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Petit déjeuner

NH Collection Eurobuilding
4.5/585 Commentaires

NH Collection Eurobuilding

Madrid|À 0.63km de la Stade Santiago-Bernabéu
My wife and I stayed here for 4 nights in February. We would never stay here again. In terms of facilities and comfort, we had a pleasant stay. Our bedroom was large, clean, and well-furnished, and the adjoining gym and spa is fantastic. We opted for a VIP stay, meaning we were on the VIP floor (the highest floor – 15), and this included a VIP lounge, and free gym and spa access. Unfortunately, our stay at this otherwise decent hotel was overshadowed by a theft from our room. One afternoon, whilst we were at the gym, I had a €50 note stolen from my wallet, which had been left in our hotel room. I only realised a few hours later when we were out for dinner. When we traced back our day, and our spending, it became clear the money could only have gone missing when my wallet had been left unattended in the room for 4 hours. The theft of the money is not hugely fundamental. (We were planning to leave a much bigger tip for the hotel staff than a mere €50.) The sad reality, however, was that our trust and safety had been compromised. We no longer felt safe to leave valuables in our room. We felt violated, and our trust in the hotel had been breached. This incident was made worse by the poor way it was dealt with by the Guest Relations Manager, Paul Cozma. Paul approached us during breakfast the next morning. He said he wanted to resolve the issue and repair our trust in the hotel. He asked us for ideas on how to fix the problem. We couldn’t think of anything at the time, but a few hours later we suggested the hotel arrange a free taxi for us back to the airport later in the week (€30). This would have been a nice gesture. Later that same day, Paul and the hotel rejected our suggestion. In the end, the hotel failed to do or offer anything. We had asked Paul whether anyone from the hotel had accessed our room between 12pm and 4pm on the day in question. (The room had already been cleaned at 11am.) Paul told us, yes – a member of staff had entered our room between those times. However, this member of staff was a “long established and trusted employee who had worked at the hotel for 30 years”. Consequently, nothing was done. No questions asked. No investigation. No apology. To his credit, Paul Cozma was always polite and respectful. However, for a ‘Guest Relations Manager’ Paul has no power or influence to maintain or repair guest relations. On the day we were leaving, Paul even admitted to us that he had failed to offer any solutions or take any action regarding the theft from our room. Having read the reviews on Tripadvisor, we noticed that other people have had similar experiences. Whilst staying at the hotel, other guests have had money stolen from their rooms. We cannot recommend staying at this hotel, therefore and we would encourage readers of this review to think twice. Ask yourself this: if multiple guests at this hotel have reported money being stolen from their rooms, most likely by the hotel’s own staff – with the hotel failing to

