avons été surpris concernant les restaurants. Il y a énormément d’américains dans cet hôtel voire que ça et qui eux, contrairement aux français snack beaucoup il y a donc le midi beaucoup de snack (un bbq, pizza, burger..) c’est top mais à un moment on s’en lasse. Le buffet est ouvert, bien souvent il y a peu de monde, peu de choix mais on y trouve son bonheur. Le petit déjeuner est très bien : fruits frais, jus de fruits frais, viennoiserie, œufs.. le seul problème est le choix de pain, à pars du pain de mie il n’y a pas grand chose. il y a un réel manque de choix de pain. Il y a aussi des croissants mais je n’ai pas trop compris leur système, sur 12 jours nous en avons eut 2x seulement, il passe de table en table pour servir les clients mais il y a peut être seulement une trentaine de croissants pour tout le monde, ce qui n’est clairement pas assez! Le manager surveille absolument tout et est à l’affût du moindre détail. Les serveurs sont aussi très bien et très gentils. Le sushi corner est excellent, sushis à volonté et à la carte, un pure délice ! En revanche, les restaurants à la carte.. gros problème. Certains sont à réserver d’autres non. L’italien : il faut y aller très tôt pour attendre plus d’1h. La réservation serait plus simple. Il fait super froid dans le restaurant et la nourriture est correcte. Les américains adorent mais en tant que française ce n’est pas non plus excellent. Le mexicain.. on se faisait une joie de manger mexicain et nous n’avons jamais aussi mal mangé. Pas d’épices, c’était fade.. et le serveur était pas aimable, c’est limite s’il nous jetait les couverts sur la table! Le meilleur restaurant mais pire à la fois : l’argentin. On est allés la première fois réserver mais apparement complet, pourtant les américains juste après nous, eux, on pu réserver! L’hôtesse, Samantha est imbuvable et hautaine! Nous sommes allés une deuxième fois pour réserver, finalement nous avons eut une table mais avec difficulté. Samantha, l’hôtesse nous a fait passer après tout le monde, elle est si hautaine, une honte ! Heureusement le repas était très bon! Et serveurs gentils. Nous avons voulu réserver une 2e fois et Samantha nous a envoyé balader, en se moquant de nous. Le manager food and beverage a du intervenir. J’espère que l’hôtel me contactera et changera cela
Paradisus Cancún
3.8/5102 Commentaires

Paradisus Cancún

Cancún|À 2.53km de la Cancun Sign
Located in Cancun (Zona Hotelera), Paradisus Cancún – All Inclusive is within a 5-minute drive of Luxury Avenue Shopping Mall and Museo Maya Trailhead. This 4.5-star aparthotel is 2.1 mi (3.4 km) from La Isla Shopping Mall and 2.6 mi (4.2 km) from El Rey Ruins.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. After practicing your swing on the golf course, you can dip into one of the 4 outdoor swimming pools. This aparthotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and babysitting (surcharge).This aparthotel is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy international cuisine at Malva Food Bazar, one of the aparthotel's 9 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Relax with a refreshing drink at the beach bar, the poolside bar, or one of 6 bars/lounges.Featured amenities include a business center, express check-out, and dry cleaning/laundry services. Event facilities at this aparthotel consist of a conference center and a meeting room. Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 657 air-conditioned rooms featuring free minibar items and LCD televisions. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Private bathrooms with showers feature complimentary toiletries and hair dryers. Conveniences include phones, as well as safes and desks.

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Petit déjeuner

GR Solaris Cancun All Inclusive
3.8/5109 Commentaires

GR Solaris Cancun All Inclusive

Cancún|À 0.8km de la Cancun Sign
Hôtel qui se revendique 5*, nous en sommes très loin. - Lors de l’arrivée, personne ne vient vous accueillir ni même prendre en charge vos bagages. - Lors du check-in aucune information concernant l’hôtel (restauration, services proposés, horaires,...). Par contre ils n’oublient pas d’insister sur la taxe de séjour à payer lors du check-out. - On ne vous indique même pas où se situe votre chambre ou les ascenceurs. - La nourriture est plus que très mauvaise et vos boissons seront systematiquement servies dans des gobelets en plastique. - Le personnel n’est, dans l’ensemble, pas très chaleureux. On a même parfois l’impression de les déranger. - L’état général de l’hôtel est médiocre : vieillissant et pas très bien entretenu (miroir brisé, déchets dans les plantes,...) - A partir d’une certaine heure la musique du bar du lobby est extremement forte, il est quasiment impossible de s’entendre parler. - La chambre est propre et dans un bon état mais la climatisation est très bruyante. - Lors du check-out aucune question concernant votre séjour. Lorsqu’on leur a indiqué notre mécontentement, le receptionniste, peu agréable, préfère justifier que ce n’est pas de sa faute plutôt que de chercher à ecouter et comprendre pourquoi nous n’étions pas satisfaits afin de pouvoir améliorer le séjour des prochains clients. - Bien entendu, aucune aide pour vos valises lors de votre départ. Nous déconseillons un séjour dans cet hôtel au vue des prestations annoncées qui ne sont pas respectées.

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GR Caribe Deluxe by Solaris All Inclusive
3.9/5104 Commentaires
L'emplacement de la carte de l'hôtel est erroné. Si vous prenez un taxi pour voir Google Maps, cette erreur de bas niveau ne devrait pas l'être. De plus, les promotions Ctrip ne comprennent qu'une personne avec repas, une personne supplémentaire, l'hôtel facture un supplément de 146 dollars US
Emporio Cancun - Optional All Inclusive
4/542 Commentaires
Nous avons passé un agréable séjour à Emporio. Les chambres sont spacieuses, la literie est très bonne, l'équipement est suffisant. La chambre était propre à notre arrivée, le ménage y est fait chaque jour. Le complexe est bien, les piscines sont agréables, piscine chauffée, jacuzzis... Il y'a des bains de soleils à disposition. Les cocktails aux bars sont bons il y'a du choix. Le buffet est complet. Il manque peut être un snack bar sucré pour l'après midi. Le personnel est très sympathique, mentions spéciales pour Edwin Santamaria et Carlos Dzul pour les moments de partage. C'est un hôtel où l'on se sent bien et en sécurité , il y'a des gardes. Un service de bagagerie est présent. La plage est vraiment belle malgré qu'elle soit agitée. Toute la zone hôtelière est accessible avec le bus 12 pesos pour le trajet. Il y'a aussi des taxis en bas de l'hôtel pour se déplacer plus loin (playa del Carmen, tulum...) . Pour une trajet jusqu'à l'aéroport il faut compter 500 pesos en taxi .
Grand Oasis Cancun - All Inclusive
3.5/546 Commentaires
Nous avons passé un très bon moment, tout le personnel était très attentionné, la nourriture et les boissons étaient de bonne qualité. Une très bonne expérience !!
Bsea Cancun Plaza Hotel
3.5/5107 Commentaires
J'ai réservé cette chambre à l'hôtel sur Hot Wire. J'ai reconnu la photo de l'hôtel à partir d'une recherche antérieure sur un autre site. Je crois que l'autre site l'avait listé pour $96/night, mais sur Hot Wire j'ai payé pour $65/night, pour 5 nuits. En plus du coût de l'hôtel, j'ai payé 15 $ en impôts. Je suis très excitée par l'accord que j'ai obtenu. Je suis surpris quand j'y suis arrivé. La liste des équipements sur Hot Wire incluait Wi-Fi, mais la chambre n'était pas équipée de Wi-Fi. Cependant, il y avait Wi-Fi dans les zones communes, c'est-à-dire. La chambre est très confortable et très confortable. Si j'avais su que je n'avais pas accès à la Wi-Fi dans ma chambre, je n'aurais pas réservé une chambre ailleurs. Le service de la chambre est très bien placé, mais il est très bien placé. Je vous remercie pour votre bien-être. Lorsque j'ai lu les commentaires sur Tripadvisor, j'ai appelé à l'avance pour exprimer mes préoccupations concernant le Wi-Fi. (Merci à tous ceux qui ont mentionné cela dans vos commentaires.) Il était impératif que j'aie une connexion Wi-Fi. Elle a dit qu'elle s'en occuperait et elle l'a fait. Merci Dolores et l'équipe. Dolores et son équipe étaient gentils, professionnels, amis et conscients. J'ai eu un problème avec la AC - c'était trop bruyant. Il y a eu une fuite provenant d'un des équipements lumineux dans la salle de bain (pics). J'ai appelé le bureau de réception et ils sont arrivés en quelques minutes. Les chambres n'étaient pas. Ma chambre était une chambre standard. J'ai eu ce que j'ai payé. Il avait tout ce que j'avais besoin: chambre propre, réfrigérateur, AC, serviettes et chaussures propres chaque jour, grande piscine et vue sur la plage et un grand personnel attentif. La chambre de vacances est très bien placée pour vous, mais vous n'avez pas été très bien placée pour vous. Il pleut presque tous les jours grâce à l'ouragan Agatha. La télévision était une autre amenité Hot Wire avait été énumérée. NON TRUE.. Et ce n'était pas du fait du temps. Vous voyez, j'ai rencontré un beau couple à l'hôtel et ils avaient une grande connexion Internet et TV. Leur chambre était équipée d'une télévision de travail et d'un modem/router, qui fonctionnaient tous les deux, de sorte que je me suis dit : ”Le WTF est-il en cours ? ” Je pensais aux commentaires que j'ai lus sur Tripadvisor et Google et je ne pouvais pas comprendre pourquoi ils étaient à la fois à la fin du spectre Le bâtiment lui-même est composé de 4 autres ”administrations” par personne.
Iberostar Selection Cancun
3.9/5105 Commentaires
Nous avons séjourné dans la villa avec jardin qui a également une vue sur l'océan pendant quatre jours. L'emplacement est génial, la plage et les piscines sont super aussi, le buffet est un meh, alors n'oubliez pas de réserver l'un des restaurants dès que vous le pouvez car la qualité de la nourriture est bien meilleure. Dans l'ensemble, c'est un super endroit avec un prix attractif.
Crown Paradise Club Cancun - All Inclusive
3.6/5108 Commentaires
J'ai passé 3 nuits. La première nuit, le réfrigérateur ne fonctionnait pas et je suis allé à la réception mais on m'a dit que ce serait réparé le matin. Quelqu'un est venu le matin et a vérifié et a dit que cela fonctionnait. Je suis revenu de la piscine et le réfrigérateur ne fonctionnait pas. Je suis allé à la réception deux fois. Ils m'ont encore dit que quelqu'un viendrait vérifier. Le lendemain qui était mon dernier jour. Je suis allé à la réception et j'ai demandé à parler à un responsable. Le superviseur de service était Alan. Il s'est excusé et m'a proposé une nouvelle chambre pour la nuit et m'a permis un départ tardif le lendemain.

Questions Fréquemment Posées