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AC Hotel Cuzco
4.4/573 Commentaires
Quand la station de métro sort, elle est au carrefour, et il y a le Burger King en bas. Il se trouve à quelques pas des deux arrêts de la station de métro Bernabeu. Les conditions de l'hôtel sont très bonnes, le prix est également bon marché
Hostal Siesta & Go
3.2/517 Commentaires
Pas mal, l'attitude du service est bonne, le séjour est bon, on peut dire que c'est un hôtel très sûr, l'emplacement est également très proche de la station de métro, dans le centre-ville, à côté du British Palace est très pratique !
AC Hotel Aitana
4.5/545 Commentaires
L'hôtel est situé dans le quartier de Chamartín, un quartier résidentiel très confortable et très proche du centre-ville. Il est très bon de se rendre à l'hôtel, à quelques minutes de la station de métro, à quelques minutes de la station de métro. Le parking a été réservé, mais j'ai réussi à partager sur la route. Assurez-vous de nourrir le mètre! Il y a également un grand parking public près, l'hôtel vous donnera des indications. La chambre est moderne et confortable avec une vue agréable sur la ville de Castellana et quelques blocs d'appartements. Le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le petit déjeuner est très bon, le J'ai payé un peu trop pour mon amour, mais il était à la hauteur. J'ai marqué à un très classique Corte Ingles pas trop loin et aussi à un restaurant. Le personnel de l'hôtel était très aimable et utile.
Canopy by Hilton Madrid Castellana
4.4/574 Commentaires
Très bien, la première est très bonne position, le transport public est également pratique, les achats autour de lui, le repas est très pratique, l'entreprise britannique est à pied. L'hôtel est une nouvelle vague propre, le système rouge est très lumineux. Le personnel de la réception est doué, le traitement est très rapide, l'ascenseur a besoin de cartes de bain, la chambre est assez grande, les lits sont confortables, l'espace de bain est très grand, propre et propre, la pression de l'eau est assez grande, le ventilateur, le chauffage est assez grand. Des piscines de 10 niveaux de salles d'équipe, il faut enregistrer les cartes de bain, le personnel de service de piscine est très enthousiaste. J'ai dîné au restaurant à droite de l'hôtel, très délicieux, le service du restaurant est également très bon, le prix n'est pas très différent de notre restaurant. Bonne expérience, ces deux nuits de sommeil sont très confortables.
H10 Tribeca
4.5/592 Commentaires
H10 Tribeca was a very beautiful hotel in the commercial area of Madrid. The design is mid century modern with some additional elements. Beautiful light fixtures and tiles in the lobby. The bar/restaurant area is cozy and comfortable. There is a large interesting bookshelf, with lots of books to read. Also industrial lights in lobby add interest to the room. The room was very spacious with a great bed. Bedside table and lights were also nice. Closet space was great, space for suitcases was a plus. The bath has wonderful rain shower head with super hot water. The is walk in but spacious.
NH Collection Eurobuilding
4.5/585 Commentaires
My wife and I stayed here for 4 nights in February. We would never stay here again. In terms of facilities and comfort, we had a pleasant stay. Our bedroom was large, clean, and well-furnished, and the adjoining gym and spa is fantastic. We opted for a VIP stay, meaning we were on the VIP floor (the highest floor – 15), and this included a VIP lounge, and free gym and spa access. Unfortunately, our stay at this otherwise decent hotel was overshadowed by a theft from our room. One afternoon, whilst we were at the gym, I had a €50 note stolen from my wallet, which had been left in our hotel room. I only realised a few hours later when we were out for dinner. When we traced back our day, and our spending, it became clear the money could only have gone missing when my wallet had been left unattended in the room for 4 hours. The theft of the money is not hugely fundamental. (We were planning to leave a much bigger tip for the hotel staff than a mere €50.) The sad reality, however, was that our trust and safety had been compromised. We no longer felt safe to leave valuables in our room. We felt violated, and our trust in the hotel had been breached. This incident was made worse by the poor way it was dealt with by the Guest Relations Manager, Paul Cozma. Paul approached us during breakfast the next morning. He said he wanted to resolve the issue and repair our trust in the hotel. He asked us for ideas on how to fix the problem. We couldn’t think of anything at the time, but a few hours later we suggested the hotel arrange a free taxi for us back to the airport later in the week (€30). This would have been a nice gesture. Later that same day, Paul and the hotel rejected our suggestion. In the end, the hotel failed to do or offer anything. We had asked Paul whether anyone from the hotel had accessed our room between 12pm and 4pm on the day in question. (The room had already been cleaned at 11am.) Paul told us, yes – a member of staff had entered our room between those times. However, this member of staff was a “long established and trusted employee who had worked at the hotel for 30 years”. Consequently, nothing was done. No questions asked. No investigation. No apology. To his credit, Paul Cozma was always polite and respectful. However, for a ‘Guest Relations Manager’ Paul has no power or influence to maintain or repair guest relations. On the day we were leaving, Paul even admitted to us that he had failed to offer any solutions or take any action regarding the theft from our room. Having read the reviews on Tripadvisor, we noticed that other people have had similar experiences. Whilst staying at the hotel, other guests have had money stolen from their rooms. We cannot recommend staying at this hotel, therefore and we would encourage readers of this review to think twice. Ask yourself this: if multiple guests at this hotel have reported money being stolen from their rooms, most likely by the hotel’s own staff – with the hotel failing to

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